溜冰場創業計劃書

　　今天的娛樂市場在也不是以前的“跑馬圈地”的時代了，娛樂專案多元化已經勢不可擋。現今市場的生存之道，只有不斷的改進服務質量，進行大膽的創新，才可以在這個殘酷的市場競爭中繼續生存下去。以下是小編為您整理的，供你參考。

　　篇一

　　前言

　　溜冰場可分為兩種!一種是地上的用水泥平鋪的，給滾軸溜冰鞋***也分兩種，不過同一地方所用***用的!

　　另一種是乾冰造的，給刀片狀的溜冰鞋所用的!

　　今天的娛樂市場在也不是以前的“跑馬圈地”的時代了，娛樂專案多元化已經勢不可擋。現今市場的生存之道，只有不斷的改進服務質量，進行大膽的創新，才可以在這個殘酷的市場競爭中繼續生存下去，並有所發展。因此我們的想法就是建立一個溜冰場。

　　第一部分：市場分析

　　溜冰是一項強身健體，放鬆身心的休閒活動，是能大大豐富我們課餘生活的娛樂專案。從目前大學的實際情況看，我們發現學生的課餘活動是相對單調乏味的，除了那些普通的籃球場，足球場和簡陋的露天乒乓球場外，工程校園內確實還應該提供一些為廣大師生服務的課餘休閒娛樂場所。我們以顧客需求為導向，計劃在還大校內開辦一家旱冰場，根據在一定範圍內的市場調查結果的分析，這個計劃是可行的。

　　因此我們做了一次關於開辦旱冰場的市場調查***附調查問卷及統計表***結果顯示，有53.4%的同學非常喜歡或喜歡這項運動，但是，在學校附近只有一家旱冰場，而且由於人員繁雜等原因有73.3%的同學很少去或幾乎沒去過。此外，調查結果還顯示有83.5%的同學贊成在校內開辦一家旱冰場。工程的師生數量在8000人左右，南院的學生搬過來，加上城西安置小區和安全分校市場空間情況更為可觀，年輕人喜歡挑戰自我溜冰活動盛行，現在的大學生時間很多，有些人會覺得很無聊，溜冰可以讓他們打發無聊的時間，重新樹立自信心，現在的電腦使用者比較多，天天呆在寢室裡不怎麼注重戶外運動，我們可以藉此來給他們找回自信心，由此看來，我們的客源市場是非常大的，而且本著高質量，人性化服務的原則，可進一步開發更廣大的潛在市場，前景比較樂觀。

　　第二部分：創業思路

　　1***優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。如：有很好的發展空間，學校也支援大學生自主創業，管理也比較輕鬆。

　　2***劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策***如行業管制等政策限制***等方面的劣勢力。對於溜冰場，有很多的競爭者：KYV，網咖，電玩城等，其中網咖的實力最強。開一個溜冰場需要的空間場地比較大，選址要合理。

　　3***機率：市場機率與把握情況。在星沙地區沒有幾個，機電有一個，生意還可以，就是地板老化很嚴重，設施不太好。

　　4***威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。最大的威脅是溜冰場越來越高擋化，大城市以具備以溜冰為主的***，而且，有些已經採用真冰溜冰場，花費和護理場地較高。

　　綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。作為大學周邊的溜冰場不需要很大的場地，地板只需採用木質或水磨的就可以啦。對於溜冰可以與大學生溜冰協會合作，增加知名度。招聘人員可與大學生勤工儉學合作。

　　第三部分：對於溜冰場的具體規劃：

　　1***選址問題。我們從工程的實際情況出發，可選擇在一食堂四樓原有場地上，遠離學生宿舍區和教學區，不會影響到同學正常的學習和生活。此外，大家來這裡也相對比較方便，可進入性強。

　　2***市場定位。由於大家主要是因為外面的旱冰場人員太雜而不去或很少去，但外來人員的流入是不可避免的，而旱冰場仍以工程的校內學生，教職工及其子女，和周邊一些的學生以及城西安置小區的兒童為主流市場。

　　3***整體佈局，溜冰場面積大約700平方米。地板用棕色的木質地板條鋪設，牆壁飾以簡單的溜冰動作畫面。吊頂，以滑冰區的天花板中心為圓心，4米為半徑畫圓，將此區域用玻璃吊頂呈圓拱狀，在下方配一盞旋轉彩色射燈，四周再安裝一些七彩射燈，造成一種夢幻的燈光效應，注意，燈光不應太亮或太暗，而且跟隨音樂的勁暴與柔和可變換。冰場的護欄用不鏽鋼做，在場地內有供滑冰者休息的簡易看臺，此外在左方的滑冰區還有一段波浪型滑坡設計，供滑冰高手使用或表演，我們會在***處用明顯的標誌牌指明。

