辦事處管理制度範本三篇

　　為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規範化和制度化，需要制定並實施相應的管理制度。小編為你整理了辦事處管理制度範本，希望你喜歡。

　　辦事處管理制度範本一

　　請銷假制度

　　實行逐級請銷假制度。工作人員因事因病請假，時間在半天以內的，應向其直接領導請示，並報分管領導批准;請假時間一天以上***含一天***或離開青島的均應向單位主要領導請示，到辦公室填寫《請***休***假審批表》，並經各級領導簽字批准。在本單位工作半年以上的人員方可休假，時間不超過十五天。休假應到辦公室填寫《請***休***假審批表》，並經各級領導簽字批准。不得分段休假，每人每年最多休假一次，第四季度不安排休假。一年內沒有休假或沒有休完假的，假期不累計到下一年度，不另外享受任何補助。一年內休事假、病假超過十五天的，不再享受休假。各類請假沒有特殊情況均應事先辦理相關手續，杜絕出現事後請假、電話請假現象，否則視為缺勤。按時歸隊後，及時向各級領導銷假。若假期時間不夠，應按程式辦理續假手續。

　　考勤制度

　　建立科室考勤制度，由各科***室***長負責填寫《考勤表》，分管領導的考勤納入分管科室。《考勤表》只登記科室人員不在位的情況原因，包括：無故缺勤、遲到、早退、開會、培訓、事假、病假、休假、報送材料等。《考勤表》要填寫及時、準確、按月統計，並於每月5日前報辦公室留存。考勤情況將與年終績效考核掛鉤。公休日、雙休日原則上不安排加班，確需加班的應提前到辦公室填寫《加班審批表》，並經辦事處主要領導簽字批准，否則，不記作加班。

　　辦公秩序管理制度

　　對於無故缺勤、遲到、早退現象，第一次提出警告批評;再有違犯，從當月考勤獎中扣發5元;三次以上者，扣發當月考勤獎;情節嚴重者，將按公務員管理條例給予相應處理。工作期間，不準在辦公場所大聲喧譁、電話聊天、走串其他科室，否則將視情給予批評教育;嚴禁在微機上玩遊戲、登入與工作無關的網站，否則將從當月考核獎中扣發50元。凡撥打160、168等高收費資訊電話，發生的話費由撥打者負擔，並給予通報批評。如查不出撥打者，則由電話所在科室工作人員均攤。除由辦事處安排接待公務來訪者外，嚴禁中午喝酒，一經發現，將從當月考核獎中扣發50元;酗酒鬧事者，將按公務員管理條例嚴肅處理。

　　水電、辦公用品管理制度

　　提倡節約水電，減少開支。天氣晴朗、光線較強時，原則上不允許開燈;氣溫適中***10。C—30。C***，不允許開空調;下班或科室無人時，做到“四關”，即：關門窗、關電腦、關電燈、關空調。否則，發現一次沒關門窗，將扣發相關人員當月考核獎5元。沒關電器將按功率計算12小時的電費，從責任人員的當月考核獎中扣除。查不出責任人的，則由科室工作人員均攤。辦公用品統一由辦公室負責購置，各科室申請領用。工作人員領取辦公用品、影印、列印，應到辦公室填寫《辦公用品領取登記表》、《影印、列印登記表》，年底將計算各科室成本效能指數。影印、列印非正式材料、草稿，一律使用稿紙，並正反面使用。

　　工作資訊管理制度

　　各科室開展的重要工作、特色活動等，均應撰寫工作資訊，並做到及時、準確。資訊質量由各分管領導把關，並經單位領導審批方可傳送。傳送資訊應到辦公室登記、編號，並按工作性質通過金巨集網、***傳送到相關部門或媒體。各科室每月至少報送兩篇以上工作資訊，並與年底績效考核掛鉤。會議制度每週五下午14:00召開辦事處例會，由書記或主任主持，黨工委成員、各科室負責人蔘加，彙報一週工作、安排次周工作。每週一上午8:30召開社群居委會例會，由民政事務科主持，並提前向黨工委成員、各科室蒐集情況。各科室、各成員應主動向民政事務科轉達要佈置的工作。

　　值班制度

　　實行24小時不間斷值班。男同志長期值夜班，時間自17:30至次日8:30;女同志長期值白班，時間自8:30至日17:30。有特殊要求、遇特殊情況，另行通知。望各值班人員加強值班責任心，必須見面交班，及時妥善處理情況。不得在值班期間喝酒，不得出現脫崗、空崗現象，值班期間丟失、損壞的物品由個人負擔。

