關於電子商務相關論文

　　20世紀90年代以來,隨著資訊科技與網路技術飛速發展,電子商務作為新經濟的標誌開始出現並得以迅猛發展,同時也為企業發展帶來了新的契機。下面是小編為大家整理的，供大家參考。

　　範文一：競爭行為電子商務論文

　　1理論基礎

　　1.1競爭行為

　　動態競爭的研究始於20世紀80年代初。競爭行動是指企業為了獲得並保持競爭優勢而採取的企業行為。在競爭互動過程中，企業行為的一個可識別特徵是市場性或非市場性：發生在市場環境中的行為，如價格變化、新產品的推出等，被認為是市場行為;發生在非市場環境中的行為，如遊說、慈善捐贈等，被認為是非市場行為。非市場行為能夠管理公共事務及政府關係，是塑造及控制企業競爭環境的手段。田志龍等學者指出，企業可以通過整合非市場行為與商業活動來獲取持續性競爭優勢，因為不管企業如何關注公益事業，最終還是要回歸到市場並參與市場競爭，企業在實現了商業利益與社會利益的統一時，才能使企業的競爭優勢可持續下去。

　　1.2競爭行為的多樣性

　　從資訊角度來看，如果競爭行為所代表的企業意圖比較明顯，則容易引起競爭對手的反擊或仿效。若競爭對手面對的資訊是不熟悉或不確定的，則很難根據過去經驗進行反擊。Young等認為競爭行為的數量越多，企業的績效水平越好。此外，企業採取一系列競爭行為進行差異化競爭，更易使消費者以不同方式得到滿足。在動態競爭中企業不是簡單地以產品攻擊或者反擊競爭者的產品，它有眾多的競爭手段和競爭形式可供選擇。Karnani等描述了競爭對手之間同時在多個按地域劃分的市場和多個業務領域展開競爭的情形。在多個產業和市場上競爭給了企業更多的戰略選擇，同時也增加了決策的複雜性。因此，在激烈的競爭環境中，企業若能抓住先動優勢，創新性地實施多樣化的市場與非市場行為，不僅有助於防止競爭對手的模仿和反擊，還有利於企業快速提升競爭力。

　　1.3競爭行為的動態性

　　動態競爭理論認為企業的戰略是動態的，企業所發動的競爭行為會引起其他參與競爭的企業的一系列迴應行為。隨著現代資訊科技的快速發展和經濟全球化步伐的不斷加快，一方面，產品與服務生命週期越來越短，顧客需求偏好快速改變，另一方面，許多行業的競爭規則不斷地被改變，企業能更快地感知競爭對手並做出反應。在實踐中，每個企業都在時刻關注著其他相關企業，特別是競爭對手的行動，並且適時根據其他企業的行為制定並實施本企業的策略和行動。企業間的競爭是基於一系列市場進攻與反應互動的動態過程。Smith等認為企業競爭優勢的大小以及盈利能力，都將被競爭行動的動態性所決定。因此，動態地調整競爭行為並不斷推陳出新，有助於企業獲取持續競爭優勢。

　　1.4動態競爭中的行為組合

　　謝洪明等認為，市場集中度越高，競爭行為就越表現出動態的特徵，先動優勢和創新就越成為企業獲得利潤的重要手段。對於電子商務行業，由於網際網路技術的高速發展已經使得行業進入障礙的門檻大大降低，企業原有的優勢地位也越來越容易被新來者所超越。企業不得不依靠不斷的創新，並進行迅速地進攻與迴應，運用動態的戰略管理模式保持競爭中的戰略優勢。而在動態競爭環境中，企業不再簡單地在某一領域或產品上展開競爭，某個市場或業務領域遭到攻擊的企業可能會選擇在另一個市場或業務領域進行還擊。Baron認為企業在應對防禦競爭力量或實現市場方案時必須將市場與非市場戰略都考慮進來。因此，企業在競爭中通過實施多樣化的市場與非市場行為組合，不僅有助於應對及防禦競爭對手，還有助於企業獲取競爭優勢。劉小平，等：電子商務企業競爭行為組合的選擇與轉換

