路由器不能上網的原因和解決方法

General 更新 2024年11月05日

  很多時候我們無法上網重要原因之一就是路由器,而路由器故障問題也有多種,具體怎麼解決呢?一起看看!

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  故障無法進行撥號

  解決方法:這種問題的解決方法比較簡單,具體做法是:開啟Web瀏覽器,在位址列中輸入路由器的管理地址,如192.168.1.1,此時系統會要求輸入登入密碼***該密碼可以在產品的說明書上查詢到***,登陸後進入管理介面,選擇選單“網路引數”下的“WAN口設定選項,在右邊主視窗中,“WAN口連線型別”選擇“PPPoE”,輸入“上網賬號”及“上網口令”,點選連線按鈕即可。

  故障部分計算機無法正常連線

  故障現象:路由器硬體上沒有問題,所連線的計算機也沒有問題,但是卻不能實現正常連線,而區域網中的其他計算機可以正常連線上網。

  故障原因:這一般是由於ISP繫結MAC地址造成無法連線,因為有些ISP為了限制接入使用者的數量,而在認證伺服器上對MAC地址進行了繫結,不在綁定範圍內的使用者就不能正常連線上網。

  解決方法:先將被繫結MAC地址的計算機連線至路由器LAN埠***但路由器不要連線Modem或ISP提供的接線***,然後,採用路由器的MAC地址克隆功能,將該網絡卡的MAC地址複製到寬頻路由器的WAN埠,接著在未被繫結的計算機上進行如下操作:Windows 2000/XP下按“開始→執行”,輸入“cmd/k ipconfig /all”,其中“Physical Address”就是本機MAC地址。

  故障無法瀏覽網頁

  故障現象:網頁以不能正常開啟,但是QQ之類的程式卻可以正常執行。

  故障原因:這種情況是路由器上的DNS解析問題,如果將閘道器設定成DNS地址,這是DNS Proxy,並非真實的DNS地址,就可能會導致地址解析出錯。

  解決方法:要解決這個問題,建議在路由器和計算機網絡卡上手動設定DNS伺服器地址******ISP局端提供的地址***,開啟路由器設定介面,找到“網路引數”中的“WAN口引數”的欄位,然後在下面手動設定DNS伺服器地址。另外,在“DHCP服務”設定項,也需要手動設定DNS伺服器和備用的DNS伺服器地址,該地址需要從ISP供應商那裡獲取。

  故障無法登入路由器管理頁面

  故障現象:想對企業寬頻路由器作共享上網的有關設定,但卻進不了管理介面。

  故障原因:主要是之前登陸時所建立的連線有誤。

  解決方法:如果以前登入過路由器管理介面,那麼使用者應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連線情況,檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常,如果計算機中裝有防火牆或實時監控的防毒軟體,都暫時先關閉,然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段,再將閘道器地址設為路由器的預設IP地址。一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式,因此開啟“Internet選項”對話方塊,在“連線”選項中,如果曾經建立過連線則勾選“從不進行撥號連線”選項,點選“區域網設定”按鈕,將已勾選的選項全部取消選中即可。

  相關閱讀:不能上網的常見故障分析

  一、電信故障

  有可能是忘繳寬頻費用,電信進行線路升級等,請先諮詢客服。

  二、網線問題

  可以把電信-moden-路由器-電腦 的網線拔下來重插一遍,看看是不是網線鬆動引起。 再檢查一下網線是不是有接頭或者是被門卡斷,或者被老鼠咬短、水晶頭破損之類的網線故障。

  三、IE瀏覽器故障

  當IE瀏覽器本身出現故障時,自然會影響到瀏覽。或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。這時可以嘗試用“上網助手IE修復專家”來修復。

  四、網路協議和網絡卡驅動的問題

  IE無法瀏覽,有可能是網路協議***特別是TCP/IP協議***或網絡卡驅動損壞導致,可嘗試重新網絡卡驅動和網路協議。

  五、HOSTS檔案的問題

  HOSTS檔案被修改,也會導致瀏覽的不正常,解決方法當然是清空HOSTS檔案裡的內容。

  六、系統檔案的問題

  當與IE有關的系統檔案被更換或損壞時,會影響到IE正常的使用,這時可使用SFC命令修復一下,WIN98系統可在“執行”中執行SFC,然後執行掃描;WIN2000/XP/2003則在“執行”中執行sfc /scannow嘗試修復。

  點選“開始 執行”,在執行對話方塊中輸入“CMD”命令,彈出命令提示符視窗,接著輸入“netsh int ip IE瀏覽器reset c:\resetlog.txt”命令後會回車即可,其中“resetlog.txt”檔案是用來記錄命令執行結果的日誌檔案,該引數選項必須指定,這裡指定的日誌檔案的完整路徑是“c:\resetlog.txt”。執行此命令後的結果與刪除並重新安裝 TCP/IP 協議的效果相同。

  小提示:netsh命令是一個基於命令列的指令碼編寫工具,你可以使用此命令配置和監視Windows 系統,此外它還提供了互動式網路外殼程式介面,netsh命令的使用格式請參看幫助檔案***在令提示符視窗中輸入“netsh/?”即可***。

  七、防毒軟體的實時監控問題

  該原因引起膝上型電腦無法上網的情況並不是很常見,但有時的確跟實時監控有關,因為現在防毒軟體的實時監控都添加了對網頁內容的監控。但如果出現IE無法瀏覽網頁時,也要注意檢查一下防毒軟體。

  八、Application Management服務的問題

  出現只能上QQ不能開網頁的情況,重新啟動後就好了。不過就算重新啟動,開7到8個網頁後又不能開網頁了,只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務,就能解決了。

  九、感染了病毒所致

  這種情況往往表現在開啟IE時,在IE介面的左下框裡提示:正在開啟網頁,但老半天沒響應。在工作管理員裡檢視程序,***進入方法,把滑鼠放在工作列上,按右鍵-工作管理員-程序***看看CPU的佔用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒。這就需要檢視是哪個程序佔用了CPU資源。找到後,最好將其記錄下來,然後點選結束,如果不能結束,則要啟動到安全模式下將其刪除,還要進入登錄檔裡,***方法:開始-執行,輸入regedit***在登錄檔對話方塊裡,點編輯-查詢,輸入那個程式名,找到後,點滑鼠右鍵刪除,然後再進行幾次搜尋,這時就能徹底刪除乾淨了。 很多的病毒,防毒軟體無能為力時,唯一的方法就是手動刪除。

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