銀行中秋節活動方案

　　銀行希望通過中秋節“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立銀行的社會形象，如何策劃中秋節活動實施方案呢?下面小編給大家介紹關於的相關資料，希望對您有所幫助。

　　一

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：20XX年9月1日-10月31日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務***VIP服務、社群服務、自助服務***的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率切實提升經營業績。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　***一***“金秋營銷 產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助裝置各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

　　***1***活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助裝置上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換後，我行將收回繳費憑證。

　　***2***凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2.“金秋營銷.卡慶雙節”

　　***1***活動期間申請卡免收當年年費。

　　***2***刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元***含***以上，贈送價值100元禮品;

　　刷卡消費達5000元***含***以上，贈送價值150元禮品;

　　刷卡消費達10000元***含***以上，贈送價值200元禮品;

　　刷卡消費達20000元***含***以上，贈送價值300元禮品;

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由於活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　***二***“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁***近期下發***，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃檯服務質量，加強櫃檯人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　***三***“金秋營銷.產品歡樂送”社群活動。

　　1.擴大社群營銷滲透面，密切社群關係，按計劃穩步推進社群營銷工作。

　　抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社群營銷活動，穩步推進第二階段社群營銷工作。通過社群金融服務網點優質服務、戶外展示、社群金融課堂、營銷小分隊社群宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社群服務形象，加強社群金融服務網點與目標社群的各項聯絡，密切網點與社群客戶的感情，穩步推進社群營銷工作。

　　2.結合活動促銷內容，確定社群目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社群營銷經營業績。

　　***1***積極拓展速匯通業務

　　9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社群市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社群經商人員、外出務工群體等，積極開展社群營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

　　***2***切實促進個人儲蓄存款業務

　　9月、10月個人存款的目標社群應確定為校園社群和批發市場等商業社群，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　***3***有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

　　活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社群加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

　　在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

　　***三***“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高階客戶“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高階客戶推介個人理財業務進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

　　1.活動期間，各行採用信函方式或人工送達方式向客戶傳送省分行統一製做的一張節日賀卡，並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發，禮品由各行自備。

　　2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

　　3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作，嚴格執行“漫遊服務”標準確保總行V客戶在全國範圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

　　四、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標：

　　1.客戶新增超過歷史同期最好水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;

　　2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業佔比在9月份基礎上有所上升;

　　3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平;

　　4.自助裝置存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

　　5.圓滿完成各項業務指標。

　　二

　　一、活動背景

　　我市許多發展中的中小企業都面臨著融資難的問題，資金緊缺在一定程度上成為制約中小企業生存發展的瓶頸。由於巨集觀緊縮政策及銀行自身利益的需要加大中小型企業貸款難度;銀行審批貸款條件時過分注重企業的財務資料指標;中小型企業的信譽問題。中小型企業貸款申請程式複雜，手續多，費用高，耗時長，企業最需要資金的時候得不到支援等等問題，使得中小型企業融資相當困難。2008年美元貶值、國際原材料價格飆升等問題嚴重影響了企業的生存發展，他們急切得到一個援助之手………..

　　二、活動目的

　　為了幫助解決我市中小企業面臨的融資難問題，促進鄞州銀行和中小企業的交流與合作，和宣揚本行行優質的服務和良好的信譽和形象。近幾年，鄞州銀行通過追求規模、風險、效益的協調發展，制定服務區域經濟、服務小企業、城鄉居民的經營目標，積極推進金融創新，銀行綜合服務功能日趨完善。進一步加強鄞州銀行在企業家心裡的信譽度。

　　三、活動主題

　　本次活動主題“同一個月亮，同一個家庭”

　　主題註釋：本次活動預計在中秋節前後開展，用“同一個月亮”與中秋有機地結合起來，同時渲染出一種家的溫馨氛圍，暗喻進入這個晚會就像進入了這個家庭，我們的主人***鄞州銀行***正在熱情的迎接你“同一個家庭”再次明喻我們是一家人，來到鄞州銀行就是來到自己的家一樣，無論你有什麼困難我們都會攜手共進。

　　四、舉辦場地

　　石浦大酒店

　　開元大酒店***可選***

　　由於宴請來的嘉賓都是我市中小企業家，所以酒店的檔次性要高， 晚會與晚會目的相結合。

　　五、酒會時間

　　2008年9月14日中秋節

　　註釋：寧波人中秋過農曆16，選在15既能感受中秋節團圓的氣氛 又不會影響企業家與家人團圓。

　　六、酒會形式

　　自助晚餐、酒會及舞會、精彩演出、抽獎等。

　　具體：

　　1.自助餐除讓場地方提供各種酒類、飲料、果汁、各類食品，有必要聯絡市內知名的餐館提供特色小吃及美食在自助餐開始前送到酒會現場，戶外由工作人員提供現場燒烤等提供給客人，食品要求種類豐富

