商業微信營銷案例分析
市場是企業的方向,質量是企業的生命。做全國性市場,一定要先做一個試銷市場,要一點點來,快不得;做成了,真到做全國市場時,要做好營銷案例分析,快半步,慢不得!那麼下面是小編整理關於相關資料,供您參考。
一
從零開始,看我是如何搭建優秀微信公眾號的
2014年9月份開始接觸微信公眾平臺,剛開始時一個月粉絲近1000,新生較多,沒有線下推廣,靠的是口碑宣傳,初期提供新生答疑平臺,11月份左右被學院收為官方平臺使用,並於12月份正式認證改名。目前粉絲數近5000人,這點成績不容樂觀,大神求別拍磚,放假回去再開始宣傳。
結合自己運營公眾號的經驗,從內容、功能、互動、宣傳這幾個方面跟大家分享下我是怎麼做的。
【內容】
寫學生感興趣的東西,太過正式的文案咱不要,太多人知道的東西咱也不推了。
本土化內容:本土化的圖文最容易引起學生們的共鳴,一篇優秀的文章比你去苦苦宣傳強大多。.這點很多高校運營者都非常有經驗,通過學習他們,寫一些本土化推文,閱讀量、轉發量確實非常明顯。
結合校園時事:對校園內舉辦的活動、熱門時事進行報道。
附和學生需求:寫一些跟他們有關的推文。
貼合生活:可以叫老師、宿管、校衛等傳送錄音,推文等資訊。
此外,傳送推文的時間也要把握好,結合自己本校的實際情況推送.建議晚上睡覺前30分鐘,或者早上第一二節下課後。排版這一塊也是非常重要的,圖文結合效果最佳。
範文參考:
《如果我在清職遇見你》
《關於清職不可不知的50個真相》
《你好,我是清職院,這是我的簡歷》
《秀青春、晒活力,新年第一張自拍》
選單的設定:因為我運營的賬號是官微,學院的資料板塊是不能沒的。當然,我不會像官網那樣子去釋出太過政治化,規範化的東西,還是以學生為中心。板塊設定大體的思路為:
第一:學院模組,學院資料資訊資訊等;
第二:功能模組,供學生查詢教務等功能;
第三:互動模組,提供線上互動平臺,開設表白牆,起床簽到等功能.
建議選單名稱沒事換換口味。
【功能】
查成績、查課表、圖書館圖書檢索、CET查詢、等實用功能是學生要用到的。
如果你不懂開發技術,可以藉助一些第三方平臺
結合實際情況,推出新功能,讓平臺持續保持新鮮感。我運營的公眾號,的功能都是自己開發,同時也分享了自己開發的很多功能給高校運營者。
諸如:校花校草投票系統、期末求籤系統、四六級記單詞、人臉識別、姨媽助手、課表成績查詢等功能。
【互動】
要做不一樣的公眾號就要做不一樣的工作,互動是增強使用者粘性的最好方式,通過交流,可以瞭解到使用者需求,公眾號也可以根據這些調整下提供的服務功能,使用者粘性大,你的平臺就不愁沒人去關注了。前期我的公眾號能在一個月有這麼多粉絲關注也是這個原因,新生太多問題要了解了。
放假了,圖文的普遍閱讀量都是少得可憐,於是把每天的推文改成每天一句問候或者一道IQ題。
【宣傳】
線上宣傳:Q群、朋友圈、空間、貼吧、微博是主要陣地.請注意,貼吧幾乎是新生了解學校的***,戰略位置意義重大!
線下宣傳:校園主幹道貼海報、擺展板、派傳單等方式。
活動宣傳:晚會提供微信大螢幕、線上策劃活動等,經觀察發現,學生對於拉票這個行為頗敢興趣。我結合自己學校的情況,開發出了校花校草投票功能,限制了每人的投票次數。於是就有拉票的粉絲圍觀了。增粉效果不錯。
功能宣傳:本公眾號提供方便的查成績、課表功能,並且擁有社團線上報名的功能,盡力去讓學生變得更“懶”,那麼他們對你的依賴就不用擔心了。
二
金晶妹:重慶***賣小吃月入20萬
甘金晶展示在微信上銷售的產品
網際網路賣家甘金晶 本組圖片由記者 張路橋 攝
買家秀
“不打折、不送貨、不自取,做有原則的網際網路賣家。”“9月,紮紮實實地破了20萬!繼續努力!感謝每一位肉粉!”2014年國慶後的第一天,金晶妹在微信上晒出了支付寶轉賬單,這是她9月的營業額。
***出生的金晶妹,是一位重慶小清新美女。從2014年5月份起,她開始變身網際網路賣家,從32個粉絲起家,利用微信賣起了媽媽親手製作的麻辣小吃,並用“買家秀”、樹“品牌性格”等“怪招”,吸引了近3000個微信粉絲。
“吃貨”美女辭職創業
從32個粉絲起家
13日,記者通過微信聯絡到金晶妹,語音裡傳來一陣清脆甜美的聲音。昨日早上10點,記者在江北區觀音橋見到了金晶妹的“真身”,穿著一件皮夾克和馬丁靴,長相頗有小清新的感覺,是“第一眼美女”。
