金融企業文化策略有哪些
金融企業是指執行業務需要取得金融監管部門授予的金融業務許可證的企業,包括執業需取得銀行業務許可證的政策性銀行、郵政儲蓄銀行、國有商業銀行、股份制商業銀行、信託投資公司、金融資產管理公司、金融租賃公司和部分財務公司等。下面小編給大家介紹?
金融企業文化策略:形成核心價值觀
“每一家公司現在都必須分析其文化,這不僅會加強本身的競爭地位,雖然這已經是充分的理由,而且還因為我們國家未來的財富要由公司文化來決定。”這是美國學者勞倫斯對企業文化作用的一段論述,當然這同樣適用於我國金融企業。那麼企業文化的核心又是什麼呢?應當是價值觀,所謂價值觀就是企業全體員工所共同認可並遵守的價值取向和信念,金融企業一方面要面對激烈的市場競爭,另一方面又面臨著巨大的經營風險,尤其像證券公司、商業銀行等金融企業都有著為數眾多的分支機構,他們分佈在全國各地甚至全球,如何讓各個分支機構統一於企業的整體目標而又有充分的靈活性,這就成為金融企業管理者所面臨的兩難選擇,企業文化中的價值觀為我們提供了一條出路,如果企業所有成員遵守共同的價值觀,並以此為最高工作準則,那麼就可以達到提高效益減少風險的目的。
核心價值觀要真正在一個組織中紮下根來,必須將其融入與企業生存與發展的一切行動———戰略、結構、責權體系、流程、領導風格等,融入與員工有關的每一個程式———僱傭方法、業績考評系統、晉升和獎勵標準甚至辭退政策。核心價值觀是公司所有行為的基礎。
公司將價值觀融入各個體系後,應該抓住一切機會倡導這些價值觀。據有關調查,一條資訊只有在管理者們重複7次之後員工才會相信。許多公司將它們的價值觀印在價值觀卡片上、T恤上和咖啡杯上。在入職培訓時,有的公司不是給新員工一本詳細的手冊,告訴他們如何向客戶提供優質服務,而是向他們詳細講述公司的同事如何竭盡全力贏得客戶稱讚的故事。其中一個故事講到,一位銷售代表,他曾問都沒問就同意客戶退回了已購買了兩年的女式襯衫。這個故事講了一遍又一遍,最終使員工更加相信,他們是在為一家不同尋常的公司工作。在商店不營業的時候,經理們會通過公司內部的對講系統,宣讀客戶的表揚信和批評信,這樣員工可以直接聽到別人對他們工作的評價。
金融企業文化策略:營造創新的氛圍
對於金融業而言,只有做到敢於創新,想人所不敢想,為人所不敢為,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。在市場競爭中沒有中庸而言,即便在競爭中暫時取得領先的地位,企業也決不能抱著適可而止態度去對待競爭;現代金融業是極其注重創新的行業,在它的企業文化中,應當鼓勵員工集思廣益,需提倡敢為人先的企業理念,金融企業內部也要營造一種鼓勵員工之間競爭、鼓勵員工出人頭地的文化氛圍。也就是說,在企業內部的企業文化構建時對內應當營造一種鼓勵競爭、提倡創新的文化氛圍,對外應當樹立開放、進取、敢為人先的企業形象。
金融企業文化策略:鼓勵學習 強調自律
金融業是一個知識更新速度快同時隨時面臨風險的行業,員工對新知識的學習和對職業道德的遵守都顯得十分重要,在建設企業文化過程中,必須把不斷學習,掌握最新的行業動向作為企業文化建設的一個重要內容。為了防微杜漸,必須加強對員工的職業道德教育,從許多已發生的案例來看,員工的道德風險很容易轉變成為企業的經營風險,一個人搞垮一家公司的例子數不勝數,如巴林銀行、世通、安然等等。學習和自省自律有著明顯的因果關係,金融企業文化中,必須建立起鼓勵員工積極學習,同時加強自省自律的制度。
傳統文化的繼承,現代高科技的應用,兩者有機的結合,形成了每一個企業的核心競爭力。文化不僅僅是為利潤服務的平臺,它本身就是一種生產力,本身就是一種競爭力。一些國際大的知名企業,他們發展百年之後,最後沉澱下來的重要財富就是其企業文化。金融企業文化建設要在適應環境和改善環境的過程中成熟和優化,使之發揮巨大的作用。
企業文化載體是