企業文化體系的建立

　　企業文化的建設關乎著企業的發展，那麼企業文化體系要如何建立?下面跟著小編一起來探討。

　　：內容體系

　　1.企業文化體系

　　2.企業文化診斷與評估

　　3.企業文化理念體系提煉與提升

　　4.企業與企業人行為規範體系設計

　　5.企業視覺識別體系設計

　　6.企業文化推進系統設計

　　7.企業文化建設戰略規劃

　　8.企業文化培訓體系設計

　　9.企業家個人品牌建設

　　：文化層次

　　企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業文化建設的重要內容。

　　***一***物質層文化

　　是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。

　　企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

　　***二***行為層文化

　　行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關係活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規範、企業人際關係的規範和公共關係的規範。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

　　1.企業行為的規範是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規範。企業行為的規範從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。

　　2.企業人際關係分為對內關係與對外關係兩部分。對外關係主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關係。

　　3.企業公關策劃及其規範。

　　4.服務行為規範：是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規範。是企業服務工作質量的重要保證。

　　***三***制度層文化

　　主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規範的要求。它規範著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。

　　1.企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

　　2.企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關係。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。

　　3.管理制度是企業為求得最大利益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。

　　企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

　　***四***核心層的精神文化

　　是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

　　步驟

　　第一步：企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門，由專人負責***最好是企業最高領導***，並與專業諮詢機構合作組建企業文化執行小組。

　　第二步：調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等，得出企業存在的必要性、企業發展要求。

　　第三步：科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等。

　　第四步;依據已提煉出的理念層和企業實際需求，設計企業行為規範，包括員工行為規範、服務規範、生產規範、危機處理規範、典禮、儀式等。

　　第五步：進行企業形象系統規劃，一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等。

　　企業在以上部分設計規劃完成後，應該首先實施企業視覺形象系統的應用，通過視覺形象系統的實施，可以使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化，無疑會在社會中、行業中、該企業員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣。由然而生自豪感。在這個時候，貫徹企業精神，企業理念、企業規章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動，表彰優秀代表人物，倡導英雄事蹟。企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致。企業文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業內要有一支勇於變革的領導團隊，能夠不斷更新和改變企業文化***即企業文化的再定位***，塑造尊重人才的高素質職業經理人，為人才創造良好的工作環境，使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。

　　：運作管理

　　1.企業文化作為一種當代企業管理理論，在於把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。企業文化運作包括：

　　***1***激勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的積極性，其激勵方式有：目標激勵、參與激勵、強化激勵、領導者言行激勵。

　　***2***紀律約束機制。要有明確的規範，落實上不走樣，將企業理念貫穿到制度、紀律與行為規範中。

　　***3***凝聚機制。確立廣大職工認同的企業價值觀，確立企業目標、確立企業人際關係。

　　2.在企業文化管理上，一要處理好借鑑與創新的關係，把握企業文化的個性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人;三要處理好虛與實、無形與有形的關係，堅持內外雙修、軟硬管理相結合。

　　：誤區

　　誤區一：企業文化政治化

　　在許多企業的走廊、辦公室、到各車間的牆上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標語口號，如“團結”、“求實”、“拼搏”、“奉獻”等。這些已經被濫用的詞彙無法真實地反映該企業的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格;更遑論在全體員工中產生共鳴了。

　　誤區二：企業文化口號化

　　把企業文化等同於空洞的口號，缺乏企業的個性特色，連企業的決策者本身都說不清楚其所代表的具象表現，對員工自然無法起到強烈的凝聚力和向心力的作用。

　　誤區三：企業文化文體化

　　有的企業把企業文化看成是唱歌、跳舞、打球。於是紛紛建立舞廳、成立音樂隊、球隊，並規定每月活動的次數，作為企業文化建設的硬性指標來完成，這是對企業文化的淺化認識。

　　誤區四：企業文化表象化

　　有人認為，企業文化就是創造優美的企業環境，注重企業外觀色彩的統一協調，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，裝置擺放的流線優美。但這種表面的繁榮並不能掩蓋企業精神核心的蒼白。

　　誤區五：企業文化僵化

　　有些企業片面強調井然有序的工作紀律，下級對上級的絕對服從，把對員工實行嚴格的軍事化管理等同於企業文化建設，造成組織內部氣氛緊張、沉悶，缺乏創造力、活力和凝聚力，這就把企業文化帶到了僵化的誤區。

　　誤區六：企業文化營銷化

　　企業在樹立自身企業文化時最容易犯的錯誤是一種對外的文化。這種文化更多的被當成營銷的一種手段，企業文化實際上是目標、價值、信念和行為規範的綜合，企業行為的基本核心和指導思想，僅僅流於企業文化外表上的概念而忽略其核心價值，那麼企業文化對企業沒有絲毫的協助。