網路市場營銷方案範本

　　隨著科技和網路的發展,營銷方案有所變化,作為制定決策的重要依據,營銷方案越來越受到重視。那麼下面是小編整理關於相關資料，希望對您有所幫助。

　　一

　　醫療市場競爭異常激烈，在擁有良好口碑的國立醫院佔有絕對優勢的同時，眾多民營醫院之間也存在激烈競爭，尤其是生殖、男科、婦科、面板以及肝病治療等科室更是硝煙四起。無可否認，國立醫院有自己先天的優勢，很容易獲取人們的信任，而民營醫院受多重因素制約影響了競爭力的提升，主要集中在消費人群對民營醫院的信任程度、技術力量的薄弱、高階人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等，都會對民營醫院形成致命的打擊。醫院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化，使得在與國立醫院競爭上自然是困難重重，為了爭奪市場，實力稍強的醫院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇，無疑，媒體宣傳起到了關鍵作用，但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗，使醫院利潤率下降，從而影響醫院的裝置、技術的再投資，這些又制約了醫院的發展;另一方面大量誇張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質疑民營醫院的發展模式，進而消除了大眾對其選擇的慾望和需求。那是不是民營醫院就意味著沒有市場呢?當然不!部門民營醫院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發展空間。

　　民營醫院的品牌塑造

　　眾多民營醫院想要獲得良好的發展，離不開優秀的品牌形象，問題的關鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析，大眾對醫療服務的需求分為三個等級： 生理需求，即能把疾病治好; 發展需求，即能在保證治療的情況下少付出，包括財務和時間、精力; 享受需求，即能體會到貼切的服務和舒適的環境。由此可見，基本的治療保證必須具備，而先進的儀器裝置和優秀的技術專家能很好的完成最基本的保障，這些，會在患者決策過程中起到決定性作用;質優價廉、方便快捷的診療過程，以及人性化的服務和舒適的環境，同樣會在患者決策過程中起到的關鍵作用。企業的品牌塑造是一個長期複雜的過程，在短期內影響大眾選擇的除了品牌之外，媒體的宣傳仍然不可或缺，關鍵是選擇什麼媒體，以什麼樣的形式宣傳。前面提過，大量的廣告會營銷的企業的利潤率，及干擾大眾的選擇民營醫院的決策，那麼有影響力的、成本低廉的、表現唯美的媒體和表現形式才是品牌塑造中最需要的載體。被稱為“第四媒體”;1.62 億的擁護者;成為青年、中年群體獲取資訊的主要載體;表現形式;豐富多樣;價格成本相對低廉;修改方便快捷;易統計分析;可雙向溝通。能同時擁有這些優點的媒體，只有網際網路。問題的關鍵是網際網路面對的群體是否是民營醫

　　院面對的目標群體呢?通過對近千萬名網民的調查，在保證治療效果的前提下，服務貼切，方便快捷的民營醫院品牌會成為他們的首選，其次才是服務一般、機構臃腫的國立醫院，提交統計的網民中 17-27 歲佔 38.5，27-37 歲佔 29.7，37-47 歲佔 18.3。可見，網民的主要人群為 17-47 歲，佔網民總數的 86.5，而民營醫院的目標客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫院的目標客戶群體，或對目標群體起影響決策的群體!

　　醫院網路營銷方案綜述

　　醫院的需重點倡導的理念 全新的理念塑造優勢品牌。 “專家” 的專業獨特定位。 附屬醫院，集科研、醫療與一體，區別於其他民營醫院。強大的專家陣營和現今年的醫療裝置。 服務理念。

　　網路營銷的宣目標和定位：

　　配合電視、報紙等傳統媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。最終目標的促進銷售，實際入手點為貴院形象化宣傳，以建立良好品牌為主導。成功地實現低成本有效競爭，擺脫高營銷成本對經營利潤的侵佔。利用網路塑造諮詢服務新理念。

　　網路營銷媒體投放方向：

　　地方網站：具體投放投放媒體可根據活動需求進行選擇或調整。搜尋引擎：百度、搜狗、google 的關鍵詞推廣，詳細關鍵詞及形式待定。 部分專業類醫療網站：39 健康網、尋醫問藥網等。網路廣告投放預算： 具體投放金額根據相關活動需要進行調整。 網路廣告投放時間： 根據網路廣告的特點，本策劃方案週期為月，具體時間和投放要求根據實際策劃活動進行設定。

