碰到惡意差評怎麼辦?
碰到淘寶買家惡意差評怎麼辦
一般惡意差評的人都有幾個規律：1：跟你旺旺聊天很少，幾乎有的不作交流。2：發貨後立即給你確認付款並評價。當然是差評。3：你找他理論，一般是蠻不講理，死不承認。這是我跟那個惡意差評師的旺旺聊天記錄，大家可以看看那個人的惡劣程度：st_iceland (09:34:30): 這個軟件沒用st_iceland (09:34:33): 不是首頁的（我詳情頁用的東西你放首頁當然不能用了，結果那個人說） st_iceland：(09:38:30): 這個東西都是放在首頁的st_iceland：(09:38:39):再說你自己標題欄沒寫清 大家看看我的標題欄：直接截圖的：st_iceland (09:35:49): 我惡意差評什麼叫睜眼說瞎話，什麼叫蠻不講理，現在一清二楚了。那麼碰見惡意差評如何處理呢？百度知道里竟然給了這樣的回答：他可能是職業差評師，他既然給你差評了也就表示著協商是沒有用了，目的只有一個“給錢”。所以不要跟他浪費口水，如果你在意這個差評，一定要弄掉的話，我要是你，我就去找刪中差評的人員，寧願把錢給他，雖然做法不好，但是我不可能把錢給差我的那個敗類。百度這個回答也很不好，讓找刪除中差評的人員。其實淘寶裡已經給了惡意差評的處理方法。惡意評價維權發起路徑（摘自淘寶網）在惡意評價維權發起條件（即：交易對方給的是中評或者差評的情況，交易成功0-15天內，且中評或差評已生效）下，具體操作路徑如下：（提醒：若評價方作出的評價為中評或差評，在作出評價後的30天內有一次修改或刪除評價的機會。建議積極聯繫評價方協商修改或刪除，。）買家登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應交易後點擊“投訴維權”，然後在跳出頁面發起“惡意評價”維權。賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝”，找到對應交易後點擊“投訴維權”，然後在跳出頁面發起“惡意評價”維權。提醒： 若上述路徑沒有惡意評價的投訴維權，表示不符合惡意評價維權發起的條件。好了，碰見惡意差評其實不可怕，積極通過淘寶網提供的維權申訴通道，相信淘寶網會給出一個公正的評價。Tags：
收到惡意差評怎麼辦
若確認評價人所給出的為惡意評價，收到的評價為"中評"或"差評"且已全網顯示後，賣家可登錄“淘寶首頁-聯繫客服-自助服務-違規受理-不合理評價”,自助提交不合理評價內容信息及相關憑證，淘寶將根據憑證進行審核處理，並反饋處理結果。原則上該渠道受理期間為被投訴方作出評價後的30天內。
溫馨提示：若評價人作出的評價為中評或差評，在作出評價後的30天內有一次修改或刪除評價的機會。建議積極聯繫評價人協商修改或刪除.
具體操作:
惡意評價在線受理標準
為能及時快速的處理評價，增加惡意評價的受理渠道。淘寶自2012年8月31日起，開放不合理評價在線處理通道。賣家可進入服務中心，在線自助提交不合理評價內容信息及證據，淘寶小二將在第一時間審核處理，並反饋處理結果。
定義：不合理評價是指買家、同行競爭者等評價人以給予中、差評的方式謀取額外財物或其它不當利益的行為。
發起條件：
1、已經互評或者單方評價已經全網生效、正常顯示；
2、受理的時間範圍為評價產生的30天內。
受理範圍：
1、不合理要求：需雙方聊天舉證號，證明評價者以中差評要脅為前提，利用中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價。
2、買家脅迫：專業給中差評，且通過中差評獲取額外錢財或不當利益給出的評價。
3、同行：與同行交易後給出的中、差評。
4、第三方詐騙：第三方詐騙所產生的評價。
5、洩露信息辱罵或廣告：評價方擅自將別人的信息公佈在評語或解釋中，或出現辱罵或汙言穢語，等損壞社會文明風貌的行為，淘寶網將隱藏評語或解釋中中涉及辱罵、汙言穢語、洩露信息或廣告的內容，但是評價不做刪除。提交不受30天限制，（評價後內3個月都可以通過在線提交核實）。
受理途徑：可登錄到“淘寶首頁-聯繫客服-自助服務-違規處理-不合理評價”人工在線渠道進行發起即可。
處理時間：
投訴將由工作人員介入審核並在1-2個工作日內進行答覆。
關於申訴：
如果不合理評價一次投訴不成功，後續有新的有效憑證需要進行反饋，可以進行補充憑證申訴，可以登錄到“淘寶首頁-聯繫客服-自助服務-違規處理-不合理評價-查看申請” 中找到對應的投訴點擊“補充憑證”提交申訴。
1、只有一次投訴不成功的情況下才能進行補充憑證申訴，如果投訴成立，無法進行申訴。
2、在一次投訴不成立的14天內且在評價做出的30天內可以提交申訴，過期入口即關閉。
3、補充憑證只有一次機會，建議準備好完整和充足的證據再做提交。
4、所有提交的申訴都會由人工進行處理，處理時間為3-5個工作日。
注意事項：
1、買家暫不能提交申請；
2、所有的訂單隻能提交一次；
3、如果提供的訂單號，不是提交人作為賣方的訂單，將提示不能提交。（即登陸人必須為賣家主賬號）；
4、對於尚未提交的記錄可以編輯、刪除；可以提交多筆訂單（最多15筆），提交後不能再修改；
5、處理進度及處理結果可登錄到“服務中心—自助服務—違規處理—不合理評價—歷史記錄”中進行查看，同時處理結果小二將會以郵件、站內信形式進行反饋，建議及時關注。
6、如對結果有疑問或有新的憑證需要補充，可以點擊諮詢在線客服進行諮詢和反饋，通道在線服務工作時間：09:00-18:00。
7、一個賣家一次只能連接一個評價在線客服。如已經連接了一個評價在線客服，再通過自助服務進入進行提交，系統會提示：“系統檢測到目前正在被評價在線客服服務中,請勿重複進行在線客服服務申請“。
受理途徑：可登錄到“淘寶首頁-聯繫客服-自助服務-違規處理-不合理評價”人工在線渠道進行發起即可...
