郵政快遞丟了怎麼賠償?

ems快遞弄丟了東西怎麼賠償

未保價郵件按新郵政法賠償，注意，是有法可循，未保價郵件賠償郵費的三倍，並退還郵費。

郵政遺失包裹怎麼索賠

郵件的索賠是要有相關依據和規程的，對於你所提供的郵件信息來看，這個郵件在深圳沒了下文，你首先盯該到原寄局辦理一個查詢，郵局將對你所寄遞的郵件進行從收寄到運遞過程進行查詢，如果在某環節如沒有查詢結果，那麼相關的處理局為責任局。確定責任後，郵局也將給予你進行郵件的有關事後處理，也不需要動不動上法律。

中國郵政普通快遞沒保價的包裹丟失了怎樣賠償？

照郵費的雙倍賠償 並退回郵費

郵政快遞把我的重要郵件給弄丟了怎麼辦

***國內郵件賠償的相關規定 ***

郵件在傳遞過程中，發生以下情況的，郵局應予償：

一、 給據郵件在寄遞過程中，發生丟失、短少、損毀，致使郵件失去郵件本身全部或一部分價值的；

二、 自受理查詢日起查詢全程時限已滿仍無結果的（視為丟失）；

三、特快專遞郵件傳遞時間超出時限規定的。

四、 郵局應按規定向寄件人賠償或採取補救措施。如收件人接收郵件時聲明保留對短少或損毀部分的求償權的或寄件人要求向收件人賠償或收件人、寄件人是同一人時，可向收件人支付賠償。

五、 屬於下列情況的，郵局不擔負賠償責任：

(1)平常郵件的損失和延誤。

(2)除保價郵件外的其他給據郵件，由於不可抗力的原因造成損失的。

(3)寄遞的物品違反禁寄和限寄規定的，被有關機關依法沒收或者經郵局依照有關規定銷燬或拋棄的。

(4)由於收件人所在單位收發人員的過失造成給據郵件丟失、損毀或內件短少的。

(5)按照規定手續已妥投，事後收件人發現內件短少或損毀的。

(6)用戶自交寄給據郵件之日起有效查詢期內未查詢又未提出賠償要求的。

（7）由於用戶的責任或者所寄的物品本身的原因造成給據郵件的丟失、損毀或內件短少的。

（8）因郵件的丟失、短少、損毀或逾限，對寄件人或收寄人造成的其他損失或間接損失不擔負賠償責任，也不擔負賠償實物的責任。

六、郵局支付賠償時限：對已確定給據郵件在傳遞過程中發生丟失、損毀、短少或因特快專遞郵件逾限而用戶申告時，收寄局應在一週內向用戶賠償；對已超過查詢全程時限仍無結果的，視作該郵件丟失，收寄局應在一週內向用戶賠償。

七、郵件的賠償標準

1、保價郵件最高賠償金額不超過該郵件所申報的保價金額。

2、保價郵件丟失或全部損毀按保價金額賠償；部分損毀或短少按實際損失的價值賠償，但賠償額不超過保價金額。

3、如保價郵件價值高於郵章規定的最高保價金額，發生部分損毀或短少，且損耗毀或短少的價值又不低於保價金額，也按實際保價金額予以賠償。

4、未保價郵件發生丟失、損毀、短少時，應按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費的兩倍。

5、凡因郵件丟失或全部損毀而進行賠償後，應退回已收取的郵費。

6、保價郵件因各種原因進行賠償時，保價費均不退還。

7、因非用戶責任使特快專遞郵件逾限（以對外公佈的全程時限為標準）造成寄件人申告時，應按所收郵費予以賠償。

郵政快遞到付郵件丟失如何賠償

《郵政法》第33條規定，郵政企業對於給據郵件丟失、損毀、內件缺少，除了掛號信件、保價郵件和非保價郵包，其他給據郵件，按照國務院郵政主管部門規定的辦法賠償或者採取補救措施。《國內特快專遞郵件處理規則》規定，未保價郵件發生丟失、損毀、短少時，應按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費的2倍。《民法通則》第112條第1款和《合同法》第113條第1款均規定，當事人一方違反合同的賠償責任，應當相當於給另一方造成的損失。可見，《郵政法》實行的是限制賠償原則，這與《民法通則》和《合同法》的賠償原則是不一致的。

作為行政規章的《國內特快專遞郵件處理規則》與作為法律的《民法通則》和《合同法》相比，只能是下位法，當其與上位法發生衝突時當然不能被適用。即便是作為法律的《郵政法》作出這樣的規定也應適用《民法通則》和《合同法》。因為《民法通則》和《合同法》是我國的基本民事法律，是全國人大制定的;而《郵政法》是一般法律，是全國人大常委會制定的。

由於存在一定的風險，消費者在快遞服務中可以選擇保價服務，一旦郵件丟失，可按照保價的金額獲得高於未保價服務的賠償。北京市第二中級人民法院審結一起相關案件，法院認定保價與不保價規定均為無效的格式條款，即不論是否保價，只要是快遞公司造成的消費者貨物丟失，其均應按原價進行賠償。

