人力資源營銷是什麼

　　人力資源營銷是指合理運用與企業直接或間接相關的人力資源，以人力資源為根本，使用各種營銷手段進行一系列的營銷活動，達到企業預期目標的一種營銷理念。

　　人力資源營銷特點

　　1. 人力資源營銷的系統體系是開放性的。

　　由於人力資源營銷涉及了企業內外兩部分人力資源，這就突破了以往把企業可利用的人力資源侷限於企業內部的觀念，憑藉優化企業的內部人力資源，建立企業內部人力資源營銷體系，利用企業外部的人力資源，並加強其與企業內部人力資源的相互聯絡和作用，最終形成內外兼有的系統體系。

　　2. 傳播人力資源營銷理念，建立人力資源營銷體系具有動態階段的特點。

　　一個企業引入人力資源營銷理念，建立人力資源營銷體系的過程大致可分為三個階段：

　　***1***初級階段。企業管理層將人力資源營銷理念介紹進企業，並在高階管理人員中進行討論，得到認同後，結臺本企業的特點.研究並制定人力資源營銷體系方案，組織各級管理人員習得和掌握。

　　***2***中級階段。人力資源營銷理念通過管理層向各員工傳播，得到他們的認同，支援和掌握，進而提高內部人力資源質量，並在全體員工的努力下，建立內部人力資源營銷體系，奠定外部人力資源營銷的基礎。

　　***3***高階階段。人力資源營銷理念以企業的內部人力資源營銷體系為基礎向外擴散，影響外部人群，作用於企業的外部人力資源，並以各種營銷手段對其加以引導，為企業的發展服務，最終建立外部人力資源營銷體系。這樣企業就可以通過內外兩個體系，充分利用內外兩種資源，形成自己的人力資源優勢，實現企業的預期目標。

　　3. 傳播人力資源營銷理念過程中的主客體階段不同性與最終統一性。

　　傳播人力資源營銷理念的主體是指從事人力資源營銷的人或組織，而主體所面向的物件則是人力資源理念傳播的客體。兩者有著階段不同與最終統一的關係。在傳播人力資源營銷理念的初級階段，主體是企業的管理層，客體是企業的其他員工;在中級階段，主體是企業的全體員工，而客體是企業外的人員;當達到高階階段時，其主體與客體完成了統一，均成為企業可利用的人力資源，即實現了“把企業的員工當作顧客，把顧客當作企業的員工”。

　　人力資源營銷建立方法

　　1. 系統的輸入部分。

　　輸入部分由兩個子系統組成——企業內部人力資源監測子系統和企業外部人力資源子系統。前者主要反映企業內部人力資源的配置和利用 況，而後者負責收集企業外部人力資源的資訊。　企業內部人力資源監測子系統反映以下情況：

　　***1***員工的招聘和錄用資訊;

　　***2***員工的培訓資訊;

　　***3***員工的 工資及 福利資訊;

　　***4***員工各項考核資訊;

　　***5***員工流出資訊。

　　企業外部人力資源情報子系統收集以下資訊：

　　***1***消費者人力資源情報，包括消費者的年齡、學歷、家庭成員等資訊;

　　***2***供應商、分銷商人力資源情報，包括其員工的數量、文化程度，主要負責人的個人情況，反映的問題等;

　　***3***其他人力資源情報，如政府部門的人力資源管理政策，各 廣告公司、金融服務機構的人力資源情況等。

　　2. 系統的資料庫部分。

　　輸入部分將有關人力資源的資訊輸入後，資料庫部分即在計算機的支援下，把這些資訊進行分類、統計，乃至分析和預測，形成各種資訊模組，以方便使用。資料庫部分一般由專職人員管理和維護。

　　3. 系統的輸出部分。

　　其任務是把經過資料庫加工後的資訊輸出，為相關部門和人員的決策服務。