　　2研究設計

　　2.1案例行業與樣本企業選擇

　　隨著網際網路資訊科技的快速發展，電子商務服務已覆蓋商業經濟各個方面。電子商務作為新一代資訊科技的分支，在“十二五”期間被列入戰略性新興產業的重要組成部分。同時，電子商務行業的市場化程度較高，競爭激烈，更適合我們研究企業競爭行為的動態變化規律。因此，我們選擇了中國的電子商務行業進行案例研究。本文選擇的樣本企業分別是北京京東世紀貿易有限公司***簡稱京東商城***、亞馬遜中國***原名卓越亞馬遜***、噹噹網，對三家企業的競爭事件報道進行內容分析。樣本企業選取的理由：第一，競爭行為的代表性強。電子商務行業競爭激烈，企業需採取大量具有競爭力的行為參與競爭。第二，三家案例企業的市場份額較大。根據艾瑞網釋出的統計資料，在2013年第三季度期間，中國B2C購物網站交易規模市場份額佔比：京東商城佔45.0%，亞馬遜中國佔6.6%、噹噹網佔5.0%，它們是電子商務企業的典型代表。第三，競爭事件易於收集。電子商務行業的發展一直受到媒體與公眾的廣泛關注，電商企業的競爭行為經常被大量報道。因此選擇它們作為研究物件具有科學性與可行性。

　　2.2競爭行為界定

　　參考已有研究對於企業競爭行為的界定，本文對電商企業的競爭行為進行分類，並列舉了各類行為在電商行業中的具體形式，認為：市場行為主要包括推出新產品、進入新市場、聯盟併購、降價促銷和提高服務;非市場行為主要包括政治行為、公益行為和公關行為。對電商企業的競爭行為進行了分類和解釋。

　　2.3資料來源與編碼

　　結構內容分析法***Struc-turedcontentanalysis***是獲取企業行為的一種重要工具，Chen等學者均是基於該方法研究企業市場、非市場競爭行為互動問題。結構內容分析法的獨特性在於：研究樣本的基本元素是企業具體行為，樣本主要來源於公共資訊，通過分析特定的主題、字詞或者全文獲得研究所需的資料，並探索各行為之間的規律。這種方法也極適合本文的研究。

　　2.3.1確定分析範圍採用不同的方法來收集資料可以增加案例研究的可靠性和有效性。我們同時基於多種資訊來源進行資料的採集與加工。本文內容分析的資料主要來源於：案例企業自身公佈、電子商務專業研究平臺***如中國電子商務研究中心、艾瑞諮詢集團、億邦動力網等***的相關新聞報道。競爭行為選擇的依據：產生較大影響、符合前文對競爭行為的描述、權威媒體對此進行過大範圍報道。競爭行為事件限定在2010年1月至2013年12月期間。

　　2.3.2行為變數界定首先我們以所收集到的資訊內容作為分析單位，然後對競爭行為進行編碼。作者首先通過瀏覽資訊事件的標題，搜尋類似“發起”“迴應”“在……壓力下”“率先”等關鍵詞，識別出與物件企業行為相關的文章，如果從文章標題就可判別出行為型別及特徵，則直接進行編碼，否則再次閱讀文章及具體句子，界定行為型別並編碼。對於每條資訊只對一個競爭行為進行編碼，如果出現兩個或以上的行為，則只對一個主要的行為作為編碼依據。最後得到企業競爭行為共234條***其中亞馬遜中國94條，京東商城66條，噹噹網74條***。對於以上市場行為、非市場行為的內涵和外延，我們在前文已進行了定義與界定。對所有行為進行編碼及統計後，得到企業競爭行為統計。2.4資料驗證為了保證內容分析的有效性和可靠性，研究小組的4位成員分別獨立地對20條新聞報道進行了預研究，主要分析企業的行為型別及特徵並給出各自的判斷結果。在第一次彙總時，我們分析結果的一致率為95%。根據Nunnaly的觀點，信度程度在0.7以上時，表示前期的研究足夠可信。為此，我們針對結果的差異之處進行討論，共同確認行為的型別與特徵，最終達成一致的認識。為了進一步檢驗對競爭行為進行編碼的可信度，研究小組的4位成員再次分別獨立地對另20條新聞報道進行分析。我們運用Perreault和Leigh的信度指數來檢測小組成員間的信度。結果表明各類別的PRL估計值均在0.90以上。根據Rust和Cooil[30]的觀點，這是一個較高的數字。

