座談會會議紀要格式

　　座談會是由訓練有素的主持人以非結構化的自然方式對一小群調查物件進行的訪談，是一種圓桌討論會議。下文是小編收集的座談會會議紀要，僅供參考!

　　一

　　時間：20xx年10月23日

　　地點：

　　參會人員：、公司高層代表1人

　　記錄人：

　　內容：

　　一、員工福利

　　1、公司員工外出展業人員餐費問題：

　　Xx分公司各業務部車輛緊張，營銷專業人員***客戶經理、業務經理***常常為解決使用者問題四處奔波，有時甚至打的，但是產生的交通費從未進行過一定比例的報銷;xx分公司新大樓所在地為德陽市郊區，很少有公交車和計程車，交通很不方便。員工希望公司能夠為其每月發放一定的交通補貼，對於營銷專業人員是否能夠適當報銷一定比例的交通費。

　　2、員工工作服問題： 會議紀要

　　分公司集團業務拓展部有員工反映他們的工作服、客戶經理的工作服都與公司其他員工的工作服不同，讓這部分員工從心理上感覺與公司其他員工在身份上有所區別，這樣就會影響員工對集體的歸屬感和認同感。

　　3、公司相關福利政策問題：

　　員工反映對於公司的各項福利政策不清楚，雖然也下發過部分檔案，但是由於各部門的具體情況或員工工作性質等，大部分員工對各項政策性檔案還是並不知曉。譬如：員工怎樣才能享受年休假;員工享受婚假有多少天;女員工的產假怎樣休?等等。再譬如：即將出臺的員工住房補貼政策，員工希望公司能夠向員工透明，充分體現“公開、公平、公正”的原則。

　　二、員工教育培訓問題

　　1、員工培訓問題：

　　員工普遍反映送外培訓的機會較少，公司大部分送外培訓都集中在工程系列，而員工認為，實行了“區域性管理、屬地化營銷”管理模式後，分公司更應當加強並重視對營銷人員的培訓學習，特別是對營銷技巧、營銷管理知識的培訓。大家一致認為，兄弟分公司之間的交流也是很有必要的。

　　2、員工再教育問題：

　　員工認為公司能夠為員工提供再教育的學習機會，對工作成績突出的員工，公司可否為其提供進行再教育等學歷提升的機會。

　　三、員工薪酬問題

　　1、工資晚發問題：

　　員工工資待遇是影響員工工作積極性、員工對公司滿意度對直接的原因。員工提到長期以來工資晚發的問題，希望公司能夠確保每月工資準時發放。

　　2、工資政策透明問題：

　　公司大部分員工對整個工資套改制度不清晰，尤其對崗位工資的套改政策不清。實行新的崗位工資制後，在套改公式中是否考慮了學歷、工齡、職稱等權重;比例是如何劃分的;同樣的崗位為什麼工資待遇有所區別等等，員工希望公司本著“公平、公開、公正”的原則對員工進行透明。

　　對於現在每月的考核工資，員工希望部門經理對考核分數和考核工資透明。

　　四、員工費用報銷問題

　　員工反映費用報銷流程多、時間長;員工報銷電話費難，部門綜合管理每次報銷部門員工話費得現墊付所有錢，報銷流程複雜。 另外，分公司財務人員反映財務緊張，這也造成員工費用報銷難的原因。

　　五、員工建議

　　1、員工反映前期進行員工滿意度調查的問卷方式很好，但是最後公佈的員工合理化建議中只體現了獲獎人的姓名、題目，可否將獲獎員工的合理化建議詳細內容對員工進行公開。

　　2、員工建議在xx分公司新大樓能否為大家開闢“籃球場”、“乒乓球室”、“書吧”等活動場所。

　　3、員工建議區域各部門人員能夠多到分公司走一走，與大家多交流，瞭解員工心聲。

　　二

　　時 間：20xx年3月10日15：00—17：00

　　地 點：

　　會 議 主持人：耿寶雲書記

　　出席會議人員：學工處老師，各系***部***學生幹部

　　記 錄：齊麗娜

　　一、 耿寶雲書記給各位老師，學生幹部拜晚年，祝大家萬事都給力。

　　二、 耿書記提出“三不主義”，要求全面落實“創先爭優”精神。

　　三、 耿書記要求學生幹部針對學院各方面情況提出自己的意見，爭取人人發言。在第一輪學生幹部發言中，各系***部***學 生幹部對學院就安全、管理、食宿、節能、師生關係等方面提出了寶貴的意見，具體情況如下：