　　網路營銷細則

　　網站優化

　　隨著網路的普及率和影響力的不斷增加，人們獲取資訊的途徑會逐漸向網路傾斜，而我們所做的一切網路營銷活動的都要通過貴院的網站作為載體給予呈現，所以，網站的優良關係到網路營銷活動所取得真實效果。網站關鍵字的優化。在原基礎上改進和優化，特別是搜尋引擎的優化和關鍵字的優化，有利於增加網站本身的瀏覽量。 網站速度的優化。根據網際網路 0.75 秒定律，網站速度的優化顯得至關重要，網站開啟的快慢關係到所承載的內容是否被訪問者看到，從而決定是否能對訪問者起到影響作用。網站結構的優化。網站上的內容雖然可以無限增加，但根據監測得出，普通瀏覽者開啟網站頁面平均為 2.6 個，這就要求在訪問者登陸該網站時，能夠在通過點選 2-3 個頁面就能查詢到所需內容或但到所需內容的醒目連結提示，否則轉向其他網站。 網站頁面的美感。網站的美感和內容同樣影響到訪問者停留的時間，網站整體風格，頁面色彩搭配，版面編排都能影響到

　　網站的美感，而且一定要善於使用視訊影像，有利於加深訪問者對內容的印象。 媒體投放選擇的媒體： 地方媒體 行業網站 搜尋引擎 投放的形式 地方網站：選擇圖片和文字連結搭配，利用圖片或流媒體進行形象展示，文字進行銷售促進; 行業網站：相關頻道的投放或者頻道合作; 搜尋引擎：科室相關關鍵字，ip 可限制省內。 廣告語及圖片製作另行說明。

　　網站客戶服務配合

　　客服人員的培訓：目前很多醫院網站上都有***，但多屬於業餘水平，要麼開啟半天無回覆，要麼回答的亂七八糟。***的素質關係到醫院的形象和客戶選擇醫院的決策，所以客服人員需要專業的培訓，首先是專業知識，其次是服務意識。確立諮詢服務意識：醫院的專業和影響力不僅僅取決於治療過程，大多數患者是無法享受到醫院治療服務的，而多數患者治療前期都會先進行查詢和諮詢，網路是免費資訊最充足的載體，我們就要抓著這一特性，不僅能提供免費諮詢，且還是專業的指導。這點可以通過醫院的論壇完成，或者和某些健康網站合作，也可以單獨構築一個諮詢醫療網，雖然成本不低，但效果是普通宣傳媒體無法媲美的，可重點塑造醫院的服務和公益的品牌形象。活動策劃網上有獎調查。 婦女兒童常見疾病及日常防護網上知識普及。 網上大型婦女兒童類疾病***及預約義診。 某部門合作。 行會員卡，兼有優惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。

　　具體網路投放方案

　　綜合型入口網站 選擇原因：地區最大的綜合型入口網站，欄目設者貼近生活，在該地區具有一定影響力;先後有 6 家同類客戶投放過廣告，從部分民營醫院客戶資料統計中發現，流量及諮詢量一直處於領先地位。投放方案：投放位置為網站首頁首屏旗幟，形式為 flash 圖片，效果醒目，定位為企業形象宣傳。 地區網站 選擇原因：地區入口網站，.在當地有較高的知名度和固定瀏覽人群，所以效果還不錯，網路廣告價格較為低廉價效比尤高。投放方案：投放位置為網站首頁首屏下方小旗幟，形式為 flash 圖片，定位為企業形象宣傳;同時搭配首頁文字連結，以及時促進銷售。

　　生活資訊門戶

　　選擇原因：成立於 02 年，致力於為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費資訊，有一大批穩定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因屬於本公司所有，價格相對低廉，適合長期投放形象宣傳。 投放方案：投放位置為網站首頁旗幟或者通欄，形式為 flash 圖片，定位為企業形象宣傳;同時搭配首頁文字連結。 效果評估 該方案實施週期為 12 個月，前六個月為

　　形象推廣月，目的為擴大醫院影響力和美譽度，後六個月為效果鞏固期和銷售促進期。通過以上所提的公益活動，醫院的美譽度和影響力將更進一步。方案實施三個月後，醫院網站每天有效 ip 訪問量將達 2500-3000 人次***該資料為策劃全部媒體投入後所得數值，是根據同類客戶以往反饋資料推測預計而得***，電話和上門諮詢量也將有所顯著提升。在保證醫院整體宣傳效果的同時，宣傳費用將節省 20-30，從而增大利潤率。

