團體火車票退票規定

　　團體票預定和取票都比較特殊，相對普通車票也比較麻煩。那麼個人可以退春運團體票嗎?相信有許多朋友對此不瞭解。下面是小編為大家整理的關於：。歡迎閱讀!

　　據瞭解，個人是不可以退春運團體票。

　　往年也有朋友想要改簽車票，但因是企業集體訂的火車票，被拒絕了。按照規定，春運團體票不能個人單獨退票，需集體訂取集體退票。而票證需合一才能上車，因此如果轉讓團體票則無法上車。

　　團體票要辦理退票需在開車前48小時內辦理，最好由單位出面辦理，個人退票是會不退的***車票標明團字的為團體票，如果沒有團字則不是團體票***，這點大家還是要謹記的，一定不要自己個人去退票，那樣是行不通的。

　　如何退團體票

　　負責人直接到車站辦理，代售點無法辦理。必須在開車前48小時以上辦理退票手續。網上支付成功的車票，未換取紙質車票前，改簽需到車站視窗辦理。

　　外來工團體訂票要求

　　根據廣鐵釋出的辦理指南，2016年春運外來工團體訂票適用於用工規模不少於30人的企業和5名及以上務工人員自行組織的團體***以下簡稱自組團***，申報相同乘車日期、發站、到站車票每批次不少於5張。

　　符合上述條件的企業團體與自組團，可預訂乘車日期為2016年1月24日至2月6日的節前去程車票以及乘車日期為2016年2月11日至2月25日的節後返程車票。廣鐵集團將在廣州、廣州北、佛山、深圳、東莞東、惠州、汕頭、中山設立8個春運團體票業務辦理點辦理春運企業團體與自組團訂票，汕頭的現場辦理點為汕頭火車站。

　　據悉，2016年春運外來工團體預訂範圍包括廣東地區廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站節前始發加開列車硬座車票;節前廣州南、深圳北站始發部分高鐵二等座車票;以及湖南地區與其它地區部分節後始發加開列車硬座返程車票***含部分長沙南、懷化南站至廣州南、深圳北站高鐵二等座***。

　　春運團體票注意事項

　　1：企業和自組團預訂的外來工團體票僅限於本單位外來工和自組團乘車人使用。

　　訂票時，企業和自組團預訂團體票必須準確、完整地提交乘車人員有效身份資訊***包括身份證件型別、姓名、身份證件號碼，其中身份證要求為二代居民身份證***，同時確保提交的乘車人員身份資訊必須為未通過其他企業或自組團參與廣鐵集團2016年春運外來工團體訂票業務。

　　2：訂票企業應指派本單位正式員工負責辦理團體票工作，辦理過程中經辦人須與企業登記資訊保持一致。不得委託其它單位或個人辦理，同一經辦人不得代理法人代表不同的多家企業辦理訂票業務。辦理自組團車票預訂的經辦人應為自組團的乘車人之一。

　　3：除官方公佈的外來工團體票訂票網站、業務辦理點外，廣鐵集團從未委託其他任何網站、火車票代售點、旅行社等單位和個人中介辦理春運外來工團體票。

　　辦理外來工團體票期間***2015年11月20日至企業取票截止日，上午8：00—12：00分，下午14：00—17：30分***，鐵路客戶服務熱線12306同時接受社會各界監督、舉報和垂詢。

　　4：由於深圳地區企業眾多，預計2016年春運深圳站各方向的運能供需矛盾將十分突出。

　　在此請計劃預訂深圳站始發加開列車車票的企業***自組團***，在申報訂票計劃時應儘量標明同意鐵路部門在運能無法滿足的情況下調整計劃乘車日期、乘車站及到站，以提高訂票計劃的兌現率。

　　5：不得在春運外來工團體車票訂票過程中出現轉讓轉售、加價發售、炒票等情況，否則一經查實，鐵路部門將按有關規定嚴格處理。

　　6：受各種因素影響，2016年春運外來工團體訂票具體流程的時間安排可能會出現區域性調整，務請及時注意網站公告通知。