　　化工系：①上課遲到現象嚴重***原因：跑早操時間不夠充分***

　　建議：上課前將教學樓後門提前開啟

　　②水房的水不開，超市物品太貴

　　③在宿舍通向晚自習的路上安裝路燈

　　④五樓的水壓不夠，水上不去，給日常生活帶來不便機電系：①希望老師與同學的關係拉近

　　②食堂個別視窗飯菜不好吃

　　③多媒體質量差，機房電腦太少

　　材料系：①教學樓後面的冰及時處理

　　②把各系***部***的晚自習室調放至同一樓層，便於管理

　　計算機系：①宿舍供電時間延長

　　②澡堂開放時間短

　　③食堂衛生差

　　④建議把宿舍樓道燈改為聲控燈

　　管理系：①宿舍管理問題

　　②自願去上晚自習

　　基礎部：①在每層宿舍樓都可以設立一臺投幣式洗衣機，便於同學

　　洗衣服

　　②建一個車棚，防止自行車丟失

　　四、對於以上學生幹部的建議，耿書記迴應大家：

　　1、就配套設施不完善，影響學校的水電問題，耿書記建議大家避免在洗漱高峰期集中洗漱，在週六、週日的時候會適當加大水壓，滿足同學們的需要;

　　2、在晚自習的問題上，耿書記認為，大部分學生的自主性較差，學生應保持作息時間的規律與良好的生活、學習習慣，不應該過度散漫;

　　3、因為學院正在用電方面進一步鞏固設施，目前的供電設施並不能滿足同學們全天待電的要求，所以還是會給同學們帶來些不方便;

　　4、暫時無法實施的是同學們提出集中各系***部***晚自習教室的問題，但在今年9月份之前會在某系部試行，看效果如何。

　　五、學生幹部就學習問題繼續發言：

　　化工系：請成功人士多為同學做講座

　　機電系：①希望有專門開展團日活動的教室

　　②體育課後最好不要再安排別的課程

　　材料系：新聞來源***上午和晚上都是有電沒網***

　　計算機系：①教材不到位

　　②在晚自習進行實際操作

　　六、學工處老師就同學們提出的建議與意見展開討論後，認為：

　　1、宿舍樓的電壓可以保證同學們的手機正常充電;

　　2、在校園裡開設網苑，但要進行收費，以補貼教學，同時也可以解決同學們的新聞來源，安全問題等;

　　3、因宿舍反映漏水等問題，存在時間差，不能及時解決，所以打算在後勤建立一個24小時在崗的專業維修辦公室，以方便學生維修;

　　4、學院將盡快向各宿舍樓層設立投幣式洗衣機;

　　5、欲將預科班蒙語、漢語都會的這種優點展現出來，以解決預科班學生學習較困難，就業較困難的問題;

　　6、改進教學樓和宿舍樓走廊浪費電的情況，儘快解決校園內路燈的問題;

　　7、在風雨雪天等情況下，教學樓後門將延長開放時間，以避免教學樓後門開的晚，關的早，造成易擁擠，下雪後，路面結冰，易滑到，摔傷的現象;

　　8、晚自習室與宿舍的進一步規範，以便於老師和學生幹部的管理;

　　9、提高學院內的多媒體質量，避免嚴重影響教育水平;

　　10、除錯電梯的內部程式，避免再次出現電梯程式錯亂的現象;

　　11、專業課安排將提前***原因：大二有同學離校，但專業課還沒有修完***

　　12、學院將加快硬體設施的建設工程，將校園路面建設的更平坦，會適當建立若干個車棚，供師生使用;

　　13、在學習教育方面，學生上課學習的效率低，缺乏自主性，所以考慮將晚自習進行改革，從“要你學”的方面逐步轉變為“我要學”;

　　14、在就業方面，每位同學都有三次就業面試的機會，但同學們缺少職業規劃，老師對學生就業方面貫輸太少，同學們應增加社會適應能力教育，增強自我人生觀，提高學生幹部的綜合素質;

　　七、耿書記向學生幹部們提出四個問題：

　　1、針對校園熱點問題，你最關注的是哪一方面?

　　2、你最想在大學期間裡得到什麼?

　　3、你認為你目前的大學生活?

　　4、你認為學院內對學生影響最大、最有意義的活動是什麼?

