員工工作自我評價範文
不斷學習就是收穫知識一點一點進步的過程,而自我評價就是讓自己看清楚自己,但是自我評價要怎麼寫呢?下面是小編為大家帶來的,相信對你會有幫助的。
篇一
年後的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續冷淡。我瞭解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統一在全國範圍內開展的,而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的資料。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況後,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。其中,獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在那裡,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。儘量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的並不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的侷限,有節奏上把握的不準,所以很多人並沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在後來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽***,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。後來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什麼樣的客戶有潛力,什麼樣的客戶不值得去發掘,什麼樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間裡,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時,只是採取閉市後教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。後來經過與營業部人員的溝通後,根據現有的條件,我們將現在的大戶室單獨闢出一間,起名為“網上交易實戰室”,選在每天開市時間進行真實環境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的資料中也抓到了一些想回家的客戶的資訊。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意並且放心的回家做網上交易。
篇二
1、努力學習,不斷提高業務能力.在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀.3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力.同事關係融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由於自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理使用者投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細緻,這是我以後努力的方向.
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步.
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員.
在以後的工作與生活中,我相信通過我的努力在以後的工作中我一定會成長為一名優秀員工,爭取成為別人學習的物件.為xx單位作出貢獻。
我是一個很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說的都是事實,沒有誇張。我具有較強的專業能力,專業知識非常的牢固,年年獲得大連醫科大學優良學分先進個人稱號,並在三甲醫院實習一年,實習期間獲得了老師的一致好評。有很強的英語能力,能進行一般的口語交流。具有較強的組織能力,在校期間多次組織班裡的集體活動,都得到了同學的好評。
篇三
9月份就快結束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作!
***一*** 在第三季度裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,
總結工作方法,一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。
***二*** 注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查
閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
***三*** 愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上
發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
***一***主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電專案,去內蒙古慶華集團300萬噸幹熄焦專案、西部煤化工100萬噸幹熄焦專案、博宇特鋼BPRT專案、天淨礦熱爐專案,都是由於鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的專案工作都沒有進展。
***二***烏海周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,後期水泥廠都在緩建中,致使水泥專案沒有可跟蹤的及無發電專案可做。
***三***到山西太原見徐寶樓跟蹤能華專案,這個專案無資源可利用,也是個過時的專案。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明,手裡有很多關係,但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯絡到有價值的專案資訊,我們能做的很少。
***四***這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯絡喬世曉,陳知道後較為不快,藉口不見,結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯絡喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由於水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯絡,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔心的事情
還是不可避免。
***五***通過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總***老闆的弟弟***及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶後去約見老闆,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收穫,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
***一***只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
***二***只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
***三***只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
***四***只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
***五***要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
***一*** 開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
***二*** 經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,
做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕鬆中走出這一季度
,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
員工季度自我評價