關於貨期延誤道歉信

General 更新 2024年12月24日

  貨期延誤,給客戶帶來麻煩,我們應該寫通道歉。那麼該怎麼寫呢?下面是小編為大家整理的,希望對大家有幫助。

  篇一

  尊敬的客戶:

  我是OOXX快遞的投遞員2012號,由於近期發生了貨品延誤發貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。

  我必須就此次延誤發貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋:20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。

  我忘記在分發貨品時候,由於粗心大意錯將臨近貨品分發為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。

  現如今,我已經受到了快遞公司的處罰,並且向您表示誠摯的道歉。

  我公司願意賠償您由於延誤發貨導致的一些損失。

  xxx

  xx年x月x日

  篇二

  致我最親愛的買家:

  親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心裡有多麼的忐忑不安!多麼的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這裡向您表示誠摯的道歉。

  親,我們不完美!因為我們客服迴應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流乾過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

  年輕人都是懷揣著夢想來創業,我們還很年輕,創業的道路還剛開始,出現了這麼一個事故,

  我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支援。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支援我們的顧客,我們感覺到非常的內疚和自責。

  到親的理解和支援!!!也非常的希望能夠得

  電商是個非常辛苦的職業,起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。。。

  親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支援一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

  也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

  xxx

  xx年x月x日

  篇三

  尊敬的顧客

  您好!

  在這裡,請允許我真誠地向您說一聲抱歉。

  我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇本店產品時的那份信任,對於發貨延遲,的的確確是本店的失誤,為此,本店也想認真負責的給您一個解釋。

  對於此款產品,可以說是非常暢銷的,因為多家店鋪同時做活動,廠家必須給多家店鋪提供貨源,因此導致貨源不足。

  我們也焦急萬分,因此,當貨品一到的時候,我們立馬就進行配送,只為減少顧客等待的天數。

  請您相信,這一點,我們是十分努力的。

  為了彌補您的損失,我們在每件貨物裡都附上了贈品,希望您能喜歡。

  這一次的過失我們會自行承擔,因此這一單,我們實際並無利潤可取,實實在在地將東西送給顧客。

  我們深刻了解顧客對我們的重要性,因此我們永遠秉持著“顧客第一”的信念開店。

  你知道嗎?您的一聲好評,對我們而言就是熾熱天氣裡的一杯涼茶,再多的辛苦勞累也值了。

  為了表示誠意,本店決定為所有給本店動態評分為5分的顧客,或是給30字以上好評的顧客,一張本店專用的10元代金券,望您笑納!

  希望顧客能夠接受本店的道歉,給本店一次機會,讓我們有機會為您做得更好!

  xxx

  xx年x月x日

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