　　經過學生幹部的討論，結果如下：

　　1、關注在校學生學習問題的佔9%，我校畢業生就業問題的佔80%，校園安全問題的佔11%。

　　2、45%的學生認為在大學期間得到了過硬的專業知識，18%的學生認為培養了良好的社會活動能力，35%的學生認為在大學生活中得到了更好的人生磨練，只有2%的學生認為上大學主要是為了感受大學生的校園生活。

　　3、有55%的學生認為自己的大學生活充滿了生氣，活力。30%的學生認為找不到奮鬥目標，還有15%的學生認為在大學裡就可以做自己想做的事。

　　4、所佔比例最多的幾個方面分別是：希望大量召開模擬招聘會的佔42%，舉辦大型文藝匯演的佔13%，開展學生學習交流會的佔28%，開展社會實踐活動的佔10%，其他佔7%。

　　耿書記根據學生幹部的回答，做出總結，提出建議。耿書記認為：由於大學也是一個比較複雜的小社會，而學校思想教育也不可能十全十美，使每個同學都能感到滿意，加之同學們正處於思想的半成熟期，思想變化非常快，人生觀和價值觀容易受到外界的影響，這就難免出現一些思想和行為上的矛盾問題。當代大學生是一個多層次的多向度群體，無論是在思想水平、道德準則，還是在綜合素質上差別較大，層次清晰。這四個問題反映出絕大部分同學有明確的理想信仰和道德追求;但還存在極少數學生缺乏遠大理想和學習動力，缺乏政治現時感和集體榮譽感，盲目悲觀，心理壓力過大等問題。

　　通過這四個問題，使我們對學生的思想動態和學習生活等方面的現狀有了比較全面的瞭解。總體情況是比較好的，絕大多數學生思想觀念積極，學習態度端正，人際交往和諧，但同時反映出的一些問題也值得我們今後更多的關注和改正。當然我們更希望學生們在今後的學習生活和工作中能形成更加向上的正確的思想意識，以良好的心態來面對將來社會競爭的嚴酷考驗。

　　八、耿書記對這次座談會做最後的總結。

　　1、耿書記先對本次座談會所提出的問題做了總結：

　　①伙食：衛生，價格;

　　②生活：水，路，電，燈，購物，門衛，安全問題;

　　③學習：晚自習，上機;

　　④管理：體制機制不順

　　2、解決辦法：

　　①保證伙食不漲價，學校繼續進行補貼;

　　②加強後勤基本素質培養，改進服務態度，要求學生工作人員態度端正，彼此之間相互尊重;

　　③對食堂和小賣部的進貨渠道進行檢查，達到衛生條件的指標;

　　④對學校水電問題做出根本性的改善;

　　⑤儘快安裝路燈，填補路上的坑窪之處;

　　⑥學院將盡快就洗浴，洗衣服的問題進行研究解決;

　　⑦要求學院學風要嚴謹。

　　最後，耿書記再次強調，學生在學習過程中需培養道德，例如：為人處事，職業道德，企業意識，愛護公物等。另外，耿書記還對大家承諾，爭取就上述問題給大家滿意的答覆，儘快落實實施。

　　三

　　時間：1月29日 8：30—12：00 13：30—16：30

　　地點：辦公樓第一會議室

　　形式：座談會

　　參會人員：張翠芝、王寶民、王迪傑、魏穎、李娟、張海軍、張大權、趙勇、孫芳紅、吳向紅、蘇勤、宋志財***按坐次排序***

　　缺席人員：無

　　會議主持：杜成德

　　記錄人：王 萍

　　會議涉及安全環境、物料供應、產品生產、制度建設相關部門及相關主題，主要是各部門20xx全年工作中存在問題、質量安全隱患的總結，同時對20xx年工作的展望與佈置，內容紀要如下：

　　一、各部門問題總結及工作展望：

　　1.王寶民：

　　A.安全：加大安全建設力度，每週一次安全方面檢查，一月一次大的檢查，確保20xx年不出現任何安全事故;搞好安全培訓;下一步著手2月份安全月活動。

　　B.裝置：操作人員對裝置效能、原理不瞭解，人員技術是問題，要利用好現有人力資源，對裝置操作人員做好培訓，出現問題不但解決還要多分析，不能為了應付而應付，要從根本上解決;維護保養要跟上;要定人定崗。

