運費保險怎麼退?

General 更新 2024-11-22

在淘寶上如果買了運費險，怎麼退郵費的？

作為淘寶資深買家我一定要給你回答這個問題，在淘寶上買東西付款的時候可以勾選運費險（有些商家商品沒開通運費險）價格是0.8到2元左右當你收到貨物以後不滿意要退貨，跟賣家協商要退貨地址，然後在未收貨的狀態下申請退貨，賣家同意以後填寫快遞單號，等待賣家收貨同意退款！你退貨的運費是你自己先行墊付的賣不收到付運費件！賣家收到貨物以後會同意退款這時候你的支付寶裡面就退回來了交易金額，你購買的運費險已經投保成功幾個工作日保險公司核實會給您退運費險，舉例說明如果您買了一件賣家包郵的東西，賣家贈送運費險，你買到以後不滿意申請退貨，賣家收到貨物以後同意退款，保險公司會賠償你規定的快遞費用的比如規定賠償你6元你實際花了10元的快遞費，那4元的快遞差價是需要你自己出的！退貨運費都是買家自己先墊付的淘寶賣家不收到付件！舉例2比如你買了一件衣服為了怕尺碼不合身自己購買了一份運費險，但是收到貨物以後發現領子有質量問題根本沒法穿，這時候你可以跟賣家協商賣家會要求你拍照的，按照賣家提供的退貨地址把東西退回去，按照規定商品有質量問題運費由賣家出，所以東西賣家收到了以後會給你退商品錢和你先墊付的運費錢，在幾個工作日內保險公司同事還會賠償你一筆運費因為你購買的時候已經花了運費險的錢，等你你賺了錢（淘寶賣家和保險公司不是一家希望我的回答能解決你的問題及時採納）

請採納答案，支持我一下。

怎樣取消賣家運費險

賣家參加後可以隨時退出該服務，賣家退出前創建的交易還是會履行保險責任的。退出路徑：“賣家中心”—“店鋪管理”——“商家保障“。

買了運費險怎麼退運費

購買了退貨運費險（買家）後，如何申請理賠？買家成功投保運費險，交易發生退貨時，買家需要點擊“已收到貨申請退款”；待賣家同意買家的退貨申請後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司及單號”等信息；待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即“退貨成功” 後，系統會自動發起理賠申請；保險公司會在72小時內進行理賠審核處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。點此查看詳細的退貨退款流程。

買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”，查看保險詳情，瞭解理賠進展，如下圖：

理賠成功後，保單狀態顯示“理賠完成，理賠款項已打入支付寶帳戶”；買家可以至支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看，如下圖：

買家方面

為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網絡交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 “退運保險”。退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。

賣家方面

“退貨運費險（賣家）”是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險（賣家）現只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。

2背景編輯

網購時代，郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸，制約著網商的成本，在網絡購物中，由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮，在當前的退款交易糾紛中，有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的，為售後問題增添了很多不必要的麻煩。經過長達6個月的調研分析，華泰保險針對網絡交易推出專用保險產品：退貨運費險，2010年11月9日，正式登陸淘寶網進行銷售。

3特點編輯

該保險產品具有3大特點：

1.保費低：平均支出不到0.7元；

2.投保易：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合併到一起支付；

3.理賠快：無需報案，無需舉證，交易結束後3天內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。

4保障期限編輯

自買家或買家代表簽收貨物之時起七日止，或至買家在線“確認收貨”時止，以時間先後順序較早發生者為準。

5理賠流程編輯

1) 買家發起退款時選擇需要退貨，在淘寶網輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2) 賣家收到貨物後確認退款。