寒暄幾句後,金晶妹告訴記者,她真名叫甘金晶,出生於***,目前家住渝北區鄭家院子,2009年畢業於重慶工程職業技術學院會計專業,畢業後曾到珠海一家外資企業工作過半年,回重慶後一直從事會計職業,直到今年5月才正式辭職。
“她的性格很開朗,以前是我們班的班長,還常在學生會裡活躍。”金晶妹的閨蜜兼同班同學胡倩表示,金晶是一個不折不扣的“吃貨”,賣小吃之前很喜歡在朋友圈分享美食,“一般她推薦的美食,我們都覺得挺好吃”。
“我一直在琢磨如何將自己的特長髮揮出來。”金晶妹說,後來她通過朋友介紹,拿到了自貢一家賣“冷吃兔”品牌的代理權,今年3月便風風火火地做起了銷售,“當時我微博有600個粉絲,微信有32個粉絲”。
賣媽媽親手做的小吃
“賣肉肉啦,不好吃退錢!”這是金晶妹在微博上的第一聲叫賣。隨後,不少買家就抱著試一試的心態前去購買。“牛肉35元一包、兔子肉38元一包,一般的人,不會為了這幾十塊錢回來找我退貨的。”金晶妹笑著說。
“不過,很多吃過的買家,都覺得我賣的產品味道好,又介紹朋友過來買。”金晶妹說,因為自己微信的關注度越來越高,所以她就把營銷陣地全面轉向微信,並對釋出營銷資訊的時間和次數進行鑽研,“早上9點到10點、中午吃飯前、晚上睡覺前發的效果最好,我一天最多發6條訊息,其中營銷只佔2條,其餘都和我的生活有關”。
幾個月後,光賣“冷吃牛肉”和“冷吃兔”讓金晶妹感覺到銷售的瓶頸。因為金晶妹的阿姨是自貢人,也有製作“冷吃兔”的手藝,於是她讓自己的媽媽和阿姨一起鑽研,將重慶的麻辣口味和“冷吃”手藝結合,研製出了麻辣泥鰍、鴨舌和牛肉,並命名為“冠軍”系列。金晶妹賣起了自己的品牌。
金晶妹的媽媽介紹,每隔一段時間,她都會親自到農村收購現榨黃菜籽油,而配料都是自貢特產,經過五道工序後才能製成,在製作期間,製作人也會戴手套、帽子、口罩,保證衛生,“我們會根據訂單,每天現做,都是當天賣完,所以比較新鮮”。
三大營銷“怪招”
1.“買家秀”顧客幫忙做推廣
“現在大部分年輕人都喜歡晒自拍照,所以我就把這種方式嫁接到微信營銷上。”金晶妹說,她在微信上推出了“美女買家秀”,就是買家把自己與產品的合影發到朋友圈裡,然後她再截圖發在自己的微信上,“在發每一個‘買家秀’時,我都會配上一段評價的文字,只要有一個買家這樣做,其他人也會跟風”。
金晶妹坦言,她還會對“買家秀”進行編號,現在都已經有100多號了,買家還可以自己挑選“買家秀”號數,“這些照片在微博、朋友圈迅速傳開,就可以很快打響自己品牌的知名度”。
2.“三不”原則樹“品牌性格”
金晶妹還坦言,自己的網際網路營銷也有三個原則,即不打折、不送貨、不自取,因為產品利潤薄,所以一直堅持不打折,而自己是個弱女子,也沒車進行同城配送,所以便選擇了以快遞的方式寄送,“這樣顧客足不出戶,也能收到產品”。
“我現在的客源中,重慶的佔了60%,外地的有40%。”金晶妹說,這“三不”原則,一方面可以節約自己的時間,讓自己的營銷更加條理化,另一方面也是在樹立自己的“品牌性格”。
3.甜美語音秀溫情和顧客成朋友
在服務上,金晶妹也是做得盡善盡美。因為自己賣的麻辣小吃油比較多,所以每次給買家寄貨時,都會免費贈送一次性手套、塑料盤子、清涼糖等貼心小禮物,並且還會跟顧客進行一對一售後確認,“如果有沒收到的,我會馬上補發,甚至退錢”。
此外,金晶妹還會以微信語音的方式,給顧客發溫馨小提示,例如吃不完的放冰箱冷藏等,“在聊天的過程中,我已跟好多顧客成為了朋友,他們對我的產品很放心”。
觀點
“燒白哥”:線上線下應結合營銷
金晶妹坦言,自己在發展微信營銷時,也受到過不少業界前輩的指點,而其創業故事曾被《人民日報》報道過、重慶餐飲網路營銷達人“燒白哥”葉春城就是其中一個。
“燒白哥”認為,金晶妹也是利用網際網路成功創業的典型代表,摸準了顧客的心理,利用網際網路思維,對症下藥,“網際網路的傳播速度是驚人的,只要有好的互動策略,就能把握傳播的命脈。”“燒白哥”還建議,當微信營銷到飽和程度時,需避免過度營銷,此時應該推出新產品,刺激大家的消費慾望,同時線上、線下應結合起來,進行營銷和傳播。
>>>點選下頁進入更多相關內容
企業微信平臺營銷案例