　　登記處***領鞋以及還鞋處***設在離門口 3米的位置，為封閉的房子，顧客可以一進門就登記，而且封閉式可以使整體看起來很整齊，不凌亂。登記領鞋後，顧客就可以進入右方的換鞋區，我們在這裡設有二十個座位，和十五米鞋架，為顧客提供了充分的方便。由換鞋區往裡走就是洗手間了，設計為兩個完全封閉式，男女分開，門板裝飾與地板相同。在登記處，這是對外服務的視窗，服務態度要好，服務速度要快，給每雙鞋編號，不要取錯鞋或登記錯誤。對於洗手間這個附帶服務設施，我們不能忽視它，應該做到乾淨，無異味。在裝置方面，我們準備的冰鞋數量***男女80雙***：

　　女鞋

　　普通型35，2雙

　　38，7雙

　　36和37各10雙

　　單輪型35-38各兩雙

　　男鞋

　　普通型39，4雙

　　40，8雙

　　41-43各7雙

　　單輪型39-43各兩雙

　　這樣，我們就能從全方位提供顧客所需的冰鞋，令他們滿意。

　　內部管理。主要體現在人員和時間的管理。經過商量後，我們決定僱傭總人數為2人。一人負責領鞋和還鞋;一人負責吧檯和點歌服務。服務人員應具補位的思想，發揮團隊精神，將我們的服務做到最好。

　　第四部分：促銷策略

　　1***產品策略：

　　服務區——這是我們的特色服務之處，如圖所示，在滑冰區以外的左上角，其形狀為四分之一圓弧，各延伸2米，靠牆做飲料櫃，圍欄的外面有十二個凳子，這樣充分利用了空間，而且使外觀不至於呆板。吧檯服務包括碳酸飲料，果汁等簡單的飲料和零食，點心，種類不用太多，但能夠滿足顧客的一般需求。在飲料和零食的定價方面，我們應該適中，參考工程消費水平定價。在溜冰者溜累了以後，也可以進入服務區，享受服務。其他顧客可以在吧檯處購買飲料和零食到桌椅區或直接在吧檯外部享用。點歌臺可以設計為投幣點歌式，顧客可以在吧檯處用現金換取點歌幣。也就是說我們採取的是一種令顧客DIY的服務，減少了我們的員工數量，但同時不降低質量，就像麥當勞肯德基那樣。

　　2***廣告策略：

　　我們的旱冰場取名為“紫齊天空”，響亮而親切。一方面，我們可以印發一定數量的傳單，憑此傳單在開業的前三天來滑冰的打八折。另一方面，在學生易出入的場所張貼宣傳海報，在學校廣播站進行宣傳。傳單和海報的內容要詳細寫清楚我們的地點，營業時間，提供服務的種類和收費等，風格簡單明瞭又吸引人。

　　3***價格策略：

　　收費：根據調查分析，每月願意支付的娛樂費用在50元以下的佔66.7%，50~100元的佔30%，100元以上的僅佔3.3%，考慮到經濟條件這一因素，我們實行按人數計價的方式，5元/人此外，憑以上學生證或身份證可辦理會員卡，面值30元，可以滑8次，即買六送二，此卡可以一卡多用，使用一次就劃掉一次，直到全部用完。週末抽取幸運星，每晚三名，獎勵為免費滑冰一次。

　　總結：

　　由於生活費多由父母提供，所以多數的學生在消費時還是較為理性，同時在有質量保證的前提下，消費行為受價格主導成分較多。也不排除生活條件較好，生活講檔次和品位的。

　　第五部分 地址選擇

　　在一食堂四樓天台，因為學校周圍要數那塊地方最好，且貼近同學們的生活，相對於外面地價學校較為便宜可以節約成本。

　　第六部分 場面佈置

　　我們考察過一食堂四樓的空地，我們可以在入門邊建一個小的棚子主要是放溜冰鞋，可以搞一些配套服務，如***飲料，茶水等***。溜冰場的側面有廁所解決民生問題，在前面放幾條凳子解決溜冰者的休息問題。

　　第七部分 服務運營

　　主要以大學生為主要服務物件，鞋子有單排雙排之分對於初學者我們可以建議使用雙排的鞋子，我們提供免費教學服務***邀請溜冰協會的同學授教***，我們會組織溜冰者有序進行不會因為方向問題而碰撞，在入場處我們會張貼《互相謙讓的字樣》等公告，同時我們免費提供創可貼，藥水等。

