房產經紀人帶客戶看房的技巧
你知道麼。你知道中有多少不為人知的祕密麼。下面由小編為你分享的相關內容,希望對大家有所幫助。
房產經紀人帶客戶看房的一些技巧
一、帶客戶看房前要充分準備
1、電話一響,黃金萬兩。做好每一次客戶來電諮詢的應對和介紹。
2、隨時檢查自己的銷售裝備是否齊全?完整的準備是成功的開始。
3、物件再熟悉,清楚如何介紹?如何促銷?
4、養成守時的觀念。是否同車前往?約定地點後提前到達?
5、帶看路線的選擇,選擇寬敞、大目標、文化氣息等等環境好的路徑,並避開憎惡設施。
6、與客戶第一次接觸,要展示良好形象。注意服裝儀容及談吐舉止。
二、在客戶看房過程中要靈活應對
1、來到物件現場,輕鬆來了解客戶的需求、動機、背景、經濟能力、主導權等等,
尋客戶的理想及要求。
2、合適的帶看程式,物件不宜太多,以免混亂了客戶的思緒。
3、“說一分、聽二分、想三分”多看、多聽、多想,做適當的迴應。
4、瞭解客戶的興趣?嗜好?能輕鬆的引匯出客戶話題。
5、生動活潑的介紹,關心客戶、熱情服務,讓客戶喜歡您。
6、強調房屋的附加價值,不要忘了附近環境、公園、交通、生活的介紹。
7、要引發聯想、認同感,讓他覺得房子就是他的。
8、避免過多的專業術語及高談闊論。
9、用心做客戶問題的解答,講實話,據實告知,不隱瞞缺點,更不要遺漏優點。
10、不和客戶爭辯,耐心處理客戶疑惑。
11、時間掌握適宜,見好就收。
12、嫌貨才是買貨人。
三、客戶看房後要積極溝通:
1、客戶喜歡要把握機會,做適當的引導、逼價。
2、佈局、製造氣氛,解釋意向金合同協議書。
3、臨門一腳,取得意向金合同和意向金。
4、現場無法掌握的客戶,可拉回店內,與同事再搭配或解說產權再運作。
5、將客戶問題詳細記錄錄入系統,並製造復看及往後再次洽談的機會。
6、保持追蹤服務,不要客戶冷卻看房意願。
7、抱著必勝、必成,熱誠的心
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