產品保修協議書

　　我們買東西回來的時候，一般商品都會有附帶。下面小編為大家整理了一些產品保修的協議書，供大家參考學習，希望對大家有所幫助。

　　範文一

　　愛德利變頻器保修協議

　　1、保修範圍僅指變頻器本體;

　　2、變頻器的保修期限為12個月***出口海外的產品保修期為6個月***，在保修期內，如果在正常使用情況下發生故障或損壞,本公司提供免費維修;

　　3、即使在保修期內，如發生以下故障，在保修期內，將收取一定的維修費用：

　　a***未嚴格按照《使用手冊》或超出標準規範要求使用所引發的故障、

　　b***購買後跌損或野蠻搬運造成的損壞、

　　c***因在不符合本使用手冊要求的環境下使用所引起的器件老化或故障、

　　d***未經允許，自行修理，改裝所引起的故障、

　　e***由於保管不善引發的故障、

　　f***將變頻器用於非正常功能時引發的故障、

　　g***由於火災、鹽蝕、氣體腐蝕、地震、風暴、洪水、雷電、電壓異常或其他自然災害或與災害相伴的原因所引起的故障、

　　h***擅自撕毀產品標識***如：銘牌等***;

　　4、服務費按實際費用計算，如另有合同，以合同優先的原則處理;

　　5、本產品的保修依據為保修卡及購機發票，請務必保留此卡，並在保修時出示給維修單位;

　　6、如您有問題可與代理商聯絡，也可直接與我公司聯絡。

　　超過保修期，本公司將提供終生有償維修服務。

　　範文二

　　甲方***產品使用者***：_____________________

　　乙方***維修代表人***：_____________________

　　乙方住所：________________________ __

　　乙方電話：

　　一、保修裝置附表：

　　程式碼裝置名稱品牌型號機身號碼數量

　　聯絡人：

　　電話：

　　傳真：

　　裝置使用地址：

　　乙方銷售給甲方的產品，乙方為保證甲方保修期 年 月 日內的 產品正常使用，對產品保修方的協議產品進行維修服務，為保護甲、乙、產品保修方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙、產品保修方友好協商簽訂本協議。初次籤協議前，裝置應正常運轉情況下，方可簽訂協議。

　　第一條 乙方義務

　　1.乙方根據甲方協議產品出現故障的報修通知，乙方優先安排維修。在法定15個工作日內，把產品維修好。

　　2.在保修期內乙方在維修時不收取上門費及工時費。

　　3.在保修期內乙方的維修沒有次數限制。

　　4.在保修期內乙方維修不收取配件費，並且保證配件由產品保修方提供。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件，產品保修方不對此部件負責。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

　　7.乙方根據甲方合同產品情況制定裝置維護計劃，並報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維護計劃，對甲方協議產品進行上門維護。每四個月一次上門維護保養服務。

　　8.乙方免費進行操作指導，技術諮詢

　　第二條 甲方義務

　　1.甲方在協議產品出現故障後，及時通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的裝置故障，乙方不承擔責任。

　　3.未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協議產品進行維修，否則乙方不承擔由此產生的後果和責任。

　　4.甲方不得對合同產品進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5.協議產品發生故障，需要更換配件時，產品保修方承擔配件費用。

　　6.協議產品發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

　　第三條 維修費用結算方式：乙方跟產品出售方協商，由產品保修方支付。

　　第四條 本協議一式三份，甲、乙、產品保修方各執一份。

　　甲方法定代表人***簽字***： ***加蓋公章***

　　乙方法定代表人***簽字***： ***加蓋公章***

　　_________年_______月_______日

　　範文三

　　我公司在嚴格遵照執行《中華人民共和國產品質量法》、《消費者權益保護法》、《家電產品商品修理更換退貨責任規定》所有條款的前提下，結合本企業特點制定以下條例： 七天包退 十五天包換 整機一年保修 主要部件兩年保修， 全國聯保。

　　保修的條件:

　　1***.自購機之日起，七天之內，無法正常使用，出現《家電產品效能故障表》中所列故障的機器;

　　2***.未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;

　　3***.具備有效的購機憑證和保修憑證***購機發票和保修卡***。

　　包換的條件:

　　1***.自購機之日起，十五天之內，無法正常使用，出現《家電產品機效能故障表》中所列故障的機器;

　　2***.未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;

　　3***.具備有效的購機憑證和保修憑證***購機發票和保修卡***。

　　注意事項:

　　1***.包換時只更換同型號的機器，包裝物品***包裝箱、泡沫、說明書***不予換;

　　2***.對於外觀損傷的機器不能包換;

　　3***.公司特價銷售的機器不能包換;

　　4***.贈品不在包換、保修範圍之內;

　　5***.如在包換期間出現以下情況，不實行包換，只提供有償維修：

　　消費者使用、維護、保管不當造成損壞的;使用者私自拆機、改裝或非承擔三包修理者拆動造成損壞的;無保修卡及有效發票的;保修卡型號與修理產品型號不符或者塗改的;人為損壞及不可抗拒力造成損壞的等等。