質量強企領導講話

　　質量是企業的生命,對企業而言即使是萬分之一的次品,對消費者而言就是百分之百的廢品。下面就是小編給大家整理的，僅供參考。

　　***一***：

　　同志們：

　　中國建築總公司近幾年來積極主動要求參與鐵路工程的建設施工。在鐵道部有關領導及有關部門的大力支援下，目前已承擔了多個鐵路站房專案和線下工程專案的施工任務。在得到鐵路市場各建設單位的信任、獲得工程任務的同時，我們也強烈意識到承擔鐵路、特別是高速鐵路的建設施工任務責任重大!雖然自武漢車站專案、哈大專案施工以來，總公司從拓展鐵路建設市場份額的戰略高度出發，努力通過加大人才引進和培養、大型專用裝置的購置、資金投入、技術研發***僅哈大專案總公司投入的科研資助資金就達880萬元***力度等方面，保證了鐵路在建專案的施工合同履約能力，不斷提高企業在鐵路工程施工安全質量方面的保證能力。但我們在鐵路安全質量管理方面始終高度重視、如履薄冰!特別是今年8月5日鐵道部全路工程質量電視電話會議以後，我們更進一步認識到了高速鐵路工程質量的重要性，和施工企業在保證鐵路施工安全和質量方面任務的艱鉅性。有關兄弟單位作為鐵路建設施工的先行者,出現的安全、質量方面的問題，對我們既是警示,也提供了寶貴的經驗教訓。作為鐵路建設的新兵，中建總公司要進一步強化對鐵路在建專案的管理，確實要從對歷史、對人民負責的高度，履行好鐵路專案建設施工管理責任。

　　按照國家現行的鐵路網發展規劃，從今年開始到2012年的四年間，我國將每年完成6000億的鐵路建設投資任務。面對如此大規模、高標準的鐵路建設任務，施工單位作為鐵路建設工程安全質量的終端責任主體，使命光榮、責任重大!通過今天的會議，特別是監督總站張站長的講話，我們深感當前鐵路工程施工中普遍存在的粗製濫造現象與高速鐵路的建設標準要求極不適應：施工單位施工過程中的偷工減料行為令人震驚!施工現場違規操作所造成的工程質量隱患使人如坐鍼氈!目前鐵路建設施工現場管理和過程控制狀況所造成的潛在工程質量安全風險，不僅將給企業今後的缺陷修復造成巨大的資金成本投入***鐵路施工企業在工程運營後的質量缺陷整治費用,將是相應工程建設施工費用的5—30倍。***，甚至會危及企業的生存和發展!今天會議所指出的粗製濫造現象、偷工減料行為、違規操作情況在我們承建的鐵路專案也是存在的，甚至有些問題還要更加嚴重，不能不引起我們的高度重視。

　　深刻認識鐵路客運專線建設“不留遺憾、不當罪人、建不朽工程”的質量管理理念的極端重要性和深刻內涵，自覺堅持“不幹違法的事、不幹違章的事、不用低素質的人員、不吝嗇投入、不當老好人、不存僥倖心理”的安全管理原則。在鐵路工程建設施工中，按照“高標準、講科學、不懈怠”的建設管理要求，保質量、保安全不僅僅是鐵道部、建設單位的管理要求，更是施工企業履行鐵路建設合同的基本任務和份內的責任。

　　全面深刻認識鐵路工程建設安全、質量方面存在的問題，從工程專案組織管理的全方位、深層次理解警示教育和大反思大檢查活動的急迫性和極端重要性，並以此為契機，以標準化管理為最核心、最根本的抓手，努力改善專案管理，提高施工過程控制水平。這項工作事關中建總公司在鐵路市場的全面經營，事關中建總公司的全面健康發展。

　　自8月5日鐵道部關於石太客專質量問題電視電話會議以來，股份公司就積極部署了安全質量大反思、大檢查活動。要求各單位要成立由一把手負責，專案部部門負責人以上人員為成員的工程質量大反思大檢查活動工作組。工作組要有明確的職責分工，要有詳細的活動計劃，要有階段性的檢查評價措施，要建立活動記錄。並規定了以下大反思大檢查活動的工作重點內容：

