旅遊銷售具體做什麼?

General 更新 2024-11-17

旅遊銷售代表主要工作是幹什麼

做業務員,推銷旅遊產品

旅遊銷售是做什麼？怎麼做？

首先，要詳細瞭解你銷售的項目比如《xxx旅遊行程》

2，瞭解報價的基本情況，要知道伐本的構成，並學會更改成本後帶來的益處好危險

3，找到您的項目相應的客戶群體，有針對性的銷售，我們叫“窄告”而不叫廣告，因為你真多的是一個專項的群體

4，發現有意參加或購買你的線路的客人，不要過分激動，要對其更耐心的動員和開導，提供優質服務

5，找到你的經理詳細回報客戶的情況和問題、為其安排對客人有利的計劃和安排直到成為你的真正客戶

誰能告訴我旅遊銷售具體是幹什麼的??

就是拉客戶一般就是自己去聯繫想旅遊的團或者個人薪水是按照銷售額給提成

旅行社銷售人員是幹什麼的？

就是給社裡招攬客人的人，也說不好好幹還是不好乾，要看個人的能力和社交圈子了，有的人乾的很輕鬆，有的人很累．也賺不到錢．在哈爾濱業務人員可以拿到純利潤的50％左右．但是沒工資，沒有任何保障．有能力多賺，沒能力的自己賠車費，電話費，午餐，可能還有請客戶吃飯的費用呢，呵呵

旅行社同業銷售是做什麼的？

理解同業銷售的工作，先要理解兩點，一是旅遊產品的特殊性，即旅遊產品的消費或者說實現，是在遊客實地進行旅遊後才完成的，所以之前的交易都是一種基於信息流上的“虛擬交易/銷售”。

二是旅行社的業務分類方式，可分為組團社和地接社，組團社即組織遊客成團，即我們常見的旅行社門市營業部主要從事這類業務，遊客可以過來諮詢各地線路情況，選擇不同的時間和線路參團報名；地接社即旅遊目的地的旅行社或景區酒店的機構，能夠對房餐車遊購娛等旅遊諸要素資源進行整合打包，指定產品線路，並且定價，並將產品信息（線路，價格）傳遞給組團社，促成遊客到達旅遊目的地旅遊，完成消費。

那麼，你就明白，所謂同業，就指的是同行的進行組團業務的旅行社（組團社），你處在地接社的角度，進行打包後的產品銷售/信息傳遞，確保最後產品能被終端遊客選購，進行後續的購買，完成消費。

一個典型同業銷售的工作流程應該是：

1. 學習和掌握需要銷售產品的一切知識：包括線路名稱，內容，報價方式，注意事項（如出境遊還需掌握簽證知識），團隊操作流程，票務常識，公司財務政策，同業結算方式等等，成為旅遊線路產品的專家和代言人。

2.通過電話、傳真、網絡等方式按時（每週/每月等) 發佈產品信息給各組團社，期待對方詢價和進行產品預定，同時按照所劃分區域，定期進行上門拜訪，宣傳產品和公司促銷政策，增加組團社對你的信任度和好感度，

3.對於詢價和訂購產品的組團社，轉交相應操作進行團隊操作，完成收款，客人資料（如需辦理簽證）收集等工作，團隊出發後，保持和組團社的溝通，處理中間發生的問題，回團後也同樣和組團社溝通，做好售後。

4.在1-3的過程中，不斷熟練業務水平和待人接物的水平，瞭解其他競爭對手的情況，這樣才能有的放矢，知己知彼，更好的服務組團社，鞏固客源，發展新客戶。

中國國旅的旅遊銷售主要是做什麼工作的

銷售不一定是在門店的，一般都是銷售旅遊產品的，薪資這個就要看公司了

景區營銷要做哪些工作

大家常說“景區是船，營銷是帆”。規劃是基礎，產品設計是支撐，日常管理是保證，景區營銷是關鍵。中國旅遊發展三十餘年，景區的地位逐步明顯化、核心化。景區的價值在於吸引人氣，集聚財氣，這就需要一個具有超強吸引力的旅遊磁場，在打造景區的過程中，景區只是一個外在的大概念，真正的價值在於打造一個旅遊吸引核，在核心吸引力的基礎上構築旅遊磁場，這才是一個合格的景區。

