怎樣做一個銷售高手?
怎樣成為一名銷售高手,或銷售的核心是什麼
1.對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。 2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。 3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。 4.在取得一鳴驚人的成績之前,必須先做好枯燥乏味的準備工作。 5.推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。 6.事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。 8. 對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,採取相應對策。 9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,瞭解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶時往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。 10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。 11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德準則。 12.在拜訪客戶時,銷售代表應當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶為你介紹一位新客戶。 13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。 14. 強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。 15.準時赴約——遲到意味著:我不尊重你的時間。遲到是沒有任何藉口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。 16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說買的話,你是不可能賣出什麼東西的。 17.每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。 18.有計劃且自然地接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。 19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。 20.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。 21.在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。 22.相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。 23. 業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。 24.瞭解客戶並滿足他們的需要。不瞭解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。 25.對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。瞭解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。 26.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。 27. 客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。 28.接近客戶......
做銷售最重要的技巧是什麼怎樣成為銷售高手
1、首先要喜歡,至少是接受從事銷售這樣的職業,或者說工作。進入銷售職業,可能是因為它在招聘市場上的門檻沒有那麼高,可能是因為這樣的職位很多,或者其他原因,但如果想做好銷售,一定是自己對銷售有體驗、感悟,並且在經歷很多不如意後還願意堅持做下去的。古話說:知之者不如好之者,好之者不如樂之者。如果能讓自己達到“樂於從事銷售”的境界了(是真心喜歡,不是假象),離做好的距離就會縮小一大步了;
2、要願意並善於學習。不僅是銷售的山城渝味重慶小面產品或者服務所需要掌握的專業知識的深刻理解,熟悉,不僅僅是銷售技巧上的不斷提高。一個不願意學習的銷售一定沒有多少提高的空間,一個不善於學習的銷售也很大程度上很難做好自己的本職工作。其實,對於任何人來說,都應該“活到老學到老”。可以通過書本、網絡、同事、論壇、協會、生活,等等,各種方式,重要的是,有一個願意進取的心,和為達到進取的目的而採取的適當的行動;
3、要有適合銷售的必要的情商。包括人際交往能力、毅力、面對挫折失敗的情緒和行動、甚至是做事的條理性等等。銷售是個需要不斷地與人打交道的,運用專業知識的,並且會經常碰到意外、困難和不如意的,需要有勇氣和方法來面對複雜局面的一項工作,所以,管理好和不斷提高你做事的方法、情緒、正確面對壓力與挑戰,顯得十分的重要。這點,說的簡單,做起來很難,所以這也正是需要“活到老學到老”的原因之一;
4、性格可能是外向幽默的,可能是沉穩內斂的,可能是內向不多話的,可能是積極要求向上的,每種性格都無所謂好壞,都可以從事銷售工作,但我想,做好銷售的,必定是有長遠眼光的,以真誠待人的,和可以信賴值得信任的。無論是打工,還是自己做老闆,工作的時候最好都要以自己的事業為出發點,不斷擴展人脈,提升信用度,做好口碑,都無法預料明天會有什麼意想不到的情況局面出現,但做好人,做個可以讓別人信任的人,是最重要的,是取得和別人長久合作以及好人緣的必要因素。有些時候,是需要一些信仰的,比如“出來混、遲早是要還的”,比如“善有善報,惡有惡報”等
我想成為銷售高手,應該怎樣做?
第一、“營銷頂尖高手”一定是心態較好的人。 “一切成功都源於好的心態”。好的心態一定是積極的心態。
有這樣一個問題:“怎樣移動富士山”?
這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。
唯一的簡單答案就是:如果富士山不過來,我們就過去。
那麼怎麼獲得好的心態呢?