　　***1***從根源上解決粗製濫造問題。包括在原材料管理、混凝土質量控制，路基及附屬工程施工，隧道施工，橋樑施工，站後工程施工等方面的問題。要求各單位對於上述問題，不能只停留在表面的檢查和整改，而應按照要求，從完善專案質量管理體系、落實工序質量責任、強化質量檢查驗收工作、規範作業層組織模式等環節著手，切實從影響工程質量的深層次原因入手，針對問題採取措施。

　　***2***、解決現場管理混亂問題。切實貫徹落實《鐵路建設專案管理規範》和《鐵路建設專案現場安全文明標誌》，杜絕現場髒、亂、差現象。

　　***3***、切實加強施工技術管理工作。嚴格技術標準，抓住施工方案制定、審批環節，保證技術交底的有效性，提高作業崗位人員的應知應會水平和規範操作能力。

　　截止8月12日各單位已將工作小組組成、詳細的活動計劃、工作保證措施等上報總公司基礎設施事業部備案檢查。

　　基於前階段工作進展情況，總公司要進一步強化部署，從下面幾個方面組織好這項工作：

　　1、成立中建總公司鐵路工程管理專項治理活動領導小組： 組 長：易 軍

　　副組長：劉錦章 邵繼江 馬澤平

　　成員：市場和專案管理部、企劃部、人力資源部、科技部、基礎設施事業部相關人員。

　　2、警示教育工作安排

　　除了今天的會議，9月底以前基礎設施事業部還應組織召開所有鐵路專案管理層人員和安全質量業務工作相關人員參加的警示教育會議。

　　9月底前，各子公司***局***和鐵路在建專案指揮部應組織本單位不同層次、覆蓋全體鐵路專案參建人員的安全警示教育活動。各單位和專案指揮部組織的教育活動，總公司將結合大

　　反思、大檢查工作進行監督檢查並結合督導檢查工作進行進一步的宣傳教育。各單位要對本單位警示教育開展情況進行總結上報。基礎設施事業部要組織總結評價警示教育的效果，並根據情況採取必要的措施保證教育活動切實從思想上觸動、在行為上影響、在專案管理績效上體現。

　　3、大反思大檢查活動

　　在8月6日部署了所有在建專案開展大反思、大檢查活動，並督促所有單位完成了活動方案和工作計劃的制訂工作的基礎上，總公司將成立督導檢查組對所有鐵路專案活動開展情況進行一輪督導檢查，其中對南京南站、武漢車站、滬杭客專、哈大客專、韶贛鐵路等專案的督導檢查將由總公司領導親自帶隊進行。基礎設施事業部要負責制定大反思大檢查活動實施計劃，落實責任和工作標準，並每月及時向鐵道部、總公司管理層上報有關工作進展情況。總公司將於年末組織針對上述工作的專項總結表彰。

　　4、全面總結，建立長效機制

　　自2008年6月以來，根據鐵道部推進建設單位標準化管理的有關精神，我們就積極主動以標準化管理為抓手，規範和強化鐵路專案的管理工作。並於2009年4月組織完成了“中建總公司鐵路站房工程施工標準化管理檔案”的編制工作。該檔案由23項基礎管理制度、22項工作標準和36項內部技術標準組成。經鐵道部推薦的專家組評審，認為中建總公司開展鐵路標準化管理的理論模式對鐵路參建各方具有普遍的指導意義;形成的標準化管理檔案體系構架具有在全路的推廣價值;中建總公司制定的鐵路站房工程施工標準化管理檔案在國內尚屬首次，達到了國內領先水平。根據上述鐵路標準化管理的實踐經驗，我們下一步還應堅持從以下方面採取措施來強化專案的管理：

　　***1***、完善工作機制，落實安全質量管理終端責任。石太客專路基下沉已經認定有施工質量問題。按照客運專線鐵路路基工程質量驗收標準，路基的施工是從地基處理、填料、分層壓實等一個個檢驗批層層驗收中成型的。如果路基出現質量問題，肯定與路基施工過程中的檢驗批驗收責任落實不到位有關。強化鐵路施工過程中安全質量終端責任，就是要在強調企業、專案管理層職責的同時，對處於管理鏈條末端，負責工序控制安全質量的階層落實安全質量責任終身制和追究獎懲制度。通過強化安全質量終端責任制，提高全員參與工作機制，形成安全質量的根本保證機制。