旅遊吸引核的定位與打造，要以市場調研數據和周邊資源調研數據為基礎，同時要以大眾旅遊市場需求為導向，爭取在以市場為導向的基礎上創造市場。景區營銷既要掌握一般營銷的知識，也要熟悉旅遊市場、旅遊者、旅遊消費的特點。景區營銷要知道賣什麼、賣到哪、賣給誰、怎麼賣，要能給規劃、設計、生產各環節提出要求。根據以上的基本基本思路，景區開發運營與營銷建議採取以下方式措施,其中我會重點講一下景區營銷的環節：

一、景區開發

目前中國旅遊景區總數近三萬家，但同質化嚴重，真正有旅遊吸引核的景區卻相對少之，加之中國景區建設中的“複製創新模式”愈演愈烈，很多具有獨立旅遊吸引核的景區，其核心吸引力也在不斷消減。都說中國旅遊要經歷觀光遊、休閒體驗遊、度假遊幾個階段，但其根本所在還是以觀光遊為根基。有很多人認為旅遊發展的幾個階段是相對獨立出來的，但其卻是一體的，就如蓋樓一樣，是在一箇中心線上，如果偏差就很難保證後期的穩定與安全。

在景區開發上，第一點要做的就是掌握高質量的旅遊資源，因為資源是旅遊後續發展之基，搞旅遊切不可急功近利，觀光遊都做不好的景區是不可能做成休閒度假遊的;第二點就是景區定位，但定位需要考慮自身資源環境、市場需求、周邊資源形態，如果要做高端定位就要站在國家甚至世界的高度去考慮以上三個要素;第三點就是要做項目定位，項目定位要以景區定位為核心主幹，切記不可建設與近距離景區具有競爭力的同類旅遊項目，旅遊要想大發展，靠的是合作而不是競爭，主動進入競爭無非就是把自己推進一個惡性循環之中。

區域為王靠的是整合資源把“他的變為我的”，而不是把其它的同行徹底消滅，一家獨立，是難以支撐起旅遊需求的多樣性的，打造旅遊目的地只能說“大家好才是真的好”;第四點就是景區運營籌備，景區開發完了就面臨運營問題，好的運營與管理是贏得市場的基礎保障，很多景區都面臨過臨時組建運營團隊的難題：難招聘、素質低、制度混亂、地方關係問題不斷。要想做到景區運營的高水準化和順暢化，就必須在建設期進行人員的招聘、選拔、培訓和其它前期工作。

二、景區運營

景區運營是景區後續發展的根基保障，運營管理也就是景區的一個大服務概念，好的服務可以提升遊客滿意度，堅實景區正面形象的口碑效應，從而帶來景區源源不斷的客源市場;不好的服務，則會帶來負面消息的口碑效應，加速景區形象的隕落，嚴重可導致景區夭折。

景區運營主要工作包括景區環衛、景區安保、內部經營管理、票務管理、遊客服務中心管理、地方關係處理等。

(一)景區環衛：景區環衛是景區給遊客留下良好印象的重要工作之一，現在各地景區的垃圾桶大多數都是根據景區環境定製的生態垃圾桶，為了方便清理也都是套筒，景區環衛不僅要保證景區的整潔衛生，還要肩負起景區環境的保護宣傳職責，提醒遊客文明旅遊，景區內的垃圾要保證日清日畢，垃圾收集場儘量隱蔽切要在景區外部。

(二)景區安保：景區內的安保不僅要保證景區內旅遊秩序的正常，還要承擔遊客意外的應急處理，景區內部安全隱患的排查與上報，儘量保證景區內部安全保障無死角，保證遊客旅遊的順暢性與安全性。

(三)內部經營管理：內部經營管理包含車......