1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠專心的工作;感恩老師,叫我們很多知識;感恩領導,為我們創造了好的工作環境;感恩同事、感恩同學……
抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內呵欠連聲,只會讓環境越來糟糕,不會起到一點作用。
4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優秀的”來激勵自己,也是同樣的道理。
“高手”不會因一時的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態好的人幹起事來有動力,對待問題的態度就會樂觀;對於心態好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼裡都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會 第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學習、善總結的營銷員。
離開了勤奮,永遠不可能成功。英語裡有“no pains,no gains”(不勞無獲);古語裡有“勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才”。看看身邊業績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,並盡力做到。
學習是一種基本的能力。“讀書讀人讀事”。向同事學習,向領導學習,向客戶學習,向每一個人的優點學習,你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。
只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的營銷員是一個合格的業務員;能做好不同區域市場的營銷員是優秀的業務員;能做好不同企業不同區域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人。“沒有溝通,就沒有營銷。”
第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經驗,只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄髮型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話,是促銷策劃時的一現靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”。
怎樣才能快速成為一位“銷售高手”
你也可以成為銷售高手在銷售的環境當中如果你擁有很好的銷售業績,或是擁有很好的銷售能力,或是擁有很好的銷售收入,你就會是大多數銷售人羨慕或是讚歎的對象;反之你常常就會是那個羨慕別人以及讚歎別人的那個銷售人。我們常常可以聽得到類似像這樣的語言出現在我們工作環境的四周出現: “如果我也有這樣的銷售成績就好了!” “我覺得他好厲害,我都做不到!” “不曉得我要等到哪一天才能和他一樣!” “我覺得他很奇怪,客戶好像只要一看到他就沒有問題了!” “他銷售很厲害的,每個月都賺好多錢!” “真羨慕他每一次出門就有業績!” 這些羨慕與讚歎的語言天天都充滿在我們的身邊陪著我們過每一天,可是羨慕別人並不會讓我們跟別人一樣擁有他們所擁有的,要有目標讓自己成為下一個成功的銷售人,才會改變自己讓自己變成跟他們一樣,甚至是超越過他們,而成為更頂尖的銷售人。如果永遠只是讓自己停留在羨慕別人當中,羨慕別人的收入、羨慕別人的成就、羨慕別人所擁有的一切,那樣只會令自己覺得自己越來越渺小、越來越沒有信心、甚至是越來越覺得自己沒有用而已。因為你總是拿銷售高手的現在和自己的現在來做比較,而不是公平的拿銷售高手的過去和自己的現在來比較。