會議官員崗位職責

　　會議服務是指會場有一些從事現場服務的工作人員,通常被稱為“會議官員”，有哪些，下面是小編整理的，歡迎閱讀。

　　崗位職責1：

　　1.負責會議前的準備茶水、會議用品等工作。

　　2.負責會議室裝置及服務用品的檢查及報修。

　　3.負責保持會議室與服務區的乾淨整潔。

　　4.負責會後的會場整理。

　　5.負責會議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。

　　6.負責杯具的清理及消毒。

　　7.負責本崗位綠色植物的養護工作。

　　8.負責傢俱的定期保養工作。

　　9.負責客人遺留物品的收集整理並及時上報。

　　10.負責使用清潔工具的保養及維護。

　　11.負責會議臨時更改資訊的通知及發放。

　　12.完成上級交待的其它工作。

　　崗位職責2：

　　1.會議服務員每天提前15分鐘上班到崗，上崗時應統一著裝，配戴工號牌。並做好會議接待準備***包括會議音響裝置檢查***。

　　2.負責相關會議室的保潔，包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內設施。

　　3.負責會議開始前的茶水、果點、會議用品、桌椅、照明、空調設施的準備。

　　4.負責會議期間的茶水、果點服務，保證賓客的隨時服務需求。

　　5.負責會議結束後的清場工作。

　　6.負責各會議室之間的工作協調配合。

　　7.負責會議室照明、空調、飲水設施是否完好，有問題及時向站長彙報。

　　8. 負責局領導辦公室服務。

　　9.完成領導交辦的其它任務。

　　崗位職責3：

　　1、在會議中心主管的領導下，負責各類會議的接待、服務工作;

　　2、遵守酒店各項規章制度，用《員工手冊》的規定規範自己的行為;

　　3、根據會議接待單相關內容，配合會議主辦方做好會場佈置及會議前期各項準備工作;

　　4、遵守服務程式和服務規範，熱情、主動、有禮貌地接待客人，提供令客人滿意的服務;

　　5、工作中儀容整潔，按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協助結賬工作;

　　6、負責會議中心的清潔衛生工作，保持環境整潔，空氣清新;

　　7、負責會議中心的裝置、設施正常使用，定期維護保養;

　　8、參加酒店和部門組織的專業培訓;

　　9、服從管理，隨時聽從上級的工作安排。

　　崗位職責4：

　　注意個人儀容儀表，禮貌禮節;做好與營銷部的溝通 工作。

　　1. 打掃會議室衛生***包括門，窗，地面，地角線，櫃子，衣架，檯面，綠植，衣帽間，備餐間等***使門，窗，地面，櫃子，檯面無雜物;地角線乾淨，綠植無雜物。保持良好的衛生環境。

　　2. 若有客人看會場要儘量陪同，記錄好客人要求及標準並向領導反應情況。

　　3. 有會時按照會議通知單擺好臺形，檢查設施裝置是否完好，檢查檯面衛生，會場衛生;檢查貴賓室，衛生間衛生，為會議做充分準備。

　　4. 會中按照會議服務流程做好接待工作。

　　5. 會後先要檢查是否有客人遺留物品並上交。

　　6. 關閉設施裝置，將會場收拾到無會標準。