禮儀知識有何建議和禁忌事項

　　禮儀是在交往中體現出來的人們之間互相尊重的意願,就是與人交往的程式、方式以及實施交往行為時的外在表象方面的規範,包括語言、儀容、儀態、風度等等。那麼，下面是小編為大家整理的禮儀知識有何建議，希望能夠幫到大家哦!

　　禮儀知識有何建議

　　1、 什麼是禮儀?

　　禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規範與準則。禮儀具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。

　　2、 禮儀是由哪幾項基本要素組成?

　　禮儀是由***1***禮儀的主體;***2***禮儀的客體;***3***禮儀的媒體;***4***禮儀的環境等四項基本要素所構成的。

　　3、 什麼是禮貌?

　　禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風範。

　　4、 什麼是禮節?

　　禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規範。

　　5、 什麼是儀表?

　　儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。

　　6、 什麼是儀式?

　　儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程式、規範化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

　　7、 禮儀的六個基本特徵是什麼?

　　共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。

　　8、 禮儀的四個原則是什麼?

　　***1***尊重的原則;***2***遵守的原則;***3***適度的原則;***4***自律的原則。

　　9、 禮儀的功能有哪些?

　　***1***它有助於提高人們的自身修養;***2***它有助於人們美化自身，美化生活;***3***它有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係;***4***它有助於淨化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設。

　　10、 為什麼要講究禮儀?

　　講究禮儀並非是個人生活小節或小事，而是一個國家社會風氣現實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標誌。

　　11、 禮儀對社會的作用是什麼?

　　對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，淨化社會風氣，提高社會文化素質。

　　12、 禮儀對個人的作用是什麼?

　　對於個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關係。

　　13、 什麼是習俗?

　　習俗和禮貌很相似，習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。

　　14、 應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?

　　***1***對於中外禮儀與習俗的差異性，是應當予以承認的;***2***在涉外交往中，對於類似的差異性，尤其是我國與交往物件所在國之間的禮儀與習俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑑定優劣。

　　15、 什麼是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?

　　它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習慣做法，對於應邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序，所進行的合乎禮儀的排列。

　　當前，在各國的外交實踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

　　***1***按照來賓的職務高低的順序進行排列;***2***按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先後順序進行排列;***3***按照來訪國告知東道主該國組成代表團，或是決定派遣代表團的日期的先後順序進行排列;***4***按照有關各方正式抵達活動地點的具體時間的先後順序進行排列;***5***不進行明顯的尊卑順序的排列。

　　16、 《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”。請問你怎樣理解?

　　***1***這體現了禮儀的原則中敬人原則;***2***人們在交際活動中，與交往物件既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對交往物件的重視、恭敬、友好放在第一位;***3***在禮儀中，對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬於人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。

　　17、 什麼是合十禮?

　　信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個手掌在胸前對合並微微上舉，同時頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。

　　18、 個人形象六要素是什麼?

　　***1***儀容，指一個人個人形體的基本外觀;***2***表情，通常主要是一個人的面部表情;***3***舉止，指的是人們的肢體動作;***4***服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱;***5***談吐，即一個人的言談話語;***6***待人接物，具體是指與他人相處時的表現，亦即為人處世的態度。

　　19、 個人的基本禮儀主要包括哪四個方面?

　　***1***髮型得體。男性頭髮前不蓋眉，側不掩耳，後不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當;***2***面部清爽。男性宜每日剃鬚修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;***3***表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;***4***手部清潔。定期修剪指甲並保持手部潔淨。女性在正式場合不宜塗抹濃豔的指甲油。

　　20、 怎樣學習禮儀?

　　***1***要掌握有關禮儀的理論知識;***2***積極參加禮儀實踐;***3***學習禮儀，最好要經過專業訓練;***4***要向群眾學習;***5***禮儀修養要善於自我檢查和總結;***6***學習禮儀還要善於向他人學習。

　　21、 修飾頭髮，應注意的問題有哪幾個方面?

　　***1***勤於梳洗;***2***長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業因素;***3***髮型得體：包括個人條件所處場合;***4***美化自然：包括燙髮，染髮，作發，假髮。

　　22、 化妝時，應遵守的禮儀規範是什麼?

　　***1***勿當眾進行化妝;***2***勿在異性面前化妝;***3***勿使化妝防礙於人;***4***勿使妝面出現殘缺;***5***勿使用他人化妝品;***6***勿評論他人的化妝。

　　23、 在社交場合，男士留頭髮的標準是什麼?

　　前不覆額，側不掩耳，後不及頸

　　24、 不良的站姿有哪幾種?