所以如果有一天當你發現你同期入行的夥伴超越過你,甚至後期入行的夥伴超越過你的時候,請回過過頭來檢查一下自己,是不是你把時間都浪費在羨慕別人上,所以一直原地踏步,而別人卻已經把羨慕轉換成為自己進步的目標和動力所以不斷前進呢? “他真是天生的銷售高手,真羨慕他!”,其實天生的銷售高手是一種神話,任何一個銷售的高手一定都是透過訓練之後然後生成出來的,因為銷售本來就是一門專業的學問,既然是專業的學問如果不透過學習怎麼可能學的會呢?所以即使你是一個絕頂聰明的人也不可能因僥倖而獲得這樣的專業和專長,也因此任何一個銷售人都不需要只是流於羨慕別人而已,因為你一樣也可以透過學習而成為高手,而且這種機會人人是均等且公平的。至於你所羨慕的人他現在所擁有的收入、能力以及其他種種,只要你願意透過學習就極有可能會變成是你的未來,只是你有沒有迎接挑戰和開始付出的心理準備去走過這些成為高手所必須要走過的路呢?如果有,你就有機會成為下一個他人羨慕的對象! 一.尋找假想敵並設立目標超越他 設置自己階段性的假想敵目標。如果你現在的平均業績是十萬,你可以找一個平均業績十五萬的銷售人做為你第一階段的目標,不要第一次就找平均業績一百萬的人當對手,因為這樣的距離會比較遙遠。所以先找一個近一點的目標,當目標超越之後再尋找平均業績二十萬的銷售人做為你第二階段的目標,然後以此類推繼續往下一個階段設立目標。透過不斷的設立目標而且不斷的超越目標,最後期待自己能夠和那些銷售高手並駕齊驅而且同臺演出。 並且將自己即將要努力的過程想象成為一場遊戲機裡的戰爭遊戲,這樣做可以用來增加工作以及挑戰自己的趣味性,而假想敵就是你要去攻城掠地的城堡,而且你沒有退路只能想辦法克敵致勝,也許你會像打遊戲機一樣陣亡,不過這也只是短暫的挫折而已,因為只要你願意你就可以再重來一次,只要記取上一次挑戰失敗的經驗,不斷的累積經驗,你就可以擁有過五關斬六將的實力,當然你也可以享受到克敵致勝之後的快樂和喜悅!就像打遊戲機一樣,只要你贏了這一局,他就會在銀屏上給你祝福:”恭喜你獲勝了!”。 這是一種將挑戰自己隱藏於挑戰別人的方法,因為他可以很快的轉移自己的焦點或是注意力,從自己身上到假想敵的身上,當目標設置在別人身上的時候有時候會讓自己忘記面對自己時的恐懼和害怕,因為你的焦點這時候已經不在自己的身上了肌......
如何成為銷售高手/?
銷售技巧
第一節 推銷準備
推銷準備是至關重要的,推銷準備的好壞直接關係到推銷活動的成敗。一般來說,推銷準備主要包括三個方面:第一是推銷員自我準備;第二是推銷員充分認識自己推銷的產品;第三是對顧客做好應有的準備。每一位推銷員都應該在推銷前做好這三方面的準備工作,以便做到心中有數,穩操勝券。
一、塑造自我
從某種意義上講,大多數的人都是天生的推銷員。從我們很小的時候起,我們就不斷地把自己推銷給周圍的人,讓他們喜歡自己,接納自己;我們說服別人借給自己某種東西;和別人達成某個交換物品的協議……到了要走出來面對社會時,我們已學會如何以最有利的形勢來得到我們所要想得到的,我們要推銷自己的才能,推銷自己是每個人都具有的才能,而當我們進入現實的商業世界,需要我們有意識地去運用我們的這種推銷才能時,許多人就感到無所適從了。是的,有意識地推銷商品與無意識地推銷自我是有差距的,我們怎樣才能使自己的推銷才能充分發揮出來呢?
1.相信自己。
相信自己會成功。這一點至關重要。並不是每個人都明確地認識到自己的推銷能力。但它確實存在,所以要信任自己。
幾千年來,人們堅信不疑地認為要讓一個人在4分鐘內跑完1英里的路程是不可能的。自古希臘始,人們就一直在試圖達到這個目標。傳說中,古希臘人讓獅子在奔跑者後面追逐,人們嘗試著喝真正的老虎奶,但這些辦法都沒有成功。人們堅信在4分鐘內跑完1英里是生理上辦不到的,人身的骨骼結構不符合要求,肺活量不能達到所需程度。而當羅傑•班尼斯特打破了4分鐘1英里這一極限後,奇蹟便出現了,一年之內竟然有300位運動員達到這一極限。我們怎麼解釋這一現象呢?可以看到,訓練技術並沒有多大突破,而人體的骨骼也不會在短期內有很大改善以利於奔跑,所改變的只是人們的態度。人們不再認為那是一件生理上不允許的事情, 恰恰相反,那是可以達到的。相信自己的力量,這是多麼不可思議的力量的源泉!
