美髮護理銷售話術

　　在銷售的發展階段，適當的提問可以引起客戶的興趣和注意。下面小編給大家介紹，希望對你有用!

　　美髮銷售話術1、問：您不是說焗完油後頭發就會變得柔順、光滑的嗎?為什麼我焗完油後頭發還是往外翹?

　　答：“焗油”顧名思義就是護理，只能給頭髮提供養分和水分，修合磷質表層，而不能改變頭髮的彎直度，頭髮往外翹是因為，頭髮本來就有點彎曲，再加上肩膀及衣服的凸起，所以會令頭髮翹起，而是您誤解了箇中因素，頭髮翹可以用負離子來解決，而不是利用護理來解決，焗完油翹也不代表沒效果，放心會有效果的，而且內部已經吸收了。

　　美髮銷售話術2、問：你看外邊，六十八元就可拉遊離子，而你們這裡特價短髮都要二百三十八元。為什麼價錢差這麼遠，能不能便宜一點?

　　答：您講得沒錯，有六十八元的遊離子，比如說有三千多元的汽車，不過您更要說有三十多萬的奧迪車一樣，一樣是“汽車”，而您有選擇權，價格的不同，您所接受的服務、產品、材料及技術同樣會不同，如果服務、材料、產品及技術都一樣的話，那麼您懂得怎樣去選擇，我敢保證，肯定會有不同的感覺，價錢嘛，特價已經很便宜了，沒辦法再便宜，我們的遊離子、負離子都是實價，不打折扣的，何況是特價，其實已經很划算了，您想一想吧，怎麼樣?

　　美髮銷售話術3、問：為什麼我頭髮掉得這麼厲害?***洗頭時泡沫中有很多掉落頭髮的可告訴客人，並出示讓他看***

　　答：其實脫髮有很多種原因的

　　***1***遺傳性：如果您父輩、爺輩有脫髮或禿頭現象的，您就有很大可能是遺傳性。

　　***2***熬夜：熬夜導致精神、體力過度透支，亦會脫髮，您調理好作息時間就會沒事。

　　***3***腸胃不適：腸胃不適會導致身體內部失調，亦會脫髮，如果有腸胃不適的您調理好腸胃就 OK了。

　　***4***斑禿：斑禿屬神經性皮炎的一種，要到醫院在脫髮的位置用打針藥物做皮下組織治療，效果就是最好的;不過有些過一段時間就會沒事，自然會有小毛髮長出來，這與內部分泌及皮下組織神經有緊密關係，不發病時就會長頭髮一樣。

　　***5***毛囊炎：會直接導致毛囊壞死，指沒有營養供應頭髮而脫髮，可用消炎藥塗洗。毛囊營養供應不良也會導致脫髮，加強毛囊營養供應就會有好轉。

　　***6***脂溢性脫髮：是由於毛囊油脂線油脂分泌過量，導致阻塞毛囊吸收氧氣，從而壞死，導致脫髮，應先做去脂處理，並做平衡油脂分泌護理，就會控制脫髮。

　　***7***藥性的反應：一些特殊的藥物一樣會導致脫髮，並且是大面積脫髮，特別是化療，尤為嚴重。

　　***8***化學性脫髮：受到外界化學物質的侵犯，而代謝機能失調，亦會導致暫時性和永久性脫髮。精神壓力嚴重透支，腦部超負荷運作，也會導致脫髮或白髮加速現象。

　　美髮銷售話術4、注：***1***防脫髮精華素的塗擦方法很講究，一點一滴都不放過，並加強摩擦手法增加血液迴圈，效果會更佳。

　　***2***健發精華素塗放時不需沾到頭皮，髮根塗均勻並按摩完便好。

　　***3***配焗油的精華素、健發素，可單獨使用，但沖水時不宜放洗髮水，宜放少許護髮素。

　　美髮銷售話術5、問：現在流行什麼髮型呀?

　　答：女仕嘛，現在趨勢最勁就是離子直髮，其中有第一代負離子，第二代遊離子，及正在開發的陽離子。而現在覺得遊離子比較盛行，因為它做出的效果比負離子更直、更有彈性，而且損壞性也很低，做出的直髮就是柔軟及光澤一點，所以比較多人喜歡，髮型師嘛也樂於推介，價格方面亦有便宜有貴，低至二百多元，高至七、八百上千元都有，其次就是，日、韓風吹得最勁，興玩質感，這些頭髮都帶有微彎，再加上凌亂得來有層次的，或夾起來加一點精緻的頭飾，都會感覺很新鮮，而且很有時代感，顏色方面就以淺金為主，表現出更有青春氣息及更冷傲，現在香港、臺灣都勁吹韓風，如果您受得了，又來一個韓妹打扮，怎樣?新鮮新鮮嘛!……

　　男仕方面：都流行一些不規則，不修邊緣層次，輪廓方面都是比較散亂得來新潮那種，我覺得年輕男仕或比較追求新潮的人士才能接受，公務員或斯文人就不行了，我見過覺得還是很特別和有氣質的，不過要襯衣服及飾物整體效果會更好。

　　美髮銷售話術6、問：錫紙燙髮現在怎麼樣?流不流行?多不多人做?

　　答：錫紙電發比較適合男女短髮，出來的效果都有一股日本風格味道，現在還是有人做，肯定沒有以前那麼流行一天做幾個，不過做法和以前不同，現在電的不再有以前那麼卷，因為現在流行比較大的波紋和凌亂的感覺，短髮方面做出來再加一點顏色，夾一夾，效果還很新鮮，及有氣質一點，顯得人新潮多了。

　　美髮銷售話術7、問：六角鉗是什麼玩意?

　　答：六角鉗是來自日本的電棒燙髮，主要針對超短的男仕髮型設計，電發芯做出來的效果，六角鉗能完成，而且燙出來的髮型更圓潤、均勻，好打理，亦可改變頭髮的方向，從而改變髮型的感覺，是一種歷久流行的男仕短髮造型方向隨心所欲，髮型師可按設計要求來做，做到只有一點兒卷亦可，特別在臺灣及日本的青、中年男仕最多人做了。

　　美髮銷售話術8、問：為什麼別人焗油三、四十元就行了，而你這裡起碼都要二、三百元，太貴了?

　　答：我相信您講的三、四十元就有焗油，焗油嘛也有平貴之分，等於穿衣服一樣，“耐克”運動鞋上千元一雙都有，而其他六、七十元一雙也有，那就看您怎樣去選擇，照樣有人穿“耐克”，有人穿幾十元的，最重要是您喜歡還有您認為值得，卻一樣能穿能用，問題就是你自己怎樣去選擇。不過記得我們這裡是“名師名店”，產品及技術就有一定的保證，就算是剪髮我們都比別人十五元洗剪吹貴多了，就是有點不同，您應相信我們，想一想嘛。