總公司怎麼管理分公司

　　大公司總部怎麼管理分公司?怎麼樣規範化管理公司，而且讓員工從內心接受?小編把整理好的分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!

　　關於總公司與分公司經營管理職責與流程

　　1、總則

　　為保證集團公司全面發展和經營目標的總體實現，依據董事會決議的有關規定，總公司與分公司在經營管理過程中所行使管理職權內具有相對獨立控制與共同控制的特點，品牌部門與功能部門實行雙重領導職責制，請互相配合並切實執行。

　　本管理條例由總公司內控部授權制定，法務部稽核，總經理審定，董事局執行總裁和董事長批准。

　　2.適用範圍

　　適用於本公司與各分公司。

　　3.組織架構與職責

　　3.1 總公司與分公司組織架構與職責：

　　***一***“組織架構圖”

　　***二***“專案控制職責表---***品牌範圍***”

　　3.2總公司總經理主要職責：

　　1***按董事局或股東會議通過的各項決議精神，在董事局高層領導下行使職權，全面把握實施集團公司經營的發展方向，稽核控制年度銷售目標和年度採購計劃***OTB***、年度預算、品牌定位、銷售策略等。主持控制整個營運和銷售管理計劃的實施與達標，稽核控制各品牌專業形象及推廣的策劃與方向，監控各團隊關鍵績效指標***KPI***的完成狀況。具體為：

　　a.總公司的營運銷售及配套管理：所轄部門主要包括各品牌部、創意部、店鋪設計部、市場部、培訓部。

　　b.各分公司的經營管理：監管及指導各分公司的營運管理模式和整個營運管理運作的發展方向和完成各項年度目標。

　　3.3分公司總經理主要職責：

　　1***按總公司和股東會議通過的各項決議精神在總公司總經理的直接領導下行使職權，全面負責和組織整個分公司的團隊做好各項營運和管理工作。

　　2***負責控制與督導管轄區域的各加盟商和自營團隊。

　　3***按總公司制定的各項年度目標，帶領團隊完成銷售目標和市場發展計劃。

　　4***協調分公司管轄各部門間關係，及總公司與分公司雙控部門間的督導關係。

　　3.4 分公司總經理與總公司品牌經理職責：

　　1***總公司品牌經理控制職責：***在方案批准前提下執行***

　　a.品牌定位

　　b.銷售模式

　　c.監督及指導運營部的工作

　　d.制定品牌發展計劃，維護品牌形象

　　e.監督和指導採購工作

　　f. 監督和指導品牌推廣計劃

　　g. 指導銷售運營推廣活動

　　h. 監督銷售人員培訓效果

　　2***分公司總經理控制職責：***在方案批准前提下執行***

　　a.各銷售店鋪的營運狀況及新開店定位

　　b.對管轄區域內的各加盟商和自營團隊負責***不包括其他分公司管轄團隊***

　　c.銷售合同續簽

　　d.人員結構優化

　　e.各類KPI和獎金考核

　　3***分公司總經理與總公司品牌經理雙方共同控制職責：***在方案批准前提下執行***

　　a.OTB計劃與年度預算

　　b.銷售目標與計劃

　　c.拓展方向及店鋪發展規劃

　　d.銷售策略及業績

　　e.市場推廣策劃***總部MKT共同參與***

　　3.5總公司與分公司有關專案彙報流程：

　　1***分公司總經理直接向總公司總經理彙報各項工作並行使各相關審批權***詳見附件表二***

　　2***分公司品牌***含職能部門***經理在營運業務方面全部實行雙重領導,即接受分公司總經理領

　　導和總公司品牌***含職能部門***經理領導，按相關業務酌情實行雙重彙報或單項彙報。

　　a.實行雙重彙報具體事項： OTB計劃和銷售目標制定、年度費用預算、開店計劃與實施、銷售策劃及業績分析情況、市場推廣活動策劃的實施和資訊反饋等相關內容。

　　分公司品牌經理***含職能部門***

　　b. 實行單向彙報於總公司品牌***含職能部門***經理同時應抄送給分公司總經理具體事項: 品牌定位和銷售模式內容的指導培訓和溝通、採購計劃執行與實施、拓展新開店定位情況、各店鋪的營運狀況、銷售營運推廣活動及效果、櫥窗陳列形象宣傳、店鋪形象設計、銷售人員培訓等配套功能的資訊反饋。

　　c.實行單向彙報於分公司總經理具體事項：銷售合同續簽、編內人員結構優化、KPI和獎金考核情況等相關內容。

　　3***總公司各品牌***含職能部門***經理應將品牌定位、銷售模式、區域採購計劃、推廣策劃、形象規劃等方向性決策後的資訊及時反饋於分公司品牌經理，同時抄送給分公司總經理知會。

