超市收銀員電腦操作流程
超市收銀員的電腦操作流程有哪些,電腦操作的步驟有哪些需要注意的事項。小編給大家整理了關於,希望你們喜歡!
第一步:顧客所購商品送至收銀臺之後,拿起條碼掃描槍對準商品外包裝上的條碼圖案,對商品資訊進行掃描、讀取;
第二步:電腦顯示屏將顯示出此商品的所有資料資訊,如條碼、商品名稱、貨號、零售價、購買數量等;如果此商品參與打折或參與積分活動,小財迷收銀系統會自動計算此商品的折扣率以及折扣後金額;
第三步:一款商品讀取完畢,接著以同樣方式對下一款商品進行條形碼掃描讀取;
第四步:小財迷收銀系統軟體自動計算出所有購買商品的價格總額;
第五步:對持有會員卡的顧客,收銀員需在小財迷前臺輸入顧客的會員卡卡號,接下來將能檢視到顧客的姓名、會員卡餘額以及所享受折扣率,根據折扣後金額收取顧客資金。
第六步:收銀員收取顧客現金,根據收銀系統提示進行找零等活動;使用***讓信用卡購物使用者進行刷卡消費。
第七步:使用小票印表機列印顧客的購物發票。
超市收銀員注意事項
1.工作流程很簡單。剛去的時候,老員工會帶著你做半個月,在這裡就不詳細說明了。首先要說明的是排班的問題,一般收銀是兩班制的,比較正規的是8小時一班,早班的上班時間比較早,一般7點半就要到崗,也就是是7點20分你就要到達超市,因為收銀要提前提取備用金,就是找零的錢,你需要點清楚,然後準備上班
2.超市收銀是要一整天都站著的,這個如果適應不了就很難,所以選擇之前要清楚這一點
3.超市收銀員公司一般每個月會發給你一定額數的風險金,即有時候工作中難免出現的短款現象,短款即為結賬時現金的數額少於賬面的數額
4.剛開始上班的時候一定不能求快,不要因為人多而著急,一著急就容易出錯,比如漏掃了商品。要有耐心,寧願讓顧客等一等,也不要操之過急,不然出了錯,只能是自己拿工資貼
5.在結賬的時候,當顧客遞給你錢時,一定要向顧客提示一句“收您多少錢”,這個很重要,因為有時候顧客會下意識覺得給了你多少錢,而當給少了的時候你再發現,就會造成死無對證的現象,到時誰也說不清了
6.一定要注意真假幣的識別,有些時候驗鈔機也會出現失誤的現象,所以這個要靠自己的經驗積累以及工作時的多加留意,在這裡要特別注意一些老人遞給你的百元鈔,因為老人平時比較難發現假幣,並且老人通常在這事上比較固執,所以要當著老人的面看清楚,以免發生糾紛時很難解決
7.在顧客要求刷卡結賬的時候,在未完成結賬以前要注意一定不能把東西給顧客,有的顧客會趁你刷卡的間隙,提著東西就跑了,而留下的卡根本是一種無用的卡。所以一定要注意
8.坦白說收銀是很枯燥的,每天要重複一樣的話不下幾百遍,並且整天都要站著,時時都要耐心細心,但是,哪有一份工作不是辛苦的呢。只能說各有各的辛苦吧
超市開業流程圖