銷售助理前景發展方向是什麼
銷售助理在一個營銷系統裡依然起著很重要的角色。可能大部分人覺得這是一個打雜的職位,在這個崗位上工作很沒有成就感,以下是小編為大家整理的關於銷售助理前景,歡迎閱讀!
銷售助理前景
銷售助理不直接從事銷售工作,很多時候他們不是去跟客戶打交道,拉客戶,而是做一些偏行政類的工作,是做銷售支援的。比如,管理銷售合同、協議和商業後勤,記錄賬目並管理重要的銷售檔案,負責訂單以及各類報表的製作和管理等等。所以銷售助理可以往兩方面發展:一個是往行政方面發展。上面說了,銷售助理的工作性質很像是一個營銷部的一個打雜的文員,其工作內容很多也是跟行政方面掛鉤的,所以銷售助理如果想往行政方面發展也是一個選擇;還有一個是向銷售方面發展,往銷售方面發展的銷售助理職業方向一般是銷售助理-銷售顧問-銷售主管-銷售經理-銷售總監。銷售助理這個崗位是一個很容易學到東西的崗位,因為你需要整理各種各樣的東西,還需要看你的銷售經理每天都在幹什麼。在這個崗位上,只要你有心,你能學到很多銷售方面的知識。每天下單你也可以看看有哪些客戶,你要把握好人脈,這在將來都是你的資源。
以上就是 銷售助理的發展方向 , 應聘銷售助理 的小夥伴可以做好自己的職業規劃,看看自己往哪方面發展更適合自己,最好也瞭解一下 銷售助理的工作內容是什麼 ,看看自己適不適合這個崗位。
銷售助理應當具備的能力,可以從三個方面進行研究:一是實證研究;二是徵求客戶的意見,詢問客戶願意與什麼樣的銷售人員打交道;三是讓銷售經理根據自己的經驗談談他們的觀點。本次專題中,戰鬥在營銷第一線的銷售經理根據自己的實踐經驗,提出了銷售人員應當具備的各種能力。
銷售助理的工作內容主要有:
1、管理銷售合同、協議和商業後勤,確保對外基本銷售檔案的標準化;
2、記錄賬目並管理重要的銷售檔案,避免銷售資訊的遺漏;
3、負責訂單以及各類報表的製作和管理,根據銷售訂單處理流程,核對、接收訂單。
4、銷售人員考勤統計及薪資結算。
而銷售助理的具體崗位職責有
1、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等資訊資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶資訊,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦資訊系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不洩露銷售祕密。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
銷售助理應具備的能力
1.承壓能力。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標, 身後有主管經理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功越來越遠。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態、面對壓力、承受挑戰是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。
2.分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,在與競品的戰鬥中脫穎而出。
3.溝通能力。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶是銷售人員最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支援的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。
作為一名成功的銷售經理人和培訓師,賈昌榮先生認為銷售人員要具備以下能力:知識能力***瞭解行業、產品、消費等方面知識***、調研能力***如區域市場考察、評估***、判斷能力***如在設立經銷商時總要優中選優,要具備判斷客戶素質的能力***、表達能力***能把事情說清楚***、推銷能力***如百事銷售人員在為經銷商實施助銷過程中,為批發商拿訂單***、談判能力***如與大賣場衝突談判,以及矛盾化解***、管理能力***如管理經銷商***、服務能力***簡單責任事故處理,如因產品質量引發客戶投訴***、結算能力***如貨款管理、商業信用、財務等***、適應能力***如經常調整銷售區域,銷售員要具備適應力***、進階能力***不斷學習,提升能力***等。
五種能力可打造出營銷高手
1.適應能力。從企業的內部環境來說,營銷人員首先要能夠適應公司,適應公司的企業文化、運營理念、營銷方針、人文環境等。從企業的外部環境來講,營銷人員還應能適應市場的需要、適應經銷商的發展需求、適應當地的風土人情等。銷售人員只有適應了營銷職業、適應了營銷生活、適應了企業的內外部環境,才能更好地給自己準確定位,找到適合自己發展的方向之所在。
2.學習能力。銷售人員要更快地成長,就必須具備學習的能力。包括學習國家的方針政策、相關的經濟法規、國家的巨集觀、微觀經濟政策,從“戰略”方面武裝自己。更要學習經營管理學、營銷學、心理學、公關學等知識,完善自己的知識結構,達到從專才、通才到複合型人才的轉變。
3.領悟能力。任何一個具有一定市場營銷實戰經驗的人,都知道“悟性”的重要性。優秀的銷售人員能夠洞察機會,分析問題,從而利用機會,為銷量“錦上添花”;或是把問題變成提升銷量的機會。有的銷售人員面對問題不知所措,讓機會從身邊白白溜走。
4.應變能力。時代和市場永遠在變,銷售人員的思路和方法必須跟著變。
5.創新能力。市場形勢千變萬化,而營銷模式卻日趨雷同,銷售人員要想在市場上立於不敗之地,那就必須具有創新能力,使自己的產品、渠道、思路、策略等能夠個性張揚,脫穎而出。
各位銷售經理從多個角度提出了成為一名優秀銷售人員必須具備的種種能力,由於大家所處行業、企業和個人成長經歷不同,提出的觀點也不同。限於篇幅,不能一一探討。本次專題將重點探討面對今天這樣的市場營銷環境,銷售人員應當具備的核心能力。
專業能力。今天不是一個跑江湖的時代,銷售人員不可能靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要具備專業能力,如掌握產品知識、銷售技巧、消費心理、促銷策略、經銷商管理、渠道管理、終端管理、市場運作、談判等方面的知識和能力才能面對市場挑戰,應對自如。
洞察能力。只要你能準確地把握客戶的心理,其實是條條大道通羅馬。
溝通能力。成功始於合作,合作始於信任,信任始於理解,理解始於溝通。
抗逆能力。在銷售的道路上,從來沒有平坦的大道可走。在困難與壓力面前,有的人選擇逃避,有的人選擇應戰。你的前途取決於面對困難與壓力時你所做的選擇。
學習能力。學習者不一定是成功者,但成功者必定是擅長學習者。
總結能力。7年時間從一名業務新手成長為年銷售額達7億元的分公司銷售經理的南風集團華北區經理李勇剛說,銷售人員分為兩種型別:做的和不做的;做的銷售人員又分為兩種:認真做的和應付地做的;認真做的銷售人員又分為兩種:做後總結的和做後沒有總結的。最後,世界上的銷售人員就有了成功和失敗之分,前一類成功了,後一類失敗了。
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