　　***2***、調整管理理念，建立健全科學的標準化管理體系。鐵路施工企業的專案管理，對於業主而言，整個的活動可以概括為一件事情：就是在規定的期限內，將施工圖紙轉化為符合驗收標準的工程實體。施工單位要實現這個目標，最基本的活動要求就是保證“按圖施工、按規範操作、按驗標檢驗”。而規範和完善測量複測定位——圖紙稽核和現場核對——施工組織設計或施工方案的制定審批——施工技術交底——工序旁站監督控制——工序驗收——施工技術總結——交付回訪保修等工作程式，保證上述環節的工作質量，是實現“按圖施工、按規範操作、按驗標檢驗”的前提基礎。圍繞這個產品實現核心流程和控制要求，工程專案就必須對專案過程所需的人、基、料、法、環、資訊、財務等生產要素進行合理的配置和控制，這些內容構成了工程專案管理的基本要求。而企業總部即使上述專案所需資源的提供保障來源，也是工程專案實施過程的檢查、監控、評價責任主體。

　　按照上述的邏輯和層次，設計和系統構建施工企業和專案的管理體系，完善對作業層的過程控制，就可以形成以顧客為關注焦點的施工企業管理理念、以產品實現為目的的工程專案目標體系、以落實和貫徹鐵路建設管理標準和技術標準為基本要求的專案實施過程控制機制。從而形成科學的企業和專案標準化管理體系。以這樣形成檔案的體系來約束和控制企業和專案的行為，才能把標準化要求真正轉化為施工企業的合同履約能力和安全質量保證能力。

　　***3***、創新科技，培育和增強企業鐵路工程施工核心能力。大規模、高標準建立世界一流高速鐵路，要依靠一流的科學技術、一流的管理、一流的隊伍、一流的施工作業能力。依靠科學，努力創新，是培育和增強企業施工核心能力的根本途徑。從不斷提高鐵路專案施工的機械化、工廠化、專業化、資訊化入手，從管理、技術、提高基層作業工作質量出發，以提高企業核心施工能力為目的，是增強鐵路工程專案施工能力和安全質量保證能力的根本途徑。

　　***4***、在制度規範的基礎上，建立企業勞務培訓基地，加大作業層管理人員的培訓力度，形成鐵路專案作業管理層的培育和形成機制，為實施“架子隊”管理模式，解決“包工頭”問題建立治本的解決方案。

　　在上述措施的基礎上，圍繞本次安全質量大反思、大檢查活動，建立內部工作溝通機制，充分總結檢查情況，結合在建專案實際和總公司現行專案管理制度，根據目前“鐵路站房工程施工標準化管理檔案”在南京南站試行的經驗，進一步完善總公司鐵路專案標準化管理檔案。並於2010年6月底前完成。

　　***二***：

　　同志們：

　　一年之計在於春，在這春意盎然、萬物競榮的季節，我們召開2013年度質量技術工作專題會議，共商本年質量技術工作的大計，剛才朱軍總工的報告條理明晰，內容翔實，客觀地回顧了我院2012年的質量技術工作，部署了2013年的質量技術重點工作。這是經過集思廣益、充分討論決定的，我完全贊同，希望大家認真地貫徹落實。

　　下面，對於我院的質量技術工作，我講四個方面的思考。

　　一、要深刻認識加強企業質量、技術管理工作的重要性和必要性。

　　去年我院通過重塑質量標準，完善管理制度，明確質量責任，進行質量問題檢查和處罰等措施加強了質量管理工作，全員質量意識明顯提高。雖然處理、處罰了一批人，但我院的質量問題仍比較凸顯。去年發電設計、電網設計等質量問題較前年有大幅的減少，但作為一個以設計為龍頭的工程型企業***公司***要在國內同行業內嶄露頭角，質量問題的多少是衡量企業實力的一個硬指標，再者從企業承擔的社會責任上來說，降低質量差錯也是一個企業社會責任感的重要體現。因此，質量對於企業的重要性不言而喻，不注重產品質量，會導致企業寸步難行，功虧一簣。

　　在現今社會是一個技術為主的社會，為了使企業獲得更好地發展，我們可以以高科技的技術為主要的市場競爭力。而在生產管理中對於技術的要求也是非常重要的，對於企業而言，優秀的生產管理技術是一個企業發展的根本所在。