　　3研究結果

　　3.1競爭行為選擇

　　3.1.1競爭行為選擇的規律：三種組合型別我們統計了案例企業連續四年***2010-2013年***的市場與非市場行為實施情況，發現電子商務企業通常以組合的形式實施競爭行為，並且不同階段的側重點不同。田志龍等學者也強調市場與非市場行為整合實施的重要性，並認為這有助於實現企業商業利益與社會利益的真正統一。本文歸納出三種主要的行為組合型別：擴大範圍型、提高地位型、獲取資源型。各組合型別對應的市場與非市場行為。a.擴大範圍型。電子商務企業實施“擴大範圍型”行為組合，主要為了實現其多元化戰略目標。一方面，企業通過採取推出新產品、公益捐贈、創新服務等競爭行為，確保現有市場地位和競爭優勢;另一方面，企業通過採取進入新市場、促銷降價、聯盟合作、政治活動等競爭行為，獲取更大的市場份額或進入到新的市場領域。三家案例企業中，噹噹網和京東商城都是從專業化經營領域逐步向多元化的經營領域擴充套件，亞馬遜中國憑藉卓越網的資源基礎，直接進行多元化經營。例如，噹噹網在2011年期間，通過提升物流服務、政治活動等競爭行為，擴充套件到國際化妝品等經營領域。b.提高地位型。電子商務企業實施“提高地位型”行為組合，主要是為了搶佔領先地位。當企業在某一領域處於落後地位時，為了成為該領域的領導者，企業通常採取創新技術和服務、推出新產品、聯盟併購等競爭行為，以擴大網站規模、提高利潤率;同時積極促進與政府或行業協會之間的關係，以獲取資源優勢得到政治保護，從而推動市場地位的快速提升。三家案例企業各自擁有領先的領域：京東商城以3C領先，亞馬遜中國以服務領先、噹噹網以圖書領先。當企業處於其他非領先領域時，大多會以市場挑戰者參與競爭，或利用其資源優勢成為市場補缺者。例如京東商城在2012年2月啟動電子書刊業務，以市場補缺者的角色搶佔圖書領域的優勢地位。另外，京東商城還採取銷售聯盟策略，通過廣大媒體合作伙伴擴大品牌知名度。c.獲取資源型。電子商務企業實施“獲取資源型”行為組合，主要是為了強化並豐富其優勢資源，進而提升競爭力。優勢資源包括有形資源***如產品、人才、裝置等***和無形資源***技術、專利、品牌口碑等***。企業為豐富其優勢資源，通常會採取推出新產品、創新技術等競爭行為，開發出新的產品和技術，保持與其他企業資源之間的差異化;同時注重慈善捐贈、公關活動等競爭行為的實施，以強化企業的優勢資源。例如，亞馬遜中國在物流配送環節上，一方面，首創性地推出多種物流模式***如“慢遞”服務***，以豐富其物流配送服務模式;另一方面推出多種個性化服務***如“訂購省”服務***，並不斷擴大物流配送中心，以進一步強化其物流配送服務。