郵件丟失後如何索賠?其實這在我國各地的司法判例中並不一致。之所以會出現這樣的情況，是因為我國法律之間有著不一致的地方，有衝突。以郵政信件丟失後的民事賠償而言，《民法通則》是採用填平式的賠償原則，即損失多少賠償多少;而《郵政法》採取的是有限賠償的原則，在國務院規定的賠償標準內進行賠償。例如某特快專遞郵件使用須知規定：“未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按郵政部門規定的標準賠償。”我國《郵政法》第四十七條第二款指出“未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。在審判中，有的法院依據《民法通則》，也有的依據《郵政法》。

在各地審判實踐中也一直有兩種差異很大的判決。有的法院認為，快遞公司的《契約條款》是格式條款，其實質是減輕自身責任，侵犯消費者的利益，這種格式條款應當是無效的，快遞公司應當按照客戶的實際損失賠償;但也有的法院認為，快遞公司的《契約條款》不是格式條款，其理由是，《契約條款》中已經提供了交寄貨物“保價”這一方式，客戶如果覺得貨物重要，完全可以通過保價的方式來消除風險，因此，郵件丟失後，沒有保價的貨物，只能按照約定的賠償最高額200元來賠。

EMS郵件丟失賠償標準

郵件賠償

郵件在寄遞過程中因非我公司原因而發生丟失、短少、損毀和延誤，不予以賠償。對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。

一、以下情況中國郵政速遞物流不承擔賠償責任：

1、由於不可抗力造成的（保價郵件除外）。

2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。

3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內件短少或損壞的。

4、收件人已按規定手續簽收的。

5、由於客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。

6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。

7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷燬的。

8、國內特快專遞（EMS）郵件賠償標準

9、保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額；

10、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理，但最高不超過所付資費的三倍；郵件如發生延誤，免除本次所付資費（不含包裝箱、保價等附加費用）；

11、對其他損失或間接損失，我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯繫電話不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。

二、國際及臺港澳特快專遞（EMS）賠償標準

1、延誤：退回50%郵費。

2、信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。

3、郵寄時未在詳情單上申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀：每件400元人民幣。

4、已申報價值的物品類郵件發生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*W（元人民幣）W為用千克整數表示的郵件重量，小數點後零數進為1千克。

5、郵件發生丟失、損毀，除按相關規定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。

三、合同物流賠償標準

合同物流項目依據合作協議相關條款規定進行賠付。

快遞寄丟了東西該怎麼讓他賠償？

拿著快遞員給你添的底聯，然後打投訴電話，你會知道自己用的是什麼快遞吧。問問總公司的電話，記者一定是總公司的，別找分公司或者市區總公司那都沒有用哦。然後告訴單號即可他們會查出來這個單子是哪個公司用的。一般總部都是上海電話。開始的時候不要太激動的，發洩什麼的，你要先讓他們查出單號是所屬公司，找到該懲罰的公司出錢後紶在火上焦油，發洩什麼都可以了。咱目的不是要錢嗎，對吧。

快遞丟失該怎麼賠償

你告訴賣家這個事情，一般這個是事情都是賣家處理的。 如果自己處理：個人認為還是不要多報的好，因為這樣的情況能全額賠償就不錯了，買的人永遠沒有賣的精，快件公司是吃這碗飯的，會要你拿出證明什麼的，到時候露出馬腳你自己也說不過去。 你就實價跟他說，看他們怎麼處理，上面已經註明了按最高標準不超過運費託運人費用的5倍賠償。不滿意打電話上海總部投訴，最後12315 消費者協會，他們也會頭疼的。像你這樣情況涉及的金額不是很多，快件公司一般顧全信譽也會全額賠償給你。 如過真的不行，按最高標準不超過運費託運人費用的5倍或3倍賠償，這也是你的底線。他們也是按照國家郵政局賠償辦法走的，你也要理解人家。

快遞丟失 如何賠償

由此可見，《郵政法》第四十七條規定的未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍，只適用於郵政普遍服務業務範圍內的郵件損失賠償，不適用於快件賠償。《郵政法》第五十九條規定：第四十五條第二款關於郵件的損失賠償的規定，適用於快件的損失賠償。由此可見，快件的損失賠償適用《合同法》的規定，一般是快遞運單背書條款(格式合同)的有關規定。目前，快遞企業一般規定，保價的快件丟失按照保價額賠償，未保價快件丟失按照運費的3~5倍賠償。此外，根據快遞服務國家標準的規定，快遞服務組織與用戶之間有約定的應從約定。沒有約定的，快件發生丟失時應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償。對於沒有購買保價的快件，按照《郵政法》、《合同法》等相關法律規定賠償。快件完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行。部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償。內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。

中國郵政快遞把郵件弄丟了怎麼辦

你用的是EMS 還是平郵啊 你可以打客服問下 郵政的客服電話是11185這是我在網上找的 你看看 或許有幫助 我也郵丟過東西 知道那中心情1.如果你寄的時候的單據還在的話可以叫郵局賠償3倍郵資

我之前理賠過 不理賠打010-66417000投訴 2.《中華人民共和國郵政法》第三十三條規定 郵政企業對於給據郵件丟失、損毀、內件短少，依照下列規定賠償或者採取補救措施：

（一）掛號信件，按照國務院郵政主管部門規定的金額賠償。

（二）保價郵件，丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；內件短少或者部分損毀的，按照保價額同郵件全部價值的比例對郵件實際損失予以賠償。

（三）非保價郵包，按照郵包實際損失價值賠償，但是最高不超過國務院郵政主管部門規定的限額。

（四）其他給據郵件，按照國務院郵政主管部門規定的辦法賠償或者採取補救措施。