　　經營理念

　　顧客是溜冰場的生命，我們會積極聽取顧客的反饋，並不斷完善服務。

　　財政預算

　　溜冰鞋5000—6000左右

　　場地裝修1-2萬左右

　　音響等燈光設施 3000元

　　座椅 500元

　　流動資金 5000元

　　人員工資2000元 初級預算

　　其他費用

　　預期效益

　　每天溜冰的人數為30~50左右，那麼一天的營業額為150元~250元之間，除去一天的成本預計，10個月可收回成本。

　　篇二

　　第二部分：創業思路

　　1***優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。如：有很好的發展空間，學校也支援大學生自主創業，管理也比較輕鬆。

　　2***劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策***如行業管制等政策限制***等方面的劣勢力。對於溜冰場，有很多的競爭者：KYV，網咖，電玩城等，其中網咖的實力最強。開一個溜冰場需要的空間場地比較大，選址要合理。

　　3***機率：市場機率與把握情況。在星沙地區沒有幾個，機電有一個，生意還可以，就是地板老化很嚴重，設施不太好。

　　4***威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。最大的威脅是溜冰場越來越高擋化，大城市以具備以溜冰為主的***，而且，有些已經採用真冰溜冰場，花費和護理場地較高。

　　綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。作為大學周邊的溜冰場不需要很大的場地，地板只需採用木質或水磨的就可以啦。對於溜冰可以與大學生溜冰協會合作，增加知名度。招聘人員可與大學生勤工儉學合作。

　　第三部分：對於溜冰場的具體規劃：

　　1***選址問題。我們從工程的實際情況出發，可選擇在一食堂四樓原有場地上，遠離學生宿舍區和教學區，不會影響到同學正常的學習和生活。此外，大家來這裡也相對比較方便，可進入性強。

　　2***市場定位。由於大家主要是因為外面的旱冰場人員太雜而不去或很少去，但外來人員的流入是不可避免的，而旱冰場仍以工程的校內學生，教職工及其子女，和周邊一些的學生以及城西安置小區的兒童為主流市場。

　　3***整體佈局，溜冰場面積大約700平方米。地板用棕色的木質地板條鋪設，牆壁飾以簡單的溜冰動作畫面。吊頂，以滑冰區的天花板中心為圓心，4米為半徑畫圓，將此區域用玻璃吊頂呈圓拱狀，在下方配一盞旋轉彩色射燈，四周再安裝一些七彩射燈，造成一種夢幻的燈光效應，注意，燈光不應太亮或太暗，而且跟隨音樂的勁暴與柔和可變換。冰場的護欄用不鏽鋼做，在場地內有供滑冰者休息的簡易看臺，此外在左方的滑冰區還有一段波浪型滑坡設計，供滑冰高手使用或表演，我們會在***處用明顯的標誌牌指明。

　　登記處***領鞋以及還鞋處***設在離門口 3米的位置，為封閉的房子，顧客可以一進門就登記，而且封閉式可以使整體看起來很整齊，不凌亂。登記領鞋後，顧客就可以進入右方的換鞋區，我們在這裡設有二十個座位，和十五米鞋架，為顧客提供了充分的方便。由換鞋區往裡走就是洗手間了，設計為兩個完全封閉式，男女分開，門板裝飾與地板相同。在登記處，這是對外服務的視窗，服務態度要好，服務速度要快，給每雙鞋編號，不要取錯鞋或登記錯誤。對於洗手間這個附帶服務設施，我們不能忽視它，應該做到乾淨，無異味。在裝置方面，我們準備的冰鞋數量***男女80雙***：

　　女鞋

　　普通型35，2雙

　　38，7雙

　　36和37各10雙

　　單輪型35-38各兩雙

　　男鞋

　　普通型39，4雙

　　40，8雙

　　41-43各7雙

　　單輪型39-43各兩雙

　　這樣，我們就能從全方位提供顧客所需的冰鞋，令他們滿意。

　　內部管理。主要體現在人員和時間的管理。經過商量後，我們決定僱傭總人數為2人。一人負責領鞋和還鞋;一人負責吧檯和點歌服務。服務人員應具補位的思想，發揮團隊精神，將我們的服務做到最好。

