各國買家的談判技巧
今天小編為大家收集整理了關於,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
1、歐洲買家
法國:尊重法國禮儀,切忌打聽法國商人的政治傾向、宗教信仰、個人收入及其他個人私事;
注意合同細節問題的商談,派出與法方對等的人員與之談判;
利用各種場合、機會與法國人交朋友。
英國:注重選擇談論的話題,忌談政治,宜談天氣;
英國人重身份、重等級,談判時須注重身份的對等;
遵守時間,同時注意訂立合同的索賠條款。
德國:德國人的談判風格審慎穩重,讓步的幅度一般在20%以內;
與德國商人談判時應注重稱呼和送禮,以及將談判準備工作做足,注意談判人選及技巧。
俄羅斯:俄羅斯商人固守傳統,喜歡按計劃辦事,同時對技術細節感興趣,特別重視談判專案中的技術內容和索賠條款,且特別善於在價格上討價還價。
2、美洲買家
北美:美國談判人員重視效率,喜歡速戰速決,談判風格外向豪爽、自信甚至有些自傲,對此應充分加以利用,可創造成功機會;
對待具體業務、合同時會非常謹慎,重視宣傳和外觀形象;
談判或報價時應該注意以整體對整體,報價時提供整套方案,考慮全盤;
加拿大人大多性格保守,不喜歡價格上下波動,喜歡穩紮穩打。
南美:尊重風俗習慣信仰,避免談判中涉及政治問題;
由於各國對出口和外匯管制有不同政策,故要認真調查研究,合同條款寫清楚,以免發生事後糾紛;
中南美人悠閒、樂觀,時間概念也較淡薄,假期眾多;
合同履約率不高,反覆修改,常常不能如期付款。
3、亞洲買家
日韓:日本商人群體意識強,習慣集體決策,“以少勝多”是日本商人的一種談判習慣;
注重建立個人關係,不喜歡對合同討價還價,重信譽不重合同,中間人十分重要;
講究禮儀,要面子,千萬不要直接指責或直接拒絕日本人,注意送禮方面的問題;
“拖延戰術”是日本商人慣用的“伎倆”。日本商人不喜歡硬性、快速的“推銷式”談判,注重鎮靜、自信,優雅和耐心;
韓國人比日本人爽快,但在最後一刻,仍會提出“價格再降一點”的要求,在簽約時,喜歡用合作物件的語言、英語、朝鮮語三種文字簽訂合同,三種文字具有同等效力。
中東阿拉伯:談判節奏緩慢,喜歡討價還價;
下屬人員在談判中地位重要,同時其代理商作用不可忽視;
喜歡圖文結合的資料,注意圖片排列順序,阿拉伯人是從右往左閱覽圖片;
宗教習慣的尊重,避免涉及政治問題,遠離女性話題。
4、非洲買家
非洲:尊重其禮儀風俗,維護對方的自尊心,力求通過日常的交往增進友誼;
洽談時不要操之過急,而應適應其生活節奏,儘量符合其生活習慣;
談判中要對所有問題乃至各種術語和條款細節逐一闡明與確認,避免發生誤解和糾紛;
充分利用已在南非建立分公司的國內企業,加強和南非的經濟合作,並以此為據點,繞過各種關稅與非關稅壁壘,向周圍及歐美國家輻射。大洋洲買家:
5、大洋洲買家
大洋洲:大洋洲買家在談判中不喜歡討價還價,注重實際,簽約謹慎,時間觀念強。
採購培訓試題