　　C.環境：綠化以養護和補種為主，3至10月份常年保證2個綠化人員;環保未達標，待進一步想辦法。

　　2.張翠芝：主要是針對物料、核查和記錄

　　A.記錄的問題：記錄不能同步人員是一個重要問題，因人員不夠，不能將工作細化;加強原料藥生產方面的培訓。

　　B.物料不到位的問題：針對計劃性強的正常採購物資，倉庫至少保證3個月的用量;針對物料放置問題，在現有條件下，在保證符合要求的前提下儘量做到合理利用。

　　C.合格率：怎樣才能避免採購物料不合格，特別是瓶子和莪術油，最好不要隨便更換廠家。

　　20xx年工作將對現場物料、帳目、臺帳、記錄進一步細化。

　　3.王迪傑：

　　A.質保人員多，但多了不一定工作就能做好，比較生，不熟練，需要繼續培訓提高。

　　B.20xx年SOP改動，至今未找到比較合適的人能幫著。

　　C.質保需添置裝置熱導檢測器，也需請購試劑。

　　D.微生物超標及片重問題和取樣也有一定關係，要加大取樣力度。

　　E.檢測及時，不給生產耽誤時間。

　　F.關於工作職責問題，工作可以相互幫助，但該是誰的工作就是誰負責，否則打擊工作積極性。

　　G.關於提取膏子比重問題，建議測量清楚。

　　H.針對現阿德統混的問題，儘量是用高速制粒機混勻，避免上市後面臨的問題。

　　I.關於車間制粒崗位穿膠鞋的問題，實際生產過程中，鞋溼的很厲害，怎樣才能解決。

　　J.質保下一步面臨的工作還包括二氧化硫的殘留、阿德補圖。

　　4.魏穎：

　　20xx年工作展望：

　　B.按照工公司生產任務，合理安排，加大現場管理力度;

　　C.按生產規範操作，注重細小環節，通過員工前後工序相互監督、相互驗證，較好的控制產品質量;

　　D. 加大生產工藝檢查力度，充分利用早會和班後會及時總結。 E.和動力裝置部搞好裝置的檢查和維修，現場裝置出現問題，相互間配合好，增強培訓;關於維修單的問題，現在環節是蘇勤寫維修單，找王總簽字再維修，在生產急的時候有影響。

　　F.物料方面：物料員加強管理，定期檢查;物料供應方面最好是本月生產，下月物料到位，以保證生產。

　　G.班組評比，每月評一個，推動班組進步。

　　H.安全管理，責任到人;