　　3.6 總公司與分公司各品牌業務流程：

　　1******Creative***:總公司創意部對各品牌店鋪總體形象規劃的總控制。

　　總公司創意部經理總公司品牌經理總公司陳列主管

　　分公司品牌經理分公司陳列主管***或專員***

　　a. 總公司創意部***Creative***制定前期總規劃方向標準並對總公司各品牌陳列主管進行總指導培訓***規劃責任***

　　b. 分公司各品牌陳列主管接受總公司品牌陳列主管指導並按已審批標準的方案執行***執行責任***

　　2******MKT***:總公司市場部與各品牌共同策劃制定年度推廣活動總方向與計劃，並對專案總控制。

　　總公司市場部經理總公司品牌經理

　　分公司市場部***或兼併部門*** 分公司品牌經理

　　a. 由總公司MKT推廣策劃活動、制定專案標準、在實施過程總控制和總的資訊反饋***規劃責任***

　　b. 分公司各品牌***市場部***按已審批的專案標準執行及跟進資訊反饋***執行責任***

　　c. 如規模較小的分公司可不設獨立的市場部***MKT***，可合併部門但應設有該功能責任人

　　3******BUYER/VM/OP***總公司各品牌部應對分公司的OTB計劃***買貨***、銷售目標、銷售分析、運營管理、陳列形象等的執行方向及標準進行總指導和培訓。

　　總公司品牌部經理***BUYER/VM/OP******指導責任***

　　分公司品牌經理***BUYER/VM/OP***

　　a.分公司應按照總公司已制定計劃標準範圍規範執行落實***執行責任***

　　b. 規模較小的分公司在高檔品牌銷售營運助理***SOA***責任人設立時可在品牌內合併崗位

　　4******TR***:總公司培訓部結合各品牌培訓需求，制定培訓基定總規劃並其總指導。

　　總公司培訓部經理總公司品牌經理

　　分公司培訓部經理分公司品牌經理

　　***如不設培訓部***培訓主管或專員

　　a.總公司培訓部對總計劃方向的具體標準內容和效果反饋進行總指導培訓***指導責任***

　　b.各分公司按照總公司培訓計劃內容其執行實施並落實反饋效果***執行責任***

　　怎麼樣規範化管理公司

　　制度規則是必須的，關鍵是用真心管理，這樣員工才服你。

　　持以人為本是企業員工管理的靈魂

　　“以人為本”是現代管理倫理的核心，以人為本管理把人作為最根本的要素，主張人既是實現企業目標的工具，更是企業發展的目的。這是因為：第一，以人為本充分體現了“人”是管理中最重要、最活躍的因素，人力資本是現代企業最具戰略性的資本的觀念。第二，以人為本強調了人也是組織發展的終極目標之一。企業的目標除了獲取利潤之外，還要滿足社會需要，體現企業的社會價值和滿足企業成員成長的需要。因而引導企業成員全面快速成長也是企業的終極目標之一。第三，以人為本的“人”，代表的是全體企業成員。這其中體現出的精神實質是：人的能力有大小，但人的尊嚴和權利是平等的，不能實現所有企業成員尊嚴和權利的平等，以人為本就是一句空話。

　　全面關注企業員工的各種心理動態

　　風雲變幻的市場使企業倍感競爭的殘酷無情，在對抗競爭的策略和行動中，企業又毫不保留地將競爭無情地由組織的金子塔尖迅速傳遞到金字塔基，生活和工作的節奏不由自主地快了又快，空氣中瀰漫的競爭硝煙無時無刻不讓人不感到競爭的存在。堅持以人為本，給予員工人文關懷，就是要通過科學地測量和分析，準確瞭解和把握不同員工、不同時期的心理狀態，正確地進行人力的配置和優化，更重要的是解決激烈的市場競爭帶來的員工心理問題，幫助員工緩解心理壓力，促進員工心理健康。這種充滿人文關懷的員工心理管理，能夠減少員工對組織的抱怨，樹立良好企業形象;增強員工對企業的認同，促進各部門、各層次員工間的溝通;提高員工士氣，改善組織氣氛，降低員工的缺勤、離職率;降低企業運營成本，提高企業經營績效。

　　及時掌握企業員工的各種具體訴求

　　企業的發展過程中，總會存在矛盾糾紛，這時就需要一個良好的員工訴求表達機制來化解這些矛盾。員工訴求表達機制，應該是指工會表達和維護職工合法權益的各項制度、載體和渠道的總稱。所以企業應該推進基層工會主席公推直選，增強工會的吸引力、凝聚力。開闢雙向互動渠道，建立工會組織與會員之間的信任關係。充分利用網際網路平臺，處理好反映職工利益訴求與引導職工利益訴求行為的關係。抓住關鍵環節，切實發揮職代會、平等協商集體合同等制度在職工利益訴求表達上的主渠道作用。制定完善配套的機制，使職工的合理訴求得到切實落實。這樣才能真正替員工著想，從而化解矛盾、減少衝突、維護穩定。

　　認真解決企業員工的各種具體困難

　　制度是規範人們行為的準則，既然讓大多數人能夠遵守，就必須具有人性化。己所不欲，勿施於人。中國文化以“情”為特質，所以中國管理模式的成型，應當以理性為主，感性為輔，納情於理，移情於法，建立“情、理、法”相統一的管理模型。所以企業管理要用情感紐帶把全體員工團結起來，傾聽職工所言、關心職工所困、瞭解職工所思，解除他們的後顧之憂，讓他們把更多的精力投入到工作中，把感恩之情化作回報企業的熱情。黨團組織要關心員工及其家庭成員遇到的緊急醫療救治、婚喪嫁娶、助學幫困以及日常生活出現的緊急情況和突發事件等各種實際困難，要採取有效手段，及時提供各種幫助和服務。而我國的傳統文化提倡“仁義”、“包容”、“兼愛”，把傳統文化應用於現代企業管理中，能夠增加員工對企業的歸屬感、自豪感和責任感，使員工感受到人與人之間的關愛。

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