寄快遞丟了怎麼賠償?

General 更新 2024-11-18

快遞把在淘寶送的貨弄丟了怎麼辦？他們應該怎樣賠償？ 10分

快遞遺失，快遞公司要賠付耿件人，或者經過發件人同意賠付收件人。

賠償的方式：

1.有保價物品，按照物品實際價值賠償；

2.沒有保價物品：文件最高不超過100元/票，物品最高不超過300元/票；

3.另有發貨方在發貨時候有的跟快遞公司簽署協議的，就按照約定的賠償方式賠償。

快遞寄丟了東西該怎麼讓他賠償？

拿著快遞員給你添的底聯，然後打投訴電話，你會知道自己用的是什麼快遞吧。問問總公司的電話，記者一定是總公司的，別找分公司或者市區總公司那都沒有用哦。然後告訴單號即可他們會查出來這個單子是哪個公司用的。一般總部都是上海電話。開始的時候不要太激動的，發洩什麼的，你要先讓他們查出單號是所屬公司，找到該懲罰的公司出錢後紶在火上焦油，發洩什麼都可以了。咱目的不是要錢嗎，對吧。

申通快遞丟了快件怎麼賠償！

我跟你遇到了同樣的問題，雖然東西沒有你的貴重，但是還是丟失了，給閥通分公司打電話一個推一個，讓人火大。以後再也不用申通了。你可以聯繫他們公司的投訴部門，如果沒有結果，找消協部門投訴，或走法律程序，一定要保留證據。

快遞丟了(韻達快遞)如何賠償?

韻達的服務和速度都不敢恭維……你百度一下就知道有多少差評了！想要速度快，選順豐吧@ 順豐有公司耽部的送貨飛機，速度質量還是都可以保證的~

快遞公司給弄丟了一半東西，沒保價的話怎麼賠償？

沒有保價的東西是按快遞費的3-5倍賠償,但也要看給你寄東西的業務員怎麼樣了,如果他覺得該賠償你也可能賠你整個的錢,如果不是那你就拿不到賠償金了.

申通快遞把我的快件弄丟了怎麼賠償

快遞的問題現在也是熱點

尤其是賠償

往往賠償不到位

因為快遞簽署的時候有一個協議，一般人都不太注意賠償條款

往往快遞自己定義為只賠償運費的X倍為上限，消費者委託的時候只要簽字了，就算無異議

唉，中國特色，樓主勿怒，不值得。

快遞公司寄送公司重要文件丟失,該怎麼賠償,有哪些相關條例

一、快遞公司丟失、損壞、調包託運物品的事件時有發生，當消費者索賠時，通常會被告知，要按快遞單據中填寫的保價金額或未保價的相關規定進行賠償。對於在快遞中沒有保價的物品，快遞公司統一的賠償標準是什麼？

目前快遞行業普遍採用兩種賠償方式：對託運前保價過的快件，按照約定的保價作出賠償；對託運前未保價的快件，一般按運費的3倍作出賠償。快遞公司的這種賠償標準是依據2009年10月1日實施的《郵政法》規定：郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的3倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的3倍予以賠償。

二、發生快遞丟失之後，快遞公司往往會搬出《郵政法》來對付消費者，該法中對快遞公司最有效的一條就是“最高賠償額不超過所收取資費的3倍”。這是不是說，快遞公司都可以用此條款來拒絕賠償？

《郵政法》是國家郵政部頒佈的，適用於郵政部下轄的郵政業務，郵政部門是社會服務的一部分，郵政部門不是以營利為主要目的的。而快遞公司所有的業務是以營利為目的收發快遞件，不承擔不以營利為目的的社會服務，快遞物流企業經營的快遞業務，並不是郵政普遍業務。法律之所以對普遍郵政服務中的郵件丟失規定了限額賠償，源於該服務帶有公共服務的性質，其對社會公眾提供服務的收費標準是確定的、低廉的。不難看出，限額賠償制是建立在用戶低付費獲得服務基礎之上的，而公共服務所需成本多由政府承擔。對於不具有公共服務性質的快遞服務，因為服務協議的訂立和履行是依據市場規律進行的，因此，這類糾紛應當按照《民法》《合同法》的規定處理，而不適用限額賠償制。《郵政法》中對“郵政企業”的概念有明確的內涵和外延，一些快遞公司只能屬於“郵政業企業”，並納入國家主管監督管理，但並不屬於《郵政法》調整的郵政企業，而這些快遞公司一旦丟失了郵件，就得按照《合同法》的規定進行賠償。

我國《郵政法》第84條規定：“郵政企業，是指中國郵政集團公司及其提供郵政服務的全資企業、控股企業。”快遞公司不屬於《郵政法》所講的郵政企業，其在承運過程中造成貨物滅失的，應當適用《合同法》的有關規定承擔相應賠償責任。例如案例3中，工商部門認定，小唐與快遞公司是郵政服務合同關係，應該適用《合同法》而不是《郵政法》，快遞公司構成違約，應承擔賠償責任。

三、服務協議是印在物流清單背面的，許多人在簽字時沒有注意到，快遞員也沒有告知，那麼快遞運單上印的“5倍運費”賠償限額條款是否有效呢？

“5倍運費”這個條款屬於格式條款，系快遞行業對賠償限額自行提高到5倍至10倍不等的行業自律性規定。快遞公司作為提供格式合同的一方，要對限制或免除己方責任的條款作出明確說明。但在訂立合同時，一般並沒有對這些進行詳細的解釋說明。背面沒有簽字欄，這種形式的告知是不明確的。因為沒明確告知這些條款，導致用戶對賠償、保價等事宜存在誤解，所以，賠償限額的條款對用戶一般沒有約束力。在實踐中只要用戶能夠證明用戶和快遞公司之間的貨運合同關係是合法有效的，用戶交運貨物並支付運費，快遞公司作為承

運人應當及時、安全地將貨物運送至原告指定的地點。快遞公司在運送貨物過程中將貨物遺失，構成違約，應賠償由此造成的損失。

快遞公司將消費者的郵件寄丟後本應承擔相應的賠償責任，如果再以格式條款為由減輕自己的責任，對消費者是不公平的。而且，快遞公司使用的保價條......