人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說你不是幹這行的材料也沒有關係,關鍵是你自己怎麼看,如果你也這麼說,那麼一切就都失去意義了,而這才是關鍵的關鍵。在班尼斯班出現以前,人們相信生理學專家,那麼只能與那一極限記錄無緣。而班尼斯特相信自己,他成功了。更為重要的是他讓更多的人有勇氣去超越自我,結果更多的人取得了成功。因此,在任何時候都要相信你自己,不要打退堂鼓,永遠不要。
2. 樹立目標。
有了必要的信心一切都可以輕鬆地開始了。樹立一個適當的目標,是推銷員在準備期中必要的必理準備之一。沒有目標,是永遠不可能達到勝利的彼岸的。每個人,每一項事業都需要有一套基本目標和信念,而許多人往往是做一天和尚撞一天鐘,目標模糊,那麼如何達到目標是心中無數了。
在藥物中說有一類試驗非常著名。將100名感冒者分為兩組,分別給予特效藥與非藥的乳糖,並告知他們服用的都是同一類特效藥,結查兩組的好轉率均達到60%以上。對頭痛患者也做過同樣的測試,結果相同。這就充分顯示了"暗示效果"能對人們心理產生巨大的作用,從而影響生理。作為一位推銷員,他的既定目標就是"自我暗示"。當你暗示自己"下個月一定要賣50萬元以上",你往往會如願以償的。當然這只是一個最簡單的目標罷了。
一名優秀的推銷員,不僅常常使用"自我暗示"法,他們更多的是制定出詳細的目標,並進一步定出一個實現目標的計劃,在目標與計劃的基礎上,計算好時間,以充裕的時間確保計劃實現。我......
如何才能成為銷售高手
一個成功的銷售人員,至少要掌握六個核心要素:做事態度,產品知識,銷售技巧,落實執行,形象儀表,藉助外力。
一,做事態度:全力以赴,百折不撓的品質,發自內心的熱愛這個職位,永做第一的雄心壯志,這都是做事態度必不可少的。可我從你廖廖數語的問題描述中,看不到你虛心請教的做事態度。
二,產品知識:你對所銷售的產品的熟知,對產品和競品的說辭背誦,你對產品優勢用途的侃侃而談,如數家珍。可我從你寥寥數語的問題描述中,看不到你對所銷售的產品的熟知,更看不到你自己為成功銷售產品而做的知識準備。
三,銷售技巧:你對客戶的心理需求把握,你在銷售溝通中語言的引導,你對銷售漏斗層層鋪墊,你對關單信號的撲捉,你對臨門一腳的強勢關單,你對價格和優惠異議的處理。這些,我都無法通過你寥寥數語的描述,看到你的問題究竟在那裡?
四,落實執行:你對客戶名單的分類整理,你對A類客戶的尋找,你對近期有購買需要的客戶所進行的重點跟進,你對每次跟進結果的記錄,你對客戶異議的持續解決,你的電話拜訪次數,你的上門邀約率,你的當面關單率。這些落實執行,你究竟做到什麼程度,我對你的寥寥數語描述中,一無所知,也無法看到你的用心,你的落實。
五,形象儀表:你的長相身高,是矮挫醜,還是高富帥?親和力,是笑容滿面,還是呆頭呆腦?平時所穿戴的衣服是否職業?是否整潔?是否得體?是土豪,還是屌絲?口氣清新,還是滿口大蒜味?這些,你都沒捨得花一點點時間去介紹,連一張照片都捨不得上傳,大家怎麼能給你形象建議。
六,藉助外力:1.你是否會製作和使用銷售工具,例如產品介紹的單頁,報價單,幻燈片等。2.你是否和同事,領導關係很好,他們願意幫你層次銷售,是否願意給你銷售支持,是否願意介紹自己的客戶給你,幫你度過試用期?你的寥寥數語,我看不到你是否請他們吃過飯,給他們好處,獲得他們對你認可和同情。
如何成為一個頂級銷售人員
熟悉公司產品性鼎、賣點。
瞭解競爭對手的產品、價格。
明確你的銷售客戶,瞭解客戶的需求。
虛心向公司的老員工、客戶、競爭對手學習。
誠實、有信用,樹立良好的個人形象。
大膽、不怕挫折、失敗、堅持。
你不要過於相信書上的東西,做業務是一種實踐性很強的工作,難以形成統一的模式,要靠自己摸索、體會。
怎樣做才能成為一個房產銷售高手
銷售房地產,首先你的腦子裡要有房子,對你守盤區的房子要熟悉,包括房子的樓層,朝向,單元數,一梯幾戶,建房年代,開發商,物業公司,物業費,停車費,停車場車位狀況,房子的戶型,此地的電費,水費,煤氣費,周圍的交通狀況,周圍的有沒有大的購物中心,有多遠,周圍有哪些學校,公園,周圍環境等等,這些都是客戶要問你的,也是你向客戶介紹房子時的資本,讓客戶覺得你很專業,讓客戶相信你。這是基本條件,瞭解你銷售的產品,所以要好好跑盤,切記!