　　網路廣告投放建議

　　根據唯美形象特點，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導，可適當配合網上調查、相關知識普及，活動冠名等。同一媒體在一段時期內主打一項服務或者一種理念，廣告內容要適時更換，理論上 10-20 天為廣告狩獵期，30-50 天為廣告適應期，60 天以上天為廣告厭惡期，可據此適當修改。 廣告表現內容上，圖片講究簡潔唯美，能說明問題，起到形象記憶效果即可;文字上可適當利用擦邊資訊、新奇資訊等技巧誘使瀏覽者點選，以促進消費。 廣告投放媒體上可結合綜合性入口網站、行業網站、娛樂網站一起塑造品牌，形式上適當結合圖片、文字、視訊、影音等。事實上最終地廣告效果載體在於貴院的網站，一個簡單明瞭、而不失豐富、鮮明、特色網站是消費者最容易接受和瀏覽的。善於利用視訊影像等流媒體技術來加深訪問者的印象，從而影響其抉擇。

　　二

　　一、概述

　　做一個真正的“品牌網站”。

　　絕大多數企業網站只是資訊釋出平臺：對內有助於企業管理，對外是展示企業及其產品服務的視窗;或者加上電子商務功能模組，以便更好的促進銷售。但是，這樣的網站是否切實支援了品牌的傳播與深化呢?現在已經有一些做的比較好的品牌網站，比如可口可樂、耐克、ivillage等，它們在網站互動方面有所進步，頁面設計也更為吸引人。但是，其實質並沒有很大變化，無非是弱化企業，以品牌為直接載體的企業網站。因為它們尚未完全的為品牌服務，為便於說明，以下我們將這類傳統網站統稱為企業網站，以區別我們提出的“品牌網站”概念。

　　品牌的傳播應該面對所有的關係利益人：從企業內部的員工到外部的消費者，從上游的供應商到下游的客戶，從相關政府機構***工商、稅務***到其他社會公共組織都是品牌的關係利益人。×××品牌好比生存於一個大的生態圈中，我們應該利用一切可用資源，整合一切相關訊息，持續一致的打造品牌，建立×××品牌資產。

　　由此，提出構建×××品牌網站的設想。這一網站擺脫傳統企業網站的模式，創造一種品牌運作的全新理念。

　　做好×××網站的網路營銷，配合整體品牌營銷戰略，實現深化品牌傳播這一目的。網路的發展為品牌的整合傳播開闢了一條新途徑。

　　網路資源的最大優勢在於快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。如今上網的人越來越多，資訊傳播面廣，傳播速度快——我們可以充分利用這些特點，為×××品牌服務。

　　×××品牌網站通過獨特的網站風格、主題突出的欄目內容，體現的品牌核心價值。通過這個以品牌傳播為導向的網路平臺，營造出的氛圍，由來訪者親身體驗、感受，獲得對×××品牌核心價值的感性認識，進而接受、認同這種價值觀，最終實現現實世界中對其消費行為的影響。

　　×××品牌網站主要具有以下作用：

　　1、品牌網站可以提升、拓展、縱深品牌的形象、價值及外延。

　　2、品牌網站能夠提供互動、親切的“客戶關係管理”，不管是普通來訪者、消費者，還是品牌生產經營活動價值鏈上的各個環節。

　　3、品牌網站是實現線上推廣營銷的根據地。一方面，在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動;另一方面，網站本身就是一個互動溝通平臺，二者活動的反饋溝通均可在網站實現。並且，這些活動都應以品牌核心價值為基準點，因此可以確保活動的永續性與連貫性。

　　通過有效的網路營銷活動，可以使×××品牌網站實現上述期望，能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現深化品牌傳播目的。

　　理想的品牌運作應整合所有資源、訊息，以品牌核心價值為基點展開，同時又以品牌核心價值的完滿體現為目標標準。確保品牌傳播的一致性、永續性，實現品牌在消費群中的內化，最終獲得市場份額、競爭力的提升，以及品牌長遠、穩定的發展。

　　二、×××品牌網站網路營銷整體策劃方案

　　1、網站推廣計劃

　　a、全面登入搜尋引擎：

　　統計表明，網站60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此“×××”品牌網站科學登入各大搜索引擎，是進行網站推廣的首要步驟。

　　b、參加許可郵件營銷：

　　郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷，向目標客戶定期傳送郵件廣告，是有效的網站推廣方式;