　　***1***身軀歪斜;***2***彎腰駝背;***3***趴伏倚靠;***4***雙腿大叉;***5***腳位不正當;***6***手位不當;***7***半坐半立;***8***渾身亂動。

　　25、 入座後，下肢的體位主要有幾種標準坐法?

　　***1***正襟危坐式;***2***垂腿開膝式;***3***雙腿疊放式;***4***雙腿斜放式;***5***雙腳交叉式;***6***雙腳內收式;***7***前伸後曲式;***8***大腿疊放式。

　　26、 坐姿應注意哪些細節?

　　***1***入座後兩手不可同時放在扶手上，不得半躺在沙發上;***2***不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿後搖擺腿腳;***3***女士不要等坐下後，再重新站起來整理衣裙;***4***不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;***5***不要猛起猛坐，弄得座椅亂響;***6***女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠。

　　27、 入座後，下肢的體位主要有幾種標準作法?

　　***1***正襟危坐式;***2***垂腿開膝式;***3***雙腿疊放式;***4***雙腿斜放式;***5***雙腳交叉式;***6***雙腳內收式;***7***前伸後曲式;***8***大腿疊放式。

　　28、 禁忌的坐姿有哪些?

　　***1***頭部亂晃;***2***上身不直;***3***手部錯位;***4***腿部失態;***5***腳部亂動。

　　29、 遵守社交禮儀，在行路時就要對自己始終自律，具體而言應注意哪幾方面?

　　***1***不吃零食;***2***不吸香菸;***3***不亂扔廢物;***4***不隨地吐痰;***5***不過分親密;***6***不尾隨圍觀;***7***不毀壞公物;***8***不窺視私宅;***9***不違反交通規則。

　　30、 行走時應注意哪些規範?

　　行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。注意：***1***走時鞋底不能與地面摩擦;***2***女性走路時腳不能外八字或內八字;***3***兩人以上的人在公眾場合行走，切忌勾肩搭背。總之，男士應步伐矯健，顯出陽剛之美;女士則應款款輕盈，顯出柔和之美。

　　31、 行姿應遵循怎樣的原則?

　　***1***行姿的步幅。步幅是指行進時前後兩腳之前的距離，在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;***2***行姿的步位。正確的步位是：走路時兩隻腳踩的接近於一條直線，而不是兩條平行線;***3***行姿的步速。在行進時，步速應保持均勻、平穩、不能過快過慢，忽快忽慢;***4***行姿的步韻。行進時，膝蓋和腳腕應富有彈性，腰部應成為身體中心移動的軸線，雙背自然輕鬆地前後擺動，保持身體各部位之間動作的和諧，使行走具有一定的韻律，顯得自然美;***5***行姿的步態。步態還是一種微妙的語言，它能反映出一個人的情緒，當心情喜悅時，步態就輕盈、歡快;當情緒悲哀時，步態就沉重。

　　32、 行姿應注意怎樣的細節?

　　***1***不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩重的感覺;***2***不要低頭，給人不自信或不安全的感覺;***3***不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺;***4***不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心;***5***不要落腳太重，發出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌;***6***切忌順拐或“內八字”和“外八字”;***7***切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

　　33、 禁忌的站姿有哪些?

　　人在站立之時要“站如鬆”，力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。***1***雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅;***2***雙腳不能隨意亂動;***3***不能表現自由散漫。

　　34、 什麼是習俗?

　　習俗和禮貌很相似，習俗也包括服裝的規矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現了在某一特定國家或地區受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性

　　35、 在公共場合著裝有哪些禁忌?

　　***1***不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;***2***女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

　　36、 簡述著裝應遵守的“三一律”原則。

　　“三一律”，是一項重要的服飾規範。它強調的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場合露面時，應當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，並首選黑色。

　　37、 在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些?

　　***1***整潔合體。***保持乾淨整潔，熨燙平整，穿著合體，鈕釦齊全***;***2***搭配協調***款式、色彩、佩飾相互協調***;***3***體現個性***與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應***;***4***隨境而變***著裝應該隨著環境的不同而有所變化***;***5***遵守常規***遵循約定俗成的著裝規矩***。

　　38、 不同場合著裝有哪些特點?

　　***1***公務場合，要“莊重保守”;***2***社交場合，要“時尚個性”;***3***休閒場合，要“舒適自然”。

　　39、 正式場合女士著裝的禮儀有哪些?

