銷售的工作總結與計劃

　　沒制定好工作計劃的銷售，講得再好，都永遠無法創造銷售。那麼下面是小編整理的，就隨小編一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

　　一：

　　經過去年年末的各種學習，在2015年3月這個開始的月份，我為自己從幾個方面制定了計劃：

　　一、 與外勤人員的聯絡。

　　年後外勤人員就會每天都要去跑臨港工業區內的一些專案，在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中，我會將每天的資訊進行收集和整理，做好外勤人員和公司內部資訊的對接。

　　二、 銷售部內部管理

　　做好日常的一些材料的影印和資料的整理工作。協助準備各項材料，鞏固自己的業務知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商資訊。

　　三、 對外招商方面

　　做好招商資訊的回饋和彙總。在網上找一些代理商資訊，做好主動聯絡招商工作。

　　四、 對生產，物流，財務及客戶的溝通方面。

　　每天與生產部門內業聯絡、溝通，瞭解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，瞭解發貨狀況和木託回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識，以便每月與財務部門順利進行對賬。

　　3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰場的時刻，要做好萬全準備，尤其是資訊的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態度。剛剛開始上手，一定要形成良性迴圈的工作程式。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。

　　二：

　　一，市場SWOT分析

　　***1***，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

　　***2***，劣勢：產品正在匯入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限***沒有自己的物流配送***。

　　總之老品牌佔山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

　　二，產品需求分析

　　1，童車製造業：主要是：兒童車兒童床類。

　　2，休閒用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閒桌等。

　　3，傢俱產業：主要是：五金類傢俱。

　　4，體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。

　　5，金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。

　　6，造船業等等。

　　三，個人工作計劃如下：

　　1,以開發客戶為主，調研客戶資訊為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。

　　2,對老客戶和固定客戶，要經常保持聯絡，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。

　　3,在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。

　　4,加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

　　5,多瞭解客戶資訊，對於重點客戶建立檔案，對於潛在客戶要多跟近。

　　6,掌握客戶型別，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

　　四，對自己工作要求如下：

　　1,做到一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2,見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。

　　3,對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

　　4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。

　　5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

　　6,要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

　　7,到十一月份，要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

　　8,十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太瞭解。希望爭取拿到一至二個定單。

　　9,在09年最後一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。

　　五.在以後的銷售工作中採用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

　　六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：

　　***一***整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。

　　***二***從中找出使用我們的產品客戶，重點跟蹤。這分兩種：1，用量大的客戶2，用量小的客戶。