充分了解客戶需求。多和客戶聊,當然要具備一些聊天技巧,這就是你要向老經紀人學習的地方。
瞭解了房子,瞭解了客戶的需求,接下來的就是配房子。就像給鎖配鑰匙一樣,找到最符合客戶需求的房子,匹配好以後就可以帶客戶看房子了!但是帶客戶看房子之前你自己一定要提前去看一下房子,這個很必要:①你可以藉此觀察周圍環境,決定在哪兒約客戶見面最近,不要讓客戶走冤枉路,多制定幾個地方,以防客戶找不到你說的那個地方,切不可出現你帶客戶看房子結果在小區轉來轉去找不到房子在哪!(客戶最忌諱這個)②看過房子後,瞭解房子的優點與缺點,優點是你與客戶議價的籌碼,缺點留來與業主議價。你知道缺點後,對客戶提出的問題你會提前有個準備。③對房子瞭解後,可採取一些方法,在客戶看房子時掩蓋這個缺點,這需要你與業主打好關係,他會配合你的。
客戶看過房子後,你要和他聊,瞭解他對這個房子的看法,如果不滿意,一定要問出客戶的抗拒點,即為什麼不滿意,為你接下來為他找其他房子有個更清晰目標。如果他滿意(觀察客戶表情,一般不會主動和你說滿意,這需要觀察經驗),那趕快逼定(逼客戶定下來),這需要一系列的方式方法,各種話術,做狀況等(這是你的發揮空間)。
最後議價,籤合同。籤合同是一瞬間的事,但是這之前的準備工作那是相當的複雜的。
送你一句話:房源是核心,客源是導向,帶看是結果,簽單是目的。
你是做銷售的,不是客戶要什麼房子,你去給他找,而是你有房子這個產品,你要把它推出去(房源是核心)。
最後要保持空杯心態,多學習!空杯心態,空杯
如何從一個不善言談的人變成一個銷售高手
本人經驗之談,自己總結下。銷售嘛。簡單的說要勤快,要心理素質要好,經常去拜訪客戶,要把她當女朋友一樣的對待,想盡一切辦法討好她。這是第一步,接下來呢,要求自己有敏銳的觀察力,從客戶的言談舉止中發現,他的優缺點和嗜好,投其所好,對症下藥。比如客戶喜歡抽菸大概在10元左右的,你就買15~20元的就夠了{高一個檔次就好了}。這樣客戶會覺得你很會做事,很有可能會欣賞你,我說的有可能,有些客戶喜歡刁難笨的不懂事業務員。心理素質方面的,第一次拜訪遭到客戶的拒絕,這是很正常的,心理不要有陰影。去的次數多了,他也不好意思,拒絕你了,至少願意聽聽你的來意,如果你產品遭到拒絕,要從客戶那裡找原因,“為什麼他會拒絕?”。知道原因了,就要有針對性的來解決問題{我不知道你做項目的,我也不好個你解決的辦法}。一切順利的話,就要安排時間做客情維護了,維護的工作很輕鬆也很簡單不多說了,{吃飯,送禮等}!本人是個醫藥的業務員。以上說的都是肺腑之言!我的回答希望,能夠幫助你!謝謝!