保潔公司管理制度2篇

　　保潔公司指的是由專業保潔人員來提供室內外清潔、外牆清洗，清洗地毯、石材翻新 石材養護等服務、鐘點服務等家政服務，一個好的管理制度對於保潔公司來說尤為重要,下面小編為你整理了保潔公司管理制度。

　　保潔公司管理制度範文一：

　　一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，並處罰金10-30元。

　　1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

　　2、未經批准使用不可使用的設施。

　　3、大聲喧譁，遭到超市方投訴。

　　4、無故遲到、早退。

　　5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。

　　6、串崗、扎堆聊天。

　　7、工作時間接待親友或私人探訪。

　　二、工作中出現過失給予一次解釋機會，經及時指導培訓後，如再次出現類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓***不計工薪***或20-50元經濟處罰。

　　1、過失1：清潔工具亂放

　　標準：指定地點，定點定位存放。

　　2、過失2：垃圾箱內堆滿垃圾

　　標準：垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。

　　3、過失3：地面、檯面、鏡面30分鐘內無有效清潔。

　　標準：地面、檯面、鏡面，及時即使清潔，地面垃圾10分鐘內清除。

　　4、過失4：保潔區域頂點設施、裝置沒有擦拭

　　標準：設施、裝置要求每天抹塵1次，並隨時注意。

　　5、過失5：衛生間、有積水、雜物，清潔不徹底。

　　標準：衛生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

　　6、過失8：玻璃、不鏽鋼上有汙漬

　　標準：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每週一次刮洗，保潔及清理汙漬。

　　7、過失7：其它設施、裝置有汙漬、汙垢

　　標準：發現有汙漬、汙垢及時清理。

　　二、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。***50-100元。

　　1、對超市方或同事粗言穢語，不講禮貌。

　　2、不經上級批准，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

　　3、在工作時間瞌睡或已睡眠。

　　4、在工作區域內不遵守要求，不聽管理和勸阻。

　　5、蓄意破壞超市或公司財物。

　　6、無事生非，挑撥離間，損害員工團結。

　　7、不服從正常安全檢查。

　　8、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質量。

　　9、開具虛假病歷和處方單。

　　三、保潔人員如發現有以下情況，給予直接開除處理：

　　1、未履行批准手續，擅離崗位。

　　2、工作不力，影響工作質量。

　　3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。

　　4、經常不能保質保量完成本職工作。

　　5、損害公司聲譽和超市方利益，弄虛作假者。

　　6、洩露內部經營情報。

　　7、利用工作之便，收受他人財物，經查實者。

　　8、盜竊公司或超市的財物。

　　9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

　　***二***獎

　　工作中出現過失給予一次解釋機會，經及時指導培訓後，如再次出現類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓***不計工薪***或20-50元經濟處罰

　　一、有下列情況之一，單次獎勵10-30元。

　　1、每月能按照公司規定，積極完成本職工作，並能起到較好的帶頭作用，表現突出者。

　　2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。

　　3、本職工作被超市領導提出表揚。

　　4、節省公司財物開支，半年內物耗使用比率比其他員工低。

　　5、幫助公司或主管提出合理化建議被採納。

　　二、有下列情況之一，獎勵100-200元。

　　1、清潔工作檢查半年內無扣分，無處罰。

　　2、對公司清潔工作作出重大建議，被採納後的確可行，節省開支、人工者。

　　3、對超市作出重大貢獻者。

　　三、保潔組長每月獎勵50元。***不勝任者，取消獎勵***

　　四、有下列情況之一，獎勵200-500元。

　　1、本職工作檢查一年內無扣分，無處罰。

　　2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、***、辭退的處罰。當日值班長鬚做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事裝置工作障礙，不準以任何藉口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予***並同時辭退;如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

　　8、商場內的垃圾要隨時清除乾淨，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的汙漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管彙報，有權提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程式》執行。

　　保潔公司管理制度範文二：

　　為了規範保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務質量，使公司整體衛生環境清新、整潔，特作以下規定：