　　第四部分：促銷策略

　　1***產品策略：

　　服務區——這是我們的特色服務之處，如圖所示，在滑冰區以外的左上角，其形狀為四分之一圓弧，各延伸2米，靠牆做飲料櫃，圍欄的外面有十二個凳子，這樣充分利用了空間，而且使外觀不至於呆板。吧檯服務包括碳酸飲料，果汁等簡單的飲料和零食，點心，種類不用太多，但能夠滿足顧客的一般需求。在飲料和零食的定價方面，我們應該適中，參考工程消費水平定價。在溜冰者溜累了以後，也可以進入服務區，享受服務。其他顧客可以在吧檯處購買飲料和零食到桌椅區或直接在吧檯外部享用。點歌臺可以設計為投幣點歌式，顧客可以在吧檯處用現金換取點歌幣。也就是說我們採取的是一種令顧客DIY的服務，減少了我們的員工數量，但同時不降低質量，就像麥當勞肯德基那樣。

　　2***廣告策略：

　　我們的旱冰場取名為“紫齊天空”，響亮而親切。一方面，我們可以印發一定數量的傳單，憑此傳單在開業的前三天來滑冰的打八折。另一方面，在學生易出入的場所張貼宣傳海報，在學校廣播站進行宣傳。傳單和海報的內容要詳細寫清楚我們的地點，營業時間，提供服務的種類和收費等，風格簡單明瞭又吸引人。

　　3***價格策略：

　　收費：根據調查分析，每月願意支付的娛樂費用在50元以下的佔66.7%，50~100元的佔30%，100元以上的僅佔3.3%，考慮到經濟條件這一因素，我們實行按人數計價的方式，5元/人此外，憑以上學生證或身份證可辦理會員卡，面值30元，可以滑8次，即買六送二，此卡可以一卡多用，使用一次就劃掉一次，直到全部用完。週末抽取幸運星，每晚三名，獎勵為免費滑冰一次。

　　總結：

　　由於生活費多由父母提供，所以多數的學生在消費時還是較為理性，同時在有質量保證的前提下，消費行為受價格主導成分較多。也不排除生活條件較好，生活講檔次和品位的。

　　第五部分 地址選擇

　　在一食堂四樓天台，因為學校周圍要數那塊地方最好，且貼近同學們的生活，相對於外面地價學校較為便宜可以節約成本。

　　第六部分 場面佈置

　　我們考察過一食堂四樓的空地，我們可以在入門邊建一個小的棚子主要是放溜冰鞋，可以搞一些配套服務，如***飲料，茶水等***。溜冰場的側面有廁所解決民生問題，在前面放幾條凳子解決溜冰者的休息問題。***中國店網—最好的開店創業網

　　第七部分 服務運營

　　主要以大學生為主要服務物件，鞋子有單排雙排之分對於初學者我們可以建議使用雙排的鞋子，我們提供免費教學服務***邀請溜冰協會的同學授教***，我們會組織溜冰者有序進行不會因為方向問題而碰撞，在入場處我們會張貼《互相謙讓的字樣》等公告，同時我們免費提供創可貼，藥水等。

　　經營理念

　　顧客是溜冰場的生命，我們會積極聽取顧客的反饋，並不斷完善服務。

　　財政預算

　　溜冰鞋5000—6000左右

　　場地裝修1-2萬左右

　　音響等燈光設施 3000元

　　座椅 500元

　　流動資金 5000元

　　人員工資2000元 初級預算

　　其他費用

　　預期效益

　　每天溜冰的人數為30~50左右，那麼一天的營業額為150元~250元之間，除去一天的成本預計，10個月可收回成本。

　　篇三

　　一.創業背景

　　據瞭解，目前蘇州並沒有一個大型的溜冰場，而溜冰已漸漸成為大學生，中學生，小學生的業餘愛好。而大學生業餘時間長，消費比較大，像我們只能去盤溪新村溜冰，而那裡的場地很小，給廣大的大學生初學者帶來許多不便，因為高手倒溜，群溜。讓那些初學者並沒有地方學習溜冰。所以少數大學生在學校自己學習。大多數大學生因為還不會加上溜冰鞋太貴而不買溜冰鞋。為彌補不足，決定在蘇州開一箇中型的溜冰場。

　　二.宗旨和目標

　　本溜冰場將以最大的努力滿足顧客的要求，提供最周到的服務

　　三地址選擇

　　溜冰場在國際教育園區附近，原因有二：1.在大學城附近，離大學生較近，滿足大學生來多懶惰的心理也可成為大學的風景區之一;二.大學一般處於郊區，地價便宜，由於只有十萬元的成本，所以只能挑郊區來減少成本嘍。

　　四.場面佈置

　　場面為露天型溜冰場***哈哈，由於成本有限***四周用網圍成***這是鑑於這裡大學的前例***。溜冰場分成兩部分，一邊是高手發揮一技之長的地方，一邊是初學者學習溜冰的地方。***處當然建一個房子放打掃工具，溜冰鞋，還有收銀臺。當然民生問題還有廁所啦。在溜冰場的一邊放一條長凳用來休息，省點的話在8萬元之內，可自己幫忙勞動。