　　在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應端莊得體。

　　***1***上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，鈕釦應全部繫上;***2***裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下襬可在膝蓋以上3釐米 ? 6釐米，但不可太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3釐米左右。裙子裡面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著;***3***襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項：襯衫的下襬應掖入裙腰之內而不是懸垂於外，也不要在腰間打結;襯衫的鈕釦除最上面一粒可以不繫上，其他鈕釦均應繫好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來;***4***鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。

　　著裝不要過於暴露和透明，尺寸也不要過於短小和緊身，否則會給人以不穩重的感覺。

　　40、 請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車?

　　女士上車時應採用“背入式”，即將身子背向車廂入座，坐定後隨即將雙腿同時縮入車內。下車時，雙腿先著地，然後再將身體慢慢移出去。

　　41、 正式場合男士著裝的禮儀有哪些?

　　在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。

　　***1***上衣：衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂後的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2釐米左右為宜，袖長到手掌虎口處。胸圍以繫上鈕釦後，衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜;***2***西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，後至鞋跟中央;***3***襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍色為宜。襯衫領子要挺括;襯衫下襬要塞在褲腰內，繫好領釦和袖口;襯衫領口和袖口要長於西服上裝領口和袖口1釐米?2釐米;襯衫裡面的內衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。***4***領帶：領帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領帶時領結要飽滿，與襯衫領口吻合要緊;領帶長度以繫好後大箭頭垂到皮帶扣處為準;***5***腰帶：材質以牛皮為宜，皮帶扣應大小適中，樣式和圖案不宜太誇張。對於腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住;***6***襪子：襪子應選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應適當高些，應以坐下蹺起腿後不露出面板為準;***7***皮鞋：搭配造型簡單規整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適於搭配正式西裝。

　　42、 商界男士在穿著西裝時務必特別注意的穿法有哪些?

　　***1***要拆除衣袖上的商標;***2***要熨燙平整;***3***要扣好鈕釦兒;***4***要不卷不挽;***5***要慎穿毛衫;***6***要巧配內衣;***7***要腰間無物;***8***要少裝東西。

　　43、 請說出穿單排扣三粒釦子西服和單排扣兩粒口子西服的係扣原則?

　　單排扣三粒釦子的只系中間一粒，兩粒釦子的只繫上面的一粒，下面的不繫，或是全都不繫。

　　44、 領帶最標準的長度是什麼?

　　領帶最標準的長度是上面寬的一片須略長於底下的一片，下端的大箭頭正好抵達皮帶扣的上端。

　　45、 佩戴首飾時應注意哪些規則?

　　***1***數量上以少為佳，總量上不超過三種;***2***色彩上力求同色，同時佩戴兩件或三件首飾應使其色彩一致;***3***工作或休閒時可佩戴高檔首飾;***4***金色首飾適合於暖季佩戴 。

　　46、 選戴手鐲時應注意什麼?

　　***1***如果只戴一個手鐲，應戴在左手上;***2***戴兩個時，可每隻手戴一個，也可以都戴在左手上;***3***戴三個時，應都戴在左手上，不可一手戴一個，另一手戴兩個;***4***手鐲要與戒指、服裝樣式協調統一。

　　47、 自我介紹有哪些禮儀要求?

　　***1***先向對方點頭致意;***2***說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片;***3***自我介紹時把握分寸，既不過分自謙，也不誇大其詞。時間以半分鐘左右為宜。

　　48、 居中介紹是會面介紹中的一種形式，它的禮儀要求有哪些?

　　***1***遵守“尊者優先了解情況”的規則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋;***2***介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重;***3***被介紹時，目視對方，微笑致意。

　　49、 行握手禮要注意什麼?

　　***1***上下級之間，上級伸手後，下級才能伸手相握;***2***長背與晚輩之間，長輩伸手後，晚輩才能伸手相握;***3***男女之間，女士伸出手後，男士才能伸手相握;***4***握手時，男士應脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;***5***握手時，應伸出右手，絕不可伸出左手;***6***握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。

　　50、 握手是交際場合最自然而常見的一種禮節，請談談握手的有關禮節。

　　***1***適當的握手應時間短暫，有些人習慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實在令人無所適從;***2***握手應有適當力度，過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會使人感到疼痛;***3***握手時要精神集中，注視對方，微笑致意，千萬不要一面握手，一面斜視他處，握手時左顧右盼是最不禮貌的;***4***握手時，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應先脫去手套;***5***多人同時握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點頭示意即可。

　　51、 握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則?

　　***1***在正式場合，以上級先伸手為禮;***2***在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;***3***在社交場合，以先到者先伸手為禮;***4***在師生之間，以老師先伸手為禮;***5***在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人先告辭時，以客人先伸手為禮。

　　52、 與他人交談時要注意什麼?

