微信開店營銷案例與分析

　　要設計一個案例分析計劃，則需要決定資料來源、分析著手點、分析工具、樣板工具和聯絡方法等細節。那麼下面是小編整理的相關內容，希望對你能夠有所幫助。

　　一

　　10歲女娃開微店“羊妹家Art House”

　　“羊妹家的藝術品均出自羊妹的纖纖肉手，件件孤品!”這段吆喝出自一家店名為“羊妹家Art House”的“微店”，老闆是一個今年10歲的五年級小學生，名叫桑妮，“羊妹”是她的小名。

　　這家“微店”通過微信朋友圈傳播，賣的是桑妮的畫作和自己做的手工藝品，而桑妮的媽媽王珏則出任代理店長，20幾天內，就賣出近1000元商品。

　　一年級起受薰陶

　　已有上百件藝術作品

　　桑妮的媽媽王珏是重慶市第五十七中學的一名教師，桑妮的部分畫作也被王珏整齊地收藏在學校的一間美術室。

　　4月22日下午，在這間美術室裡，記者看到十餘幅桑妮的精美布面畫作，有的是用馬克筆畫的，而有的則是用丙烯顏料畫的。

　　“每個作品都只有一個哦!”桑妮用肉嘟嘟的小手拉著記者說。

　　王珏告訴記者，她也是一名美術愛好者，從桑妮一年級起，她就經常帶桑妮去看一些藝術展，現在女兒的藝術作品已經有大大小小上百件。

　　開“微店”賣作品

　　拍照上傳花了兩晚

　　王珏琢磨著想找一個平臺展示女兒的創意，後來在朋友的介紹下，瞭解到一款名叫“微店”的APP，於是就萌生了想要給女兒開家網路商店的想法。

　　“當時我一說，女兒立刻激動地點頭答應。”王珏說，為了不影響孩子的學習，她則當起了代理店長，負責產品銷售，而桑妮則製作產品，“但是產品的價格，都是我們母女倆商量著定的”。

　　“開設微店的操作流程並不算複雜。”王珏拿出手機給記者展示，下載好APP後，通過平臺上傳產品圖，再配上相應的描述就行了，下單、付款都能在朋友圈裡完成。

　　桑妮告訴記者，因為作品太多，不能每一件都擺上“貨架”，於是便挑選出了其中的40多件。

　　王珏笑著說，最麻煩的就是給作品拍照，整理上傳圖片，光是這個程式她就花了整整兩個晚上。

　　開店20幾天

　　收入近1000元

　　王珏說，因為是通過朋友圈來進行傳播，所以買家大部分都是自己的朋友，從3月27日上線到現在，短短的20幾天裡，收入已經接近1000元了，其中最貴的一件是一幅100元的畫作。

　　桑妮回憶說，賣出去的第一件作品是個馬克杯，價格是30元，“我現在每天在家完成作業後，除了創作新的作品，還要定期更新‘微店’的動態”。

　　王珏說，自從開了“微店”，桑妮也成了學校裡的小名人，還有小夥伴想找她加盟，“我希望女兒快快成長，以後成為真正的店長”。

　　二

　　微信賣菜：小農女送菜的淨菜生意探索

　　“小農女送菜”這個微信公共賬號背後，有不少有意思的“違和”點：這個以女生自居的賬號，是三個大男人建的;而作為一個在微信賣菜的公眾賬號，核心團隊3人中有2人都來自騰訊團隊，他們的賣菜生涯甚至是以騰訊大廈為起點的。

　　目前主要在深圳科技園附近送菜的“小農女送菜”提供的也是半成品***初步清洗處理的淨菜***，而它特別的地方在於用微信賣菜。在使用者前一晚用微信預訂後，團隊會在早上5點採購菜品，並在3點多以前完成對食材的裝配，通過自建物流完成下午4—6點的配送。而使用者這邊則可以在下班前收到送來辦公室***或家裡***的新鮮菜品，到點回家就能做飯。

　　試水微信賣菜，優劣都分明

　　在渠道上首先採用微信，是“小農女送菜”和其他同行不同的策略。聯合創始人陳喆說，他們會在一段時期內都採用微信為主的方式去賣菜。在陳喆看來，微信可以讓他們更容易、快速地通過社會化增加粉絲，而且交流更親切，還可以每天提醒使用者下單。

