四個除暴的說話技巧

　　在生活中，很多被別人認為“怎麼這麼不會說話”的情形，是因為話語中包含著暴力溝通的成分。具體地說，是因為話語中包含了不少評論色彩，並且增加了許多個人臆斷，於是所說的話語常常會給對方帶來歪曲事實的感覺，甚至會給對方帶來指責批判的感覺。這樣，說出的話就活生生地變成了暴力溝通。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　根據暴力溝通的不同骨架，可以分為以下四種類型:

　　過分概括;

　　把推測當做事實;

　　責任在別人身上;

　　把評論當作事實。

　　過分概括，比如：

　　“你這方案一點創意也沒有。”

　　“與你在一起的日 子裡，你從來都沒關心過我。”

　　把推測當做事實，比如：

　　“如果你的飲食不均衡，你的健康會出現問題的。”

　　“你肯定在外面做了對不起我的事。”

　　責任在別人身上，比如：

　　“我挺好的興致，全讓你給我破壞了。”

　　把評論當作事實，比如：

　　“趙微長得很醜。”

　　“你這是抽什麼風啊?”

　　上面的話，是不是很刺耳?是不是也非常熟悉呢?

　　如果運用一下溝通技巧，上面的話語的表達就會大不一樣。

　　過分概括的，加點建議和希望：

　　“你的方案要是再加一點創意就更好了。”

　　“我需要你能給我多一點關心。”

　　把推測當做事實的，加進相關的感受：

　　“我擔心你的健康會出現問題的。”

　　“你每天不回家，讓我很擔心。”

　　責任在別人身上的，說自己的感受：

　　“你這樣做， 讓我有點難過。”

　　把評論當作事實的，換成描述事實：

　　“趙微的長相併不吸引我。”

　　“你怎麼了?看上去有些反常。”

　　通過上面的修改，這些話聽起來是不是舒服了些呢?不難發現，在表達過程中，需要學會客觀的觀察，表達自己的感受，而不是帶有情感的評價。

　　感受和帶有情感的評價在溝通中的區別是很大的。表達的感受呈現的是的需求，是客觀的，而帶有情感的評價說的是想法，帶有強烈的主觀色彩。當語言喪失了客觀性，溝通的另一方聽起來就會感到特別刺耳。