　　二、要牢固樹立質量為本的科學管理理念。

　　管理理念至關重要。思路決定出路，思維決定行動，行為決定結果。每個部門、每位領導在加強企業質量技術管理的時候，要牢固確立質量為本的科學管理理念。質量是企業安身立命的根本，一個企業如果沒有一個良好的質量管理環境，那麼這個企業必將是日薄西山，是不會有出頭之日的!質量為本的科學管理理念主要是指：

　　一是依規管理，沒有很好的質量方面的規章制度***管理標準***來規範和約束的企業經濟執行是無序的、暫時的、沒有競爭力的。今年我院要繼續深抓產品質量提高工作，在院一級的層面，我們要根據企業發展的實際情況，繼續完善業務內部質量管理制度，樹立質量檢查的權威，推進質量責任處臵，同時要做到有獎有罰，由質量技術管理部牽頭負責此事;在各個部門的層面，都必須要樹立一種“每個部門的一把手是部門質量第一負責人”的管理理念，必須要明確，部門發生了質量事故，首先問責的即是部門負責人。每個部門負責人對質量工作負總責而且必須將相關責任分解到人;在各專案的層面上，專案經理及其團隊是質量管理的承擔主體，專案經理是質量管理第一責任人。

　　二是提高執行力，從嚴管理，動態管理，精細管理。企業的執行力，不僅體現為企業上下每一個人的執行能力，更是各部門執行的合力，企業的綜合執行力，就是企業的競爭力。在執行力方面我提幾點要求：***1***全方位管理：要涵蓋質量執行的方方面面，無一遺漏;***2***全過程管理：不能此一時彼一時;***3***全員管理：要做到領導帶頭，全體員工共同參與，遵章守紀。只要做到了這個“三全管理”，我們才能從深層次、多角度解決影響產品質量的根源性問題，使質量管理既治標又治本。

　　三、要切實做到明確管理目標、明確管理重點、明確管理責任。

　　關於“三個明確”我提以下幾個注意事項：***1***學會對標先進企業。沒有目標的管理不叫管理，目標就是對標。對標先進企業，別人怎麼做，我們也要怎麼做。***2***質量管理工作要找短板，找薄弱環節，這是管理的重點。***3***要切實做到責任到位，責任到人，要大力宣傳責任文化。質量管理工作是全院的事，全員的事，要明確由院-部門***分公司***-室的機構管理責任和院領導-部門***分公司***負責人-室負責人的人員管理責任。

　　四、以培訓、學習等方式提升質量管理者的素質和能力。

　　要提高質量工作的水平，首要的是提升質量管理者的素質和能力，這是最根本的。因為人是生產力的第一要素，人的素質決定了工作質量。今後，我院的內審員將主要由主工構成，依託有專業資深背景的內審員，強化我院的質量意識。只有強化了全體人員的質量意識，才為有可能徹底解決企業存在的質量問題提供好的源頭活水。

　　五、要加強技術創新能力建設，提高企業核心競爭力。

　　我們不僅要做一個優秀的企業，更要做一個不可替代的企業。不可替代性就體現在企業的核心競爭力上。結合我院的實際情況，提升以“技術創新”為主要內容的企業核心競爭力的工作主要包括：***1***加強科技創新的規劃與戰略管理。在節能環保、行業影響大的等課題上多下功夫，多花精力，以建立更大的技術優勢，引領企業發展。***2***要以市場需求為導向，推進科技成果轉化應用與智慧財產權的保護。要完善技術創新管理體系，突出技術創新在企業發展中的重要地位，營造良好的技術創新環境。***3***要加強同行業間的技術交流，營造濃厚的學術氛圍，提高成果研究水平。要研究建立科技委員會及其專業組工作的常態化機制，在條件成熟時可以考慮進行同行業之間的聯合創新。***4***要研究科研成果及成果轉化應用的激勵機制，提高廣大員工的創造力和積極性。

　　同志們，質量技術管理工作只有起點，沒有終點。隨著電力市場競爭的日益加劇，客戶對產品的質量要求越來越高，對新技術的應用要求也越來越多，這對企業質量技術管理的內涵提出了更加深入的要求，企業質量技術管理和市場競爭的關係日益密切。全院上下必須共同努力，以嚴謹的態度和紮實的工作，全面提升企業的質量技術管理水平，為圓滿完成2013年質量技術管理工作的各專案標做出我們應有的貢獻!