　　而從他們現實推廣的結果來看，微信公共賬號帶來的轉化率也要更高。當印有“微信賣菜”的傳單到手，使用者會因為好奇，更自然地掃個二維碼關注一下賬號。

　　此外，從使用者行為來看，通過手機下單更符合使用者平時對裝置的使用。使用者通常會在晚上吃完飯以後開始考慮第二天的菜品。到晚上私人時間，沒有太多人會依舊坐在電腦前，但玩手機卻是常有的事***移動化趨勢明顯***。

　　能夠做到圈使用者也是他們在微信上賣菜的一個優勢。在賬號的運營上，“小農女”正想辦法讓他們的每日推送看著不像廣告。他們發給使用者的訊息並不只是今天菜品的廣告，還會發一些有關飲食人文、創業想法的交流。

　　在他看來，關注了賬號的人可能只有三四成是真的有買菜需求的，但也要想辦法把他們留住。當“小農女”送的不只是菜，還做水果零食的生意，這些使用者總會存在購買的人群。

　　但微信也有不完美的地方，目前通過微信送菜，“小農女送菜”只能通過貨到付款的方式結賬，過程不夠簡練。他們計劃建立web網站的一部分原因，也是移動端的支付體驗還沒有web端做得這麼好，在網站上可以輕鬆辦到預充值的業務。

　　用遊戲的運營思路賣菜

　　陳喆介紹，“小農女送菜”這個專案實際上在2013年5月份就開始籌備內測了，當時他和另外一位合夥人還在騰訊工作。為了讓生鮮從0到1做起來，都做過微信遊戲、瞭解社群產品策劃運營的兩人想到用遊戲的運營思路，通過內測——試運營——上線的思路做產品、流程的優化和規範化。

　　他們首先面向騰訊人開始內測的生意，一開始用每天固定30單、每單虧10塊的方式去做生鮮的嘗試，整個過程都與宣傳打通。因為是限量的，使用者需要將公眾賬號推送的文章轉發到朋友圈才有機會買到9塊9的菜。這給他們後期帶來了不少好處：因為單量有限，問題的影響可以控制，而且可以優化;而因為內測的都是騰訊人，他們很理解內測階段產品的不足，願意積極提意見;內測期間積累了使用者基數，不至於開門做生意時因為沒有使用者而感到低落***最初的信心很重要***。

　　而到內測中發現的問題得到優化進入試運營階段的時候，他們開始不限單量做測試，藉此預估團隊開門營業以後能夠承受的單數。在這個測試階段，社會化的營銷推廣也是一直進行的。

　　當初很多想法不切實際

　　對生鮮的想象和生鮮的落地有明顯的落差，這個看起來被認為有強需求的產品有時並不是想象的樣子。

　　在最開始的時候，為了不分散採購能力，他們做的是每天提供使用者8個菜，就像國外的一些午餐遞送服務那樣。但在運營的時候他們發現，使用者做飯的差異化還是挺大的，8個菜根本無法滿足。到現在他們已經有60—70個菜品供使用者選擇。而這樣的轉變其實並沒有太影響採購，因為很多菜其實是不同食材的排列組合。

　　讓陳喆深刻意識到的，還有強需求的表象下，很多人買菜的習慣其實是不存在的。“如果你覺得從0開始做生鮮，兩個月能做到100單，那你就太樂觀了，沒做過生鮮的人可能感受不到。”到目前為止，物流是他們認為最為困難的事情，生鮮對物流的及時性要求讓他們在前期只能慎重再慎重地去選擇配送範圍和區域。所以目前他們仍只面向寫字樓白領。

　　點評：掘金“圈層文化”

　　重慶大學經濟與管理學院教授廖成林認為，“小農女”的定位準確，如今移動化趨勢明顯，通過手機下單更符合使用者平時對裝置的使用，而接受這種消費方式的群體大多是白領，與他們所推廣的目標人群不謀而合。他說，“小農女”相當於是利用新型社交媒體和現代物流管理手段打了一個“組合拳”，解決了線下“最後一公里”的問題。

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