　　辦事處管理制度範本二

　　一、考勤制度

　　1.工作時間：星期一至星期日：每天上午9：00~12:00;下午13：30~18:00。

　　2.調休：

　　A、每月可以調休四天，調休以月為單位計算，不可累計;

　　B、調休兩天以下***含兩天***需提前兩天申請，經辦事處主任同意後進行調休;

　　C、調休兩天以上，需提前七天申請，經辦事處主任同意後進行調休。

　　3.病假、事假

　　A、請病假或事假均需填寫請假單***附件1***，病假則需附上國家正式醫療機構出具的病假單或診斷證明。

　　B、每月病假累計超過三天***不含三天***則扣除當月獎金的10%;超過七天***不含七天***則扣除當月獎金的20%;超過15天扣除當月獎金的50%。

　　C、病假期間交通補助不予發放。

　　D、每月請事假不得累計超過三日，否則扣除當月獎金的50%;事假三日以內，扣除當月獎金10%。E、請事假需提前二天申請***特殊情況除外***，事假期間交通補助、伙食補助不予發放。

　　F、事假超過30分鐘則開始累計，30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計算。

　　4.遲到、早退

　　A、凡未能按規定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。

　　B、遲到、早退半小時以上***不足半小時以半小時計***扣款10元;遲到、早退1小時以上***半小時以上不足1小時以1小時計***扣款20元。

　　C、一個月累計遲到或早退3次***含3次***以上者，另扣除當月獎金10%。

　　5.曠工

　　A、未經請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常***進行聯絡，又未主動聯絡公司都將視為曠工。

　　B、曠工一天扣發三天基本工資，三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。

　　C、一個月累計曠工三天扣發九天基本工資，九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。

　　D、連續三天曠工則視為自動離職，公司不給予任何補償。

　　E、以上所有關於獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應得獎金的基礎上另行扣罰。

　　6.離職：

　　離職分為正常離職與自動離職。正常離職分為主動請辭與公司請辭。

　　A、主動請辭：試用期滿後，員工主動離職需提前15日通知公司，經辦事處主任及公司領導批准後，到期辦理離職手續和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日，離職三日內一次性發放。如員工提出辭職到實際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補貼、當月獎金;如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發半個月的工資、獎金、補貼。

　　B、公司請辭：在工作期間員工表現不符合公司要求，或自身行為嚴重違背公司制度者，經辦事處主任報公司領導批准予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日，離職三天內一次性發放。

　　C、正常離職員工在辦理離職手續前須同公司交接各項工作，經公司調查如有貨、款未理清則不予發放工資，並追究其相應責任。

　　D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補償，並追究其相關直至法律責任。

　　E、自動離職者公司不做任何補償，如有損害公司利益行為將被追究相關直至法律責任。

　　以上考勤制度中涉及的***和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關記錄報至公司，由公司具體執行。如將來公司在考勤制度方面有新的規則推出，則按照公司標準執行。

　　二、行政制度

　　1.辦公室管理

　　A、工作時間內不得在辦公室內喧譁、抽菸、喝酒或做其他與工作無關的私事。

　　B、各人的工作臺面要保持整潔。

　　C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進垃圾袋中。

　　D、辦公電話是為方便員工聯絡工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話不得超過三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責，每月由文員製出值日表，各人按表進行清潔工作。違反以上規定者一次***10元，辦事處將該記錄每月5日前報公司，由當月工資中扣除。

　　2.檔案管理

　　A、凡具有參考價值的檔案材料均需歸檔，主要包括：公司規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、專案方案、通知、往來傳真、申請等。

　　B、檔案管理由專人負責、明確責任、保證原始資料及單據的齊全完整，密級檔案必須保證安全。

　　C、業務人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須愛護，嚴禁改動。密經檔案需經辦事處主任同意後方可取閱。

　　D、任何個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料。

　　3.資訊管理

　　A、所有公司下達的檔案、通知及辦事處反饋上報公司的檔案以及與經綃商、零售商的往來檔案均由辦公室文員統一收發。

　　B、辦公室文員在收到檔案或通知後，必須於第一時間交給辦事處主任，辦事處主任閱後，要將與業務相關的資訊及時傳達給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱後各自簽名交由文員歸檔。

