充值卡刮壞了怎麼辦?
親 充值卡密碼刮壞了 怎麼辦
您好,如果充值卡是紙單式,建議您打紙單上代銷服務熱線進行查詢(一般是8位數的固話);如果是卡類的充值卡,非人為損壞且狀態有效,請您攜帶本人身份證及充值卡到各主廳(不含合作廳)協調換卡。對同時符合以下幾個條件的客戶,營業員可為客戶更換手機充值卡:
1、卡為北京公司發行的(卡系列號第六、七位為“01”)
2、卡在有效期內的
3、卡未被充值的
4、面值不能為10元
5、充值卡序列號需保持清晰完整(因需要通過序列號查詢充值卡是否使用過)
6、同一客戶持兩張及以上且序列號連續的充值卡要求換卡時,除滿足以上條件外,還需由值班經理審批。
請您參考,謝謝!
充值卡刮爛了怎麼辦啊
如果沒有使用過的話,上營業廳,你說這充值卡有問題,一刮就刮爛了,產品質量有問題,讓他們解決。
移動充值卡刮壞了怎麼辦?
不要著急 打電話10086 人工服務 給客服描述你的問題 然後鼎他們幫你查這張充值是哪裡的.
如果這張充值卡是廣東的就好辦,接聽你電話的客服就會幫你處理。
如果不是廣東的充值卡,需要打電話給這張卡所屬地的10086 (比如說是北京的就打01010086 )讓他們給你處理。
當然,前提是你的充值卡系列號還在 希望可以幫到你!
手機充值卡密碼刮花掉了怎麼辦
有,可以打10086轉人工臺諮詢,一般情況只要別掛花很多位他都能幫你
充值卡刮壞怎麼辦?還能使用嗎? 50分
正常情況下,充值卡的賬號和密碼都是一一對應,缺一不可的。現在這密碼沒了,充值卡也就失去了完整性,無法進行正常充值。
但還是有補救措施的。記者諮詢了中國移動統一客服電話10086。工作人員給了一個解釋,如果你不嫌麻煩,這卡還是能重新用起來的。該客服表示,類似的情況經常會有發生,市民如果碰到此類情況,可以攜帶身份證和充值卡前往各移動營業廳處理,不過前提是充值卡是本地卡,並未曾充值過。
同時,她提醒說,充值卡密碼區的塗層其實是比較容易刮開的,最好的工具是硬幣,一定不能使用水果刀、剪刀等尖銳、鋒利的工具。“當然,如果在刮壞密碼數字的同時,又刮壞了序列號,那就真的不能進行充值了。”她說,營業廳工作人員要根據充值卡上的序列號等核實相關信息,因此被刮壞的充值卡要妥善保管,至少保證某一項數據的完整。
移動充值卡刮壞了怎麼辦
沒有充值但是刮花密碼的可以拿到營業廳更換,一般都是可以換的,也可以打10086轉人工臺諮詢,一般情況只要別掛花很多位他都能幫你。能為您解答問題是我的榮幸,望採納祝生活愉快、天天開心。
充值卡刮花了怎麼辦
您好,如果您是卡片制的充值卡,如果滿足以下條件,可以攜帶本人有效身份證件原件及未使用的移動充值卡,前往您附近的移動主營業廳協商更換。
辦理條件:
(1)充值卡為我公司發行的(卡序列號第6、7位為“01”)。
(2)充值卡需要在有效期內。
(3)充值卡面值不能為10元。
(4)充值卡未被充值。
(5)充值卡序列號需保持清晰完整。
請參考。
移動充值卡刮花了怎麼辦
不要著急 打電話10086 人工服務 給客服描述你的問題 然後叫他們幫你查這張充值是哪裡的. 如果這張充值卡是廣東的就好辦,接聽你電話的客服就會幫你處理。 如果不是廣東的充值卡,需要打電話給這張卡所屬地的10086 (比如說是北京的就打01010086 )讓他們給你處理。 當然,前提是你的充值卡系列號還在 希望可以幫到你!
充值卡密碼刮花了怎麼辦
您好,如您是北京移動客戶,如果充值卡被刮壞,可按照如下發放操作: 1、如果充值卡是紙單式,建議您撥打紙單上代銷服務熱線進行查詢。 2、如果是卡類的充值卡,且非人為損壞狀態有效,您可攜帶本人身份證及充值卡到各主營業廳協調換卡。 請參考。
聯通充值卡密碼刮壞了怎麼辦
各地市的政策不盡一致,處理充值卡密碼刮花的方式也是不一樣的。如湖北用戶將充值卡密碼刮花而無法充值時,可將刮花密碼的一卡充充值卡複印件和本人身份證複印件一併傳真到02759740042,並撥打10010客服熱線,通過工作人員申請查詢聯通一卡充密碼。
溫馨提示:
1.本人身份證件複印需附有照片那一面;
2.充值卡複印件要求15位卡號後10位清晰可見。
其他地市的用戶建議你可諮詢相應的歸屬地聯通人工客服。