提高社交口才與技巧的辦法
很多人為自己不善言談和交際、性格內向而苦惱,但是人是會變的,隨著個人交際的頻繁和社會實踐的增加、知識面的拓寬,個人的觀念、意識以及性格都會有大的變化。下面就是小編給大家帶來的關於,歡迎大家閱讀參考!
一、給別人留下良好印象
如果想美麗,就自己先要美麗起來。如果你想讓別人讚賞你、欽佩你、敬重你,你就必須讓人感到,你是值得獲此榮譽的。為你自己而驕傲吧但不要自負!為你自身,為你的職業,為你的工作環境而驕傲;不要為你現在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己--要尊重自己,要為自己感到驕傲。
二、技巧性地影響別人
促使人們按照你的意願去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因即他們想要什麼。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之後,他們便可以獲得他們想要的東西。“瞭解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
三、巧妙地與別人交談
當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什麼呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去--“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣並不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,並且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話夥伴。
四、瞭解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是:正確地瞭解人和人的本性。瞭解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質去認同他們”,“設身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點,是生活的關鍵所在。
五、做點他人的“意外小事”
德國一家銀行的廣告聞名全球,它是這麼寫的:你過你的日子,我們為你照顧細節。細節是什麼?它往往是人們意外之中的小事。據說,此廣告發布後,這家銀行的可信度大大提高。並非一個組織如此,對於人們來說,那些非常關注細節的人,能夠適時做點他人意外小事的人會使人們非常放心,能不值得信賴嗎?做點他人意外小事,是豐滿自己形象的一個重要招術。一位哲人說過:任何細枝末節都具有非常重要的意義。既然這樣,就做點他人的意外小事吧,這是對自身形象進行精雕細琢的重要舉措。人們會因此對你讚歎和讚賞。
六、記住他人的“隨意話語”
每個人的話語並非句句金科玉律,並非句句擲地有聲,有些話語說過了,不多久,言者就會忘了,或者不再去留意它了。這種隨意話語很有文章可做。假如你適時適地提起他以前說過的話,如:“你曾說過……至今我還記憶猶新。”對方一定會因為受到你的重視而興奮萬分,認為你是一個細心的人,一個能有大作為的人,一個非常關心他人的人。假如你不但記住他人隨意話語,而且還按照他的隨意話語辦理,那會更加效果顯著了。“廢金礦”也能提煉出亮燦燦的黃金來!留意並記住他人的隨意話語吧,它實際上是“一堆金礦石”,假如開採得當,“人緣黃金”會使你無比富有。他人的隨意話語雖是細微之處,但大有文章可做。
七、讚美他人的“自得小作”
每個人,包括那些地位低下的人和自卑感濃郁的人,都有令他們自豪的地方,這些使們沉醉的“閃光點”可能非常小,小得只有他本人心裡清楚,甚至連他本人也沒發現。這些“自得小作”有可能是,如擅長做一道美味的糖醋魚,擅長摺疊各種各樣的紙飛機,對民間故事、民俗民諺挺有研究等。假如你對這些小小的優點予以稱讚,肯定會令他們興奮的。要知道,從獲得人緣這個角度來說,稱讚小小優點比誇獎人人皆知的優點更有效果。小處可做大文章。專心去挖掘和讚美他人的“自得小作”吧,別看其小,其實在小處做大了,也是一項了不起的交際功夫,並且這項功夫並沒有多少人把握。假如你有了這套功夫,便能夠使你在平地裡硬是築起一座人緣大廈。
八、關注他人的“細微變化”
沒有人不願意接受別人的關心,也沒有人會對關心自己的人產生反感。所以,要想贏得好評,就需要將你對別人的關心適當地表達出來。假如你發現對方穿戴、容顏等方面的細微變化,最好能馬上指出。假如對方換了新領帶,你說聲:“這條領帶你第一次戴,在哪兒買的?”他一定會愉快地接受你的關心,對你產生好感。非常是女性,尤其注重自己的穿戴,一旦有人注重到了她服飾的變化,她定會感到由衷的欣喜,這時你們之間的距離也便隨之縮短了。不只男女之間,任何兩個人假如不用提示,馬上就能發現對方的微小變化,並且真誠道出,這樣的話,他們之間的感情肯定非常融洽。所以,人們萬不可在交際物件身上粗心大意,應處處留心對方的芝麻小事。
九、修飾自己的“交際細節”
與別人交談時,你不妨興奮時就揚起眉毛,嚴厲時就瞪大眼睛,疑問處率直詢問,聽完後簡要複述。這樣的話,你就會給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。假如你節奏勻稱,舉止緩慢,動作莊重,穩若泰山,那麼就會給人產生氣度不凡、從容鎮靜的印象。對於別人的邀請,假如你能拿出筆記本,認真地記下約會時間和地址,那麼別人就會認為你是個講究信用的人。假如你把約會時間8點30分改成8點35分,別人就會認為你是個繁忙而且有本領的人。這些都是交際細節,因為你加以修飾,所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關係到你是否獲得成功,是否免遭失敗。修飾此類的交際細節,就是潤滑每日生活的齒輪,從而使你事事順意;就是給你插上騰飛的翅膀,從而助你成功。修飾你的交際細節,就是錦上添花。重視細微之處吧,裡面大有交際文章可做!
商務見面禮儀
1. 長輩和晚輩
長輩有優先知情權,所以當晚輩和長輩見面的時候,一般是將晚輩介紹給長輩。
2. 上級和下級
上級有優先知情權,所以當上級和下級見面的時候,需要把下級介紹給上級。
3. 男士和女士
男士和女士見面時候,講究尊重女性,則女性地位高,將男士介紹給女士。
商務禮儀中不同場合的介紹
在交際場合結識朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹相識。為他人介紹,要先了解雙方是否有結識願望,不要貿然行事。無論自我介紹或為他人介紹,做法都要自然。例如,正在交談的人中,有你所熟識的,便可趨前打招呼,這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場合亦可主動自我介紹,講清姓名、身份、單位國家,對方則會隨後自行介紹。為他人介紹時還可說明與自己的關係,便於新結識的人相互瞭解與信任。介紹具體人時,要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點點。
職場社交口才技巧與禮儀