因溝通走向成功的事例
溝通是人與人架起的一座無形的橋樑,溝通是情感的紐帶,溝通是人類亙古不變的夢想。以下是小編分享的,一起來和小編看看吧。
篇1
有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝,蹲下來仔細繫好。等到弟子轉身後,又蹲下來將鞋帶解鬆。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:“大師,您為什麼又要將鞋帶解鬆呢?”大師回答道:“因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋帶鬆開,可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。” “那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶鬆了,並且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至於為什麼要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊。”
篇2
傳說中,人類的祖先是最初講的的是同一種語言,他們在底格里斯河和幼發拉底河之間,發現了一塊異常肥沃的土地,於是就在那裡定居下來,建造起了繁華的巴比倫城。後來,他們的日子越過越好,人們為自己的業績感到驕傲,他們決定在巴比倫修一座通天的高塔,來傳頌自己的赫赫威名,並作為集合全天下弟兄的標記,以免分散。
因為大家語言相通,溝通暢捷,能夠同心協力,階梯式的通天塔修建的非常順利,很快就高聳入雲。上帝得知此事,立即從天國下凡視察。上帝一看,又驚又怒,因為上帝不允許凡人達到自己的高度的。他看到人們這樣統一強大,心想,人們講同樣的語言高效地進行溝通,就能建立起這樣的巨塔,日後還有什麼辦不成的事情呢?
於是,上帝決定讓人世間的語言發生混亂,使人們互相言語不通。人們各自講起不同的語言,感情無法交流,思想很難統一,最終導致溝通不暢。就難免出現互相猜疑,各執己見,爭吵鬥毆。這就是人類之間誤解的開始,。修造工程因語言紛爭導致溝通不暢而停止,人類的巨大力量消失了,通天塔終於半途而廢。
這個寓言告訴我們溝通的力量無比巨大,如果我們想要幹成一件大事,必須懂得溝通,善於溝通。溝通成事則成,溝通敗事則敗。
篇3
一個小公主病了,她嬌憨地告訴國王,如果她能擁有月亮,病就會好。國王立刻召集全國的聰明智士,要他們想辦法拿月亮。
大臣說:“它遠在三萬五千裡外,比公主的房間還大,而且是由融化的銅所做成的。”
魔法師說:“它有十五萬裡遠,用綠乳酪做的,而且整整是皇宮的兩倍大。”
數學家說:“月亮遠在三萬裡外,又圓又平像個錢幣,有半個王國大,還被黏在天上,不可能有人能拿下它。”
國王又煩又氣,只好叫宮廷小丑來彈琴給他解悶。小丑問明一切後,得到了一個結論如果這些有學問的人說的都對,那麼月亮的大小一定和每個人想的一樣大一樣遠。所以當務之急便是要弄清楚小公主心中的月亮到底有多大多遠。 於是,小丑到公主房裡探望公主,並順口問公主,“月亮有多大?”“大概比我拇指的指甲小一點吧!”因為我只要把拇指的指甲對著月亮就可以把它遮住了.”公主說。
“那麼有多遠呢?”“不會比窗外的那棵樹高!因為有時候它會卡在樹梢。”“用什麼做的呢?”“當然是金子!”公主斬釘截鐵地回答。
比拇指指甲還要小,比樹還要矮,用金子做的月亮當然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了個小月亮穿上金鍊子,給公主當項鍊,公主好高興,第二天病就好了。
人們較少關注客戶的真實需求,完全是按照自己的意願做事情,如果不論多麼努力,效果總是不好。而溝通才是掌握客戶的心理的最好辦法。
另外,選擇好溝通的內容也十分重要,溝通內容選擇好了,才能直入主題,簡潔高效。
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