座席是什麼意思?
呼叫中心座席中的“座席”是什麼意思?
座席也稱為話務員, 是呼叫中心中處理傳真, 呼叫, 電子郵件等業務的基本單位, 在傳統的呼
叫中心中, 座席的任務就是接聽或者撥打電話, 而在新型系統中, 由於終端電腦的普及, 座席
還將能夠處理電子郵件, 短信, 傳真等多種類型的業務. 座席使用的電話可以為內線電話(連
接內部交換機), 普通直線電話, 以及軟件電話(運行在電腦系統上). 一個系統中 一般使用工
號作為坐席的唯一標識。詳情可自己去諮詢上海兆宏呼叫中心.
在線客服坐席是什麼意思
您好，
在線處服中坐席也做客服登陸人數，專業術語叫做併發數。
併發數：也叫坐席數，是指一個公司在同一時間同時登陸在線客服系統的客服人數。
另外還補充一點，應答數的解釋。
應答數：應答數指客服實際接受的對話數。如訪客在點擊了對話圖標要求對話且客服接受了該對話後，才算一次應答。如果客服邀請訪客對話且訪客接受了邀請後，才算作一次應答。
如有不清楚的，您可以繼續追問我，希望可以幫到您，謝謝！
在線客服坐席是什麼意思？
在線客服坐席是指客服人員的併發，同時登錄使用的客服人員不能超過購買的坐席數量
"坐席"和"座席"
坐席:指的是鋪在坐位上的席子,類似於平常說的"坐墊",著重在"席"字
座席:等意於"座位",人坐的位置,著重在"座"字上.
當然眼下也可以混用,畢竟沒有嚴謹的學術分歧
坐席是什麼意思
坐席釋義：
1.宴會時就坐入席 2.泛指赴宴用餐
坐席_百度漢語
[拼音][zuò xí]
座席代表是什麼意思
就是類似話務員一樣，接電話推銷業務、解決問題一類。
呼叫中心常說的坐席是什麼意思？
呼叫中心座席也稱坐席、臺席或座席代表，一般由座席電腦、座席軟件、座席耳麥、服務人員等組成。呼叫中心座席通過座席軟件及硬件設備實現相關的控制功能，以達到客戶服務的目的，屬於客戶服務範疇。
請問是坐席中心還是座席中心，兩者有何區別?
◎ 坐席 zuòxí
(1) 宴會時就坐入席
(2) 泛指赴宴用餐
◎ 座席 zuòxí
(1)座位。
(2) 座上的賓客。
坐是動詞，座是名詞。
所以提座席中心準確。
重慶話座席什麼意思
重慶話座席是赴宴的意思。
坐席制 是什麼意思
就是工號數 營銷QQ對外顯示統一的賬號 對內再細分坐席 一個坐席對應的就是可以一個人登錄使用 說法不同而已 要買營銷QQ的話找我