用快遞寄貴重物品，丟了怎麼賠償

打官司肯定能賠全額

我也是被無良快遞坑了的正準備打官司

成功案例

2009年1月16日,我的小孩到樓下無錫順豐快遞公司交往上海的耳機維修公司交寄了價值為3000元的:美國舒爾SHURE SE530pth 原裝正品耳機一個.

20日告之,由於內部的原因,耳機丟失了!只能以五倍的運費給予賠償!

問題是:1.無錫順豐的營業員沒有提起是否要保價,2.無錫順豐公司在17日就知道丟失的情況下,拖過了三天才告之丟失,是為了規避規定的要求,3.深圳順豐投訴總部的一女員工態度惡劣,4.強烈要求順豐公司能夠解決好交運的物品被竊事件,否則誰還敢讓順豐快遞?

問題補充：運輸公司將客戶託運的價值近6萬元的電腦運丟了。但按照客戶已簽字同意的運輸格式合同中的相應條款，運輸公司只需賠償18元運費的5-10倍，即90-180元。這份格式合同真的能讓運輸公司在鉅額索賠面前輕鬆逃脫嗎？江蘇省無錫市崇安區人民法院日前作出判決，格式條款違反法定義務，且顯失公平，運輸公司必須全額賠償客戶損失。原告無錫市強仕計算機公司委託上海便捷貨運公司無錫分公司運送了4臺電腦，總價值56500元，運費共18元。在貨運公司提供的《託運單》背面的託運條款中明確註明：“託運人託運貴重物品又不願意投保者”“如發生毀損、滅失等情況”“賠償運費的5-10倍。”無錫強仕公司承辦人在託運電腦時在這份《託運單》正面簽字，表示“同意便捷運輸要求及條款”。在運輸過程中，由於便捷貨運公司無錫分公司的重大過失，4臺電腦全部遺失。強仕公司為此向無錫市崇安區人民法院提起訴訟，要求上海便捷貨運公司無錫分公司及作為法人主體的上海便捷貨運公司賠償全部損失。但上海便捷貨運公司及其無錫分公司辯稱，強仕公司託運時已經在《託運單》上簽字認可了格式合同。而根據合同規定，貨運公司只應該賠償90-180元。法院審理認為，格式合同中關於賠償責任的格式條款應屬無效。

按照《合同法》第四十條的規定，“提供格式合同的一方免除其主要責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效”。

一、在快遞服務合同這個法律關係中，快遞公司造成快件丟失或損毀的，快遞公司應當依法或依合同約定承擔賠償責任。二、購買保險是民事主體合理規避各自風險和責任的常用方法，但不能以對方已購買保險為由，來豁免己方應當承擔的賠償責任。具體來說，快遞服務合同與保險合同是兩個不同的合同，兩種相對獨立的法律關係；寄件人與快遞公司間是快遞服務合同關係，丟了件，快遞公司就應當依法依約承擔賠償責任；至於寄件人與保險公司、快遞公司與保險公司之間的保險合同關係完全另當別論，不可混為一談。在快遞服務合同關係中，快遞公司以格式合同條款將賠償責任全部推卸給非本合同關係的第三方，完全免除自己丟損快件的賠償責任，是不公平、不合理的，根據《合同法》第四十條的規定，提供格式合同的一方免除其主要責任，屬於無效的不公平格式合同條款。

丟失物品按照五倍運費給予賠償，這個條款屬於格式條款。快遞公司作為提供格式合同的一方，要對限制或免除己方責任的條款作出明確說明。但在訂立合同時，並沒有對這些進行詳細的解釋說明。即便是寄件人一欄內簽了字，這種形式的告知是不明確的。

焦點：

賠償限額條款有效嗎

快遞運單上印的“五倍運費”賠償限額條款是否有效？

這個條款屬於格式條款。快遞公司作為提供格式合同的一方，要對限制或免除己方責任的條款作出明確說明。但在訂立合同時，並沒有對這些進行詳細的解釋說明。背面沒有簽字欄，這種形式的告知是不明確的。

因為沒明確告知這些條款，導致......

快遞公司弄丟貨物到底怎麼賠？

快遞合同應當屬於貨運合同，根據《合同法》

第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。

由於你跟快遞公司簽訂合同為格式合同，根據《合同法》

第四十條格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規定情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該條款無效。

你可以主張合同中保價免則部分無效。這樣由快遞公司承擔責任。

話雖這麼說，但實際中還訂很多問題，首先該免則條款是否屬於無效可能有爭議（需視具體情況而定）。另外由於沒有保價，你如何舉證你寄送物品的價值呢，光憑快遞單上填寫的貨物名稱很難做為有效證據。