珠寶消費者購買行為有哪些

　　珠寶消費者作出購買決策，主要受文化、社會、個人心理等因素的影響。文化是人類慾望和行為最基本的決定因素，人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　珠寶消費者四種購買行為：

　　珠寶消費者購買行為一、習慣性購買

　　對於價格低廉、經常購買、品牌差異較小的商品，如K金產品、黃金產品。消費者不需要花過多時間進行選擇，購買行為簡單。消費者只是被動地接收資訊，出於熟悉而購買。這類產品的企業可以用價格優惠、電視廣告、促銷方式吸引消費者試用、購買和重複購買。

　　珠寶消費者購買行為二、尋求多樣化購買

　　消費者特別注重價格，從而是不斷變換所購商品的品牌。這樣做並不是因為對商品不滿意，而是太看重價格。針對這種購買行為，企業可採用促銷，同類產品的價格差異，鼓勵消費者購買。

　　珠寶消費者購買行為三、化解不協調行為購買

　　有些商品品牌差異不大，消費者不經常購買，而購買時又有一定的風險，所以，消費者一般要比較、看貨，只要價格公道、購買方便、機會合適，消費者就會決定購買。購買以後，消費者也許會感到有些不協調或不夠滿意，在使用過程中，會了解更多情況，並尋求種種理由來減輕、化解這種不協調，以證明自己的購買決定是正確的。經過由不協調到協調的過程，消費者會產生一系列的心理變化。針對這種購買行為型別，企業應注意運用價格策略和人員推銷策略，選擇最佳銷售地點，並向消費者提供有關商品評價的資訊，使其在購買後相信自己是做了正確的決定。

　　珠寶消費者購買行為四、複雜購買行為

　　當消費者購買一件貴重的、不經常購買的、有風險的而又非常有意義的產品時，由於產品品牌差異大，消費者對產品缺乏瞭解，因而需要有一個學習過程，廣泛瞭解產品效能、特點，從而對產品產生某種看法，最後決定購買。對於這種複雜購買行為，企業應採取有效措施幫助消費者瞭解新產品效能及其相對重要性，並介紹產品優勢及其給購買者帶來的利益，從而影響購買者的最終選擇。

　　珠寶銷售技巧：

　　一、微笑,嬰兒般的微笑

　　二、讚美,女人不能沒有讚美,男人不能沒有面子

　　三、傾聽顧客需求

　　四、多涉獵各個領域的知識,擴充知識面,才能成為一個好的銷售人員

　　五、試戴,讓客戶接觸商品

　　六、真誠的目視對方

　　七、與顧客交朋友,做一輩子他的生意

　　八、做客戶檔案,詳細記錄客戶的興趣,愛好,***,家庭情況,生日,子女就讀學校,興趣,子女生日,父母生日

　　九、適當的贈送些小禮物

　　十、定期發簡訊,問候,宣傳珠寶知識,新產品介紹

　　十一、不斷總結,整理,電子化,易複製