　　一、工作職責、工作守則及工作時間：

　　1、保潔人員需每日全面、細緻的對衛生區域進行打掃、除塵。

　　2、嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不苟。

　　3、保潔員每天工作時間為：

　　上午8：00―11：30

　　下午13：30-18：30

　　4、休息日為週六***每月休四天***。

　　二、工作制度及標準細則：

　　1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧譁，嚴禁與公司同事閒聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、乾淨，工裝每週滌一次;不濃妝豔抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

　　2、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排後必須立即行動。3、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品***如電腦、電話等***。

　　4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊***掛畫***。

　　其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公櫃、電腦、電話、室內玻璃、欄杆、門框擦拭、辦公室內植物澆灌等。

　　前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小櫃子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　走廊衛生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　衛生間包括：洗手液、空氣清新劑***盒***、衛生紙等用品的及時更新。

　　督辦人員：不定期查訪。

　　三、公司保潔員工資發放：每月的月底，到公司財務部領取或者打進員工賬戶

　　第4篇：保潔公司及保潔員管理規章制度

　　一、當值領班應提前10分鐘到崗，做好保潔員交接班前準備工作。

　　二、認真填寫交接班登記，填寫內容：

　　1、員工到崗情況：應到人數、實到人數、缺勤原因

　　臨時交辦的其他任務。

　　保潔領班崗位職責

　　一、負責監督執行公司及部門的各項規章制度。

　　二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

　　三、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。

　　四、負責檢查所轄範圍各責任區的清潔衛生狀況。

　　五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。

　　六、負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，並作出正確的評估。

　　七、負責對清潔工具、裝置的使用維護進行指導。

　　八、負責檢查裝置、工具的清潔保養工作。

　　九、協助處理涉內外糾紛、投訴。

　　十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

　　十一、完成領導交辦的其他任務。

　　保潔主管職責

　　一、負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門規定。

　　二、負責制定園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。

　　三、負責制定園區各清潔專案和綠化養護的實施執行標準。

　　四、負責編制人員的計劃安排。

　　五、負責制定消殺服務實施方案。

　　六、負責核實工具用品的申購計劃。

　　七、定期巡查園區***

　　八、對一些專用裝置進行使用指導。

　　九、負責處理涉內外糾紛、投訴。

　　十、負責各種清潔、綠化業務的接洽。

　　十一、負責對員工進行業務培訓和考核工作。

　　十二、完成領導交辦的其他任務。

　　第5篇：保潔員派遣管理制度

　　一，制定管理制度

　　科學、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業服務企業應在國家和地方有關法律法規的基礎上，制定出自己的八九管理工作規章制度，如保潔衛生操作標準、崗位職責、員工服務規範、清潔裝置領用制度、操作規程、獎懲規定等。

　　二，制定保潔工作計劃

　　工作計劃是具體實施保潔管理的主要依據。因此，保潔工作應明確每日、每週、每月工作的安排，以便實施和檢查。

　　1、每日清潔工作的內容

　　***1***所轄區域內道路***喊人行道***清掃兩次，整日保潔。

　　***2***所轄區域綠化帶，含草地、花木灌叢、建築小品等清掃一次。

　　***3***樓宇電梯間、地板拖洗兩次，牆身清抹一次。

　　***4***各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。

　　***5***收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內垃圾。

　　2、每週清潔工作的內容

　　***1***各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

　　***2***業主信箱清擦一次。

　　***3***天台、天井清掃一次。

　　3、每月清潔工作的內容

　　***1***天花板灰塵和蜘蛛網清除一次。

　　***2***各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。

　　***3***公共走廊及住宅內路燈罩清擦一次。

　　***三***抓好衛生設施建設

　　物業服務企業保潔部要搞好環境衛生管理工作，必須有相應的衛生裝置設施。

　　***1***衛生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。

　　***2***便民設施指為便利群眾而建設的衛生設施，如垃圾清運站、果皮箱等。

　　***四***加強環境衛生，既需要物業服務企業的管理、打掃，也需要業主或使用人的保持與配合。因此，應通過宣傳教育，提高住戶的文明程度，自覺遵守有關規定，配合物業服務企業搞好保潔管理工作。

 

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