3) 華泰保險公司在退款完成72小時內核實買家損失，確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

6附錄編輯

退貨運費險條款

華泰財產保險股份有限公司網絡購物運費損失保險條款

總則

第一條本保險合同由保險條款、投保單、保險單、保險憑證以及批單組成。凡涉及本保險合同的約定，均應採用書面形式。

保險標的

第二條本保險合同的保險標的為網絡購物（以下簡稱“網購”）所發生的運費。

按照被保險人的不同，網絡購物所發生的運費分為買方支付的運費和賣方支付的運費。

投保人和被保險人

第三條被保險人為實際承擔網購運費的一方。

第四條投保人可以為以下三者之一：

一、網購的買方；

二、網購的賣方；

三、對被保險人有保險利益的第三方。

保險責任

第五條在保險期間內，當網絡購物行為發生後，因實物與網上展示不符或投保人與保險人協商一致的其他理由，買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內退貨，且賣方允許買方或收貨方退貨並承諾返還貨款，保險人按照保險單約定的退貨運費進行賠償。

責任免除

第六條下列原因造成的損失、費用，保險人不負責賠償：

（一）投保人、被保險人及其代表的故意行為；

（二）戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝衝突、罷工、騷亂、暴......

怎麼取消購買退貨運費險

一旦提交訂單，退運保險就不能取消了，就像你買汽車票時同時購買的意外險，車票和保險票打出來就不能退了！一般退運保險也就0.5元吧，只能下次想好買不買退運保險了！

退運費險怎麼操作

先進“賣家中心”再去“客戶服務”的“消費者保障服務”那裡就有的，可以設置。

淘寶如何理賠退貨運費險

一、買家為自己購買的退貨運費險申請理賠

退貨時，買家首先需要點擊“申請退款”，待賣家同意買家的退款操作後，買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結束後，系統會自動發起理賠申請，保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應訂單中的“退運保險”，查看保險詳情，瞭解理賠進展。

理賠成功後，可在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看。

二、賣家為買家購買的退貨運費險申請理賠

您在淘寶購物的時候，若是賣家為您購買了退貨運費險，後續發生了退貨的情況（不含換貨），退貨的運費保險公司後續會支付給您，請您按照以下流程操作：

第一步：在淘錠上發起退貨退款申請；

第二步：填寫正確的退貨物流信息；

第三步：賣家同意退款協議退款成功之後，系統會自動發起理賠申請，保險公司會在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需您再做任何操作。

2、若是退貨信息填寫錯誤，一旦提交將不能修改，會導致不能理賠；

三、貨到付款拒籤運費險賣家申請理賠

1、對於物流公司正常反饋拒籤狀態的訂單，收到反饋信息7天后，系統會自動將訂單狀態為交易關閉，此時系統會自動發起理賠申請。

2、對於物流公司未反饋訂單狀態等異常訂單，自下單之日起27天后,系統會自動將訂單狀態更改為交易關閉，此時系統會自動發起理賠申請。

3、系統自動向保險公司發起理賠申請後，保險公司在72小時內完成核賠處理，作出理賠決定。當確認損失發生無誤時，理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。

淘寶商家贈送的運費險怎麼退運費

首先你要退貨，然後按照步驟填寫要退貨理由，還有快遞單號，等到賣家收到貨後，在一週內會退運費給你的，運費退的有可能不是全部

買了保險，淘寶怎麼申請退郵費

關於退貨保險，是這樣操作的，買家購買寶貝的時候，付過保險費，收貨後，選擇7天無理由退貨，申請退貨退款，賣攻同意，買家發貨，同過快遞，同時再在這個頁面上操作退貨給賣家，輸入單號確認，賣家收貨後，操作，退款給買家，這樣就完成了，退款後，系統會是在72個小時內，把保險運費退還到你的支付寶裡

淘寶怎麼申請退運費險？

打開“已買到的寶貝”，點擊退運保險就行了，不過在申請之前要先申請退貨，等賣家同意退貨後，運費保險才能收到。如果你當初在申請退款時沒有申請退貨，是申請不了退運費的，因為保險公司弗認為貨還在你手裡，賣家退款給你只是作為對你的補償。