管理角色的構成和影響因素

　　管理角色是指管理系統中不同的人所扮演的不同角色。下面跟著小編一起來探討。

　　管理角色的構成

　　決策者是管理組織中的高層領導者，他們擔負著組織的戰略目標和實施方案的決策責任。制定戰略決策，對決策的實施過程進行巨集觀的控制，這就是他們的主要職責。與高層領導者密切合作的參謀機構或智囊班子的成員，也屬於決策者角色的範圍。決策者角色的主要職責是決策，他們所從事的管理工作主要也是決策過程的管理工作，他們的操作則主要是處理資訊的操作。所以，他們在決策，管理和操作中主要扮演的是決策者的角色。

　　和決策者相比，管理者在組織中的層次低一些，他們是介於高層領導和一般操作人員之間的各級領導者。各級領導者在自己的職權範圍內雖然也有一定的決策權，但他們的決策是一級的，屬於如何貫徹戰略目標的決策。相對於高層的戰略目標決策來說，這些領導者的任務，更多地屬於目標確定以後，如何控制人和組織的行為去實現目標。因此，比之高層領導，他們主要承擔的是具體的管理工作。

　　管理組織中的一般工作人員，也就是操作者。操作者作為組織的成員，對整個組織的決策和管理也是承擔一部分責任的。但他們的主要工作在於通過具體的實踐去實現決策目標。在整個組織中，相對於管理者來說他們雖然屬於被管理者，但必須明確，他們是整個組織的基礎，組織的存在和發展，最終要通過他們的努力才能實現。所以，提高操作人員的素質，對實現管理目標來說具有決定性的意義。

　　由此可見，管理中之所以區分為決策者、管理者和操作者，是由他們各自在整個管理系統中的地位和作用決定的;也是由他們之間的相互關係決定的。比如管理者對決策者來說，他是決策意圖的執行者，而對操作者來說，他又處於管理者和領導者的地位。但是，在現代管理中僅僅認識到這一點是不夠的，還必須從三者統一，三者轉換的關係中來認識這點。

　　在現代管理中，任何一個人都同時兼有決策者、管理者和操作者的三重身份。首先，每一個人都具有決策者的身份，不僅領導如此，一般工作人員也是如此。因為一般人員也有其工作物件和工作方法，如何選擇物件和方法也需要決策。從決策民主化方面來說，每一個人都有權參與決策，以一定的方式參與決策活動。所以，決策不是少數人的活動，從一定意義上可以說，每個人都是決策者。其次，每一個人又都是管理者。這是因為，決策本身可以稱為管理的內容，決策者也就具有了管理者的身份。另方面，每個人不僅在自己工作範圍內必須做好管理工作，還要關心整個系統的管理，對整個系統的管理提出自己的意見或建議。更何況，每一個人還必須具有自我管理能力，通過自我管理以適應管理系統對自己的要求。當然，每一個人還都是實際操作者，問題是不同管理層次操作物件不一樣。所以，管理中的每一個角色，實際上具有三重身份。具有三重身份能力，又牢牢地把握自己的角色使命，才是善盡角色之義務。

　　每一個管理者，實際上有自己的選民，這個選民並不是通過選票的形式來選舉管理者，而是在自己工作崗位上選擇究竟把工作作好，不是把工作作壞。如果是前者，表明這個“選民”擁護自己的管理者，如果投票他就會投贊成票;如果是後者，表明不擁護管垣者，如果投標就會投反對票。一個獲贊成票多的管理者，肯定是一個成功的管理者，否則就是一個失敗的管理者。一個管理者為了要獲得更多的“選民”，就必須用自己的勤奮，努力，善解人意，魅力等去爭取自己的“選民”。

　　管理角色的影響因素

　　1.管理者在組織中所處的層次。研究表明，管理者角色的強調重點隨組織的層次不同而變化，特別是像資訊傳播者、代表人、談判者、聯絡者和發言人的角色更多地表現在組織的高層，而領導者的角色在低層管理者身上表現得更加濃厚。

　　2.組織規模的大小。組織規模的大小對管理者的工作有明顯影響，在不同規模的組織中，管理者的工作和角色是大不一樣的。相比之下，一個規模較小的組織的管理者更有可能成為一個多面手，他的工作內容將可能上至最高領導層的角色，下至基層管理者的工作。而大型企業的管理者分工很細，趨向於結構化和規範化的工作，控制更多地依賴於制度、資訊監控系統和文化。

　　3.管理者個人因素。管理者個人的價值觀、思想品德、工作作風、習慣思維以及潛意識都會影響管理者的角色。管理者的工作經歷也會影響管理者的角色。

　　4.其他隨機因素。管理者的工作必然隨著許多隨機因素的變動而變動。因為現實生活中許多環境因素將會影響管理者的工作，這些因素有社會文化、社會變遷、產業的性質、政策、技術變革的動態發展及其他威脅因素等，而管理者工作的變動必然影響其角色的變換。