　　此外，建設自己的郵件列表，定期製作更新“×××”品牌網站電子雜誌，向“××

　　c、投放網路廣告：

　　網路廣告是投入較大，效果也較為明顯的網站推廣方式。廣告投放物件選擇要符合網站訪問群特徵，並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。網路廣告主要分網站廣告和即時

　　d、網站互動推廣：

　　策劃開展網站互動活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續深入的傳

　　e、會員制營銷：

　　會員網站放置×××網站連結或活動內容介紹與連結，通過該會員網站來到×××且註冊成為×××網站會員俱樂部成員的，為該會員獎勵積分，積分可兌換網站紀念禮品。

　　f、資訊釋出：

　　有償資訊釋出是有效的網站推廣方式，主要分為網路媒體資訊釋出和專業資訊釋出平

　　g、媒體合作：

　　網站要推廣，宣傳報道不可少，“×××”品牌網站可與網上網下媒體展開充分合作，撰寫公關文稿，關注網站發展動態，並定期在各媒體釋出

　　h、網站合作：

　　同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使“×××”品牌網站的系列活動有效開展;此外，廣泛徵求友情連結，

　　擴大網站外部連結活力，能增加網站的搜尋引擎曝光率，獲得理想的排名效果。

　　2、品牌網路傳播計劃

　　a、 ×××網站LOGO、BANNER有獎徵集

　　×××品牌網站新近推出，為使網站形象貼近群眾，深入人心，富有新意，現向社會公開徵集網站LOGO、BANNER設計方案，歡迎關心×××網站的廣大網路工作者、美術愛好者踴躍參加。徵集細則如下：

　　徵集內容

　　a*** 徵集：網站BANNER一套。 b*** 徵集：網站LOGO設計稿。徵集要求

　　a*** BANNER設計要求：最好加入網址

　　主題詞琅琅上口，體現×××網站品牌特色。尺寸：468×60 88×31

　　檔案大小：一般小於15K***FLASH格式的可在30K內*** b*** 網站LOGO設計要求：要加入網址

　　圖形設計方案要求既具有×××品牌的特點，又符合網站未來發展要求;鮮明、醒目，富於時代感。

　　尺寸：193×58左右

　　檔案大小：一般小於12K 投稿方式

　　所有參選作品均採用***方式傳輸，投稿內容含作品、文字說明、作者詳細******身份證號***。

　　獎項設定

　　獎級 裝品

　　一等獎***各1名*** 現金5000元

　　二等獎***各2名*** 價值2000元的紀念禮品紀念獎***若干名*** 價值300元的紀念禮品

　　b、 ×××網路護綠計劃

　　為宣傳綠化，培養網友維護生態平衡的觀念，×××品牌網站將以省市一級為單位，開展×××網路護綠計劃，計劃的主要思路如下：

　　可聯合地市學校、團委、政府機構、綠化委員會等單位，開展認養小樹活動，樹苗由“”提供，並製作銘牌，認養人定期給小樹拍照，上傳到網上進行評比。由×××網站定期選出護綠明星，給予獎勵。此活動可長期開展，並逐步由小範圍開展擴充套件到全國範圍內，主要針對物件是熱愛生態平衡和綠化的網友。

　　c、 成為×××會員俱樂部成員，好處多多***會員有積分，可兌換紀念品，發貼有分加***

　　走進“×××俱樂部”，能夠在這自然的環境裡自由的選擇、自由的翱翔、自由的選擇任何屬於您自己的空間!是您走進×××俱樂部的感受，在這裡可以釋放你的情緒，釋放你的想象、釋放你的心靈，釋放你的激情，釋放你的活力，釋放你的能量，釋放你的回憶„„，你可以釋放所有需要釋放的東西，自然的呼吸、生活，自由的追求成功，自信的實現自我，共同享受成功與快樂。

　　×××會員俱樂部將成為一個網上與網下互動結合的組織，只要成為俱樂部成員，就可以參加俱樂部和“×××”網站定期推出的各種活動;會員有積分，參與各類活動均可增加會員積分，積分達到一定程度，可以進行星級評定，還可兌換由“×××”品牌網站提供的

　　紀念禮品。

　　d、 “×××的故事”全國網路小說有獎大賽

　　×××品牌網站組織開展以“×××的故事”為主題的全國網路小說有獎大賽，旨在推廣網路原創文學，為眾多愛好文學的朋友提供一展才華的

　　參賽方式為了突出“網路文學”的特點，所有稿件均要在網站上發表，登陸網站後線上投稿;不能實現線上投稿的，可通過網下寄送軟盤或文字稿件，由網站工作人員代為在網站上發表。