　　C、辦事處上報、反饋公司的檔案均需辦事處主任閱後簽名方可上報。

　　D、所有往來檔案、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。

　　E、辦事處文員需將業務人員的工作總結、計劃、辦事處會議記錄等內部檔案安排大家互相傳閱並閱後簽名。

　　4.列印管理

　　A、辦事處的列印工作由文員負責。

　　B、所有列印資料經負責人同意統一由文員列印。

　　5.辦公用品管理

　　A、辦公文員制定每月辦公用品的計劃與預算，報公司批准後統一購買。

　　B、所有人員領用辦公用品時必須簽名，文員應建立明細帳，做好登記工作。

　　C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對公司檔案、資料加密碼、解密，同時嚴禁工作時間打遊戲或看影碟。

　　6.倉庫管理

　　A、庫房的物料必須按分類建立帳冊。

　　B、所有物料入庫、出庫時都應當天做好記錄工作。

　　C、任何人領取物料前應徵得辦事處主任同意，領取後都要進行登記。

　　D、物料的收發、保管由專人負責，負責人應保證做到賬、物相符。

　　E、任何人不得將公司物資私自佔有，要保證公司物資的有效利用。

　　三、業務規範

　　1.每日早9：00~9:30分準時召開早會，全體業務人員及文員必須參加***需開展業務或特殊情況除外***，業務人員在會上進行工作彙報，主要內容：

　　A、前一天實際工作效果，是否完成計劃?未完成原因?跟進計劃。

　　B、當天工作計劃、目的。

　　C、市場動態資訊的反饋、交流。

　　2.每週一早9：00分準時召開週會，全體業務人員及文員必須參加，所有人員在會上彙報一週工作情況，彙報內容：

　　A、一週主要工作進展情況，零售商銷售情況。

　　B、本週工作中存在問題或障礙。

　　C、下週工作安排、工作重點。

　　D、交流、討論工作阻礙的解決方案。

　　3.業務人員對各自區域的宣傳推廣活動應提早做出計劃。

　　A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。

　　B、計劃的內容包括：

　　a***活動時間、地點安排***附活動地點及周圍的平面圖***;

　　b***活動目的、宣傳主題、活動形式及內容的設計;

　　c***經費預算及申請、宣傳物料、人員的申請。

　　d***交通、運輸的安排，和政府相關部門關係協調。

　　e***預期效果

　　f***針對不可控因素的應變方案。

　　C、業務員是宣傳推廣活動的主要執行者，在活動前負責物料、人員等其他事項的籌備;活動中負責組織、協調工作，確保所有人員分工合理，行為有效;活動後負責總結工作。

　　4.每月25日之前業務人員要上交一份月工作總結。總結內容應包括：

　　A、每月區域銷售情況統計、分析

　　B、本月終端建設所做的具體工作、取得的收效。

　　C、各自區域內促銷活動的詳細總結。

　　D、本月工作中存在的阻礙及發現的問題和建議解決方案。

　　E、區域內促銷員的工作表現評述。

　　F、下月工作重點及具體工作安排。

　　5.每月25日之前要對自己區域內所有重點零售商進行經營分析、並上交“零售商銷售分析月報表”。***附件2***

　　6.所有員工在開展工作時必須積極維護公司及零售商、經銷商的正當利益。

　　7.所有業務人員只能在劃定的區域內開展工作，原則上不得跨區工作。如因銷售網路或其它特殊原因要在他人區域內聯絡業務時，必須事先與該區域業務人員溝通，解釋說明原因，以保持行為、口徑的一致。

　　8.不得隨意洩露公司、經銷商、零售商的經營機密。

　　9.為維護公司形象，業務人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動向零售商索要財、物。

　　10.促銷員的規範參見“促銷員管理細則”。

　　四、崗位分工

　　1.為明確工作職責及許可權，現對地區進行業務區域劃分及權力明確。

　　A、區域劃分：

　　A區：B區：C區：D區：

　　分工：各區業務的協助、協調、日常管理、的跟進

　　分工：辦事處文員，內勤工作

　　B、崗位描述

　　a***業務員

　　在已劃定的業務區域內開展市場拓展及銷售促進工作。

　　①深入瞭解區域市場零售終端的經營狀況;

　　②定期拜訪零售終端，瞭解其經營中遇到的問題或障礙，並儘可能提供解決方案;

　　③在每一個細分的區域市場裡，至少要確定1—2家重點零售商***核心售點***大力扶持。對區域內所有零售商都要拜訪、跟進到位;

　　④業務人員在自身區域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場所儘可能多做門頭、燈箱或戶外廣告;⑤監督、指導區域內促銷小姐的工作，並對促銷小姐的工作做出月評估;

　　⑥協助零售終端做好本公司手機的銷售工作，提高終端銷售能力;

