按摩店的經營

　　以下內容是小編為您整理歸納的方法，希望對您有所幫助。

　　一、品牌定位及市場調查

　　足浴養生是一個很有發展前景的行業，但是也是一個比較容易被誤解的行業。所以，在決定對其投資之前，要做好足夠的市場調查和品牌定位工作。確定好品牌的核心價值，經營模式和經營方向。無論對當地的投資環境，行業狀況有多麼深刻的瞭解，還是要有針對性地進行市場調查。主要分為兩個方向：

　　1.具體潛在客戶情況：“中高階客戶”只是一個象徵性的說法。只能代表其消費能力，還要調查其具體處於何種社會階層，大體從事什麼行業，收入水平具體能達到多高，平時的作息時間如何，休閒活動情況，興趣愛好及社交圈***這點很重要，有利於拓展口碑傳播***消費習慣、居住區域***便於散發宣傳品和禮品***，平時關注哪些媒體――報紙，網站，電視節目等，以便有針對性地進行廣告投放。另外，最重要的一點是這些潛在消費者的健康意識和養生觀念情況。足浴是與中醫養生和保健相關的產業，在確立自己的品牌文化的同時必須研究客戶的相關方面的觀念到達什麼樣的程度。日後做好觀念的灌輸十分有利於具體經營活動的開展。對於自身的品牌建設，不僅是一個口號和一個logo的問題，而是未來為客戶提供的整體服務模式的策劃。基於現代人健康概念的不斷深入，建議主體口號偏向於引健康的方面。強調病者康，康者健，健者壽。而千里之行，始於“足”下。

　　2.競爭對手調研：同行業者的規模，地段，經營模式，推廣模式，顧客群體，經營特色。既是調查跟蹤，又是一個互相學習，取長補短的機會。

　　二、形象營造和品牌包裝

　　1.基本視覺識別：VI系統。以企業的基本文化理念為核心，根據各自經營模式的不同，內容的差異確定自己視覺識別系統涉及的範圍。基本上包括辦公用品，宣傳品，建築外立面裝飾，車體噴繪，店內佈局設計，畫冊，工作服，活動禮品，網站設計等。這一段要做的個性，新穎，實用，突出差異化優勢，起到正確引導客戶和經營理念傳播的作用。建議花些價格，聘請專業團隊設計。

　　2、根據前期的調查反饋和行業的基本特點確定推廣方式，恰當選擇推廣的媒體和渠道。這裡不主張一開始就大張旗鼓亂鋪廣告，而是因地制宜，把公關、廣告、渠道和口碑營銷同時做到位。主要分幾個方面：

　　首先，未開業之前的預熱階段，可以在媒體上放放風，在店面門口立標示牌，註明開業時間，主要服務及優惠活動等資訊，也可以製作一定數量的傳單在目標客戶聚居的地區派發。同時聯絡好一切可聯絡朋友，開業時候烘托氣氛，捧場助威。

　　其次，同時著手建立線上線下兩方面的宣傳渠道。線上一個是百度搜索的競價排名系統，選好詞，寫好描述，描述要充分體現企業精神和服務特點。名次在1-5位之間既可。戶外廣告價格較高，慎用，但是必須要有，起一個指路牌的作用。

　　基本投放在主要營業點周圍方圓1公里的範圍之內。如果廣告詞吸引人的話，也可以起到不錯的效果。紙媒廣告的重點是選好報紙，選讀者量大且潛在客戶群體比較集中的報紙/雜誌。第一次釋出廣告可以要半版或1/4版，價格較貴等大家熟識，業務開展後可以改做報花或者相應專版當中比較小的版面。可以挑選隔週或隔天傳稿，但一定得長流水，讓客戶有慣常的印象，也是經濟實力的一種展現。

　　再次，注意客戶對服務質量的反饋，建立有效的反饋機制，及時糾正不足，加強口碑傳播。

　　最後，建立會員制VIP服務。特別是在一個不大的的城市，做好吸引回頭客的工作是增強品牌傳播力度的重要一環，足療店想要建立完善的會員制VIP服務就需要經過專門的會員管理系統來實現。

　　三、建立完善的管理團隊

　　團隊的建設是足療店經營的根本，包括組織結構的建設，只有上下一條心，才會有好的經營工作環境，同時做好員工的培訓工作，想要建立一個完善的管理團隊就必須包括在人員的招聘、培訓、薪資、福利、住宿、假期安排等。

　　足療店在設計上做到有自己的特色吸引人，在經營管理方面做好以些，相信在不久之後我們的足療店的生意一定會越來越好。