淘寶買家惡意差評,賣家該怎麼辦?
淘寶鐵的規則，買家有權力作出任何評價。----如果賣家可以隨意改掉中差評，那麼信用評價毫無意義可言。
除非你能有證據證明如下情況：1、同行之間的惡意評價。2、物流的原因造成買家不滿。3、買家威脅你退錢，否則中差評。 如沒有以上證據，淘寶不受理這種中差評的糾紛。其實淘寶也的確無能為力來解決這個糾紛。
不過，就算你能通過上述辦法解決了這個中評，如買家故意要給你中梗，他還可以用別的號來買你的東西，再給你中差評，理由就是不滿意，你也沒轍
所以源頭就是你若想解決了這個中評，只有聯繫對方，協商換貨，或者補償一點錢之類的。讓他給你改了。
分中差評這東西的確是頭痛的事情~做生意的有時就是吃生意虧，不能賭氣，記住和氣生財~那些個皇冠100%好評店，的確是不容易的，你想想他們受了多少氣~但生意是非常好的喔~100%皇冠店，誰都會相信。
但堅持下去是很不容易的事，若你脾氣不好，原則性強，就別受這個氣了~
被買家惡意差評了該怎麼辦???
先具體找淘寶客服問一下，但是現在淘寶都是護著消費者的。
首先清楚她的意向，也就是說她主要是圖個什麼，是要錢還是別的這樣。
如果您那邊退款對您來說要退回國外或者是您直接就是壓貨的話，就很直接的跟她溝通，看能不能轉讓給她身邊朋友其他，能接受賠償改評價是最好的，看您距離今天有多久了，先晾個幾天，再打電話跟她說，直接點，上次我們公司最後搞毛了直接說這樣對誰都沒好處，大不了撕破臉誰都別好過，你地址單位什麼的我這邊也一清二楚，誰都別逼對方進絕路這樣。
最最重要的，首先要以改為好評為前提！！！實在不行一個精彩的回評，做淘寶的都要經歷差評的，要放平心態。望樓主採納。交個朋友互相交流
淘寶店鋪，被別人惡意差評，怎麼辦
這樣的人都是靠這樣吃飯的，只能說你倒8輩子黴。
不過我說老實話，你要麼花錢買災，要麼你投訴可以
是能成功，但這樣你知道嗎，淘寶一天多少電話，這其中的費用和
精力都要付出。
我也遇到過的，無奈的，還是淘寶主持公道，給我改，可以說是累死了
花了好長時間，你自己考慮吧，真希望你能有個好心情，不要為這事
影響工作。
收到惡意差評該怎麼申訴？
登錄到“淘寶首頁-聯繫客服-自助服務-違規受理-不合理評價”人工在線渠道進行發起不合理評價投訴就可以了。
但是雙方還沒有評價，也就是你根本不知道對方是否給你中差評，這沒有辦法發起投訴啊。總不能對好評發起投訴吧。
投訴後如不被受理，還可以投訴。申訴了能審核不知道怎麼理解，不合理評價屬於投訴，針對買家評價和評語，買家沒有申訴入口，由淘寶客服按評價規則進行審核。
我在淘寶被別人惡意差評我該怎麼辦？
唉 朋友運氣不好啊 首先買QB的人龍蛇混雜 不好人品的很多的
同在稜湖飄 哪個不挨刀啊
辦法有幾個
1 投訴對方惡意差評 就說因為上次什麼ID購買不合規則 投訴不遂後報復 自己另外用別的ID來惡意差評 你只要提供ID 要客服能不能查一下IP就知道投訴和差評的是不是同一個人了
因為對方的威脅的話都是在QQ說的 你在旺旺沒辦法取證 所以投訴成功的機會不算很大
2 在差評下面把事情經過說清楚 一般有判斷力的買家是會看事實說話 而不是隻看差評的
3 你才新開2天 也沒什麼積累和信譽 要不換一個ID重新賣唄 但是記得要不別再開低價限量的買賣了 免得繼續遇到這個的壞人 或者你要是以後遇到這樣的 就虧一點賣給他吧 剛開始為了信譽 虧一點也是正常的
淘寶上做低價商品的生意不容易保持好評 因為買便宜東西的人低素質的特別多 特別是做QB生意 是累活啊
被買家惡意差評怎麼辦？
讓她退回來，運費你出。說好聽些的話。
面對買家的惡意差評怎麼辦
積極和買家溝通，瞭解差評緣由，做出解釋和補充，取得買家體諒後 讓買家修改或刪除相應差評？
如果買家不願溝通 或 聯繫不上，親有證據證明買家評價符合惡意差評的範疇，可以到淘寶幫助中心投訴，如果情況屬實，淘寶會幫助親刪除？
如果親不善言辭、無暇顧及又或是多次處理沒成 不妨讓類似 用心淘 這樣的公關團隊試試，自己輕鬆之餘，還能儘快解決問題？
希望親能儘快解決差評，以免差評給親造成不必要的損失。
遇到惡意中差評怎麼處理
你好！！實際上淘寶的策略表面上支持顧客，
實際上是偏向賣家的。留好你的聊天記錄，
一打一個準，放心吧~投訴期間，
你的差評是不會顯示在你的評價計分上面的