　　稿件在網站發表後，根據網友對該文的訪問次數、跟貼評語作為初評的依據;通過初選而進入複賽的文章，將由專業人士進行最後的評審工作;參賽者優秀文章將推薦到有關報紙發表。

　　3、網路市場調研計劃

　　網上市場調研也是網路營銷的基本職能之一，隨著網際網路應用的普及發展，企業的市場調研、使用者需求資訊的收集亦逐步跨進網路。與傳統市場調研方法相比，利用網際網路進行市場調研有很多優點，主要表現在縮短調研週期、節約費用、不受地理區域限制等方面。因此，網上調研成為一種不可忽視的市場調研方法。菸草行業屬於特殊產品行業，網下的許多市場推廣和營銷廣告活動受到社會的限制，通過“×××”品牌網站的網路營銷實施，充分展開網上市場調查，服務於“”的經營戰略規劃，具有重要的意義。

　　從市場調研的程式上來說，網上調研與傳統的市場調研沒有本質的區別，只是採用的資訊收集方式有所不同。通過線上調查表或者***等方式來完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，常用於產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場資料有效的調查工具。調研內容***主題***

　　a、 網路市場情況調查***市場分析、從業情況調研***

　　b、 主要競爭個案調查***競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀*** c、 目標客戶調查***客戶分析、客戶關係整理*** 調研形式：

　　在市場調研的整個過程中，收集市場資訊資料工作量最大，耗時最長，因此，網際網路為獲得第一手資料提供了良好的途徑，其優勢在收集市場資料階段更加明顯。主要方式為：

　　***1***線上調查表：

　　通過“×××”品牌網站或其他合作調查網站上設定調查表，訪問者線上填寫並提交到網站伺服器，被調查人可留下自己的真實姓名和***，以獲取我們提供的獎勵。這是網上調查最基本的形式，廣泛應用於各種內容的調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在網際網路上的延伸。

　　***2******調查：

　　合理設計“”調查表單，將設計好的調查表直接傳送到被調查者的郵箱中，或者在***正文中給出一個網址連結到線上調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對使用者成分加以選擇，並節約被訪問者的上網時間，若調查物件選擇適當，往往可以獲得相對較高的問卷加收率。

　　***3***海量資料庫搜尋調查：

　　根據調查內容需要，如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷

　　售現狀調查，可通過網際網路海量資料庫搜尋調查來實現。在調查之前，根據“”的戰略發展規劃的所需，設計競爭個案調查引數指標，並逐項展開海量資料庫搜尋調查。

　　***4***會員資料庫分析調查

　　“×××”品牌網站通過網站推廣工作實施和“×××”會員俱樂部的經營，將會有為數可觀的俱樂部會員和其他網站資料，這些對於網上目標客戶調研、客戶分析以及客戶關係整理均有重要意義。在進行會員資料庫分析調查之前，要做好會員資料收集整理工作，並根據客戶關係管理需要進行取捨增刪，為科學進行調查分析做好準備。

　　4、無處不在的“”

　　“×××”品牌網站雖然是一個真正獨立於“”企業網站的品牌網站，但其最終目的仍然是服務於“”的整體品牌戰略，兩者是不能割裂而單獨存在的，因此在“×××”品牌網站的建設和網路營銷過程中，既要做到保持其相對獨立性，又要在適當的位置，適當的時候說明與展示“×××”與“”之間的關係。要做到自然而然，循序漸進，讓網友不知不覺中知道“”，瞭解“”，接受“”。在“×××”品牌網站中，“”應該是若隱若現，無處不在的，主要體現在以下一些方面：

　　a、 網站上的“”連結：LOGO、文字、版權、活動舉辦單位

　　b、 “”是×××品牌的直接受益人，作為品牌網路傳播計劃的贊助單位出現，隨著×××

　　品牌的深化傳播而擁有良好的社會形象和口碑 c、 網上市場調研是服務於“”的，調研將出現的文字。

　　“×××”品牌網站的建設和網路營銷，是一個創舉，它揭開了傳統企業利用網際網路進行品牌傳播的新模式。深入品牌傳播是企業開拓新市場，穩定市場佔有率的強大動力，這也是眾多國內大企業在企業營銷中不遺餘力在做的一件事情。網路化的品牌傳播現在終於要浮出水面了，“×××”和“”無疑正在搶佔這一先機，並將最終受益。

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