　　3.1.2競爭行為選擇的影響因素已有研究認為，外部競爭環境以及組織內部力量是驅動企業進行戰略選擇的重要因素。戰略包括決策和行動兩個部分，行動應符合決策的要求。因此，為實現不同的戰略目標，電子商務企業需採取相適應的競爭行為。在我們的研究結果中，電子商務企業制定的戰略目標主要包括三種：經營範圍、市場地位、優勢資源，其中經營範圍和優勢資源屬於企業的內部力量，市場地位屬於外部競爭環境，因此這也正好驗證了前人的研究結論。“經營範圍”屬於全面型的戰略目標，主要是為了促進企業各方面的共同發展，包括：從一個領域進入到另一個新領域、在各個領域都獲得一定的市場份額，因此需要採取較全面的“擴大範圍型”行為組合。“市場地位”屬於進攻型的戰略目標，主要是為了搶佔在某一市場的領先地位，因此需要採取具有對抗性的“提高地位型”行為組合。“優勢資源”屬於防守型的戰略目標，主要是為了保持與其他企業之間的差異化，因此需要採取具有防守性的“獲取資源型”行為組合。

　　3.2競爭行為轉換

　　3.2.1競爭行為組合轉換的規律動態競爭理論認，企業需要不斷進行戰略轉換，以獲得持續競爭優勢。在我們的研究結果中，企業競爭行為動態轉換的過程驗證了這一結論。但在我們對電子商務企業的案例研究中還發現，企業在一段時間內，是以組合的形式實施市場與非市場行為，這說明，整合實施競爭行為比單獨實施競爭行為的競爭力更強。表4總結了2010～2013年期間，三家企業競爭行為組合動態轉換的過程。其中，S表示實施“擴大範圍型”行為組合、R表示實施“提高地位型”行為組合、P表示實施“獲取資源型”行為組合。每個月份對應的字母表示企業在當月所實施的行為組合型別，如亞馬遜中國在2010年1月實施的是S***擴大範圍型***行為組合。相鄰月份之間實施不同的行為組合，表示企業在實施了一種行為組合後，向另一種行為組合轉換的路徑。表4中的行為組合轉換路徑包括：S-R轉換14次、R-S轉換5次、R-P轉換20次、P-R轉換17次、P-S轉換14次、S-P轉換11次，共81次。其中S-R和S-P***25次佔30.9%***，P-R***17次佔20.9%***，R-P***20次佔24.7%***是比例較大的4種路徑。根據表4，我們可發現：a.企業以“經營範圍”為戰略目標的情況下，首先實施擴大範圍型行為組合，一方面向提高地位型行為組合轉換，另一方面向獲取資源型行為組合轉換。例如，亞馬遜中國在2012年2月實施了擴大範圍型的行為組合後，3～4月份就實施了獲取資源型的行為組合***亞馬遜中國攜手羅萊等四大品牌舉辦春日床品大促活動***。另外，亞馬遜中國在2012年的8～10月實施了擴大範圍型行為組合後，在11月份實施的是提高地位型行為組合***如推出“亞馬遜主頁”服務***。b.企業以“市場地位”為戰略目標的情況下，首先實施提高地位型行為組合，然後一般向獲取資源型行為組合轉換。例如，京東商城在2012年8月實施了提高地位型的行為組合***京東商城與蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會簽約***後，9月份就實施獲取資源型行為組合***京東商城上線網頁遊戲聯合運營平臺***。c.企業以“優勢資源”為戰略目標的情況下，首先實施獲取資源型行為組合，然後一般向提高地位型行為組合轉換。例如，噹噹網在2012年2～3月份實施獲取資源型行為組合***噹噹網推出“廣告服務”***後，4月份就實施了提高地位型行為組合***噹噹網與酒仙網達成戰略合作關係***。可總結出三種戰略目標之間的相互轉換過程，以及在不同的戰略目標下，三種競爭行為組合型別之間的相互轉換過程。一般情況下，當行業競爭不激烈、企業自身發展水平較低時，電子商務企業會將“經營範圍”作為戰略目標，致力於企業的多元化發展。當行業競爭較激烈時，電子商務企業需根據自身情況選擇合適的戰略目標，在保持現有競爭優勢的情況下，獲取更大的市場份額。一方面，若企業在某市場的產品、技術等方面都有資源優勢，則此時企業一般會將“市場地位”作為戰略目標，注重加強在此領域的領先優勢;另一方面，若此時企業資源不具有競爭優勢，則企業一般會將“優勢資源”作為戰略目標，在豐富企業資源的基礎上，提高綜合競爭力。

