戴爾公司簡介

　　戴爾2002年10月宣佈在中國大連開設戴爾國際服務***中國***中心，以支援在日本市場的後臺運營，提高客戶服務的功效，從而有力推動戴爾在日本市場業務的迅速增長。今天小編就與大家分享，僅供大家參考!

　　戴爾***Dell***，是一家總部位於美國德克薩斯州朗德羅克的世界五百強企業，由邁克爾·戴爾於1984年創立。戴爾以生產、設計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名，不過它同時也涉足高階電腦市場，生產與銷售伺服器、資料儲存裝置、網路裝置等。

　　戴爾公司於1992年進入《財富》雜誌500家之列，戴爾因此成為其中最年輕的執行長。戴爾公司名列《財富》雜誌500家的第48位。自1995年起，戴爾公司一直名列《財富》雜誌評選的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位。2011年上升至第6位。

　　2013年2月6日，戴爾創始人、董事長兼執行長邁克爾·戴爾***Michael Dell***將與全球技術投資公司銀湖***Silver Lake***合作收購戴爾。2015年10月12日，戴爾與資料儲存公司EMC的併購宣佈完成，最終戴爾以670億美元收購了EMC。

　　2016年8月31日，戴爾公司週二表示，已取得中國監管機構的批准，計劃於9月7日完成收購EMC Corp. ***EMC***的交易。

　　戴爾公司理念

　　激發人類潛能 —— 這是技術的終極意義，也是戴爾所做一切的源動力。戴爾深信，無論普通人、機構，還是社群，只要使用合適的工具，掌握一定的技能，一切皆有可能。

　　此理念激勵著人們、社群乃至全球不斷進步。我們的環保行動，帶動世界範圍內的客戶加入環保行列，為資源匱乏的年輕人提供技術、教育和培訓，讓他們的潛能得到充分的發揮。

　　瞭解更多關於戴爾作為企業公民所做的努力，和我們一起發現新的更好的方式，讓世界變得更美好。

　　戴爾公司運營情況

　　模式

　　戴爾公司已成為全球領先的計算機系統直銷商，躋身業內主要製造商之列。截至2000年1月28日的過去四個財季中，戴爾公司的收益達到270億美元，成為全球名列第二、增長最快的計算機公司，在全球有35800名僱員。在美國，戴爾是商業使用者、政府部門、教育機構和消費者市場名列第一的主要個人計算機供應商。

　　戴爾公司利用網際網路進一步推廣其直線訂購模式，再次處於業內領先地位。戴爾在1994年推出了Dell網站。今天，基於微軟公司Windows NT作業系統，戴爾運營著全球最大規模的網際網路商務網站。該網站銷售額佔公司總收益的40%～50%。

　　戴爾PowerEdge伺服器運作的 Dell網址包括80個國家的站點，每一個季度有超過4000萬人瀏覽。客戶可以評估多種配置，即時獲取報價，得到技術支援，訂購一個或多個系統。戴爾曾不止一次地宣稱過他的“黃金三原則”：即“堅持直銷”、“摒棄庫存”、“與客戶結盟”。

　　堅持直銷

　　戴爾的模式習慣被稱為直銷，在美國一般稱為“直接商業模式”***Direct Business Model***。所謂戴爾直銷方式，就是由戴爾公司建立一套與客戶聯絡的渠道，由客戶直接向戴爾發訂單，訂單中可以詳細列出所需的配置，然後由戴爾“按單生產”。戴爾所稱的“直銷模式”實質上就是簡化、消滅中間商。

　　摒棄庫存

　　A.以資訊代替存貨

　　***1***看直銷和分銷的區別，最容易想到的就是“庫存因素”。在資訊和技術高速更替的時代，如果說庫存也有生命的話，那麼就應該如同曇花開謝一般短暫。傳統分銷渠道代理是存貯貨物的水渠，廠商的庫存是壓在分銷渠道中的，這樣來保證所謂的“零庫存”。而直銷模式同樣不可避免地遇到“庫存”的問題。戴爾所謂要“摒棄庫存”其實是說過了頭，絕對的零庫存是不存在的。

　　庫存問題的實質是兩個方面：

　　其一是庫存管理的能力，其二是與零件供應商的協作關係。“以資訊代替存貨”。與供應商協調的重點就是精準迅速的資訊。

　　***2***按單生產還可以使戴爾實現“”"零庫存"的目標。而零庫存不僅意味著減少資金佔用的優勢，還意味著減少作為PC行業的巨大降價風險。直銷的精髓在於速度，優勢體現在庫存的成本。特別是計算機產品更新迅速、價格波動頻繁，更使庫存成本體現得淋漓盡致。庫存成 AAAAAA本為PC行業最大的“隱形殺手”。據調研資料，戴爾在全球的平均庫存天數可以降到 7天之內，但這是有一定下限的，COMPAQ的存貨天數為26天。一般PC 機廠商的庫存時間為 2個月，而中國IT巨頭聯想集團是30天。這使戴爾可以比其他競爭對手以快得多的速度將最新的技術提供給使用者。

　　***3***摒棄庫存***以資訊代替存貨***是戴爾模式的核心。同樣做一件事，如果生產方式不同的話，那麼就可能產生利潤空間，這就是商業模式的魅力。戴爾模式中利用摒棄庫存賺取利潤的方式是使用者貨款與供應商貨款中間的時間差——即在未來的15天內，別人***顧客***已經幫戴爾把錢付了。***這中間產生的利潤至少是公司自有資金的存款利率***。

　　B.摒棄庫存的問題

　　對於供應鏈的存貨流通速度而言，這已經顯得非常完美。當然，讓人感到擔心的是，這種類似於臨界狀態的供應鏈一旦遇到特別的市場衝擊或非市場因素的嚴重干擾時，能否有較強的抗風險能力。