　　謝謝大家!

　　***三***：

　　同志們：

　　今年，可以說。全公司幹部職工按照公司的決策和部署，圍繞著快速提升產品質量，切實提高市場競爭力這條主線，凝心聚力，奮力拼搏，取得了可喜的成績和進步，為企業贏得了市場的認可和信譽。此，代表公司向一年來為質量工作做出重要貢獻的廣大幹部職工表示衷心地感謝和崇高的敬意!

　　站在企業發展全域性的高度，這次會議是公司在加快企業新戰略推進步伐過程中召開的一次非常重要的會議。會議的目的動員全體幹部職工積極行動起來。以對企業強烈責任感和使命感，從自身做起，從細節入手，紮實有效地做好質量工作，快速提高產品質量，不斷增強產品的市場競爭力，提高產品的市場佔有率，保證和提高產品質量的前提下，實現企業今年既定的生產經營目標，從而推動企業持續健康發展。

　　同志從專業角度做了質量工作報告，剛才。總結了年公司質量工作取得的成績和存在問題，對2011年質量工作做了安排，希望大家認真抓好落實。

　　下面，我結合2011年質量工作的內容，提四點要求。

　　一要進一步提高對質量工作的認識，樹立質量就是生命的意識

　　人們通常所講的質量，在《辭海》中的解釋：產品或工作的優劣程度。管理、科技、文化、道德等因素決定著產品質量的優劣，而質量的優劣又決定著企業的興衰。

　　首先，產品質量的好壞直接反映了一個企業的綜合管理水平的高低，由此可見管理水平的高低決定著產品質量的優劣，更關係到企業生存和發展的大事。

　　在古代，雖然生產力水平不高，但是靠嚴格甚至殘酷的管理也成就了大量優質的產品和工程，如，中國的萬里長城、故宮和大量的古廟、古塔，埃及的金字塔，義大利的比薩斜塔、法國的巴黎聖母院、德國的克隆大教堂、俄羅斯的克里姆林宮、印度的泰姬陵等等，雖經歷幾百年甚至上千年，建築狀況依然良好。相反，在生產力發達的今天，卻由於管理的不到位、不嚴格而時常出現“豆腐渣工程”。從企業內部將，出現的質量事故很大程度上是由於管理的不到位。

　　其次，質量是科技的展現，從我們自身發展看，之所以能夠實現快速發展，就是由於不斷加大技改力度，起到了重要的助推作用。

　　再次，質量是文化的反映，先進的企業文化必將產生優質的產品。

　　再次，質量是道德的標誌，道德是保證質量的最後底線，具有良好的職業道德的員工，是不會人為的出現質量事故的。

　　儘管企業近年來取得了較大的發展，但是，如果我們不注重產品質量、或者在產品質量方面止步不前、或者跟不上市場對產品質量的要求，那麼，我們仍將很快就會被市場無情的淘汰。因此，我們必須站在推動企業長遠發展的高度上，增強緊迫感和憂患意識，高度重視質量工作，充分認識到產品質量的重要性。

　　我們在十二五規劃中制定了3年實現銷售收入5個億、5年實現銷售收入8個億的巨集偉目標， 再創輝煌的重任落在我們的肩上，任務光榮而艱鉅。

　　2011年是實現十二五規劃的開局之年、是企業發展步入高階階段的關鍵之年。要實現目標，就意味著我們要在激烈的市場競爭中拓寬應用領域，開發更多的使用者，搶佔更多的市場份額，靠什麼競爭，關鍵靠產品質量。

　　今天，在座的中層以上幹部和質管員是公司抓好質量工作的骨幹力量，只有落後的領導，沒有落後的員工，因此，在座的各位首先要以高度的責任感和使命感加深對質量工作的深刻認識和理解，從自我做起，從細節入手，在日常工作中時刻繃緊質量就是生命這根弦，時刻關注產品質量，從而帶動廣大員工樹立幹就幹精品的理念，並付諸行動，取得立竿見影的效果。

