會員制營銷方案

　　會員制銷售就是企業以會員制形式發展顧客，並提供差異化服務和精準化的營銷，提高客戶忠誠度和回頭率，增加企業長期利潤。以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!

　　篇一

　　一、會員制背景

　　1、什麼是會員制銷售

　　轉換解決方案畢竟是比較複雜的事情，既要保證新的系統穩定執行，又要將原來的會員資料與新的系統實現無縫轉移，因此，在選擇會員制營銷的第三方解決方案時，應對此有足夠的準備，因為在會員制計劃實施過程中難免會遇到各種意外的情況，尤其現在網路行業朝不保夕，每天都可能有網站從網上消失，受到這種形勢的影響，網站之間形成的各種合作、聯盟等會隨著網站的倒閉而終結，甚至合作協議還沒有正式開始，其中的一方就可能已經不存在了。

　　2、會員制營銷的意義

　　世界營銷權威專家說：企業爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍，留住5%的客戶有可能為企業帶來100%的利潤。

　　3、會員制營銷“20/80法則”

　　20%的重要客戶，創造企業80%的利潤。

　　如何將80%的精力，聚焦在20%的重要客戶上?

　　4、會員之目的

　　***1***獲取會員，吸引客戶的消費體驗

　　***2***會員資料獲取，形成初次消費。

　　***3***會員資料完善，資料探勘分析

　　***4***會員關懷服務，增加會員黏度、提升重複購買率，起到相互作用。

　　***5***建立會員經營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響。

　　二、

　　1、吸引新顧客到店

　　將微信招募二維碼，印刷在X展架、報刊、雜誌、店內展架，彩頁以及紙質代金券等，大量散發，獲取客戶源。

　　2、獲取客戶資料，留住老顧客

　　***1***客戶可以通過微信自助辦理會員卡，或者直接到店面辦理

　　比如買1000元機票可以抵用50元代金券，吸引客戶首次購買。

　　***2***針對企業型客戶開通會員充值功能，讓會員預充值，提高現金流，可以避免壞賬問題，而且可以長期繫結會員。***比如存10萬送5000，存50萬送5萬，存100萬送12萬***

　　***3***消費積分，繫結執行人

　　消費100元積1分，1分可當1元使用，或者累計兌換禮品等***一般買機票的人都不是坐飛機的人，往往是公司文員或者前臺，機票價格並不是他們最關心的，獲得積分能使他們獲利這是他們關心的***

　　3、提升互動性，做自營銷平臺

　　會員營銷，以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的，提供如下參考：

　　***1***推薦有禮，老會員通過微信朋友圈轉發，成功推薦一名會員，即可獎勵積分10分***價值10元***;——老客戶推薦新客戶

　　***2***入會有禮，新會員掃描二維碼或通過朋友圈註冊，即送10元代金券1張——吸引消費

　　***3***針對客戶資料分析，定期做一些旅遊路線的推薦，休閒山水遊，活力傾情遊

　　***4***生日祝福，家假日優惠通知，淡季優惠促銷

　　轉藏到我的圖書館獻花***0***分享：微信

　　篇二

　　該怎麼看待會員營銷?

　　首先，客戶從一名普通使用者成為店裡的會員，就相當於由一位路人轉變成朋友，通過客戶留下的個人資訊，方便商家去了解客戶的個人特徵、消費行為和消費習慣等。

　　所謂知己知彼方能百戰百勝，瞭解了客戶，就能根據會員資訊和消費行為將會員準確分類，進而展開針對性的營銷和關懷。

　　同時，會員是隱形的最佳宣傳媒體，“誒我在那家有卡，我們去那家吧”等等這種口口相傳的力量不容小覷。

　　最後，開展豐富的會員活動，給會員提供相應的優惠和人文關懷，提升會員的消費體驗，客戶必定對你忠貞不二!

　　該怎麼看待會員制營銷?怎麼做好會員制營銷?

　　【該怎麼做好會員營銷?】

　　通過對會員營銷的分析，明顯看出，會員營銷是一件可做並且必須做的事情。但是人人都在做會員營銷，會員資料量紛繁複雜，會員管理困難重重，我們該如何有效利用好會員營銷是每一個商家該思考的問題。

　　這裡推薦三步走策略：認識會員營銷——設計會員體系——選好會員營銷軟體。

　　敲黑板!請保證清晰的瞭解會員營銷是什麼意思?

　　設計一系列全面的會員體系，才能系統可持續的管理好這些珍貴的會員資源。

　　精確有效的會員營銷軟體是讓前面所有功夫不白費的關鍵所在!

　　以前加入會員，我們都是採取手寫記下會員的資訊資料等等，查詢會員資訊時拿起那本巨厚的會員本開始漫長的找尋過程。會員資料儼然變成了令人頭疼的‘亂碼’!

　　現在雖然已經摒棄了手寫會員資訊，改為網上錄入的方式，但是很多商家缺少一個系統、專業的軟體去處理和整理這些會員資源，會員資源依然沒有被充分合理利用。

　　創客烘焙開發的微迎客系統為入駐商家提供全套會員管理功能。

　　加入的會員可以線上線下雙線使用，充值、消費、升級、等級甚至是每日簽到選項全部具備。

　　會員的消費行為被全程跟蹤和記錄，在後臺，你可以看到什麼型別的會員在什麼時間點消費了什麼產品，甚至可以看到會員在哪個頁面停留了多長時間，以及相應的轉化率是多少。

　　當然，在享有這些珍貴的資料基礎上，微迎客還提供資料分析和精準營銷功能，幫助商家通過對資料進行分析將會員精準分類，分別推送不同的推廣和營銷資訊，將營銷作用最大化。