　　與他人交談時，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區域。

　　53、 當別人詢問你時，你應怎樣禮貌地回答?

　　***1***回答問話應該耐心、細緻和周到;***2***當被問到不了解的情況時，應向對方表示歉意;***3***相互交流時應使用普通話或雙方都懂的語言。

　　54、 向別人提出請求時應注意什麼?

　　***1***要語氣懇切，平等待人;***2***要“請”字當先;***3***要注意把握恰當的時機;***4***要理解和諒解別人的拒絕。

　　55、 向他人求助時該注意什麼?

　　首先禮貌地打招呼，再用真誠的語言與對方商量。無論能否得到幫助，都要表示感謝。

　　56、 問路有哪些禮儀要求?

　　***1***問路：向他人問路時，宜主動到距對方適當的距離內，根據對方年齡、性別等特徵恰當地予以尊稱，並對打擾對方表示歉意，然後清晰簡明地說明自己的意圖;***2***答謝：得到答覆後，表示謝意。如對方表示不清楚或不確定，也應表示謝意，並轉問他人，不可糾纏不已。

　　57、 接受問路有哪些禮儀要求?

　　***1***傾聽：接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具;***2***帶路：如口頭表達不清，可徵得對方同意後帶路;***3***致歉：自己不清楚或不確定的，應致歉意，並代為請其他人予以幫助。

　　58、 使用公共衛生間有哪些注意事項?

　　***1***進入公共衛生間時，如遇人多，在衛生間門外排隊等候;***2***使用時關好小門;***3***使用後沖水;***4***便後洗手，溼手不應邊走邊甩。

　　59、 打電話時應當遵循什麼樣的原則?

　　***1***“通話3分鐘原則”;***2***“鈴響不過三聲原則”。

　　60、 什麼是打電話的“通話3分鐘原則”?

　　***1***在正常的情況下，每一次打電話的全部時間，應當不超過3分鐘;***2***一般在通話時，都要有意識地簡化內容，儘量簡明扼要;***3***這個原則在許多國家，都要求公務員當作一項制度來遵守。

　　61、 什麼是“電話形象”?

　　***1***指的是人們在使用電話時，所留給通話物件以及其他在場者的總體印象。一般來說，它由使用電話時的態度、表情、語言、內容以及時間等各個方面組合而成;***2***“電話形象”在人際交往中發揮著重要的作用，國家公務員在使用電話時要注意維護自身的“電話形象”。

　　62、 ***有哪些禮儀要求?

　　***1***選擇恰當的撥打時間，以不影響對方工作和休息為宜;***2***開始通話，先問候對方，然後主動自我介紹;電話突然中斷，由主叫方立即重撥，並向對方說明。如撥錯電話，應向對方道歉;***3***通話時集中溝通主要議題，提高通話效率;***4***結束通話時，以主叫方或尊者先結束通話為宜。

　　63、 請列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。

　　***1***拿起電話，主動問好，然後進行交談。如果接聽較遲，先表示歉意;***2***接聽電話時，溫和應答;***3***如遇對方誤撥的電話，應耐心說明，不可惡語相加;***4***如替他人接聽，應做好記錄並及時轉達。

　　64、 在接聽電話時，恰好另一個電話打來，應該怎樣處理?

　　請正通話物件稍等，不掛電話，然後去接另一個電話，接通後請對方稍等，然後繼續接聽第一個電話。

　　65、 公共場所使用手機要注意什麼?

　　***1***不宜旁若無人地大聲說話。訊號不良時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫;***2***在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關機或置於振動、靜音狀態;如接到來電，應到不妨礙他人的地方接聽;***3*** 不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。

　　66、 收發手機簡訊有哪些禮儀要求?

　　***1***在需要保持安靜的公共場所，或在與人交流時，將簡訊接受提示音調製靜音或震動狀態;***2***不在與人談話時檢視或編髮簡訊;***3***編髮簡訊用字用語規範準確、表意清晰。簡訊內容後最好留姓名，以使接收方知曉傳送人;***4***不編髮有違法規或不健康的簡訊，不隨意轉發不確定的訊息。收到不良簡訊可建議或告誡傳送者停止傳送。

　　67、 接受和遞送名片有哪些禮儀要求?

　　***1***名片應雙手呈遞，雙手承接;***2***接受名片後要仔細看一遍;***3***接受的名片不可隨手亂放。

　　68、 在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序是什麼?

　　交換名片的順序一般是“先客後主”。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行。

　　69、 夫妻間應做到的禮儀要求是什麼?