什麼是社交口才運用的基本原則

　　說在溝通中是收集、傳遞資訊的最好方法，運用說的方式去溝通，還原溝通的本來面目和本質，從而挖掘出深層的溝通意義和效果。下面是小編為大家收集關於，希望能幫到你。

　　原則一，說對方聽得懂的話

　　溝通前，我們都要對溝通物件的教育、個性、學識、職務有所瞭解，而溝通中所運用的語言，一定要是對方能夠接受，並可以充分理解的語言。簡單來說，就是要說對方聽得懂的話。如果對方聽不懂我們的話，那麼再多的知識和資訊，再有效的方法和經驗都是無濟於事的。在培訓中，我非常注意說什麼樣的話，怎樣說話才能夠讓學員更容易接受我。同一個意思用不同的語言、不同的表達方式說出來，效果完全是不一樣的。那麼根據就是對方是一個什麼樣的人，或者是一個什麼樣的群體。如果面對大學教授，你總是說一些市井俗語;或者面對公司員工的時候，總是說一些古言詩詞，那麼即使聽眾能聽懂，但接受程度也是非常有限的。

　　原則二，說話得體有禮貌

　　溝通中的禮貌首先表明的就是一個人的教養，說話用語要得體，語氣要和藹可親，用語言表達自身的學識和修養。不要一言不合就惡語相加，更不要聽不得任何意見，說話得體就在於我們態度上的不卑不亢，語言上的乾淨自律。我在溝通的過程中，總是能夠從一個人的說話中，看到一個人的修養如何。說話得體禮貌會帶給對方愉快和輕鬆的心情，也會給溝通營造出和諧的氣氛，更能夠使得對方對於我說的資訊和知識，有非常好的接受能力。總而言之，說話能夠讓對方感到我們的尊重，以及我們對於溝通的誠意，以此來消除溝通中隔膜和不利因素。

　　原則三，說話要重點突出

　　說話的時候要首先說出自己的主題和重點，最好不要長篇大論而沒有表達任何重點。有些人在說了許多話之後，對方還是不知道他要表達的意思，以及他要從溝通中獲得什麼。這樣的說話，只會讓對方感到反感和疲憊，逐漸地對溝通失去興趣。要想在溝通中獲得更多的知識和資訊，無論是說話還是發問，都要突出重點，讓對方一聽就知道你需要什麼。這樣做不僅可以節省溝通雙方的時間，而且會讓溝通的空間被更好地利用起來。因此，突出說話時候的重點，就是促進有效溝通的方法之一，有重點才會有迴應，有迴應才會有收穫。

　　原則四，說話要用心真誠

　　無論我們在與誰溝通，也無論我們的溝通是什麼目的，最重要的一點就是用心真誠說話。不要說一些假大空的話，也不要虛情假意的言之鑿鑿，這些虛偽的語言只會給對方造成非常惡劣的印象，甚至讓對方排斥你，不願意與你溝通。我在溝通的過程中，總是抱著真誠相待，用心溝通的思想。知道多少就說多少，不明白的地方，我會不恥下問。我相信，真誠地用心溝通能夠開啟每一扇心門，讓我與溝通物件都擁有一份特別而美好的溝通記憶。我也相信，只要真心待人，他人也會真心待我。說話是要直接表達內心的思想的，因此說話必須是用心真誠的。

　　原則五，注意對方的反應

　　說話的時候要時刻注意對方的反應，如果對方對你的話題並不感興趣，那麼你就要及時轉換話題，以求達到和對方在同一個溝通頻道的效果。不要自顧自的只管自己說得痛快，而根本就不知道對方的反應，將本來是雙方面的溝通，變成了一個人的獨角戲。在我的培訓課上，學員們的所有反應都在我的眼中，我知道他們對什麼話題有興趣，對什麼話題表示反感，對什麼話題欲言又止。我的觀察會從我的語言中投射出來，我的話題總是能夠吸引大多數學員的注意力，也就是會讓課堂上的學員接受我的觀點、理念，以及願意與我思想交流。

　　原則六，說話立場穩定鮮明

　　說話時候的立場要前後一致，不要做牆頭草隨風倒。只有說話的立場穩定鮮明，才能夠在溝通中樹立自己的風格，也會吸引更多的人願意與你溝通。說話的立場就是內心的立場，也就是你的思想方向，如果不穩定、不鮮明，不僅會打亂自己的思維，也會讓對方莫名其妙。對一件事情和一個人來說，立場必須鮮明，也必須前後一致。我的培訓課程中，從來不會出現前後矛盾的立場和觀點，甚至我對一件事情的用詞，也會保持一定程度的一致性。這樣做的目的就是為了讓學員們接受起來比較容易，記憶也不會產生混淆和混亂。

　　說話可以說是人人都會，但是真正會說，並說得對說得好，說得言之有物，說得心服口服，不是一件容易的事情。所以，說不等於會說，要理解、掌握說話的原則。