　　五.服務運營

　　主要以大學生為服務物件，配有單排和雙排的溜冰鞋，滿足廣大顧客的要求。在高手場地我們要規定11：00~11：30,13：00~13：30,15：00~15：30，17：00~17：30為倒溜的時間為減少相撞而產生的摔傷。當然在入場處我們會貼有互相謙讓，摔傷自負等公告。本溜冰場存有藥水和創口貼為顧客服務。

　　六.競爭優勢

　　現在溜冰已成為越來越多大學生喜愛的運動。而在蘇州市場中的溜冰場太少太小。而且人員太為複雜，混亂。

　　本溜冰場的優勢是：

　　***1***.溜冰場較大，滿足顧客的需求，相信會成為廣大朋友的喜愛。

　　***2***服務周到場地明確不會讓初學者失去場地。

　　***3***年輕人喜歡挑戰，而溜冰越來越流行，而且成為眾多情侶喜愛的專案。因此本溜冰場潛力巨大。

　　***4***主要服務物件為大學生，人員較為簡單。

　　七.市場分析

　　現在蘇州有許多體育館，但許多人已對跑步等運動失去了興致，又因為年輕人喜歡刺激，但這裡並沒有一家中大型的溜冰場，我建立的溜冰場將針對此空白，現在的生活中，大多數人不僅滿足物質的需求，，所以在生活中，往往出現對舒適度的高要求與市場的低質量的最嚴重的衝突的現象，尤其是現在的大中學生，大學生可以藉此打法無聊的空餘時間，放鬆心情，讓一些同學找回自信，有助於人生的發展。所以我們的溜冰場有非常大的潛力。

　　針對現狀我，我們將使這樣收費的：

　　1.我們以10元為一次租溜冰鞋和提供場地的費用，讓他們自由選擇場地。

　　2.我們將採取會員卡政策50元/張，會員可按5元/次計算

　　3.一些顧客可以自帶溜冰鞋，給他們提供一個溜冰的場地3元/次

　　八.宣傳和競爭策略

　　首先對溜冰場作宣傳，在學校中可以利用贊助的方法進行宣傳，做好學生的宣傳工作重要，本溜冰場可舉辦活動來提高本溜冰場的知名度。

　　其次，必須明確現在的社會中存在著激烈的競爭，尤其是在服務上的競爭，所以要看清楚潛在的競爭做好準備做到處處為顧客，溫暖到處在德經營原則。始終處於競爭的上游，針對不同的時候，採取不同的經營理念，不完全放鬆警惕，積極防範潛在的競爭對手。

　　九.人員管理

　　本溜冰場將聘請四位員工，2男2女，一位女生負責收銀，學歷在大專以上。一位男生負責拿鞋，還有兩人負責場地，為廠裡的人們提供服務，學歷不計。在早期採取中型的溜冰場的經營模式，以減少成本，積累經驗，在以後發展中漸漸擴大經營規模，增加場地面積並適時改變經營策略，把創新融入整個管理組織過程中，調整組織結構，建立適應時代要求和環境變化的新型組織。

　　十.財務分析

　　本溜冰場本著需求最少的人力，物力，財力的消耗，提供最優服務的運營宗旨，實行自主運營，自負盈虧，追求利潤的最大化，服務廣大消費者，同時減少資金支付，科學分析市場，本溜冰場的主要收入來源來自大學生喜愛運動的同學。

　　十一.經營理念

　　1.經營理念：顧客是上帝，顧客的要求是本溜冰場的生命，我們要滿足顧客的要求來維持我們的生命。

　　2.經營原則：對顧客的意見和建議要虛心接受，並儘快商量，實行顧客的要求儘量滿足，讓過客將滿意帶走，讓我們將意見留下，用心服務，微笑面對每一位顧客。

　　3.本溜冰場的宣傳：以分發傳單和一些小活動進行宣傳，本店還會招收一些學生做兼職。

　　十二.資金來源

　　四名員工1000元/月在第一個月預算中，並不算入初預算

　　場地建設和佈置80000元

　　溜冰鞋的購買10000元

　　其他費用5000元

　　留有流動資金5000元

　　十三.總結

　　本溜冰場決定開在國際教育園區附近這裡是大學生聚集的地方，並且潛力巨大，各高校的學生是本溜冰場最大的消費群體。而且一次性投資，方便。前途廣闊。

　　這只是計劃，我們需要在實踐中證明。