賣家可以關閉交易嗎?
淘寶賣家怎麼關閉交易
付款的稜易不能關閉了 希望不懂淘寶規則的人不要亂說 誤導別人 沒有付款的交易賣家關閉 買家投訴淘會不會受理也不會成立的 只有付款的交易賣家在規定時間內沒發貨 買家發起投訴淘寶才會受理 如果除去郵費不虧 能發就發了 若虧不起郵費 就讓買家申請退款好了 要是真的投訴 賠給買家成交金額的5%(最低1元 最高不超過30元)則不會受處罰 親可以自己看一下哪種合適
淘寶賣家能取消交易嗎 ?
不存在取消交易的說法哦,但是買家有申請退款的權利。
申請退款需要經過你的同意,退款的金額要根據情況而定。
如果是你包郵的商品,買家可以申請全額的退款(也就是戶發出的運費不需要他來承擔);
如果不是包郵的商品,本身買家申請退款是需要扣除運費的,但是根據你的描述,是由於快遞方面出現了問題,不屬於買家的責任,買家還是可以申請全額退款;
至於退回的運費,如果買家確實不需要這個寶貝了,建議你及時的和買家電話聯繫,讓他不要簽收直接拒收,這樣可以讓快遞公司直接退回,因為是快遞公司的問題,所以讓快遞免費退回給你。
淘寶上賣家怎麼取消交易 ?
別聽一樓的!
你如果不發貨的話,等著被投訴吧
下線了,你可以聯繫手機啊
他的收貨信息那裡不是有嗎
付款後,賣家是不能取消訂單的,只有買家可以申請退款取消訂單!
如果你聯繫買家後
他不同意取消訂單,你也必須發貨,不然會被投訴的
如果你三天內沒發貨,買家投訴後,你需要賠償損失給買家
淘寶賣家關閉交易有何影響
這個賣家有問題,我有一次也是多點了一次,賣家自己就幫閥關閉交易了。沒關係,他不關閉你也不要怕,只要你不付款到時間交易會自動關閉的。
不要怕他,到交易結束結束給評價的時候,你就如實的對你這次交易給他一個公平的評價。
(淘寶)關閉交易對店鋪有影響嗎
沒有影響的。 只要是拍下未付款的,都對店鋪沒有影響。
拍下付款後,選擇退款,增加店鋪退款率。
淘寶買家已經付款,賣家怎麼關閉交易...
你好,是沒有交易關閉的釘(因為買家已經付款 你沒有權利關閉了) 你只有發貨 等賣家確認收貨(交易成功) 或者是買家申請退款,你確認下 這樣交易是取消
如何將淘寶上已經關閉的交易刪除掉?
這個是刪除不掉的,只有等過段時間駭後就看不見了,大概6個月吧,這個都會轉入淘寶的交易後臺了,比如要查以前的交易,自己的淘寶上看不見了,可以聯繫淘寶小二查詢。
閒魚買家已付款,賣家可以關閉交易嗎?
你好,不可以哦。如果在未發貨的狀態下,可以雙方商量之後由買家申請退款就行了。如果已經發貨,那就只能等快遞到了之後買家拒籤,等貨物退回去之前讓買家申請退款,運費方面需要買家承擔。
淘寶賣家關閉交易
投訴規則簡介
為維護淘寶的交易秩序,保障用戶的合法權益,現針對交易過程中的違規行為而專門制訂本投訴規則。整個投訴體系由定義,申訴和處罰三部分組成。對於網上交易產生的糾紛,用戶可以在網上成交3~60天內就當筆交易投訴交易對方。被投訴方在得到投訴後的5天內應進行解釋,並儘量與投訴方達成共識。淘寶會在對方解釋的基礎上進行協調並處理。用戶提交上述申請時需提供相關證據。投訴請按本規則進行,如用戶不遵守本規則的規定進行投訴,發生謾罵、詆譭,報復、誹謗等惡意行為的,淘寶有權對當事方進行處理並且保留是否受理投訴的權利。
關於通過支付寶進行的交易所產生的糾紛問題,如買家希望退款,同時對賣家的違規行為進行處罰,考慮到對買家錢款的及時和妥善的處置,我們強烈建議買家以提起退款的方式處理該糾紛。一旦買家提起退款申請,即視為買家已對賣家按本投訴規則提起了投訴(或者申訴),買家無需再通過投訴渠道單獨就該糾紛再提起投訴,買家的退款申請將會按照支付寶交易糾紛處理的有關規則予以處理,同時淘寶將會根據用戶在退款處理過程中提交的有關證據,按照本規則的有關規定對違規一方予以處罰。
1、網上成交不買
2、網上成交不賣
3、賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨
4、收款不發貨
5、商品與網上描述不符
6、惡意評價
7、干擾網站行為(080725增加此類型)
一、網上成交不買
定義:
指買、賣雙方在淘寶上成交後,買家無正當理由拒絕付款購買;或買家有非正常出價行為,有意擾亂網站交易秩序的。
投訴與申訴的規則:
致投訴方:您可以提供對您有利的憑證來進行投訴,並且寫明您的投訴理由,提供相應的憑證來證實自己投訴的內容,比如旺旺的聊天記錄等內容。該投訴我們將在5天內作出處理結果。如果您的買家已付款,相應投訴作撤銷處理。
致被投訴方:您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據,請您按如下的選項進行下一步的申訴:
如果仍然希望和賣家交易,請馬上和賣家聯繫。
交易狀態為"買家已付款,等待賣家發貨",投訴自動撤銷
如果您沒有購買該賣家的寶貝,請您說明合理的理由,或者提供相應的截圖證明
如果賣家投訴類型錯了,也請您及時聯繫我們,以便核實情況。該投訴我們將在5天內作出處理結果。
處罰規則:
如果買、賣雙方協商成功,投訴作"撤銷"處理。
5天內,買家未申訴:如果買家在收到投訴起5天,沒有在投訴頁面上有過任何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴,投訴系統自動作"公示警告90天"處理,並限制出價權限7天。
5天,買家已申訴:買家無正當理由拒絕購買(例如:價格貴;已經買好了;已經不需要了等等理由),投訴作"公示警告3個月",並且限制出價權限1個月處理。
投訴處理中如果與買家的固定電話、手機均聯繫不上的,投訴作"公示警告3個月"處理,並且限制出權限1個月處理。
如果買、賣雙方正在協商交易問題,或者買家拍下後不履行交易,但是態度較好,願意和賣家協商溝通,投訴作"公示查看"處理,並且限制出價權限7天。
如果買家解釋沒有匯款的原因,或者因為未及時聯繫賣家導致沒有成交,但是態度較好,買家最終表示會繼續履行交易,投訴作"撤銷"處理。
如果買家有非正常出價行為,有意擾亂網站交易秩序,根據情節嚴重程度,投訴做"查看""警告"並限權,或"永久凍結"處理。
二、網上成交不賣
定義:買、......
淘寶賣家付款後賣家怎麼申請關閉交易
賣家沒有辦法去關閉的,只有叫買家申請退款。禮品不要放低價,比如你是買衣服送小禮品的,那就搭配賣。比如衣服是100元,贈送的小禮品價格標50元或者30元,不要寫鄲兩元的,容易被惡意拍下。然後衣服跟禮品搭配套餐出售,衣服單買100,禮品單拍30,兩個搭配100.1元。