代維服務協議

General 更新 2024年12月23日

  通訊代維服務是指由專業服務商承包及負責電信運營商提供裝置或系統維護工作實施與管理的商業行為,對於你瞭解多少呢?以下是小編為大家整理的範文,歡迎參考閱讀。

  範文1

  甲方:

  乙方:

  一、總則

  乙方根據甲方的需要,為甲方的計算機系統、辦公裝置、監控系統、通訊系統、線路及網路應用提供維護服務,***裝置、線路清單詳見附件***並提供相應的技術諮詢服務。為保障雙方權益,明確雙方職責,本著友好協作的精神協商達成以下協議。

  二、乙方服務內容及責任

  在協議期內,乙方將向甲方提供下列旨在使甲方協議範圍內裝置、線路保證正常維護應用的各項維護服務:

  1、協議生效後,乙方將派服務人員對甲方附件所列的維護裝置進行核對、測試,以確定裝置維護期初始狀況,並記錄在案,建立檔案。如檢測出故障,則馬上進行維護。

  2、協議簽訂之日起,乙方將每週對甲方裝置、線路進行一次例行檢測維護,內容包括:

  ***1***辦公網系統:作業系統的安裝和除錯;代為安裝指定的軟體;定期升級補丁;定期進行安全檢測防毒;網路監控;流量監控;故障檢測;記錄並儲存伺服器系統日誌;資料備份等。

  ***2***程控電話交換機系統:常規檢查交換機系統,電源及電池以確保裝置執行並滿足安裝時的要求,按使用者要求及時修改各電話使用者的服務等級及功能;對於配線架上的使用者、中繼、專線、以及外接的裝置,可能存在的問題給予建議並及時修復。

  ***3***閉路電視:常規進行系統全面檢測,確認裝置執行狀態,排除潛在隱患,確保閉路電視系統能正常穩定的執行。

  ***4***市話電纜、光纜:常規測試各種電信指標;定期察看線路狀況,發現隱患及時處理。

  ***5***場區視訊監控系統的維護、檢修、保養。

  3、協議期內,如甲方的關鍵裝置、線路出現故障,導致嚴重工作事故***如網路系統崩潰、主要線路中斷、監控主機癱瘓***,乙方應及時派維修人員上門維修,並必須在接到甲方有效保修電話的2小時內到達維修地點,國家法定節假日照常。

  4、一般裝置、線路發生故障導致非系統崩潰的情況,乙方應在接到甲方保修電話後馬上提供電話支援服務,並根據客戶要求的實際情況到現場進行維護服務。

  5、一般情況下,乙方接到甲方服務請求,應4小時趕到。如有其它情況或乙方因特別原因不能保證按時到達,應與甲方協商另外預約時間。

  6、乙方維護人員到達現場後,應儘快檢查出大致故障,給出相應的解決方案,提出維修建議,並馬上維修,維修地點由雙方商定。

  7、在維護過程中乙方維護人員如需將甲方的裝置撤離甲方所在地,須徵得甲方同意,出具體相關手續,並在指定時間內送還給甲方。

  8、維修及維護保養工作結束時,乙方有服務人員應出具有關維護報告,或向甲方有關人員描述故障引發的原因及處理過程,以及今後在使用當中應注意的問題。

  三、甲方責任:

  1、在協議執行期內,甲方應積極配合乙方做好維護與維護保養工作,包括提供裝置的相關資料,包括裝置品牌型號、規格、系統軟體、裝置驅動程式、裝置等。

  2、協議範圍內裝置、線路發生故障時,甲方應及時向乙方報告故障現象,錯誤資訊等,以便乙方及時分析故障,有準備地到現場及時解決問題。

  3、對於偶發性及間歇性故障,甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提供的要求及方法進行記錄。

  4、甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護時間。

  5、在維護過程當中,所需要更換的零配件費用及維修費由甲方自行負擔,不計在服務費用內。

  6、甲方對系統、裝置、線路或軟體進行升級,擴容等其它的變更須及時通知乙方,避免對本協議服務內容造成衝突。

  7、在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態度,技術水平進行監督,提出意見,以增進友誼。

  四、乙方服務不包括由下列原因引起的故障

  1、甲方惡意使用導致的裝置故障。

  2、由其他服務商提供服務導致的故障。

  五、違約責任

  1、甲方故意隱瞞協議內待維護裝置的重大事故隱患,增加乙方維護工作的困難和負擔,乙方有權利拒絕提供相關服務。

  2、未經乙方同意,甲方擅自要求其它服務供應商對協議範圍內設施提供類似服務,所造成事故乙方不予負責和維護。多次出現類似情況者,乙方有權利解除本合同,並保留向甲方索職相應賠償的權利。

  六、費用及結算方法:

  1、⑴技工5人,每人每月2600元,5×12×2600=156000元

  ⑵緊急搶修費:12000元

  ⑶車輛使用費:12000元

  ⑷管理費: 16000元

  合計:196000元

  2、結算方法:

  礦辦管理考核,每月以工資形式支付費用。

  七、協議有效期、修改、終止

  1、本協議有效期三年,自二零一零年八月一日至二零一三年七月三十一日。

  2、本協議自簽訂之日起生效,到期後自動失效。

  3、在協議有效期內,任何一方欲修改或終止本協議,需提前30天通知對方,由此導致的對方損失,應負相應的賠償責任,具體內容由雙方通過協商解決。協議到期後,如需延長,雙方在期滿前30天另議。

  4、本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

  甲方***公章***:_________        乙方***公章***:_________

  法定代表人***簽字***:_________     法定代表人***簽字***:_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

