餐飲新員工入職流程
新員工入職流程主要共分為六大步驟:一、入職準備;二、入職報到;三、入職手續;四、入職培訓;五、轉正評估;六、入職結束。以下是小編為大家整理的關於,給大家作為參考,歡迎閱讀!
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一、雙向選擇期上班時間自己定
誰都知道,酒店圈內新員工的試用期一般為三到六個月,試用期期間考核非常嚴格。而在這家酒店你絕對想不到新員工會有什麼樣的待遇。新員工試用期時間為7天,7天內任何一方提出終止關係的,不計工資;過了7天雙方繼續工作關係的,7天的工資全部發。試用期期間,新員工上班的時間長短可以自己定,可以全天,可以幾個小時,甚至可以是一會兒,如果能順利度過試用期,則按照全天出勤支付工資。當然,如果七天之內離開的,不支付工資。
二、主管給新員工打雜
在這家酒店當有新員工加入時,主管必須要為員工打雜,給予一些力所能力的幫助,會詢問類似“感覺怎麼樣”的話語,儘量做到不多說也不多問,儘可能讓員工越自由越好,”以便日後“對症下藥”。
三、七天後有優秀師傅帶
順利度過考察期後,酒店會安排思想品德好,技能好的師傅帶新員工,開始對他們要求“規矩”。
四、新員工歡迎儀式
新員工加入後的第十天,酒店會舉行隆重的新員工歡迎儀式,董事長、主管層全部參加,並上臺致辭。此外,老鄉之間要彼此熟悉,握手和擁抱,用感情溫暖他們。
前三天的留人智慧:
一個新近的員工最容易離開公司的時間就是前三個月,因為沒人理他,他自己很孤獨,也沒有人安慰他,所以他就會走。
員工來店的前三天是關鍵!這三天心定了,可管三個月。
要做好以下注意事項:
1、專人引領:
來公司填完表面試完畢決定錄用後的一切手續都有專人引領。
2、擰包入住:
酒店為員工準備了齊全的床上用品和日用品,來人即可安心工作。具體規定是:床上的被子、褥子、枕頭等大件離開的時候可以退,完全免費;未滿一年的收折舊費。被套、床單、枕套等從酒店領用,滿一年的免費,未滿一年的從工資中扣除;牙刷、牙膏、水杯、洗衣粉、衣架、臉盆、毛巾、衛生紙等日用品品種齊全,價格實惠,都可領用,滿一年的全部免費,不滿一年的從工資中扣除;
3、全公司的祝福:
當員工辦完手續,一般不是當天上班。在辦完手續後,人事部即刻把新員工入職資訊發給酒店所有人員,收到後要每人都給新來的員工發一條祝福和歡迎的簡訊,員工往往會驚訝不已!
4、第一頓飯:
員工在公司吃的第一頓員工餐由部門經理親自陪同,第二頓飯由主管親自陪同。
5、宿舍的問候:
員工來的第一天晚上,如果是住員工宿舍的,部門經理要在下班後到員工宿舍進行慰問,是否習慣,晚上睡覺是否會冷,生活用品是否領齊。第二天是總經理***副總經理***看望。
6、隆重的歡迎大會:
第一天上班,所在的大部門***如前廳部、廚房部、後勤部、客房部***要召開隆重的歡迎會,要每個人都擁抱,同時表示歡迎的祝福語。
7、拜師儀式:
在大會上要明確新來員工的師傅,並進行拜師儀式,師傅要公眾承諾全心全意帶好徒弟。***後面還有一個獎懲機制,有資格帶徒弟的人叫“輔導員”,工資有50元補助,帶出一個合格的徒弟,獎勵50元,一個月內徒弟辭工扣30元,兩月扣20,三月扣10元。主管一樣對待***
8、3-7天內
都不安排具體工作,不承擔任何責任,主要任務是瞭解情況:菜品、酒水、文化、環境、人員、管理制度、流程等。
9、總經理的問候:
3天內,總經理要安排時間和新到員工吃飯一次,要親自把自己的名片給員工,對他***她***的到來表示歡迎,瞭解員工的夢想,表示願意幫助其實現夢想,希望他在這裡能快樂工作生活。
10、夢想視覺化:
來一個月後,會被要求、引導寫出自己的人生規劃,並把它寫成文字或者貼上圖片,粘在床頭,同時上級保留一份;
11、 “三捧原則”:
任何老員工不可以在新員工面前講公司、上級、團隊的壞話,只可以講好話。捧上級、公司、團隊。
12、轉正:轉正後有個“交心”儀式:承諾:在酒店工作的每一天都全心全意的為自己的未來全力以赴的工作,在酒店工作年不變心;
13、每天一個管理小故事:
開例會時,主管會讓某個員工讀一個小故事,從中學習進步;
14、職業規劃:
對應崗位晉升通道,每天學習相關的知識,讓員工每天都活著希望和充實中;
15、分配機制:
把酒店的營業額和每位員工掛鉤,都有超額獎,年底都有分紅;
16、管理方式:
親情化管理,每位上級把員工看成是自己的弟弟妹妹,每個要求和工作任務都從幫助他們實現夢想這個角度出發開展工作。
餐飲系統流程圖