　　3.2.2競爭行為組合轉換的原因在動態競爭中，戰略轉換是企業適應動態環境複雜性的基本手段，一旦企業發展面臨重大問題，就需要進行戰略調整。為了實現戰略轉換，企業需要重新匹配各種資源以支援新的戰略意圖。組織戰略由決策和行動兩部分構成，戰略轉換意味著企業的決策和行動都處於動態變化中，其中決策的變化會導致行動的變化。電商企業的決策表現為不同的戰略目標，而行動則體現為不同的行為組合型別，因此，當電商企業的戰略目標發生改變，會導致其競爭行為組合的相應改變。

　　4研究結論

　　電子商務正以美國為代表的發達國家向全球範圍迅猛擴充套件，傳統企業進軍電商領域是電子商務發展的必然趨勢。因此，研究電子商務企業的競爭行為，對電子商務企業和傳統企業都具有重要參考價值。本文基於三家電子商務企業的234條競爭事件報道，採用結構內容分析法，探討了電子商務企業競爭行為***市場與非市場行為***組合選擇和轉換的規律及原因，主要結論如下：第一，電子商務企業在發展過程中，通常以組合的形式實施市場與非市場行為，三種主要的行為組合型別是：擴大範圍型、提高地位型、獲取資源型。第二，不同的戰略目標對應不同的行為組合型別：以經營範圍為戰略目標時，電子商務企業主要選擇擴大範圍型行為組合***包括進入新市場、推出新產品、聯盟併購、降價促銷、提高服務等市場行為，公益捐贈、政治活動等非市場行為***;以市場地位為戰略目標時，電子商務企業主要選擇提高地位型行為組合***包括強化技術和服務、聯盟併購、推出新產品等市場行為，促進與政府或行業協會之間的關係、慈善活動等非市場行為***;以優勢資源為戰略目標時，電子商務企業主要選擇獲取資源型行為組合***包括進入新市場、推出新產品、創新技術等競爭行為，慈善捐贈、公關活動等非市場行為***。第三，競爭行為組合間的轉換具有一定規律：電子商務企業實施擴大範圍型行為組合後，一方面向提高地位型行為組合轉換，另一方面向獲取資源型行為組合轉換;電子商務企業實施提高地位型行為組合後，一般向獲取資源型行為組合轉換;電子商務企業實施獲取資源型行為組合後，一般向提高地位型行為組合轉換。第四，電子商務企業實施的競爭行為組合是動態變化的，企業戰略目標轉換是行為組合轉換的原因。本文的理論意義有兩點：一是競爭行為多樣性方面：現有研究揭示了市場與非市場行為組合策略的重要性，但是很少有文獻研究行為組合的具體形式及其成因。本文以市場與非市場行為整合的視角，對競爭行為組合進行分類，研究了行為組合的具體形式，並從戰略匹配的角度，解釋了電子商務企業選擇不同行為組合的原因，為分析競爭行為多樣性提供了新的分類視角。二是競爭行為動態性方面：現有研究表明企業間存在“進攻”與“迴應”的互動競爭，但很少有文獻從行為組合的角度探討競爭行為的動態關係。本文基於行為組合轉換路徑的分析，總結出競爭行為的變化規律，並基於動態競爭理論，分析了競爭行為變化的原因，為闡釋競爭行為動態性提供了不同的思路。本文的實踐意義有以下幾點：一是以組合的形式實施市場與非市場行為，能更有效地實現電子商務企業的競爭戰略目標;二是在不同的戰略目標下，電子商務企業選擇相應的行為組合型別，有助於迅速獲取競爭優勢;三是當戰略目標發生變化時，電子商務企業的競爭行為組合應作出相應的改變，這有助於保持競爭優勢。本文的研究侷限：樣本限於電子商務行業，研究結論的外部效度有待檢驗。未來研究可考慮行業間差異，進行跨行業案例研究，並通過大樣本資料對研究結論進行實證檢驗。