　　二要以一種矢志不渝的精神，堅持不懈地抓好和深化質量工作

　　自 年實施質量年活動以來，加之公司上下的高度重視，質量工作有了長足的進步，產品質量得到了市場的認可，提高了使用者的滿意度和忠誠度。尤其是去年一些長期困擾我們的質量問題得到了解決，根本原因是幾年來的努力、積累，厚積薄發。所以，質量工作是一項長期的任務，我們必須做好打持久戰的準備，要有既要有幹勁更要有韌勁。不能有絲毫的放鬆和懈怠。抓質量工作要必須具有鍥而不捨的精神，才能保證產品質量始終處於行業前列，一蹴而就是不現實的。

　　首先要不斷學習，不斷自我提升，熟悉和掌握產品的加工工藝、加工方法、效能等，才能在質量工作中做到頭腦清晰、方法正確、措施得當，才能創造性地開展工作。

　　其次要加強作風建設，要有敬業精神，幹實活、務實效，深入生產一線，敢於面對深度挑戰，真正把提高產品質量落到實處，取得紮實的成效。

　　再次要各部門要相互協調緊密配合，形成合力。質量工作絕不是生產分廠、輔助分廠和質量部門的工作，需要各部門為質量工作提供強有力的支援和保障。如，原材料的採購、裝置維修精度、裝置的日常維護、保養、安全防護措施等等，哪一個環節出現問題，都會導致產品質量的穩定性。

　　三要強化質量體系建設，提高體系執行質量，確保執行的完全受控

　　要徹底扭轉《質量管理體系控制檔案》執行不力的現狀，我們的體系檔案從80年代開始制定並實施，積累了豐富的經驗，尤其是近年來，根據形勢的變化和企業的實際，不斷修訂和完善，具有較強的操作性，是質量工作的綱領性檔案，但從執行情況看，細節上仍然存在很多問題，個別質量活動不能確保完全處於受控狀態，活動的有效性也不明顯。我在今年職代會報告中提出，要強化生產過程的質量控制，加大工藝紀律日常監督的力度。

　　因此，各級領導幹部要高度重視，帶頭學習檔案，深刻領會，堅決貫徹執行，以形成良好的習慣，推動質量工作規範化、標準化。

　　要加大程式執行情況的檢查、考核力度，督導各單位認真把體系檔案落到實處，按照程式的要求規範操作。要加強對質檢流程的監管，提高質檢員的責任心、素質和能力，使他們能夠堅持原則，敢抓敢管。要對出現問題舉一反三，避免問題的重複性發生。要開展定期召開質量現場分析會、質量現場教育會、開設質量曝光臺等多種形式的質量教育活動，提高執行效果，使質量得到更加科學有效的控制。

　　四要抓住質量問題的重點、難點，著力加以解決，贏得競爭優勢

　　通過努力，我們的小直鑽生產線的能力穩步提高，產品的綜合性價比處於行業領先水平就是一個很好的例證，給我們帶來了重要的啟示和示範作用。成績的取得來自於我們勇於迎難而上的決心和敢於爭先的信心;來自於我們長期的努力，對質量的不懈追求;來自於我們加大投入，對裝置、工裝的改進。小直鑽的成功充分說明，只要我們認真去做，努力去做，就沒有什麼困難不能克服。

　　我們要針對企業質量工作的重點、難點和需要解決的突出問題，如部分產品的熱處理、技工操作水平低、責任心不強等，出實招、辦實事、務實效，採取有效的手段和辦法，把複雜的問題分解多個簡單步驟，安排好進度，持續改進，就能得到解決。

　　要加快、、、這4個攻關專案的進度，層層落實責任制，相關領導要切實擔負起責任，使公關專案出成果、見效果，達到行業領先水平，進一步提高 品牌刀具的市場佔有率。

　　同志們，如果沒有我們幾年來堅持不懈地抓質量，就不會有今天大發展中的。公司希望以此次大會為契機，迅速營造人人重視質量、人人保證質量、人人提升知道了的濃厚氛圍，推動公司質量工作全面上臺階、上水平，讓“每一件產品都是承諾”的理念深入使用者心中，從而為確保今年各項生產經營指標的完成，更為企業實現長遠目標奠定堅實的基礎。

　
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