  範文2

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方經友好協商一致,就甲方委託乙方進行網站託管、維護事宜達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解並認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。

  一、服務內容

  1、域名使用費:180元/年;

  2、虛擬主機租用費:1580元/年。

  二、雙方的權利和義務

  ***1***甲方網站須嚴格遵守國家,地方有關部門頒佈的法律法規,並得到相關管理部門頒發的許可證書,因違反有關法律法規而產生法律責任,由甲方自行負責。

  ***2***甲方網站服務內容須嚴格遵守國家有關資訊保安,智慧財產權等法律、法規,因此產生的糾紛或法律責任,由甲方自行負責。

  ***3***除甲方有特殊要求延遲開通服務以外,本公司於款到之日起_________個工作日內為甲方開通域名解析,虛擬主機服務。在_________個工作日內提交域名註冊申請。服務期限自開通之日起計算。

  ***4***本協議服務期滿後,雙方如繼續合作並對本協議無異議,則本協議自動順延,甲方應及時續繳服務費。付費標準以當時的服務價格為準。如果甲方拖延付款超過_________個工作日,本公司有權暫停服務。暫停後_________個工作日內仍未付款,本協議將自動解除。所續繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結束的次日起計算。

  二、協議修改

  在協議到期時,如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另籤協議。如果在協議期間或期滿之後甲方需要本公司的其他服務,雙方另籤補充協議。 本協議簽訂後,經雙方協商一致,可以變更本協議,但應當以書面形式確認。發生下列情形本協議期限則按照以下情況計算:雙方協商一致變更本協議期限;協議約定或者法律法規規定的其他期限。

  三、協議解除,終止及違約責任

  ***1***本協議下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:一方當事人主體資格消失,如破產;但進行重組,名稱變更或者與第三方合併等不在此列;因不可抗力而解除本協議或者雙方當事人協商一致解除本協議的;依法律、法規規定的情形而終止。

  ***2***本協議到期後,如果甲方沒有按時支付續約款項,則雙方認同本協議執行終止。本公司屆時將停止服務。

  ***3***對於伺服器託管,在本協議終止或者解除後,甲方應在_________日內將其伺服器及附屬裝置搬離機房,否則本公司有權進行處置並且對該伺服器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。

  四、權利保留

  任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為採取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。

  五、協議的解釋,法律適用,生效條件及其他

  協議的解除,終止或者本協議有關條款的無效均不影響本協議關於協議的解釋、違約責任、智慧財產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。

  本協議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規、電信管理部門的規定和計算機行業的規範。

  如果本協議任何條款根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施,本協議的其他所有條款將繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應儘可能接近原約定和本協議相應的精神和宗旨。

  對本協議的理解與解釋應依據協議目的和文字原義及業界通行的理解和慣例進行,並且應當將本協議各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本協議內的標題不應影響本協議的解釋。

  六、本協議正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。與本協議有關的附件,申請表單,與本協議具有相同法律效力。

  甲方***公章***:_________        乙方***公章***:_________

  法定代表人***簽字***:_________     法定代表人***簽字***:_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

  範文3

  甲 方:

  乙 方:

  根據甲、乙雙方協商,甲方全權委託乙方辦理“ 公司”***以經工商局核准的公司名稱為準***註冊登記手續,雙方就此事達成如下協議:

  一、 乙方提供的服務:

  1、 以書面形式告知甲方需要提供的各種資料、證件;

  2、 根據甲方提供的全部證件、資料及檔案內容,填制有關登記表格、製作必要的註冊檔案,並將註冊資料提交至有關部門進行辦理。

  3、 提供註冊登記中的全程法律法規諮詢服務。

  4、 根據甲方委託,乙方負責辦理的註冊登記證件及手續如下:

  二、 甲方的權利與義務

  1、 甲方應積極配合乙方準備完整的註冊用資料、證件及檔案,並按時交給乙方,以便各項手續的順利進行;

  2、 甲方應保證全部資料的真實性及合法性;

  3、 甲方應積極配合乙方及時簽署各種檔案。

  4、 甲方應根據本協議規定,按時足額向乙方支付服務費用及註冊登記期間實際發生的各項費用***包括政府部門收費、驗資費、刻章費等等***。

  5、 如因乙方原因導致本協議第一條第4項所列的註冊登記手續不完整或證件不齊全,並由此給甲方造成損失的,甲方有權提前終止本協議,並就損失部分追究乙方的賠償責任。

  三、 乙方的權利與義務

  1、 乙方應在甲方資料提供齊全後按照登記部門要求及時製作有關注冊檔案,並將全部資料儘快提交至相關部門審批。

  2、 乙方應及時告知甲方各項手續的進展情況。

  3、 根據甲方需求,乙方應積極提供與註冊登記有關的政策法規諮詢。

  4、 如因甲方資料提供不齊全或不真實導致的註冊手續無法正常進行,並由此對乙方造成損失的,乙方有權提前終止本協議,並不予退還其預付款。

  四、 費用及支付方式

  乙方向甲方收取人民幣 貳仟元整***¥2000.00***作為服務費用,甲方應於本協議簽訂當日支付給乙方人民幣壹仟元整***¥1000.00***作為預付款,餘款於全部證件交接當日付清。***注:交接的證件以本協議第一條第4項表中所列“1***--7”分項為準***

  五、 本協議自簽訂之日起生效,如有未盡事宜由甲乙雙方共同商定。本協議一式兩份,甲乙雙方各持一份。

  甲方***公章***:_________        乙方***公章***:_________

  法定代表人***簽字***:_________     法定代表人***簽字***:_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

 

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