　　範文二：電子商務專業人才培養論文

　　1、電子商務專業建設基本模型

　　1.1社會、市場、崗位分析

　　在進行專業建設時，首先要考慮社會、市場、崗位的需求，根據社會、市場、崗位的需求，進行相應的專業課程的設定。這就要求學校要有企業資源，做到校企融合、產學結合。

　　1.2人才培養定位要精準

　　在對行業、企業、崗位分析完後，要進行人才培養精準定位。市場需求可能多樣性、廣泛性、個性化，每個行業、地區對人才的需求可能都不一樣，必須要對專業人才培養進行精準的定位：是針對特定的行業、地區進行特定的人才培養，還是針對所有的行業、地區進行廣泛、通用的人才培養。是求“大而全”，還是求“小而精、小而美、小而強”的精準定位。從人才就業前景分析，建議進行“小而精、小而美、小而強”的精準定位，因為這種定位其實是進行市場細分，而進行市場細分後的專業定位培養出來的人才能夠適銷對路[4]。

　　1.3課程體系開發實務

　　課程體系開發實務的依據是人才培養定位，針對崗位開發出能夠培養出符合崗位需求的人才的課程，課程開發要確保實務。

　　1.4雙師型結構隊伍

　　學生的知識通過教師的教學傳授和提升，所以雙師型的優質的教師是經管類專業課程設定得以實現的最後的條件，這就要求電子商務專業老師除了具備紮實的理論功底，還得要有豐富的實踐閱歷和實踐能力。總的來說，方教授推薦的經管類專業課程的設定要求學校企業資源要豐富、人才培養定位要精準、課程開發要務實、老師要雙師型。

　　2、電子商務專業人才培養目標的設定

　　上文提出的電子商務專業建設基本模型對應用型本科電子商務專業的課程建設具有很大的借鑑意義。那麼該如何設定電子商務專業的培養目標呢?上圖1告訴我們需要務實地解決兩個問題，為誰培養人才和培養什麼樣的人才***即人才規格***。也就是說首先進行社會、市場、崗位分析，然後進行人才培養定位，進而確定培養目標。

　　2.1為誰培養人才

　　***1***企業分析分析電子商務專業學生的就業面向***即面向什麼樣的行業、企業和崗位***，從而確定為誰培養人才。可調研幾家的典型企業進行分析，從而確定需要電子商務專業的人才都是什麼型別的企業。

　　***2***典型崗位分析學生進入企業後從事什麼業務，在什麼樣的崗位上工作，這就需要進行崗位分析。電子商務涉及的崗位多，分佈廣，包含技術類、商務類和營銷類。學校老師的資源和精力有限，可重點研究3至5種典型的崗位，而這些典型崗位是目前學生的客觀選擇。通過研究得出學生主要就業的崗位有哪些。如果經過調研之後，發覺學生主要的就業崗位為網路營銷、網站推廣與網站運營，那麼專業體系建設應該優先開發面向網路營銷、網站推廣與網站運營崗位的課程。

