怎麼可以有分寸地說話
在生活和工作中,特別在與人相處的時候,如果疏忽了說話的分寸感,溝通就會出現問題,人際關係就會出現障礙。一個說話沒分寸的人,會讓人氣憤,讓人感覺到不可一世,最終可能導致不可收拾的難堪局面。下面是小編為大家收集關於,歡迎借鑑參考。
1.以真誠的態度解決問題
“我不管別的,我不聽別的,我只要解決問題,這是我的最終目標……”
很多時候,當你受到別人的誤解,或者爭執的情況下,往往容易失去理智,變得憤怒,情緒暴躁,這種心態下說話,不見得能好聽。因此,這時候就應該在心裡自言自語,讓自己冷靜,而後以真誠的態度去解決問題,這樣說話就會逐漸有分寸。
2.為自己爭取表達的時間
“請先給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您的時間。”
“這件事很複雜,你想知道詳情嗎?”
讓自己有個緩衝的時間。急切地去表達自己,往往得不到對方理解。為自己爭取表達的時間,就是為了讓自己能有組織語言的時間去表達自己的解決思路,為說話有分寸做鋪墊。
3.語氣中肯,有理可據
“我來說明一下,其實這件事情是這樣的……”
“很遺憾,我也不想這樣的事情發生,問題在於……”
“有任何疑問都可以問我,我都會告訴你我所知道的一切資訊。”
讓自己保持中立,在事情還沒解決的情況下,不過分表達自己立場,再循序漸進地解決問題。
4.擁有一顆同理心
“我非常理解您,換做任何一個人恐怕都會生氣。”
“我覺得你這麼說是自然的,接著咱們關注一下重點。”
設身處地地覺知、把握與理解他人的情緒和情感。要做到情緒自控、換位思考、認真傾聽以及表達尊重。
擁有一顆同理心,你就會懂得去處理別人的情緒。他人暴怒時,理性對待,觀察他的真實訴求,不是讓自己也因此生氣。
5.以退為進,接受自己
“我在這方面確實不擅長,以後還請您多多指教。”
“事情到這個時候,我有不可推卸的責任,今後希望能繼續愉快地合作。”
當意識到自己錯誤的時候,也要正視自己的弱點和事實,切記不可清高、自傲和不可一世,要謙虛的接受自己,容忍他人。
6.適當保護自己,也要懂得安慰別人
“你這樣讓我很為難。”
“我清楚你為這次比賽付出的心血和精力,結果變成這樣,大家都和你一樣,感到可惜,你盡到力了。”
說話溝通的過程中難免會感覺到遺憾和可惜,這時候要懂安慰別人。當遇到不合理的、不切實際的請求,或者人身攻擊時候也要保護自己,婉拒別人。
7.話少誤事,言多有失
水深則流緩,語遲則人貴。
有些人在壞事的時候,就會想起自己那張破嘴,說不出什麼好話,一說話全場陷入尷尬境地,還不如不說話。但是關鍵時候,需要你說話表明態度的時候,也要說話,沉默不是辦法。
8.人言為信,做人和說話一樣要有誠信
一言既出,四馬難追
人前誇下海口,就要信守承諾去努力完成,切記不可言而無信,遭他人唾棄責罵。如果不在自己能力之內的,也不要輕易答應下來。
9.話不能說太滿
通常有時候大家都會說,醜話說在前頭。人都會給自己留有餘地,也給對方留有考慮的時間,避免事情到了不可挽回的局面。
10.一語中的,不可羅哩羅嗦
夫人不言,言必有中。
很多人都不喜歡磨磨唧唧的人,很明白的一件事,表達出來卻變味了,人不說話則已,一說話一定說中要害,一語概全,簡單明瞭。
11.說話有主見
什麼話不可說,老輩人說話是很講究的,常告戒晚輩:“說話別拿過來就說,掂量掂量再說。”直接拿過來說會不加思考,要考慮自己的身份,態度,還有別人表達的意願等等。
12.逢人只說三分話,未可全拋一片心
有時候陌生人聊天或者是不熟的人,切記不能一腔熱血,推心置腹地把自己交由對方,當別人在不瞭解你的情況下,會通過你說的話判斷你的為人,也許可能就失去一個朋友,一個合作伙伴,所以說要點到為止。
13.學會大度包容,責人不苛刻
當別人犯錯情況下,不可以歹毒之言傷人,留有一點度量,讓人悔改,讓人明白,即使自己有理,也不要全部搶著說。
做到以上十三點,說話就能做到有分寸。
怎樣才能避免說話冒失