　　⑦遵守業務規範及公司其它規章制度，努力完成公司下達銷售指標。

　　⑧保持與公司其他人員的溝通與協作，並盡力完成公司下達的臨時工作。

　　c***文員

　　①檔案管理;物料的管理及發放;檔案的列印;銷售資料的統計;

　　②協助業務人員完成各項工作申請及負責資訊傳遞工作;

　　③辦公制度的執行監督;

　　④負責辦事處所有往來傳真的收發及各種報表的製作。

　　辦事處管理制度範本三

　　一、總則

　　1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學化、規範化和制度化，特制定本規定。

　　2、凡辦事處的設立和管理，均適用本規定。

　　3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇於開拓，團結進取，求實高效，為完成公司制度

　　二、辦事處的設立、職責及其管理

　　1、辦事處的設立、機構設定、人員編制由公司核批。

　　2、辦事處是營銷部的分支機構，由營銷部直接管理。

　　3、辦事處的職責：

　　1***確定區域的銷售目標及促銷戰術組合，並報營銷部批准後實施;

　　2***在營銷部的指導下，制定具體的實施計劃，並報營銷部批准後實施;

　　3***負責本區域的營銷管理工作;

　　4***負責本區域的F級人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作;

　　5***負責本區域資訊的收集、整理、分析和傳遞工作;

　　6***負責組織或幫助代理商組織各種產品促銷活動;

　　7***公司臨時指派的任務。

　　4、辦事處實行業務主管負責制，主管負責全面工作。

　　5、辦事處會議制度：

　　1***辦事處負責人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議;

　　2***辦事處及其下各地業務人員每季度第1月的上旬召開區域銷售會議;

　　3***辦事處所在城市的業務人員應於每週五下午召開週會;

　　4***臨時會議由通知確定;

　　5***會議內容：總結工作，交流經驗，研究問題，制訂計劃，落實任務。

　　6***除全國銷售會議由銷售總監主持外，辦事處會議應由辦事處負責人主持，負責人不在時，指定他人主持;

　　7***會議總結應及時傳至公司。

　　6、辦事處應按要求及時向公司報送如下資料：

　　1***週報表：下週工作計劃表、本週工作總結表、客戶資料卡、銷售週報表、本週總結;

　　2***月報表：下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務報表;

　　3***年報表：年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計劃，年度財務報表。

　　三、辦事處人事管理

　　1、辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規範化。

　　2、辦事處負責人、財務負責人由公司任命;一般員工的的調入、調出，應由辦事處提出意見，經公司批准後辦理正式手續。

　　3、辦事處要堅持公司的各種管理規章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業務人員意見，經公司通過後決定。

　　4、辦事處負責人、財務負責人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。

　　5、辦事處負責人、財務負責人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。

　　6、辦事處人員一般應具備大專以上學歷，身體健康，年富力強，素質好且具有獨立工作能力。

　　7、公司按規定定期向辦事處派駐管理人員進行巡迴管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛鍊。派駐期一般為6個月，期滿後由公司統一安排。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責。

　　8、辦事處負責人、財務負責人的親屬不得調入本辦事處工作。

　　9、公司參照《目標管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。

　　10、辦事處應堅持民主原則，加強團結，努力提高全體人員的整體素質，充分調動員工的積極性。

　　11、辦事處要加強業務培訓工作，不斷提高員工的業務工作能力。

　　四、辦事處的財務管理

　　1、辦事處應加強財務工作的領導，建立、健全並認真執行各項財務管理制度。

　　2、辦事處應嚴格執行經費預、決算制度，如實反映財務收支情況。並應嚴格執行翁對辦事處工作人員補貼標準的規定，不得自行改變補助標準。

　　3、辦事處應加強財務管理的自檢自查工作，發現問題及時解決。公司財務部門應根據需要，對辦事處財務管理情況進行檢查指導，堅決杜絕違反財經紀律的現象。

　　4、辦事處應加強管理，提高服務質量，提高經濟效益。

　　5、辦事處財務管理流程：

　　1***費用支出流程

　　2***貨款回籠流程

　　6、處罰：出現下列情況之一的，辦事處負責人、人員應予解聘。

　　1***違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的;

　　2***拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、檔案資料的;

　　3***偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的;

　　4***利用職務便利，非法佔有或虛報冒領、騙取公司財物的;

　　5***弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，洩露祕密及貪汙挪用公司款項的;

　　6***在工作範圍內發生嚴重失誤或者由於玩忽職守致使公司利益遭受損失的;

　　7***有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。

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