　　2.2培養規格***知識、技能、素質***

　　培養什麼人?根據調研結果得出電子商務專業學生主要的就業崗位，接著分析這些崗位需要的知識、技能和素質。

　　2.3培養目標

　　經過上述梳理後，就能夠很務實地描述出電子商務專業的培養目標。比如經過調研分析得出廈門大學嘉庚學院電子商務專業學生的主要就業崗位為商務和營銷類，則可以這麼描述這個專業的培養目標：本專業著重培養學生交流溝通、團隊協作、分析判斷、網路業務操作能力;養成他們積極進取、嚴謹務實、執著專注、敢於創新的工作態度、以及善於學習、開放樂觀、健康穩定的心理狀態。

　　3、電子商務專業實踐教學體系的構建

　　解決電子商務專業就業問題和實現電子商務專業人才培養目標要在整個專業構建教學體系時要進行系統地思考和設定。經過實踐探索，建議從人才培養模式，實踐教學體系和實踐教學手段三個角度考慮電子商務實踐教學體系的構建。

　　3.1人才培養主體定位

　　人才培養模式的首要問題是人才培養主體的定位。人才培養的重要主體包含教師、學生和企業三者。在整個教學活動中，學生的主動性和主體地位是否被啟用成為關鍵，學生積極參與、主動實踐才能成功。老師是整個體系的主導，主導人才培養的程序和方向。最後還有一個很容易被忽視的方面是企業。企業是人才培養必不可少的主體，因為學校是為企業培養人才，如果忽視企業的需求，培養出來的人才就缺乏相應的能力。所以要解決人才培養的問題，首先要對這三者進行清楚地定位和判斷。應當清醒地認識到在人才培養模式是老師主導下的人才培養的程序，學生積極主動參與的互動過程，成敗的關鍵在於學生的主體地位能否凸顯，學生的積極性是否被激發，企業的導向是否正確。

　　3.2人才培養平臺打造

　　人才培養模式主體定位後，就得考慮人才培養平臺的打造。為了培養出實踐性強、動手能力強的電子商務專業人才，就需要打造多個人才培養的平臺包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。第一課堂是課堂教學組織實施的45分鐘，是人才培養的基礎和核心。第二課堂是第一課堂之外的在學校內組織的學習和實踐活動，校園之內的學習、研討、交流、實踐活動，包括學生的競賽、創業實踐、工作室等。在第二課堂上，高校電子商務專業可以高校電子商務大賽作為契機，以阿里巴巴、淘寶網、易趣網和一拍網等為創業平臺，讓學生體驗實踐性和創新性的創業實踐。第二課堂成為電子商務專業是否有活力的一個重大標誌。一個專業要是沒有強大的第二課堂，就很難出精品，很難出大批對接市場需求的人才。第三課堂是校園之外，為社會服務而進行的交流和實踐的活動。電子商務專業學生最終是要能夠適應市場的需要，滿足企業的需求，那麼就需要學校跟企業和市場對接。

　　3.3人才培養手段

　　人才培養手段是人才培養的核心，尤其對於電子商務專業依託的經管類專業這種“軟”專業要能夠培養出“硬”能力人才，就需要實踐教學體系，這種教學體系的設定需要經過系統地成熟地思考。

　　4、構建工學結合的教學實踐體系

　　電子商務專業的教學實踐體系應該要包括三個方面：一是課堂實訓實踐，二是學生實踐平臺的實踐，三是校外實習基地的實踐。三個方面都是進行實踐教學的主要方式和手段，都要“工學結合”，要根據企業的需求來改革我們的課程，每個方面都有具體的任務和定位。

　　4.1課堂實訓專案

　　課堂實訓專案是屬於課堂45分鐘之內的學習型專案，是模擬企業業務環境的專案，是為工作而準備的專案。通過這種實訓，學生應能夠對職業角色進行初步定型，建立職業情感。比如說學生是從事電子商務職業，那麼此種實訓就從電子商務職業人的角度進行探索，幫助學生認識電子商務職業，獲得職業體驗並建立情感。