　　5、張大權***對一車間問題補充***：

　　A.車間安全工作落到實處，加強培訓和監督，特別是加強對新員工的安全培訓，防止安全工作的滯後性。

　　B.原輔料嚴把質量關，從供應商評審到質量檢測規範化、制度化。

　　6.李娟：

　　A.浸膏含量的問題還有待進一步分析查詢。

　　B.關於浸膏的比重問題，儘量庫存不要太多，記錄改成30萬的，一車間有問題及時溝通。

　　C.人員利用：本車間人員少，爭取每人掌握各崗位的操作技能。

　　D.裝置操作：加強培訓，裝置分配到個人，定期做好維護和保養;加強操作責任心，投料之前和使用過程中多和質保及一車間協商聯絡。

　　F.車間面臨問題：空壓機排風不好，噴油厲害，不好清理，想辦法解決;粉碎室水和管子的問題;酒精及蒸汽的損耗問題。

　　7.張海軍：

　　A.與北京工藝交接資料少。

　　B.省核查組現場檢查問題：硬體不夠和軟體不足，今年主要任務是迎接國家局核查組核查。

　　C.靠員工自覺不現實，要靠制度約束。

　　D.要有創新意識，有突發問題時儘量分析為什麼。

　　E.功能區做的不夠細化，比如合成間對面功能區有些簡陋。

　　F.裝置有問題提早試執行發現，做好維護保養。

　　G.人員少，出現問題時手忙腳亂，生疏。

　　H.軟體方面做的不夠細，通過新版GMP標準，進一步完善。

　　I.個人和其它部門及領導溝通不夠，今後這種做法儘快得到解決。

　　8.孫芳紅：

　　A.培訓：利用生產淡季，舉辦各種形式活動，比如技術知識比賽，崗位比武。

　　B.制度建設：進一步完善加強建設監督力度，近期準備對制度進行考試和答題。

　　C.人事：善於發現問題，特別是員工思想動態。

　　D.檔案：因基礎差，需進一步完善。

　　9、趙勇：

　　A.關於財務崗位方面，財務人員分工細化，保證財務資金資料安全準確。

　　B.對新品種的相關生產、質量、工藝點方面知識欠缺，加強學習和提高;財務人員今年都報了初、中、高的職稱考試。

　　C.領導傳達和通知，做到上傳下達及時準確。

　　D.多組織活動，提高員工對公司的認知，增強大家集體觀念。

　　二、吳總對問題看法：

　　1.物料供應方面，提前一個月下計劃，按定額的最高標準備料。

　　2.質保按規範取樣，按時出結果、發報告，有問題及時通知供應商，每種物料至少2-3家供應商，防止缺貨，對供應商要考察瞭解充分，保證質量。

　　3.電子秤有必要就要校驗。

　　4.倉庫盤點，時間滯後，需有專人來做。

　　5.關於裝置：如何搞一個快速規範的學習操作，裝置出現問題做好記錄，也可以到其他的企業學習。

　　6.每一項工作都要詳細系統化，防止小打小鬧。

　　7.關於車間退庫，注意標示和扎口。

　　8.供應商的原包裝一定要跟隨標籤說明，供應商要靠我們去規範。

　　9.提取及其他車間的軟體方面。現狀：一車間有需要有工藝員起草的，但沒有工藝員;許多需要QA複核的，現在都是杜總簽字。

　　10.各部門培訓的相關方面寫成書面交孫經理，按目錄安排，班組培訓自己抽時間。

　　11、財務人員注重不同職稱的晉升，在藥的方面，只要夠條件，也提償大家不斷提高自身技術才能。

　　三、杜總要求及會議決定：

　　1.加強學習：不懂或不明白的，看到的、聽到的要隨時做好筆記，學習無處不在，利用好時間，學會學習。大家要學會記錄，學會總結***相關問 題：關於膏子，在什麼樣的溫度、比重下壓出的片子最佳，要總結經驗，關 鍵是記錄要真實***。

　　2.修改軟體，要結合我們實際情況，吳總把關。

　　3.關於二車間裝置管子改造的問題，裝置原有的使用過程不能隨意改 變，可以有想法，要學會溝通，避免做無用功。

　　4.裝置維護保養要及時，特別是實際的維修記錄不能改，不能造，不 能寫回憶錄，要真實，檔案要建細、健全，包括開箱報告、裝置安裝、執行、 除錯、驗證等。

　　5.發現問題，制定相關措施解決問題，如何杜絕問題再發生是20xx年 工作重點，工作還不夠細，要做到每個點落實到每個人，並制定預案。齊心 協力，做好每項工作。

　　6.培訓學習：總結經驗，培訓學習，培訓到細節，注意每一個點，從 小事、點滴學起，注重培訓質量，加大考核力度，落到實處。要學會 “包 容”、“厚德”、“創新”，先做人，後做事，認真用心做好工作。

　　7.各部門將檢驗儀器儀表報王迪傑，2月份將工作完成。

　　8.安全問題：安全月活動要堅持，同時還要有創新，要培訓，要考試，考試要和工資掛鉤，具體孫經理制定細則;同時也要設質量月，加大安全、質量、制度執行的考核力度，三足鼎立，缺一不可。安全考核王寶民負責，質量考核王迪傑、魏穎、張大權、李娟負責，制度考核孫芳紅和趙勇負責，要制定切合實際的培訓試題。工作安全紀律檢查監督辦公室工作要堅持下去，王總要抓好。

　　9.物料的問題： 物料的採購：車間月生產計劃報倉庫，倉庫核對庫存並靈活掌握庫存情況，提採購計劃給採購部，採購部按照採購申批程式提採購申請;採購物料 的質量標準按藥典標準執行，原輔包合同有質保把質量關並簽字確認，特別 是瓶子和莪術油針對去年出現的問題一定要提出要求，一旦出現問題及時和 供應商聯絡，如果符合藥典標準不符合內控標準，不影響質量的可以使用。

　　10.環保的問題是歷史遺留問題，裝置還要考察，排放時加大水的流量。

　　11.溝通不及時或不到位，影響正常的工作，架子不值錢，思想和精神 值錢，要有好的思想，放下架子，要下馬看花，不要走馬觀花。

　　12.其他問題：細化目標，20xx年工作計劃形成書面檔案週三交孫經理， 按計劃實施;從廠家購的配件王總和樑恩青負責聯絡簽訂合同，宋志財具體 負責付款跟蹤;中藥材採購週期問題，市場資訊及時彙報反饋，採購根據具 體情況而定;提取車間空壓機問題，能修則修，或者換下來，注意防塵，可 以考慮移至泵房。

　　辦公室 xx年x月x日