旅遊顧問具體做什麼，需要懂些什麼

旅遊顧問應該是一個銷售類的工作，是做市場的。只不過你銷售的是服務。

旅遊顧問，你要具備當然是旅遊方面的知識包括吃住遊，行購娛，

基層員工以後的都是管理層，主管，經理，

本質工作做的好升管理層不是問題，關鍵還是要做好本質工作。

有沒有做過旅遊銷售顧問的，給我講講工作都需要幹什麼

旅遊顧問應該是一個銷售類的工作，是做市場的。只不過你銷售的是服務。

旅遊顧問，你要具備當然是旅遊方面的知識包括吃住遊，行購娛，

基層員工以後的都是管理層，主管，經理，

本質工作做的好升管理層不是問題，關鍵還是要做好本質工作。

旅行社裡業務員具體做什麼呀？

1、充電。

白天工作，晚上充電。充電方法有：第一，記日記法。根據白天客人的疑問和旅遊公司的情況，把感想記錄下來，

日積月累就是進步。第二，讀書法。買一本雜誌，如《銷售與市場》。第三，通過網絡或電話與公司其他業務員

交流。第四，找一個隨時能夠請教的“老師”，以備遇到問題時求教。

2、實幹。

如果有人問我：“評價一名旅行社業務員是否優秀的第一條標準是什麼？”我會說兩個字——“實幹！”這個問

題對對勤奮敬業的業務員來說很簡單，對於小聰明太多的業務員來說就太複雜了！

旅行社的業務員必須要用腳步來丈量市場，決對不能閉門造車。舉一個最實際的例子：筆者個人做旅行社業務員

出身，當時筆者應聘的一家旅行社在試用的20個同學中只留下我一人，經理十分肯定我的實幹：小芳是唯一一個

來的頭一天就拿著我的名片給我們這個寫字樓的所有商戶發名片的員工。而我們旅行社做了兩三年的老員工都還

沒做到！

3、堅持。

有些業務員工作前期是很努力，可是短時間沒有收穫，於是信念就開始動搖了，思想也消極了，也就有了一些順

口溜——起的比雞早，睡的比小姐晚，乾的活比牛還累，掙的錢比民工還少。

哪有剛播下種子立馬就可以開花結果的美事呢？有多少業務員半路上溜到有空調的網吧去上網聊天、打遊戲？還

看看大街上又有多少業務員騎著自行車冒著炎炎酷暑去拜訪客戶？（筆者皮膚比較黑，就是跑業務跑的；大夏天

跑到客戶那裡送彩頁——順便帶點老冰棍，客戶賊感動！效果賊好！）

所以，在旅行社做業務不僅是體力與智力的雙重付出，同時很多時候也要為了工作割捨感情，學會堅強。

4、想對方之所想。

這點最重要，所以簡短一點。每次敲客戶的門，都要想好：我今天能給對方帶來什麼收益？如果沒想好，轉身就

走，乾脆別進去。

（對方公司團隊旅遊事宜決定權在總經理助理，但是他很頭疼機票、火車票等雜務分神，那你幫他擺平，業務就

不要說了——肯定給你；對方是第一次上任的工會主席，就擔心出事，就不怕花錢，你老給人家說便宜、實惠沒

用的！關鍵是讓他感到跟你走團，穩重，會辦事！你錢上找補，人家願意給的！）

5、資料收集。

客戶資料很多旅行社業務員理解的就是名字、職盯、電話等。大不了記著手機號、宅電就不錯了！交廣傳媒旅遊

策劃營銷機構建議你儘量瞭解客戶的一些需求（大致線路，時間預算，費用預算，酒店標準，用餐要求，導遊要

求，有些什麼特殊要求），這是非常重要的。

6、抓住一切機會。

機會是為有準備的人而來的。我在做旅行社業務的過程中，深深的體會到，其實機會是自己創造的，任何一個目

標客戶都有可能成為你的客戶，只是看你是否將銷售的“動作”做到位了。

比如，我在旅行社做業務經理的時候，在公交車上有一位阿姨似看非看的瞄了幾眼我手裡的彩頁和行程，我當即

笑眯眯的就雙手持名片，邊自我介紹邊將我的名片和彩頁遞給阿姨；同時一隻手迅速虛託了一下阿姨的肘部（怕

她接資料的時候站不穩）。阿姨略微驚訝了一下後，毫不客氣的接了過去。

7、有點悟性。

做旅遊業務不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能說就行，很重要的一點要有悟性，會思考，善於總結。

悟性我理解就是——領悟做事方法，領悟線路知識，如何精簡而又準確的表達，領悟公司的各項政策，如何靈活

的運用。談客戶時能很快察覺客戶的意圖，通過客戶的言語，能夠知道客戶想幹什麼，想要什麼，學會察言觀色。