　　4.2創業平臺提供的實踐

　　大量的實訓專案要延伸到課堂之外來完成。學校應當要開發出便於學生實踐的創業平臺，這些平臺不僅能夠完成45分鐘課堂之內的模擬專案而且能夠進一步拓展，能夠承接真實的企業專案。這種實踐的目的是為了提高學生的業務能力和專業水準，將學生打磨成一個基本的職業人士，使得學生能夠具備成為職業人士的初步能力。

　　4.3校外實習基地提供的實踐

　　這種實踐由校外的企業提供實際業務，具備真實的業務環境，學生在此平臺上一邊學習一邊工作，也就是說這類實踐的目標是為了完成工作的學習。通過這類實踐能夠精煉出一大批優秀的人才。“工學結合”的實踐教學體系的構建是一個遞進的過程，通過校內的第一課堂的實習實訓，第二課堂的創新創業平臺，第三課堂的校外頂崗實踐以及就業能夠完成專業的實踐能力的系統化的過程，使得“軟”專業“硬”能力的打造實現穩定和可靠地流程化，經過這個流程培養出來的電子商務人才的能力是穩定的、可靠的，也是可預期的。

　　5、“分層遞進”的實踐教學手段

　　5.1第一課堂課程的設定

　　經管類專業目標普遍存在的問題是很多課程以老師講為主，老師在課堂上滿堂灌，課堂缺乏實訓專案，學生很難積極主動地投入到有效的有價值的實訓專案中。而第一課堂是實踐教學的基點和出發點，如果第一課堂實訓不到位，那麼在後續的第二課堂和第三課堂的實踐中就很難達到系統化的人才培養的成效。因而如何在第一課堂中開發實訓專案就成為電子商務專業建設的重點和難點。第一課堂的開發要基於核心崗位，開發出核心崗位課程。這就需要對電子商務專業進行精準的專業定位，面向的主要崗位進行業務分析，從而針對這些主要崗位設定專業課程。課程的內容要進行一定的整合，整合後匯入有效的企業資源來設計學習專案。

　　5.2第二課堂的拓展

　　第二課堂是人才培養最重要的也是最有活力的一個基地，比較難在短期內被超越或模仿。第二課堂活動主要是建立學生工作室如網路營銷工作室、網站建設工作室、網店裝修工作室、服務外包工作室等，學生在工作室中進行創業。可根據業務規模、管理能力來設定工作室的大小。與工作室相配套的第二課堂活動有專業競賽，包括校內的、省內的、全國範圍內的專業競賽。另外，社團活動、協會活動以及一些社會實踐活動也應納入第二課堂，進行統一的規範的管理，從而完成專業人才的培養目標。

　　5.3第三課堂的開發

　　第三課堂是指校外基地，用於學生在寒暑假的社會實踐，畢業頂崗實踐，老師到企業的掛職鍛鍊。只有電子商務專業老師對企業的業務瞭解了，才能更快地調整電子商務專業的核心課程，優化電子商務專業的實踐教學體系，因而要求老師也要參與到第三課堂到企業掛職鍛鍊。第三課堂開發的途徑有老師主動開發、學校資源的利用、學生網路資源的整合和一些其他資源。在不少的學校看來，第三課堂的開發難度較大。但是應當來說，隨著學校電子商務專業建設的時間越長，積累的畢業生越多，久而久之會形成一個巨大的資源網路，應充分利用這些資源開發校外基地。從這一角度而言，校外基地的開發也就沒那麼難了，而且會越來越強大。應用型本科電子商務專業的人才培養模式應以就業為導向，首先分析社會、市場、崗位的需求，根據需求開發對人才培養的課程。電子商務專業在設定人才培養模式時要明確人才培養的主體和各個主體的地位，注重實踐課程體系的構建和手段的創新，從而解決電子商務專業人才的就業問題。