電商的經營理念

　　電子商務的不斷髮展促進了企業對電子商務方面的人才需求不斷增長,為此急需研究開發出適合電子商務人才培訓的教學實驗模擬系統。下面小編來告訴你，希望能幫到你。

　　電子商務的經營理念肯定是顧客就是上帝，客戶就是一切

　　電子商務的核心還是商品交易渠道，跟傳統的銷售十分相似，所以經營理念也要以客戶需求為主。

　　因為科技和網路的發展以及市場的進一步開放，傳統企業已無法再通過產品本身、銷售渠道和促銷手段獲取高額利潤時，電子商務的作用便在無形中被無限擴大了。電子商務要繼續保持高速發展，就必須在經營上以“客戶”為中心，在客戶服務、成本控制、資訊溝通及產品和服務的便利性上下功夫。

　　電子商務的基本資訊

　　電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A***即B2G***、C2A***即C2G***、O2O電子商務模式等等。

　　電子商務的定義

　　電子商務是利用微電腦技術和網路技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務不等同於商務電子化。

　　電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子裝置和網路技術進行的商業模式，隨著電子商務的高速發展，它已不僅僅包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、線上事務處理、電子資料交換***EDI***、存貨管理和自動資料收集系統。在此過程中，利用到的資訊科技包括：網際網路、外聯網、***、資料庫、電子目錄和行動電話。

　　首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動;狹義電子商務定義為，主要利用 Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開網際網路這個平臺，沒有了網路，就稱不上為電子商務;二是通過網際網路完成的是一種商務活動。

　　狹義上講，電子商務 ***Electronic Commerce，簡稱 EC***是指：通過使用網際網路等電子工具***這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、行動通訊等***在全球範圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網路為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。

　　廣義上講，電子商務一詞源自於Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業事務活動。通過使用網際網路等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享資訊，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。

　　聯合國國際貿易程式簡化工作組對電子商務的定義是：採用電子形式開展商務活動，它包括在供應商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具。如EDI、Web技術、***等共享非結構化商務資訊，並管理和完成在商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。

　　電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠端通訊技術，實現電子化、數字化和網路化，商務化的整個商務過程。

　　經營理念的定義

　　所謂經營理念，就是管理者追求企業績效的根據，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經營行為的確認，然後在此基礎上形成企業基本設想與科技優勢、發展方向、共同信念和企業追求的經營目標。

　　經營理念即是系統的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進行。經營理念決定企業的經營方向，和使命與願景一樣是企業發展的基石，主流經管課程如MBA、CEO12篇及EMBA等均對經營理念有詳細介紹。

　　電子商務是以商務活動為主體，以計算機網路為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可範圍內所進行的商務活動交易過程。

　　電子商務是運用數字資訊科技，對企業的各項活動進行持續優化的過程。

　　電子商務是一個不斷髮展的概念。IBM公司於1996年提出了 Electronic Commerce ***E-Commerce*** 的概念，到了1997年，該公司又提出了 Electronic Business ***E-Business*** 的概念。E-Commerce 集中於電子交易，強調企業與外部的交易與合作，而 E-Business 則把涵蓋範圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用 Internet 從事商務的活動。