工商管理資訊化現狀分析

　　工商管理部門是在經濟發展下衍生出來的部門,同時也是政府對國家進行巨集觀調控和社會經濟發展的重要執行主體。接下來請欣賞小編給大家網路收集整理的。

　　發展至今日，發達國家企業的資訊化水平可說已經到了一個相當高的水平。無論是從巨集觀經濟、企業內部，還是企業大鏈條上的各方，資訊化已經成為一個足以制勝的必要手段。

　　資訊化帶來的最為直觀、也是最有說服力的經濟效果是它對國民經濟的發展起到了舉足輕重的推動作用。美國就是一個最為明顯的例子。由於在上世紀80年代末對資訊科技進行了大規模和普遍的投入，美國90年代實現了被稱為“新經濟”的長達十年的經濟快速增長。資訊科技行業在美國經濟中所佔的比例從1990年的5.8%上升到2000年的8.3%。90年代後期，美國約三分之一的經濟增長來自資訊化的拉動，超過其他任何行業的拉動作用。

　　而在企業內部層面，涉及技術系統、製造系統、管理系統、基礎技術等系統的建成，有力地提高了企業的決策、經營和管理水平，提高了企業的核心競爭力。資料顯示，美國早在1993年就有2.4萬家企業使用資料交換***EDI，電子商務的前身***，其中最大的100家企業使用EDI的比例已達97%;美國所有的大公司都實現了辦公自動化，眾多跨國公司實現了虛擬辦公室。

　　在利用資訊化手段改變傳統經營模式方面，發達國家的企業更是取得了突破性的進展，對於企業的發展起到了至關重要的作用。例如在美國，福特汽車公司通過網上採購，使汽車零部件的採購成本下降了30%，通用電氣公司藉助供應鏈管理手段，2000年節省成本16億美元;美國的飛利浦·莫利斯公司應用客戶關係管理系統，建立了擁有2.6億菸民的個人檔案，卡夫通用食品公司建立了3000萬顧客的個人檔案，布洛克巴斯特公司建立了3600萬個家庭的娛樂消費檔案。隨後開展了以網際網路應用為主要內容的企業資訊化時代，90年代後期，ERP***企業資源計劃***的網路功能增強，在世界500強企業中有近80%的企業採用了ERP管理軟體。

　　目前資訊化已經將企業帶入了網路經濟時代，電子商務成為現代企業資訊化的一大熱點手段。相關資料顯示，1998年電子商務全球營業額約740億美元，到1999年猛增到2000億美元。美國在1997年到2001年5年間的電子商務年均增長率達到了97%，從原來的24億美元激增至721億美元。據統計，美國企業資訊化已進入比較高階的階段，60%的小企業、80%的中型企業、90%以上的大企業已藉助網際網路廣泛開展電子商務活動，其中B2B佔電子商務總額的80%以上。

　　相比之下，我國內地近一半中小企業還沒有配備計算機，僅一成擁有網站，與發達國家差距之大、企業“數字鴻溝”之深都令人憂心。根據中國國家資訊中心資訊化研究部副主任張新紅的介紹，截至2004年全國企業網站數約40萬個，而我國經工商部門註冊的中小企業就超過360萬家，由此可見，企業平均擁有網站數量相當少。

　　現代企業高度重視 資訊化成一級戰略

　　事實上，之所以說發達國家的企業資訊化要遠遠領先於我國企業，一方面是上面所部分列舉的業已取得的成績，更重要的一點是，發達國家的企業對於資訊化有著更為深刻的認識。多數企業早已經啟動了資訊化的戰略部署，在這些企業眼中，資訊化無疑是自身決勝未來的必備法寶。

　　目前，發達國家的許多傳統企業已全力進入網路，加快資訊化程序，從而獲得新的發展機遇。資訊化對於國外現代企業來說，已經上升到一級戰略的高度。最為明顯的就是一個全新管理職位資訊長***CIO***的誕生。據安達信公司上世紀80年代中期對全美服務業和500家大企業的調查顯示，當時美國就已經有40%的公司設立了CIO的職位，到1988年底，世界排名前500家的大企業中有30%以上實行了CIO體制。到2000年底，美國大企業基本上都已經設立了CIO。在資訊化支出方面，國外企業也投入重金用於相關發展。據有關資料，中國企業在資訊化方面的投資僅佔總資產比例的0.3%，而在發達國家這一比例達到了10%。由於新技術發展迅猛，隱私、資料保護以及相關的法律都使得普通公司在應對ICT***資訊通訊技術***問題時面臨較大困難。國外的跨國企業如今更加註重增加資訊化方面的投入，他們比以往更傾向於把網路管理需求外包給第三方。另外，國外的跨國企業通過資訊化手段將自身的經營網路延伸到儘量廣的地方，並願意在防火牆、入侵監測、內容安全、安全等安全類技術方面投入巨資。

　　據不完全資料顯示，美國目前有11%的企業已經全部採用了IP語音技術，55%的企業在部分分支機構採用了IP語音技術，17%的企業表示正在開展小範圍的試驗;歐洲95%的跨國企業都已經採用或計劃採用融合的語音和資料網路;亞洲60%的跨國企業正在部署必要的措施採用融合的語音和資料網路;拉美***巴西***66%的企業已經在他們全部或部分的網路中採用融合的語音和資料網路。

　　此外，今年國外大型跨國企業在ICT服務方面呈現出明顯的增加支出趨勢，對於IP/MPLS網路等新型網路，國外跨國企業正在加緊增加投入，以便通過新戰略贏得更多客戶。

點選下頁還有更多>>>