　　2.酒水應包括：雞尾酒、啤酒、葡萄酒、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒、白酒等。

　　3.酒會提供客人交際並提供約舞會，酒會及舞會

　　4.精彩演出：除邀請交響樂團演奏背景音樂，因客人喜好不同，可提供各專業團體的精彩演出歌舞、魔術等表演，高水平的演出必不可少。

　　七、會場裝飾

　　會場四處以燈籠、綵帶、彩燈等飾品裝飾出新春的氣氛，舞會及演出時燈光裝置也是非常重要，舞臺及舞美製作也突出新春喜氣洋洋的氣氛。

　　八、邀請

　　邀請物件除客戶外，還應邀請客戶的太太***或女友、舞伴***。

　　邀請函的設計：外觀精美、文字內容應詳細介紹酒會的內容與特色，高檔的酒會必定更吸引客人蔘加的積極性。

　　邀請函寄出後專人電話聯絡確認是否收到，並確認客人是否能參加，以確定最後的人數便於安排，每位職員需確認客人自駕車前往還

　　是到指定地點安排接送，對負責接待的職員需瞭解酒會的全部情況以便回答客人的諮詢。

　　九、酒會內容

　　來賓簽到

　　介紹主要來賓

　　主要領導致辭

　　酒會開始 提供自助餐 現場來賓自由交流

　　交誼舞會

　　精彩文藝表演、抽獎

　　戶外大型煙花匯演等等

　　注意：內容應根據晚會的即時情況而定，把握晚會氣氛和時間安排 具體的節目編排由節目策劃小組負責。所有節目需提前彩排，經過節目策劃組審查之後，合格的節目方可在聯歡晚會上表演。節目演出次序由晚會主持人和晚會策劃組決定。

　　十、禮儀要求

　　1著裝

　　男士穿的正式

　　女士可著晚裝、時裝、禮服、民族服裝等

　　昇華晚會的檔次性。

　　2禮節

　　為了整個酒會的順利進行，請不要大聲喧譁，整個酒會應該體現溫馨、和諧、友誼的氣氛。

　　3攜帶

　　由於來的大多數都是企業家、請自備好名片等***，可以增進企業家的的交流。

　　十一、媒體宣傳

　　邀請媒體記者參加酒會，攝影師拍攝晚會，日後，可以在寧波日報，寧波晚報等報紙宣揚此次活動的主題，進一步說明鄞州銀行為解決中小企業融資難的誠意。

　　十二、 晚會結束

　　晚會結束後，工作人員要維護好現場秩序。檢視是否有醉酒者，如果有要詢問是否開車等問題。也把客戶當作親人一樣對待。爭取做到讓每一位帶著笑容回家。

　　十三、禮品

　　晚會結束時，在出口發放月餅，其意融融，鄞州銀行祝各個企業節日快樂、蒸蒸日上。

　　十四、人員安排

　　籌劃組若干人：負責酒會全部工作的安排。

　　三

　　一、活動主題：“金秋營銷”

　　本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

　　二、活動時間：20XX年9月26日-10月31日。

　　三、活動目的：

　　以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務***vip服務、社群服務、自助服務***的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率切實提升經營業績。

　　四、活動內容

　　活動主要包括以下內容：

　　***一***“金秋營銷 產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

　　為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助裝置各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

　　1.“金秋營銷.自助服務送好禮”

　　***1***活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助裝置上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。LOcalHOSt先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換後，我行將收回繳費憑證。

　　***2***凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

　　活動禮品由各行自行購置。

　　2.“金秋營銷.卡慶雙節”

　　***1***活動期間申請卡免收當年年費。

　　***2***刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

　　刷卡消費達1000元***含***以上，贈送價值100元禮品;

　　刷卡消費達5000元***含***以上，贈送價值150元禮品;

　　刷卡消費達10000元***含***以上，贈送價值200元禮品;

　　刷卡消費達20000元***含***以上，贈送價值300元禮品;

　　禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

　　各行應根據當地實際情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

　　由於活動時間為期一個多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

　　3.“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

　　活動期間，速匯通匯款手續費優惠20%幅度。

　　***二***“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

　　以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

　　1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁***近期下發***，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

　　2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

　　3.活動期間，網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

　　4.積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的櫃檯服務質量，加強櫃檯人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

　　5.切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

　　***三***“金秋營銷.產品歡樂送”社群活動。

　　1.擴大社群營銷滲透面，密切社群關係，按計劃穩步推進社群營銷工作。

　　抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社群營銷活動，穩步推進第二階段社群營銷工作。通過社群金融服務網點優質服務、戶外展示、社群金融課堂、營銷小分隊社群宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社群服務形象，加強社群金融服務網點與目標社群的各項聯絡，密切網點與社群客戶的感情，穩步推進社群營銷工作。

　　2.結合活動促銷內容，確定社群目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社群營銷經營業績。

　　***1***積極拓展速匯通業務

　　9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社群市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社群經商人員、外出務工群體等，積極開展社群營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

　　***2***切實促進個人儲蓄存款業務

　　9月、10月個人存款的目標社群應確定為校園社群和批發市場等商業社群，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

　　***3***有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務

　　活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社群加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，

　　推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

　　在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規範操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

　　***三***“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

　　以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高階客戶“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高階客戶推介個人理財業務進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:

　　1.活動期間，各行採用信函方式或人工送達方式向客戶傳送省分行統一製做的一張節日賀卡，並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發，禮品由各行自備。

　　2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

　　3.國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作，嚴格執行“漫遊服務”標準確保總行v客戶在全國範圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

　　四、活動目標

　　通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標：

　　1.客戶新增超過歷史同期最好水平，並使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高;

　　2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業佔比在9月份基礎上有所上升;

　　3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高，促進業務持續快速發展，手續費收入新增創歷史同期最好水平;

　　4.自助裝置存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。

　　5.圓滿完成各項業務指標。